Очень интересная организация... Ставят в rbc cash цену на продажу валюты на несколько рублей ниже чем у всех, причем делается это постоянно. А когда приходишь в само отделение, оказывается что они об этом ничего не знают, курс на 3 рубля выше чем на портале rbc , а они "не несут ответственности за сторонние ресурсы". Очень удобно. Видимо такие выгодные курсы обмена ставит какой-то недоброжелатель)) Может быть тогда стоит коллективно пожаловаться на аккаунт фора банк в rbc cash, если на самом деле данный банк не имеет к нему отношения?
В интернете, на одном из сервисов по поиску курсов обмена наличной валюты, размещается от имени Фора Банка и конкретного отделения Фора Банк Невский 1 очень выгодный курс продажи валюты, с отметкой "Спецкурс". До банка дозвониться, чтобы уточнить условия и реальность этого курса нельзя. По итогу, когда ты приезжаешь в отделение, тебе говорят кассиры что никаких "спецкурсов" у них нет и они ничего об этом не знают и за другие сервисы не отвечают. Предлагают купить валюту по абсолютно невыгодному курсу, который в данный момент в отделении. При этом на том же сервисе в аккаунте банка все еще висит "спецкурс" на 3 рубля ниже чем их настоящий. Вот такая вот интересная уловка от сотрудников. В итоге, потрачено время и деньги на проезд а из тебя еще пытаются сделать идиота. Не рекомендую этот банк и данный филиал.
Отличный банк!Специалист вообще супер все на высшем уровне и так по человечески и душевно !Да и охраннику спасибо дал зарядить телефон !просто сказка какая то !)
Отличный банк с удобным интернет-банкингом и отзывчивым персоналом. Всегда оперативно реагируют на мои запросы и помогают решить любые финансовые вопросы. Очень доволен услугами этого банка и рекомендую его всем своим знакомым.
Хамоватый охранник не пустил в банк в 20:53, наверно он не в курсе, что банк работает до последнего клиента
Обращался 15.12.Если я написал отзыв под адресом конкретного отделения, то логично, что поэтому адресу я и обращался. Цель визита была получение неименной карты, собственно, это должно было стать моей первой операцией в вашем банке
Обратился в банк с целью купить валюту, по рекомендации с РБК.
По информации с рбк указан один курс валюты, выгодный, на месте курс совершенно другой.
Кассир делает вид что ничего не знает.
Явная замануха клиентов через РБК, зря потратил время.
Очень долго обслуживают клиентов, чтоб получить вторую дебетовую карту (уже являюсь клиентом банка) время получения составило 1,5 часа, почему так долго? Ужасное обслуживание, не ценят время клиентов
Хамские кассиры. Сослались на небольшой надрыв паспорта, отказались выдавать перевод золотой короной, обхамили.
Так мало того что отказались надорвали паспорт еще больше.
Злачное место
На сайте РБК в разделе кэш размещают курс евро на продажу 108, а в кассе говорят, что не имеют отношения к РБК, что правильные курсы у них на своём сайте и пытаются продать по 112.5.
Начальница отделения тоже включает "ничего не знаю", как и кассир. Очевидно, что это замысел на обман, а не просто случай.
В Дирекции по работе с клиентами РБК в СПб, куда я позвонил, как и ожидалось, ответили, что курсы размещают именно банки, никто просто так не может от имени банка указать курс.
В общем, Фора банк явно обманывает потребителей, причём очень грубо.
Редко пишу отзывы, а особенно положительные. Но тут хочу отметить чудесное обслуживание операционист а (буквально за 10 минут решили мою проблему), а также красивый ремонт!
Обычное заведение соответствующего назначения. Весь спектр услуг
1
Show business's response
R
Rushan
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Смотришь на их солидную вывеску, и думаешь, что внутри серьёзный банк, ан нет, тут обитают внуки Остапа. Отделение промышляет мелким жульничеством: они объявляют на сервисе "РБК-валюта" обменный курс на 2 рубля выгоднее всех в городе, а потом на голубом глазу рассказывают пришедшему клиенту, что это, видите ли, "сбой системы, мы за всякие ваши РБК не отвечаем". Фу такими быть
Прошу обратить внимание банка на сотрудника. Только начали сотрудничество в банком, уже возникли проблемы. Менеджер Котова - не берет трубку - НИКОГДА. На почту НЕ ОТВЕЧАЕТ. Проблему не может решить уже месяц, полнейший игнор. ИП Евдокимова Е. С.