Кидают клиентов, выписывая сертификаты на бесплатное ТО, а затем отказываясь под разными предлогами. Не вверьте таким предложениям.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 3
Делал то на фокусе, сделали по записи вовремя и быстро. Без нареканий👌.
Отдельное спасибо руководителю клиентского сервиса Елене, за решение в мою пользу спорного вопроса, везде бы таких вежливых и грамотных сотрудников 👍👍👍
Все прошло хорошо, брали у них машину Хавал, спасибо менеджеру Александру Горлову, на протяжении всей процедуры оформления отвечал на вопросы, рассказал как есть по машине.
Сдали тачку на ТО, Форд, через несколько дней под машиной увидел свежие лужи, потекла тормозуха!, позвонили в сервис, там с ходу объявили ценник, думаю ладно приеду пусть хоть посмотрят, повезло что доехал и вытекло немного совсем, и вот тут самое интересное - прождал 3 часа! Ремзона забита новыми китайцами под завязку. Ремонт занял полчаса, мне что-то там рассказали про коррозию и что все обязательно проверялось конечно же перед выдачей итд итп, но денег не взяли, за это плюс одна звёздочка в отзыве хотя это ещё раз подтверждает косяк сервиса, а так конечно больше сюда не поедем. Да и цены не очень радуют, замена масла 3 фильтра и тормозуха 20ка со своим маслом. Всем спасибо кто дочитал.
Работа менеджера Николая поразила в самое сердечко! Очень открытый и отзывчивый. Очень нам помог максимально быстро приобрести автомобиль! Рекомендую!)
В июне обращалась в кузовной цех на Дмитровское шоссе, с повреждениями своего любимого автомобиля. Работы были выполнены раньше оговоренного срока, качеством выполненных работ осталась очень довольна, так же порадовал индивидуальный подход к каждому клиенту, ведь мы все такие разные. Так же хочу отметить удобство данного сервиса, в том, что можно выполнить комплекс различных услуг, включая ТО и продление страховки, т.к. все находится в одном месте.
Я привез Форд Фокус своего отца на ТО в Автомир на Дмитровском шоссе. Там скоро открывается кстати новая станция метро. Машина 1.8 бензин, у него механика. Нужно заменить масло, колодки подошли и не ровно на холостых работает, так же какие то лампочки перегорели. На приемке пришлось подождать буквально 5 минут, и машину забрали. Мастер сделал все быстро за 2 часа, обошлось все про все 18 тр. Очень приветливый персонал на стойке администраторов, спасибо им большое за помощь!
Купил 17.09.2023г в этом автосалоне машину с пробегом. В отличие от многих других широко известных сетевых автохолдингов, не накручивали автокредит, каско и т.д. Особенная благодарность менеджеру Михаилу Моргунову, который помогал мне на всех этапах покупки машины.
Быстро, качественно и вежливо.
Сдала свою машину по Трейдин в данном салоне по хорошей цене и на следующей день купила себе другую, так же в этом салоне. Работой салона и менеджером Алексеем Романюком осталась довольна. Надеюсь машина будет ездить долго и без проблем.
Салону и менеджерам желаю развития, таких же как и я хороших покупателей))) и всего самого наилучшего.
Недавно сдавал свой фокус 2 на комплексную диагностику. Мастер Артем рассказал о всех этапах диагностики и что нужно заменить - колодки задние и амортизаторы передние. Предложил хорошую скидку на зч. Заказал у него зч, теперь жду когда поступят зч и позовут на работы.