FoodBand.ru
118 reviews
March 12
До изменений правил в приложении часто заказывала , так как еда норм и в принципе для Мск цены нормальные
Но после ребрендинга, ситуация просто взбесила
Заказала как обычно, но не заметила нюанс , что мне в мой заказ автоматически добавили соевый соус , имбирь , васаби , салфетки с жевачкой , палочки и все это по 6 штук
Заметила уже после оплаты , написала в чат , где мне просто час талдычили , что это я дура и должна была все эти позиции руками отменять , если они мне нужны
Самое смешное , что я заплатила за 6 наборов с палочками, а мне их даже не привезли….
Отвратительная схема добавлять самостоятельно те позиции , которые клиент в принципе не выбирал и заставлять убирать что-то из заказа , что добавили автоматом
Отвратительная поддержка , где кроме как ответа по процедуре вас ничего не ждет…
1
May 31
Ужасное заведение, не рекомендую! Совершенно не организованные сотрудники. Девушка делала заказ 22 мая в приложении на день рождения 31 мая в 20:15, гости собрались, ожидали доставку. В итоге еды нет, позвонили в поддержку, ответил парень, который по голосу вообще неадекватный(он не мог найти заказ в базе и говорил, что не знает что с заказом), попросили сменить оператора. В итоге девушка сказала, что заказ упустили, сделали скидку в 2000р и обещали привезти в течении 40 минут. Соответственно ждём больше 40 минут, курьер не отвечает, в поддержке не могут сориентировать когда приедет курьер, он вообще в другой район уехал. То есть заказ после такого скандала был не в приоритете, всем просто фиолетово, что они кинули девушку в её день рождения!!! Напоминаю, что заказ был сделан за неделю! Заказ в итоге отменили, деньги вернули. Ужасное отношение по всем фронтам. Последние отзывы сами за себя говорят.
March 15
Вкусно!!! Брали и пиццу, и роллы. Всё достойно!!! Приятная бонусная политика. Много акций. Доставка очень быстрая! СПАСИБО!!! Категорически рекомендую!!!
February 4
Вкусно роллы огонь мясная пицца вкусная морепродукты пицца много ингредиентов друзьям понравилось славно отметили праздник !!! Спасибо
February 12
Заказали роллы, не в первый раз, всегда всё было вкусно, хоть и с небольшими недочётами.
Вчера вновь оформили доставку, довольно быстро всё приехало, но оказалось испорчено.
Салат протёк из под крышки, попробовали его вроде нормальный - стала кушать, на следующий день отравление.
Горячий роллы порадовали, очень вкусные(1 звезда + за них), а после открыли холодные и их есть не стали - запах стухшей рыбы.
Если бы мы не приехали с работы голодные, не стали бы даже есть всё это.
🥲
В итоге я с отравлением, жениху лучше, так как он только немного попробовал салат, да и в целом съел поменьше), мы всё же думаем на него).
December 26, 2024
Часто заказываю в этом месте, отличная пицца, и очень люблю их роллы, филадельфия с лососем-выше всех похвал. Рекомендую 👍
May 31
Заказываю не 1 раз, все очень свежее и очень вкусное, пицца горячая, из свежих ингредиентов. Начинки много, сыр тянется 👍🍕 а что ещё нужно? 🫶😄
January 2
Доставку обещали 40 минут, по итогу 1ч10
Пицца приехала еле теплая
Поддержка тоже обманула, написали курьер будет через 8 минут а он приехал через 15
Всегда все хорошо было, но теперь нет желания заказывать у данной конторы
1
May 11
в роллы вместо васаби кладут крашенную блевотину из хрена и горчицы, обратите внимание на состав! это отвратительно, как на вид, так и на вкус. это просто дно, этот продукт просто квинтэссенция наплевательского отношения к клиентам, нехай итак сожрут. это был мой первый и последний заказ
October 23, 2024
Не советую. Очень не понравилось обслуживание в доставке: курьер опоздал больше, чем на 40 минут, хотя служба поддержки всё это время уверяла, что он в 5-ти минутах и вот-вот будет, хотя по отслеживанию заказа на карте двигался он в противоположную сторону места доставки (в приложении указано время доставки от 20 до 35 минут). В итоге, после отмены заказа через 2 часа с момента оформления, позвонил с трудом говорящий по-русски курьер и спросил «что же делать?». Хоть деньги за заказ вернули.
Больше заказывать не буду.
1
April 7
Жаль даже одной звезды, в заказы как оказалось теперь не кладут имбирь, о чем конечно же не предупреждают, это сюрприз после получения невкусных роллов и горячих роллов, которые привезли ледяными.
1
March 29, 2024
Любим на выходные устроить себе маленький праздник и заказать пару огромных пицц. Всегда очень вкусные и свежие. Больше всего понравилась баварская, её постоянно заказываем. А так ассортимент большой все перепробовали и все очень вкусные. Если заказать пиццу, то только у FoodBand.
1
August 23, 2024
Заказал еды и забыли доставить сок. Обратился в поддержку и зарегистрировал обращение. Отдел контроля к сожалению не смог связаться и сказать нормально информацию по тому, что же с моим товаром, который я купил, но не получил. К моему великому сожалению, по мнению стороны исполнителя, связаться через 2 недели после того как компания не смогла доставить купленный товар, это нормально. Я другого мнения на этот счет, но к сожалению ни извинений, ни попытки решить как-то ситуацию, я не нашел. Пользуюсь этим сервисом достаточно давно, но был сильно удивлен, что они не могут хоть как-то обрабатывать нормально негативную обратную связь. Буду искать другую круглосуточную доставку, если такие имеются.
3
March 31, 2024
Решили с семьей заказать роллы на ужин. Выбор пал на FoodBand, так как у них большой выбор сетов и цены приемлемые. Заказали сет "Филадельфия" и "Императорский". Доставка приехала чуть позже, чем обещали, но не критично. Роллы были свежие, вкусные, рыбы много. Единственное, что не понравилось - это то, что соус был слишком острый. Детям не понравилось.
2
April 25, 2024
часто балую себя заказом здесь роллов или пиццы на выходные.Понравилось хорошее обслуживание,быстрая доставка заказа. Ложат всегда нужное количество ингредиентов,все вкусное,пальчики оближешь.Рекомендую.
1
March 29, 2024
Пиццу здесь заказываю на выходные для всей семьи.Нравиться нам всем быстрое и качественное обслуживание.Курьер доставляет заказ,пицца еще горячая. Пиццей все домашние довольны. Ложат всегда нужное количество ингредиентов. По цене обходиться заказ не дорого.
1
February 23
Прицца вкусная, выбор отличный. Заказываю не впервые, все устраивает.
March 21, 2024
Заказ оформили в 20:00, в приложении было указано, что ближайшее время доставки будет на 22:00, оформили, время сейчас 22:50, заказа нет до сих пор, на телефоны, заявленные на сайтах не отвечают, в приложении тоже тишина, когда привезут неизвестно, и привезут ли вообще.
Так же в чате возможно отследить заказ, на данный момент пишет, что привезут в течении 7 минут, но при этом отображается, что курьеру еще не передали и заказ готовится, как только время истекает, они обновляют и пишут новое время.
Дополняю отзыв: привезли в 23:06, все холодное
Номер заказа в прикрепленной фотографии! 6413746
2
May 9, 2023
В целом всё неплохо, курьер доехал быстро от ресторана, суши приехали вполне в презентабельном виде, размер еды конечно, чуть маловат, но с другой стороны это не тануки, поэтому простить можно. Вкус суши на среднем уровне, суши с филадельфией были классные остальное твёрдый среднячок. Качество рыбы также среднее. Так что можно вполне здесь заказывать поесть как надом, так и на точке.
1
April 18, 2024
Высокое качество приготовления, все вкусно, красиво и достойно. Доставка работала без опозданий, все свежее, только что приготовленное.
1
September 1, 2023
"Мексиканская" отличная пицца без недочетов, а "Лисички блю чиз" на вид лучше чем на вкус, по факту тесто сильно промасленное - хоть отжимай, такое ощущение что другое тесто использовали отличное от "Мексиканской" и лисичек мало и их вкус совсем не чувствуется, хорошо если бы их пожарили предварительно и в половину - 2 раза колличество увеличили 3 балла с натяжкой(разные повара готовили что-ли), крылышки по вкусу норм попались парочка совсем маленьких огрызков по размеру пятая часть трети крыла при том что в идеале использовать плевую часть крыла, и ожидалось поострее так что 4 с минусом. В целом заказывать можно, но косяков хватает.
1
March 9, 2024
По совету знакомых, заказали мы роллы в этом заведении, ждали заказ 3 часа, тех поддержка не отвечает, звонки через указанные номера на сайте они тоже не принимают, именинница наша легла спать уже, которой и заказывали роллы. Вот привезли нам роллы с пиццей, роллы при опускании в соевый соус растворяются (тут же разваливаются), получается какой то китайский суп в соевом соусе, после чего пришлось вылавливать вилкой все что «уплыло».
Горячие ролы привезли теплыми вопросов нет, а пиццу пришлось разогревать отдельно.
December 17, 2023
Опоздали с доставкой на 40 минут, рис сварен не очень правильно, некоторые роллы разваливаются, хотя такого не должно быть, спайси роллы скорее не острые, а горькие, в целом все остальное вкусно, но за такую цену как будто не хватило до 4 баллов, это уже -балл с учетом того, что курьер приехал намного позже, чем показывало приложение , чука размешана с морской капустой, хотя там итак чуки мало, масса общая 170 гр. всего, заказывали у вас давно, было намного вкуснее, как будто скатились до уровня суши баров, где ролл стоит 250-300 рублей
1
April 30
Самые фиговые суши,цена очень большая,размеры суши очень маленькие,вкуса нету
1
May 8, 2024
Курьеры в 80-90% плохо знают русский, т.е. Нелегальные мигранты. Не читают комментарии, не могут прочитать. Опоздания на час, не знают куда ехать, не умеют пользоваться навигатором. За несколько лет роллы превратились в полный трэш, рис для каши Спасибо сами сварим. Заказывать не будем, в черный список.
1
June 16, 2024
Находимся в зоне доставке 20-35 мин. При заказе обещали доставить за 40 мин. Опоздание доставки более чем на час. Если большая загруженность, предупреждай сразу о времени ожидания. Больше заказывать не будем
1
January 6, 2024
Решила порадовать себя с подругой и заказали суши. Было немного дороговато, но шикануть хотелось. Сидим ждём курьер едет час, полтора его всё нет и нет. По итогу он приехал через три часа!!! Это просто возмутительно. Всё настроение испортил, но суши вкусные
1
March 21, 2024
Я понимаю, что ночью людям видимо хочется спать, а не готовить, но сырые шампиньоны в том яме - это высший пилотаж. Куча прогорклого масла коркой не супе, сырые грибы и пара печальных креветок - вряд ли таким вы хотите получить том ям. Крылья - ничего, справедливости ради
2
November 6, 2024
Отвратительный сервис! Доставку так и не дождалась! Курьер за 50 минут не смог доехать, якобы их свободных вообще нет. Заказ пришлось отменить.
1
December 10, 2023
Не вкусно, раньше было лучше. Заказывали на компанию 10 человек, все остались не в восторге. День рождение испорчено, хуже роллов мы не ели! Ваша пицца в подарок за задержку доставки тоже не нужна, она такая же как и роллы.
2
April 11, 2024
Давно заказываю здесь пиццу и роллы, очень нравится. Еда всегда вкусная, аппетитная, доставка быстрая.
1
April 15, 2024
Здесь часто проходят выгодные акции. Очень нравится у них пицца. Начинки всегда много, горячую привозят.
1
April 15, 2024
Сколько раз здесь заказывал роллы, всегда аккуратно нарезаны кусочки. Вкусно очень. Рекомендую попробовать!
1
March 30, 2024
Если хочется вкусной пиццы, я заказываю здесь. Всегда ароматная, свежая. Привозят быстро.
1
September 13, 2023
Заказы перестали привозить вовремя , филиал Бабушкинский постоянно загружен - в любое время дня и ночи! Опаздывают на несколько часов с заказом! Полный кошмар! Причина? На данный момент это 3 заказ, который испортили своей организацией !!! Продолжите дальше относиться к своим клиентам , как к быдлу? Которое подождет, ничего страшного
2
November 24, 2024
Ужас!!!! Доставку везут 3 часа!это издевательство над людьми! Чат поддержки не отвечает и не читает сообщения
1
March 28, 2024
Очень вкусная пицца здесь оказалась, теперь буду заказывать постоянно. Тем более, что и стоимость по нынешним меркам демократичная.
1
1
December 21, 2024
Супер пицца и супер роллы!!!
August 10, 2024
Отвратительное поведение сотрудника поддержки , не равносильное решение проблемы исходя из обращения. Сотрудник поддержки Александр - отвратительный человек, с которым пришлось ругаться и перезванивать из за сбросанных трубок на протяжении 5 раз без решения проблемы.
3
April 11, 2024
Первый раз здесь вчера заказала роллы. Очень вкусные оказались, много начинки. Теперь у них буду заказывать.
1
October 14, 2023
И за что вам люди деньги платят? Если хотите качественно поесть , это точно не сюда. Призываю людей не стесняться платить 1000₽ за порцию роллов, так хотя бы будет надежна на качественные пф
1
June 23, 2024
Заказали суши и пиццу, в итоге у всех были проблемы с пищеварением. Хорошее слабительное
4
April 4
Хороший место
Хорошая блюда
February 9, 2024
Очень быстрая доставка! 4 часа только на доставку считаю «быстро»😂 хорошо хоть не замороженная приехала)
1
November 22, 2024
Доставка 1 час 40 минут, приехала холодная, подгорелая. Поддержка не отвечает.
2
June 10, 2023
Раньше было очень вкусно, но сегодня заказала куриные наггетсы и выбросила их, неприятный рыбный привкус, будто на одном масле жарили и наггетсы и рыбу.
Написала в службу поддержки, там ответили, что проверка будет 7 дней..
Смешно.. Очень дорого за такое низкое качество
Лучше заказывайте в другом месте!
3
April 17, 2024
После первого заказа, я теперь пиццу только у них покупаю. Привозят быстро, свежая всегда
1
November 12, 2023
Единственный плюс это пожалуй скорость доставки
Но лучше бы везли дольше , но сделали качественную пиццу!
В итоге вся семья отравилась.
April 3
Очень вкусные пиццы
December 28, 2021
Обожаю Фудбэнд, заказываю только у них, вок, пицца, роллы, всегда вкусные, свежие, горячие, морсы огонь, доставка во время, ценник не завышен, фудбаксы радуют, хороший бонус!!! Желаю процветания данной организации!!!
1
2