Обслуживаем здесь Форд Куга, отличный сервис. Так как авто часто ездит с прицепом, поэтому чаще делаем ТО и меняем трансмиссионную жидкость. Радует наличие в этом сервисе оригинальных запчастей и расходных материалов, жидкостей по приемлемым ценам
31.0125 записался на замену масла 15.02.25, пришла смс с подтверждением,есть запись в личном кабинете. Приехал 15.02.25 заранее, а мне говорят что моей записи нет, хотя я даже талон взял. В итоге не приняли и не смогли ничего предложить, как-то решить свою ошибку даже не пытались. Ездил сюда 4 года с двумя машинами, но теперь буду стараться избегать Автономию, клиенты им явно не нужны.
Реально очень большая компания. Хорошая номенклатура товара, огромный склад. Ценообразование очень адекватное. Быстро отгружают заказанный товар.По хорошей разнице в цене компенсирует затраты на поездку за МКАД.
Нет там запчастей на форд, только надпись. Подобрать детали правильно не могут. Нет понимания устройства автомобиля у менеджеров, диагностика в сервисе никакая, как бабка на кофейной гуще гадает.
Много лет пользуюсь услугами сервиса. Обслуживал здесь Вольесваген Транспортёр, форд мондео, форд турнео. Механикиии мастера- грамотные. Запчасти под форд всегда в наличии или будут заказаны под вас в день визита. После работ вам перезвонит отдел качества
Покупал несколько раз запчасти на разные авто, реально большой склад, что не очень понравилось, это оплата через терминал, удобнее или привычнее было через касира)
Довольно сложная система работы склада. Современная, но по сравнению с обычным магазином ожидание может быть долгим. Оплата через аппараты, принимают карты и наличные.
Это самые лучшие автозапчасти Москвы: по цене, качеству, наличию. Всегда там закупаюсь и рекомендую друзьям. Автономиия рулит😁
А ещё у них отличный сервис.
AR
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Автономия — лучший сервис Форд. Есть свой личный кабинет, подробно ведется вся история посещений. Мастера-приемщики супер адекватны. Всегда подскажут, как можно сэкономить. Никакого развода тут не будет.
Всегда в наличии практически все на форд из оригинала. Но для экономии есть и хорошие аналоги, лучшие специалисты по моему мнению работают именно сдесь!
Запчасти по самым приемлемым ценам по сравнению с большинством магазинов автозапчастей , удобный сервис оформления и получения заказа и не менее удобный сервис по возврату если вдруг по каким-то причинам ошиблись в заказе.
Максим Владимирович Ахмеров
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Яркий пример Какой должен быть клиентоориентированный автомагазин с грамотной цифровизацией предоставления услуг.
Мне очень понравилось. Заказал через сторонний сайт, оперативно позвонил внимательный оператор. Пришла смс с подтверждением резерва. На месте все четко и просто: пришёл, взял талон, тут же пошла сборка заказа бел лишней болтовни, на большом экране все видно, как в Макдональдсе, далее документы, штрих-код оплаты, оплата тут же через терминал.
Короче - круто! Вот так должна выглядеть цифровизация и автоматизация в хорошем смысле.
Автономия. Делают хорошо, остается стойкое ощущение, что разводят на ненужные процедуры. Несколько раз неправильно диагностировали, в этом плане «Рольф» вне конкуренции.
Всё четко, уточнил наличие, приехал оплатил, получил.
Андрей Н
Level 19 Local Expert
May 16, 2021
Менял аккумулятор, запчасть была в наличии, быстро записали, сделали за 20 мин., но ещё 40 мин ждал, пока сбросят ошибки в ГУ. Из минусов - попахивает выхлопными газами в зоне приема и ожидания. Выходил на улицу подышать свежим воздухом. Рекомендую.
Сервис норм , а вот с запчастями ценник порой великоват , приходиться покупать в другом магазине хотя тот же оригинал хотя есть и исключения , но не очень