В пятницу 03 ноября 2023 года. На мой счет открытый в фора банке поступили денежные средства. Единое пособие на детей до 17 лет из пенсионного фонда. Так получилось что мой счет арестован судебными приставам. Но согласно постановления президента РФ детские пособия снять в счет погашения ареста не могут.С 1 января банки не могут списывать соцвыплаты для погашения долга по кредиту 3 января 2022. Я пришел в отделение банка которое расположено в торговом центре фемели рус. Что бы снять денежные средства. Сотрудник мне отказал в их выдачи сослался что мне нужно идти к приставам и брать у них справку. На все мои доводы она даже не удосужился позвонить и проконсультироваться у вышестоящего руководства. Мало того она отказала мне в письменном заявление на каком основании она не может мне выдать детское пособие.на сегодняшний день я так и не получил детские пособия. Банк не должен держать таких менеджеров которые не компетентны в обслуживании. Качества и сервис у банков этом офисе мягко говоря никакой. Оставляю за собой право обратиться в суд. И написать жалобу в центр банк России. В кол центре мне ответили что сейчас праздники и деньги могут выдать только после них. Вопрос а в чем виноваты мои дети. Они есть тоже по праздникам хотят
Киевский шоссе 23- километр, Торговый ценр Family room там фора банк. Сотрудница банка взяла документы и разговаривала по телефону как бутто там никого нету пол часа ждала потом попрасила другую сотрудницу чтоб она обслужила . А она по телефоу разговаривает и кричит на меня грубо , попрасила бы принять меры .ФИО Тимошенко Оксана Владимировна
отвратительное обслуживание, банкомат не смог пополнить карту, переводов в банкомате воообще нет, 2 приложения не работают, все глючит, проценты по переводам высокие, ед, все сбежались вокруг стали помогать, персонал спокойный, адекватный, но все равно не советую этот банк.
Лохотрон!!! Дурят людей переводом долларов за границу. Они знают что переводы не проходят, но всё равно берут комиссию за перевод, потом говорят что переводы не прошёл и возвращают уже по другому курсу.
Обманывают людей переводом денег за границу. Говорят что можно перевести, переводят по курсу 65, а потом говорят что перевод не прошёл и возвращают по Куру 55. Они прекрасно знают что переводы не проходят!!
Банкомат наличные не принимает, а работает только на выдачу. Пополнить карту можно только через кассира которая постоянно курит и не находится на рабочем месте.
Ужасная контора повторно. Хам сидит 12.06.2021г. в офисе в Саларьево. С вестерн Юнион не умеет работать и по-хамски общается, орет на человека. Пора увольнять
Не нравится. Грубые персонал. Так смотрят, словно, к ним за милостыней пришли. Работают медленно. Всегда перебои, якобы, с Вестерн Юнион.
4
Show business's response
Ваша Ведьмочка
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Банк сам по себе отвратителен!!!! Деньги с карты не снимешь так как в банкомате всегда нет денег!!!! Ужас!!! А процент бешеный если переводишь на другую карту!!!! С радостью при первой возможности избавлюсь от этого банка!!!Не советую его никому