Ужасно! Худшая кальянная в Воронеже!
Испорченное настроение, огромное разочарование от заведения! Как можно работать с таким подходом к клиенту?хамское отношение,книгу жалоб предоставить отказались. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречала. Кальянщиков звали сами, тк всем было наплевать на качество нашего кальяна, на любые просьбы сотрудники делали недовольное лицо. У нас на столе стоял один кальян, решили заказать еще один, так как нам сказали вы обязаны заказать еще один, заказали, после этого, принесли кальян, мы не успели покурить, после подачи Кальянна второго мы посидели 15 минут, нас потом мягко говоря выпроводили, не успев покурить кальян, сказали либо еще два заказываете, либо на выход… еды у них как таковой нет, заказывали сами. На момент расчёта сумма резко выросла, тк оказывается нас не предупредили, что в меню какие-то «прошлогодние» цены и всё давно подорожало.
Неприятное послевкусие после посещения данного заведения, желаю Вам работать в приятной атмосфере и иметь персонал, заинтересованный в своей работе. Позор. За еду заплатили пробковый сбор, с каждого человека. Поэтому, если вы хотите курить кальян и не заботится о том, что у вас будут, от вас будут требовать заказывать в два больше 2 раза больше кальян в чём вам нужна, выберите другое место. А также люди, которые обслуживают данное заведение, не могут нормально обосновывать свои требования.Умейте принимать критику! Кальянная оставила ужасные впечатления!!! ЕСЛИ ОТДОХНУТЬ СПОКОЙНО И КАЧЕСТВЕННО, ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Уютное заведение, где можно и поесть и попить и приятно провести время с друзьями и знакомыми, и с кальяном. Раньше это был закрытый клуб, как мне рассказали сотрудники данного заведения, а теперь там может побывать любой желающий. Цены средние, доступные, приемлемые в большинстве своём. Рекомендую к посещению данное заведение, которое работает если не ошибаюсь круглосуточно.
Кальяны вкусные спору нет. Обслуживание хромает, ждал свой виски минут 20 точно, принесли виски с водой поскольку лед уже растаял. Персонал приветливый. Атмосфера уютная, приятная.
Потрясающее место, атмосфера очень уютная и домашняя , бесплатный Плейстейшн , дешевый кальян , но очень хороший по качеству , кальянщики профессионалы, очень тактичный персонал.
Ужасное заведение! Сотрудники встречают с лицом уже оскорбленных людей. Был один, никого больше в зале не было , попросил выключить яркий свет, получил отказ без обоснования. Кальян для 1500 тысяч был как на рынке. Если кто то ищет место где можно отдохнуть, сюда не идите. Просто поверьте, вы испортите себе отдых. Это то самый отзыв который поможет вам сберечь деньги, нервы и время.
Отвратительно. Как Вы существуете уже столько лет вообще не понятно. Руководство, а вы вообще смотрите , что одни негативные отзывы?? Когда прикроете эту "лавочку"?
Пришли отдохнуть вчетвером с подругами, заказали кальян. Подошла официант, ни здравствуйте, ни улыбки, вообще ничего, никакого радушия и намека на гостеприимство. Брала май тай, к оригинальному коктейлю отношения не имеет совсем, не вкусно. Потом за мной приехал муж, чтоб забрать, тут же подошел Кальянщик, и потребовал чтоб мы заказали второй кальян, потому что по правилам заведения от пяти человек нужно заказывать второй кальян (при том что муж просто приехал меня забрать и не собирался не курить, ни отдыхать 😂, просто смешно). Мы сказали «Ну что ж, тогда нам придется уехать», на что в ответ услышали «Хорошо»
Видимо так рады гостям при двух столах в зале. Были первый раз, больше не придем ))
Сняли випку с друзьями. Обслуживание ужасное, меню сотрудники не знают, стоп лист не знают. Кальяны не очень. Есть ещё время кальяна и если более 4х человек, их должно быть 2 и если время одного заканчивается, то вас либо выгоняют, либо вы заказываете опять))
Была здесь очень давно, все было отлично, поэтому посоветовала и очень теперь жалею..
Ребят не советую,обслуживание ну прям на 3-,ждали. Пиво и сок минут 30, походу в подвале варят и отдимают(конечно же нет,ибо сок разбавлен максимально,в общем цена не соответствует качеству совсем.И сонька у них тройбан,есть с чем сравнить (дома своя).кальян....я такой кальян курил в далёких 2009-10,когда в общаге купили за 300 рублей кальян)))ну цена 800 соток самый дишман,и это прям дишманище...
Персонал вежливый, организация хорошая, плохо что своей кухни нету, нужно заказывать доставку. Коктейли вкусные, цена хорошая. Игровой зал отличный, много игр, как настольных так и для приставки.
Великолепное заведение, бываю редко, но всегда доволен!
из плюсов:
приятная обстановка и атмосфера заведения
отличное обслуживание
крутые кальянщики
из минусов, только доставка еды, едет порой очень долго
Первый раз все было хорошо, пришли через некоторое время с друзьями, один кальян согласованно заказали за 1500 руб
Второй нам без согласования цены забили на 1500 руб так же, хотя мы брали лёгкий за 800
Администрация и сам кальянщик даже не извинились, а оправдывались тем, что сделали нам же лучше, но лучше в потерю 700 рублей как-то странно, и явно не в нашу сторону
Коктейли готовят ужасно долго, несколько раз про нас просто забыли 🤷🏻♀️
Что мы получаем в итоге, нас нагнули на 700 рублей, коктейли ждать состарится можно, даже еда которую заказывают в их заведение (кухни своей нет) приезжает быстрее, чем делают один несчастный коктейль
Отвратительное заведение. Были с компанией, с нами был ребенок. Сказали заказать на него дополнительный кальян. Администрация персонала даже не поняла, что с нами несовершеннолетий мальчик 12 лет. Мы начали объяснять, они как роботы настаивали на своем , что мы должны заказать дополнительный кальян на 5 человек. Хотя нас 4 взрослых и с нами один ребенок.
Кальян ужасный кстати тоже
Приветливый улыбчивый персонал, хороший кальян на любой вкус, вкусная пицца и напитки. По времени подачи еды ~ час, ибо готовят ее не в самом заведении, а привозят откуда-то
Приятное место, отзывчивый персонал. Мастер по кальянам Николай- умничка! Учел все пожелания и составил потрясающий букет вкусов! FF, так держать!!!
4
2
Н
Наталья Сухова
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Абсолютно не рекомендую работать в этом месте ни официантом, ни кальянщиком. Поначалу кажется, что приятный и дружный коллектив, но в итоге сплетни и козни за спиной. Главный администратор София ***** редкостная. Сначала улыбается, а потом, если ты не её подружка или друг, то пытается выжить тебя всеми способами. Так ушло достаточно большое количество хороших сотрудников, но не она... Зарплаты максимально маленькие, если решите уволиться одним днём, без двухнедельной отработки, то вообще не получите зп. Если рассматривать это заведение как гость, то обстановка спокойная, кухни нет, только напитки. По стенам бегают тараканы.
Кальян ниже среднего - брали среднюю граммовку табака, тк курили в двоем , нам обьяснили что это будет влиять на время покура , но повлияло это совсем на другое , вкус не насыщенный , через 15 минут уже ничего не чуствуется, дыма мало , нужно предупрежать об этом , тк хочется курить хороший кальян)
Девушка одна бегала , принимала заказы и делала коктейли ( без перчаток) , что очень влияло на время подачи напитков.
Ну и вишенка на торте это то что без кальяна нельзя находиться в заведении, но курить его можно только 1.5 часа , после - забирают)
Даже если у нас еще остались не допитые коктейли и мы хотим заказать еще -на выход .
Максимально странно и не удобно. Ваша задача перед подачей меню ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ОБ ЭТОМ , а не говорить по факту ( на будующее)
Посетила это заведение чудесное, как заходишь в кальянную запах гари, не работают система вентиляции, так же там много тараканов, очень печальное место!
Не советую
Не могу оценить качество кальянов данного заведения. Утром 02.09.22 посетил эту кальянную. Меня посадили за столик и обещали позвать кальянщика. Кроме меня посетителей не было. Прошло 10 минут. За это время из сотрудников я увидел только уборщицу. Поэтому я встал и ушел. Про меня просто забыли ))
5
2
Е
Елена Олехно
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Не понравилось от слова совсем. Персонал вымогает деньги по первому зову. Принесли пиццу - заплатите курьеру,кальянщик спустя 30 мин подходит и говорит,что если обновлять(покупать новый ) кальян не будете,то подходить он не будет. Классические коктейли в меню отсутствуют(запрашивали виски кола ,апероль - отсутствуют). Впечатление от заведения отвратительное,сервис ужасный. При выборе заведения в городе ориентировались на оценку, она необъективна!!!
Очень добродушный и приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Огромный выбор табака с разнообразной палитрой вкусов. Также не мало напитков на любой вкус.
Кальян был слабый и без особого вкуса, хотя я подробно рассказал какие вкусы предпочитаю.
В течение часа кальянщик подошёл ко мне один раз так и спросив всё ли меня устраивает.
Обслуживание долгое,так ещё и не предупредили что когда кальян забирают у нас есть 10-15 минут на сбор чтоб покинуть заведение ,попросила правила ,на что перенесли рекомендации для обычного кальяна 90 минут который курится,очень жаль,друзья все разочарованы,не рекомендую.
Странная особенность, о которой не предупреждают заранее - время курения кальяна 1 час 30 мин, после этого вам разрешено находиться в заведении 15 мин, если вы не звказали еще один.
Заказал кальян, после ожидания в 15 минут, подошёл кальянщик и сказал что нету той кальянной смеси которую я заказал. После повторного заказа еще прошло 30-40 минут, при этом главный зал был почти пуст. При подаче кальянщик не спросил впечатления о забитом кальяне - сразу ушёл. Через 10 минут кальян начал горчить. Испортилось впечатление о данной кальянной:(
Ламповое место,приятный персонал.Вкусные кальяны,есть приставка и настолки.Можно выпить чай,лимонад,алкогольные напитки.Все быстро и качественно.Был 1 раз очень понравилось