Отличный банк. Офис шикарный. Светло, просторно, чисто, комфортно. Внимательный персонал. Без суеты, со знанием дела. Все проводки провели четко и профессионально.
Отношение к клиентам уважительное. Персонал банка со знанием вопроса работают как чёткие часики , точно дружит с этикетом.
Остались очень довольны скоростью и качеством решения вопроса.
Респект руководству за налаженнный регламент решаемых вопросов в банке.
Добрый день!
Наконец то нашла время, чтоб написать отзыв о встрече с сотрудником банка, который оставил очень хорошее впечатление. Сейчас редко такое встретишь.
Хочу выразить благодарность Фора-Банку, а именно Вадиму Живилину из отделения Сити, что приезжал ко мне на встречу подписать документы.
Грамотно и четко мне всё объяснил, подписали документы, рассказал про другие выгодные продукты банка. Оказалось в Банке есть выгодные карты с повышенным кешбэком , что у них вклады с высоким процентом , а также сказал что в Форе курс валют один из самых выгодных, что меня это очень заинтересовало.
Я в восторге от этого приятного человека, от его презентабельности, опрятности, манере общения и профессионализма. Грамотная речь, знание продуктов банка, красивый внешний вид этого сотрудника, оставили очень положительные впечатления о данном банке
Прошу Руководство обратить внимание на данного специалиста!
На постоянной основе сотрудничаем с этим отделением. Максимальная оперативность и клиентоориентированность. Отдельные слова восхищения и благодарности Живилик Вадиму Валентиновичу- это просто топ-сотрудник! Откровенно говоря, стараюсь всегда подгадывать сделки под его смену, т к все будет 100% на высоте! Настоящий профессионал своего дела и добрейшей души человек!
1
Show business's response
М
Марат
Level 9 Local Expert
August 30
Замечательное отделение, максимально удобное и комфортное. Отдельная благодарность Климанову Егору. Всегда проводит сделки максимально ЧЁТКО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
Однозначно рекомендую данное отделение !
Ужасное обслуживание кассира в 4 окне, не клиентоориентированна от слова совсем! Зашла получить перевод, говорит 100 тыс рублей нужно заказывать, и через неделю только,. Такую маленькую сумму не могут выдать. Зайдя в кассу, как будто не клиент зашел, занималась своими делами и овтечала через «не хочу» ! Посещать данный офис желания больше нет.
Очень приятное впечатление. Мне давно советовали этот банк для проведения сделок с недвижимостью и именно этот филиал. Тут и провести электронную регистрацию оперативно можно, и аккредитив бесплатно, и всегда есть свободные ячейки по приемлемым ценам. А как бонус, прям в отделении есть нотариус, что очень удобно. Занимаешь свободную переговорную и спокойно проводишь сделку. Сотрудники компетентные, что играет немаловажную роль, могут подсказать и грамотно проконсультировать. А ещё угостили кофе! Однозначно не раз прийду.
Постоянно обслуживаюсь в ДО Сити. Спасибо огромное за профессиональное обслуживание! Спасибо Живилик Вадиму, Кубликовой Людмиле, Волчкову Кириллу всегда подскажут и помогут! Спасибо Кассирам за оперативную работу и улыбку
Банк хорош тем, что там часто привлекательные курсы валют. В принципе обслуживание нормальное, не выбивается сильно из общеизвестных уровней всех остальных банков.
Отличный банк для сделок с недвижимостью. Действительно очень удобно, быстро, профессионально. Посоветовал риелтор из агентства Перспектива 24 Юго-Запад. Говорят здесь проводят львиную долю сделок с недвижимостью в МСК. Мне понравилось. Рекомендую.
Сегодня с женой закрывали вклад в Фора-Банке в МоскваСити, нас приветствовал с улыбкой тот же красивый молодой человек, который нам же и открывал вклады- Живилик Вадим. Мы остались очень довольны его обслуживанием, компетентность, вежливостью и внимательностью. Он рассказал нам про тарифы, ответил на вопросы, связанные с нашими пластиковыми картами Фора, а так же помог понять и разобраться с приложением Фора-Банк. Побольше бы таких сотрудников и просим руководство обратить на это внимание! В дальнейшем, с большим удовольствием, придем открывать вклады и совершать операции в это отделение к этому же сотруднику. Спасибо!
Делал карту в этом отделении
Отдельное спасибо хочу сказать Григорию Сугяну за индивидуальный подход в обслуживании
Буду всем рекомендовать это отделение, спасибо
Отвратительный банк , операции в приложении не работают полноценно , банкомат не выдал деньги при снятии наличных , при этом со счета все списали !!!Сотрудники подразделения помочь чем либо отказали , сославшись на ошибку со словами - ждите !!! Спасибо большое , никому не рекомендую этот банк , отвратительное отношение к клиентам !!! Желаю что бы вас так же перед праздником оставили без средств !!!
Фора банк как всегда отличный сервис для сделок с недвижимостью, все что нужно все есть, нотариус, помощь в регистрации сделки , ячейки банковские. Если думаете где провести сделку Фора банк очень рекомендую как профессиональный агент по недвижимости.
Безупречное обслуживание, есть всё необходимое (нотариус, регистраторы внутри офиса), что позволяет, не выходя из переговорной комнаты совершить сделку ОТ и ДО. Самая низкая комиссия за проверку и пересчёт денежных средств! Рекомендую!
Отличное отделение банка для проведения сделок. Несколько переговорных комнат. Самый главный плюс это нотариус непосредственно в отделении.
Побольше оперативности персоналу банка при оформлении документов
Очень долго ждала очереди к кассиру 4-5дверь ,сначала сказали что в 4 кассе обед и работала 5 касса , ждал минут 50 и когда подошла моя очередь я зашла в 5 дверь и мне сказали что тоже перерыв на обед время а 15:40 , обед обычно в 12:00 до 13:00 либо с 14:00 до 15:00 ! Далее пришла женщина на обмен валюты так ее без очереди запустили в 4 кассу а я как ждала так и осталась ждать ! Что за беспредел народа в банке нет , очередей нет а я жду уже целый час ! Сотрудники банка ужасны , охранник грубиян .
Очень хороший банк ,но иногда...
... Новенький сотрудник записывал на руке суммы денег которые необходимо сделать проверку пересчет. Прям престиж банка зависит от таких манагеров.
Больше никогда в этот банк не пойду так как в кассе сидит неадекватная мадам с каменным лицом. Смотрит так как будто я преступница, украла деньги и ей принесла. Не знает что вышли новые банкноты 100 $ вернула мне и не стала менять. Не приняла.
Практически всегда есть валюта по адекватному курсу. Хотя в период ограничений могут быть и сложности. Никогда нет очередей, сотрудники доброжелательные.
Осторожно !!! Крайне не рекомендую!!! Ужасное отделение ! Управляющий невменяемый !!! Ненавидит клиентов и нарушает законы Российский Федерации . Если вам дороги ваши деньги и нервы , лучше обойти стороной это отделение
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Удобное расположение вблизи станций метро выставочная,международная и деловой центр. Слева от главного входа в новотель
Нужно было получить перевод. Позвонил в банк, меня связали с операционистом, которая подтвердила, что я могу приехать и получить перевод (переспросил, на всякий случай, озвучил дважды сумму и платежную систему). В итоге я приехал через час, а мне говорят, что нужно было заказывать наличку заранее, минимум за несколько дней. Непонятно, как проходит обучение операторов и операционистов, если они не знают внутренних регламентов. Банк не рекомендую
Всегда приятный курс валюты. Покупаю валюту давно в этом банке
3
Show business's response
К
Ксения Каленская
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
В час пик оставляют рабочую только одну кассу, при этом без очереди менеджеры заводят своих, видимо, привилегированных клиентов в кассу. Закладывайте час-полтора на простой. В недоразвитой Кубе очереди быстрее движутся….
Не выдали перевод по причине того, что в переводе имя было указанно «Alexey», а им больше нравится «Aleksey», пошёл в соседний Россельхозбанк и получил перевод за 2 минуты,
Проводили недавно сделку. Из огромных плюсов хотелось бы выделить бесплатную(!) парковку для тех кто закладывается в ячейку, а также для тех, кто приходит на выемку(для тех, кто просто приходит посетить личную ячейку - она стоит 100р в час, как нам пояснили операционисты), чуткое отношение сотрудников по каждой возникающей проблеме, их компетентность в различных вопросах, отсутствие очередей в хранилище. Офис чистый (переговорные в очень хорошем состоянии). Из минусов - отсутствие кофе-автомата, но это субъективно. Тем более, кофейня есть в 30 метрах от входа.