При заказе было обозначено время доставки в течение 2х часов. Через 2,5 часа узнали наконец, что "до заказа только дошла очередь" (через 2,5часа!!) и его сейчас якобы делают. Чтобы узнать эту информацию, пришлось трижды звонить в их колл-центр, где каждый раз говорили, что "сейчас перезвонит менеджер". Отвратительное отношение к клиентам, извинений никто даже и не подумал принести или как-то исправить ситуацию. От заказа отказались. Не рекомендую.
Я неоднократно посещал заведения этой сети быстрого питания и всегда оставался доволен. Сейчас, отсановившись, в "Ханты-Мансийске", я могу сказать о том, что блюда приятно удивляют разнообразием и качеством. Обслуживание всегда было быстрым и внимательным, что важно для меня, особенно в периоды ограниченного времени на обед. Радует, что сеть имеет филиалы в разных городах, это делает ее удобной для посещения в любой точке города. Рекомендую это место как отличный вариант для быстрого перекуса без потери качества
Кухня средняя конечно . Периодически заказываем. Но вот уберите тетю которая сидит на дозвоне. Общаться с клиентами не умеет , явная доминантка, ни разу не клиентоориентированна . Не слушает клиентов от слова совсем , ни вам ни вежливости и тактики . . Из за ее поведения отменили заказ. Хотя пользовались доставкой более 5 лет.
В этой компании очень нравяться роллы, всегда свежие и вкусные, нежный сыр, свежая рыба, начинка соответствует количеству риса. Очень нравятся запечёные роллы, детям очень нравиться картофель фри, нравиться разнообразие пицц, больше всего нравить что учитывают пожелание клиентов🤗
Сделали заказ в 21:00, время доставки обозначили нам на 22:50.
После двух часов ожидания попытались узнать где заказ, постоянно попадали на операторов, которые кроме как передать информацию менеджеру нечем помочь не могут.
В итоге привезли холодную еду в 12 ночи. Менеджер так и не перезвонил.
Очень хорошая, быстрая доставка. Появились очень вкусные новинки. Очень интересная акция постоянного клиента. Вопросы по качеству решаются легко и быстро, если есть недочеты. Всем рекомендую!
Постоянно заказываю здесь. Всегда все вкусно, сочно, горячо. Доставка на высшем уровне. Курьеры приветливые, вежливые. Прекрасные роллы за свою цену. Желаю дальнейшего процветания компании.
Заказываю часто.
все в порядке, делают быстро.
Особенно нравится обширное меню, в одном месте можно заказать разные позиции, и пиццу и роллы и бургеры. А также конечно радует акция постоянного клиента и бонусная система
Делала заказ впервые, положили пиццу в подарок, но произошла ситуация, видимо половину сета, пакет отдали другим, потом все довезли, но это нам не испортило настроение сет XXL был оооочень вкусный и свежий, спасибо🌸
*курьерам, будьте внимательней
Заказываю часто.
все в порядке, делают быстро.
Особенно нравится обширное меню, в одном месте можно заказать разные позиции, и пиццу и роллы и бургеры. А такде конечно радует акция постоянного клиента и бонусная система.
Заказ на самовывоз ожидали более 2 часов, так и не дождались. Раньше готовили быстро и вкусно. Сейчас ожидание очень долгое,качество и вкус оставляет желать лучшего.
Часто ребенок заказывает пиццу в фудисон ему очень нравится , также заказывали роллы , доставка быстрая долго не приходится ждать , вкусно, быстро ,спасибо фудисон!
Были в командировке в Хантах. И Фудисон наш любый есть даже тут.
Мы большие привереды, но команда ребят всегда работает над ошибками.
Поэтому всем советую!
Кушали и роллы и пиццу, всё понравилось в этом отделении.
Роллы в Фудисоне очень вкусные, пробовали заказывать в других местах, возвращались к Фудисону. Вкусные, качественные продукты в роллах, рис, свежая рыба. Рекомендую.
Спасибо за самые вкусные роллы, и самую быструю доставку. Являюсь постоянным покупателем уже много лет. Качество продукции, качество обслуживания на высоте!!!
вчера делала первый раз заказ, в данном заведение ,всё очень вкусно быстро доставили и ещё дали пододарок, что очень порадовало спасибо большое поварам
Good! Я уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого заведения. Скорость доставки и качество блюд выше чем у заведений подобного характера. Недавно заказывал на свадьбу брату все остались довольны.
В этом городе не однозначно и бесспорно хороших заведений и служб доставки еды. Везде есть свои проблемы, как с качеством готовой продукции так и с обслуживанием. Но в определенных организациях есть вкусные блюда. Конкретно в этом - Филадельфия и несколько видом запеченных роллов. Все остальное - для ассортимента. Поэтому чтобы не ждать курьера - делаю самовывоз, чтобы не разочаровываться в пицце или других блюдах - заказываю в других местах.
На 8 марта сделала заказ на определённое время, заказ не доставили в течении полутора часов, от менеджера Александра внятного ответа не услышала по времени доставки, не рекомендую! Праздник испорчен(((((
Заказывал у них пару лет цена качество соответвовала, в последний раз сделал заказ привезли не во время, пица была холодной и качество её составляло желать лучшего, позвонил менеджер обещал в следующий заказ подарить такую же пиццу при следующем заказе сказали что никакого подарка не будет сказали что ничего не обещали, воощем качество и сервиса и продукта у них упало больше заказывать там не буду и никому не советую!!!
Заказали доставку роллов, роллы вкусные, но сушист видимо настолько сильно хотел домой, что все роллы к сожалению разваливаются, не возможно было взять палочками
Может смена сушистов неудачная попалась, не знаю, но класть в сет "попки" роллов - это уже смешно🙄
1
Show business's response
А
АлинаС.
Level 6 Local Expert
August 13
Еще на этапе согласования заказа с оператором отпало желание делать заказ. Общение с женщиной по типу «брать будете?». На сайте «бесплатная доставка», а по факту бесплатная она только от определенной суммы заказа.
Не пробовала данную продукцию и не собираюсь, пока сервис на 0.
Заказываем и пиццу и роллы именно в этом учреждении, никогда не было нареканий, но то что роллы Филадельфия находились рядом с запечёнными роллами в одной упаковке получилось так что рыба выглядела варенной, а не охлаждённой, просьба при сборе заявки разграничивать горячие роллы от холодных