Вчера с подругой зашли поужинать в чайхану в Щюке. Заказали по фото рыбку красную с белыми прожилками и салат оливье. Принесли жутко соленные пласты какой то рыбы, ( несоответствующие фотографии) оливье залитое майонезом так , что не понятно из чего он, рукола с креветками засыпана сыром ( не понятно каким) так , что не понятно , что под ним! Не плохой был салат огурцы, помидоры, зернь, лук! Его сложно испортить! Деньги вернули ? Ушли с испорченным настроением , « доели» этажом внизу , что при нас приготовили, с жутким ощущением потраченного времени и денег . А интерьер , неплохой, но я а ресторан хожу кушать ( вкусно) а не на интерьер смотреть ! Это касается только этого ресторана !!! Другие рестораны Этого бренда, вполне соответствуют фотографиям из меню и качеству! Мы не настолько богаты , чтоб тратить деньги на зарплату не квалифицированного повара!
Здравствуйте.
Что за странное поведение вашего официанта Ольги?
Грязную вилку не забрала, положила на тарелку где лежит пицца со словами «чтоб вы не ждали приборов, они в дефиците!»
Поела, попросила меня рассчитать. Приносит счёт и на чеке от руки ручкой написала свой номер телефона. Как я поняла, для перевода чаевых. Первый раз такое в данном заведении. Сказала, что у меня оплата наличными а она ещё стоит и говорит, может картой оплатите? Так быстрее. Вы считаете, что такое поведение и отношение допустимо к гостьям?
Часто здесь бываем, есть игровая большая, в конце зала подают кальяны, есть много настольных игр.
Часто вижу что празднуют дни рождения, еда разная есть, салаты, пиццы, шашлыки, бургеры, десерты.
Приятные официанты.
Праздновали день рождение Мамы, замечательный прием, вкусная еда, прекрасное обслуживание!
Официант Роман дружелюбный и внимательный, с улыбкой!
Мы остались довольны и признательны!
Еда очень вкусная. Даже неожиданно. Гармония соли/специй очень круто. Но обслуживание от официантов очень долгое. Сначала долго не подходили принять заказ, пришлось их вызывать. Напитки несли долго, хотя зал был почти пустой.
1
Ульяна
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Здравствуйте. Очень уютное место. Не первый раз тут. Хорошая кухня, вкусные супы и шашлыки.
Классное место для отдыха с друзьями и семьей.
Оформление приятное, вид, в части с окнами, хороший. Обслуживание не очень. Официант заранее не предупреждает, что того, что вы хотите заказать, нет или закончилось. Обслуживание медленное. В огромном зале, рассчитанном человек на 100, не меньше, сидело человек 25-30 от силы. Официант назвал это, внимание, ПОЧТИ ПОЛНОЙ посадкой и сказал, что время приготовления заказа увеличено. Что тут сказать даже не знаю. А что будет, когда действительно полная посадка?)) закроются?
Много раз была в этом заведении и мне все очень нравилось, обслуживание всегда было на высоте, но 9 января 2023 года мы с мужем немного разочаровались, придя в 10 часов вечера. Нас посадили, мы попросили вызвать кальянщика и затем официанта, но в течение 20 минут к нам никто не подошёл, после чего мы встали и ушли. Конечно вечер был не сильно испорчен, но всё-таки обидно...
Отличный ресторан ,вежливый персонал ,огромный выбор блюд!
1
Людмила Ретнева
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Пришли с ребёнком пообедать. Народу было совсем не много - большинство столиков не заняты. Сделали заказ: шашлык, яичница и напитки. Напитки принесли, а вот горячее ждали почти час. Наконец принесли шашлык. Спустя час с лишним пришёл официант и заявил, что яичницы не будет - кухня не может приготовить. Спрашивается, они час яйца искали или курицу ловили? Неужели нельзя было сразу сказать. В результате мы потеряли больше часа времени и я ушла голодная, т.к. не решилась заказывать ещё что-то взамен и ждать ещё час.
Отличное расположение. Приятный интерьер. Большая территория. Но все портить невкусная еда и полное равнодушие официантов. Фисташковый рулет, заявленный в меню на деле оказался огромным жирым куском крема, слегка посыпанным фисташками. Куриный шашлык жирный, свернутый в завитушки безвкусный. Хороша лишь местная лепешка, да картошка фри. Официант высокого мнения о своей особе. Не хочет посоветовать, что лучше у них попробовать. Как эхо все повторяет за клиентом. Не советую данное заведение.
Ужасное заведение. Обстановка ещё ничего, но мебель уже требуется замена. Меню представлено просто ужасно, на дворе 2023 год, уже пора уходить от таких раздутых меню. Сначала меню идёт текстом, а потом тоже самое, но с картинками. Персонал медлительный, хотя зал был практически пустой. Соотношение цены и качества - сильно преувеличены. За хорошие отзывы обещают десерт в подарок. Однозначно не рекомендую к посещению. Вокруге есть более достойные заведения
Удобное расположение,потому что рядом с метро. Классный интерьер, соответствующий названию.
Открытая кухня– очень важный элемент ресторана, потому что мне всегда важно видеть, из чего готовят то, что я ем. Приятная музыка, настоящий отдых. Омрачает всё впечатление кальянный зал, но с другой стороны в рестораны кавказской кухни ходят, чтобы отдохнуть и желудком, и душой. Лично мне не нравится запах кальяна в ресторане, увы.
Маленькая, но очень приятная изюминка сервиса– есть гардероб, в котором, и забирают, и подают одежду.
Хорошая кухня, но в ореховом салате попалась скорлупка ореха. Мелочь, но неприятно. Для меня показатель восточной кухни– хачапури. Взяли хачапури по-царски. Это было очень вкусно и достойно. Много вкусного, сочного сыра. Успехов заведению!
Отличное заведение, есть детская комната, это очень удобно!!!! Еда вкусная, брали бургеры, шашлык,официант Дмитрий идеально подобрал вино под стейк из сёмги.
Интересный интерьер. Есть игровая для детей. Большие порции, вкусная еда. Вежливый персонал. Все предусмотрено и для детского отдыха, и для отдыха взрослых.
Качество подачи и вкуснота блюд не устроила. Много бываю в разных ресторанах Чайхона и есть с чем сравнить. Долго ждать официанта, чай тепленький, лепёшки не горячие, а разогретые) Это не восточное гостеприимство господа!
Люблю ТЦ щуку и Чайхану ежегодно посещаю это приличное заведение как ностальгия так и встреча с управляющей заведением - как всегда красивая и милая брюнетка с ослепительным взглядом встречает гостей (:
Прекрасный ресторан, очень вкусно. Вид из окна потрясающий. Очень советую цыплёнок тапака, хинкали, фирменные лимонады.... Шеф-повар - молодец, всё именно такое, как и должно быть)
Еда-не классические варианты блюд, но в целом на 3-4 балла
Обслуживание - 1 . Официант сначала рассказывает как делать заказ - с кого начинать и далее по часовой стрелке 🤦🏼♂️, потом приносит не то блюдо и с пеной у рта спорит, что заказывали именно его. Минус одно место посещения…..
Кафе находится на 04 этаже - вкусная еда / были много раз, но всегда не нравится персонал. Не приветливые, медленные и всегда что/ то забывают пробить или принести. Только счет приносят быстро…
Странное место. Не надейтесь на быстрое и качественное обслуживание. Официант повышал голос и командовал как нам делать заказ.
Попросили позвать администратора, пришла только после второго раза.
Попросили поменять официанта - сказала хорошо, но в итоге обслуживал тот же…
PS не могу сказать что прям тараканы бегают по залу, но одного мы видели…
Вкусно готовят, приятный интерьер, для кальянной зоны достаточно хорошая вентилляция.
Минус - очень долгое обслуживание даже напитками (может, конечно, мне попался такой официант).
Зашли быстро попить кофе и все затянулось на 2 часа....
И если бы причина была в идеальности места, но нет! Ужасный сервис, вежливость на уровне 0, скорость -50, внимательность - 100.
Очень должно принимали заказ, неприветливый молодой человек, блюда подал вразнобой, про курсы подачи видимо не слышал! Одно из блюд для второго человека вообще потеряли!! Ждали пол часа пока остальные блюда умерли (неудобно было кушать одной) , даже не принесли извинений за ошибку! А в то время уже все остыло ...
Персонал действительно не слышал о сервисе и вежливости, даже не попрощались!
С таким ценником не ожидаешь такого сервиса.
Не придём больше никогда!
Хороший ресторан, был дважды: на бизнес ланче и отдельно. Очень вкусная еда, возможно немного завышена, однако к бизнес ланчам это не применимо. И конечно шикарный вид на оконечности ТЦ
Спасибо, выручили 8 матра! Могу сказать, это больше ,чем Чайхона!Еда -на уровне ! Отдельно спасибо нашему официанту, от пачки арахиса "Джаз" . Жаль,не уточнила имя
Являюсь постоянным клиентом данного заведения, готовят вкусно. Сегодня 7.03 решил посетить заведение меня проводили за стол и я присел там где мне нравится, после подходить непонятная девушка без какого-либо бейджика и затем бородай официант говорят что этот стол занят пересаживайтесь, но на столе не было никакой надписи что стол забронирован!! Руководство ресторана убедительно вас прошу провести разъяснительную беседу с вашими сотрудниками, если не могут справиться со своими обязанностями то пусть пройдут дополнительно обучение.
Расслабляющая обстановка, приятный интерьер. Порции не только для красоты, но и можно сытно поесть. Официанты хорошо осведомлены, быстрое обслуживание. Все в традициях ресторана. Расположение в тц как плюс, доступность. Чисто. Сервис. Мебель не дешёвая.