Сегодня 13.03.2025 года пришла менять деньги в банк,сотрудница в кассе каждую вторую купюру возвращала,то надпись,то залом,то что то ещё,на мой вопрос что не так с очередной купюрой мне сказали грязная,я попросила уточнить где,так как купюра была чиста,на что с надменным и наглым видом было сказано ветхая.я переспросила так грязная или ветхая,ответ был что это одно и тоже! затем данная сотрудница очень долго что то делала,при этом комментируя ситуацию,я несколько раз говорила что диалог окончен! в итоге якобы у ней не работала система и она отправила меня в соседнюю кабинку,там дама начала заново проверять купюры и уже из тех денег которые были якобы проверены предыдущей девушкой начались опять какие-то претензии,новые заломы и новые возвраты! я сказала чтобы мне вернули деньги и что люди устраивают цирк! клиентоориентированности ноль! поменяла все деньги в Совкомбанк,кроме одной купюры где была надпись. больше в этот банк не вернусь,хотя меняла здесь деньги часто.

Дина К

Level 3 Local Expert

Это просто ужас. Как в таком банке может работать такой сотрудник. Описиваю ситуацию: Пришла в обменник, сотрудница даже не поздоровилась. И начала громко кричать на мой вопрос. как такое возможно?!??!!! Женщина возрасте , с грязной головой. Вечно у другой сотрудницы спрашивала информацию.Фамилия сотрудницы Конова Елена. Не советую именно к ней идти.

Show business's response

Михаил Неверов

Level 3 Local Expert

Валюту принимают только через экспертизу, ждать месяц. Непонятная очередь, персонал ничего толком сказать не может. Ужасный банк, никому не советую сюда обращаться .

Fora-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews