Вчера купили охлажденную форель по рекомендации продавца- кассира Валентины и были в восторге от хорошего качества рыбы. Рекомендуем покупать в этом магазине рыбу. Выносим благодарность Валентине и магазину в целом.Желаем процветания и свежей продукции всегда .14.06 2023 С уважением Андрей Николаевич и Ирина.
Сегодня 11 июля 2023 зашли в первый и последний раз в этот магазин! Ассортимент слабый, цены высокие, но больше всего поразило отношение продавца к покупателям, т.е. к нам… Мне кажется, нужно быть более клиентоориентированными, а не с таким недовольным лицом общаться с клиентами и швырять товар, при условии, что других покупателей в магазине нет.
Позиции из моего топа: форель горячего копчения с приправами, балык из форели, киш (безглютеновый своеобразный, понятно, что обычный более привычный), уха, и открытие последних дней — фиш-энд-чипс🥹
Еще мягкие сыры привозят иногда, буратта великолепна!
Сотрудницы всегда посоветуют, что взять. Цены соответствуют качеству.
Очень хороший магазинчик, всегда все свежее! Большое разнообразие продуктов.Вкусная кулинария, особенное спасибо за растергаи) Персонал всегда приветливый!)
Спасибо за качественную продукцию 🙏🏻 Брала филе форели слабой соли с укропом, 5 дней была в холодильнике, осталась свежей и вкусной. Рекомендую! (Но если что с укропом специфический вкус, на любителя). Сейчас вернулась за рыбкой с перцем. Буду пробовать!
Супер рыба в магазине, и всегда очень свежая, очень рада теперь, что любимая форель рядом. Люблю ещё брать заморозку - надолго хватает. А расстегаи - особая любовь всей семьи ))) 💘
Вчера из-за парадного любопытства заглянула в магазинчик, и была разочарована внешним видом предлагаемой рыбы, ассортиментом её и... равнодушием продавщицы. Было видно,что посетительнице(в единственном числе) она не рада. Предложений что-то купить от неё так и не поступило. Расстегайчики с форелью сиротливо жались на прилавке. Впечатление убогости, чего-то жалкого и недоведенного до ума так и не покинуло меня. Поехала на Удельную, где отличный рыбный отдел в магазине "Фермер" и всегда свежайшая продукция.Здесь хочется купить сразу и все,что я и сделала, приобретя не всё , но многое.
Покупаю икру и форель. Лучшее место в районе. Если голоден - отличный вариант перекусить бургером с форелью) ценник не задирают, продукция всегда свежая. 5 звезд однозначно!
Виктор
3 звёзды за клиентоориентированность.
Когда были в первый раз было все ок, брали расстегаи , уху. Цены , конечно, недешевые. Расстегаем понравились , уза - нет, не люблю , когда картошка такими огромными кусами, очевидно было , что и недоварена.
Заходила на днях вновь , вечером с узнать насчёт икры, продавец явно разговаривать не хотела, на вопросы отвечала коротко или вообще не отвечала, отношение «лишь бы отвязаться поскорее». Все понимаю, вечер, может настроения не было, но извините, работаете явно не на рынке и далеко не в социальном районе)))) в общем, так себе, лучше заказывать онлайн….
Прекрасный ассортимент и свежесть продуктов напрочь перечеркивает хамство сотрудников: 15 февраля 2023 в 16:20-30 совершила покупку с помощью QR-кода: деньги списались, но в магазин не поступили. Сотруднику магазина предъявила чек о списании денежных средств - она подтвердила, что деньги к ним не поступили и сказала «звоните в банк» -разбирайтесь, мол, сами со своими деньгами…
В связи с тем, что операция зависла, другим покупателям предложили либо подождать, либо оплатить наличными. При этом барыня за прилавком недовольно цокала и причмокивала, кивая в мою сторону - с комментариями «проблемы одни»… «могла б тыщу раз уже позвонить» - она-то ведь лучше знает, как быстрее: через чат общаться со службой поддержки или же висеть на линии 10-20 минут, ожидая ответа оператора.
Апофеозом стало её обвинение: «Я между прочим тут покупателей теряю из-за вас!!». Мою просьбу сменить тон общения - эта хамка проигнорировала, и повысив голос - «Так позвонили уже в банк или нет?!! Давно бы уже!!!». На этом этапе я попросила жалобную книгу - её так и не предъявили - этот запрос я повторила 5-7 раз.
Сотрудник не предъявил жалобную книгу и начала громко надменно с одолжением извиняться: «Нууу простите, что ВЫ меня не так поняли!!!» и в этот момент у нее наконец-то пришло просветление - она начала связываться со своей службой поддержки, чтобы уточнить - может, это с их стороны проблема, а не со стороны банка-плательщика…
«Да забирайте вы свои покупки - я сама их оплачу!!!» - кричала барыня за прилавком, не унимаясь и не меняя надменного хозяйского тона.
С таким отношением даже самая вкусная рыба уже с душком. Сюда я больше ни ногой и Вам не советую: облают, оплюют, нахамят и скажут, что ТЫ виноват и из-за тебя покупатели уходят… ну одного Вы точно потеряли, но совершенно точно из-за себя.
И коли уж зашла тема: купила у них пару месяцев назад мельницу с черным перцем. Не прошло и недели, как крышка-мельница при очередном использовании развалилась в руках… при этом куски пластика обильно посыпали пищу, а другие впились до крови в руку. При очередном визите - сообщила об этой оказании (без претензий и требований вернуть деньги, видимо, зря - как мне сейчас видится). На что девушка, которую обозначили как руководителя, ответила: «О, да!!! Неудачная партия… мы знаем об этом - ну внутри же нормальная приправа!»…
А как бэ убрать из продажи - не? Не вариант? Чтобы люди, к примеру, не резали пальцы из-за бракованного механизма…
Сейчас четко понимаю: рыба гниет с головы, а работают в этом месте - барыни, которым мешают жить покупатели со своими мелкими проблемами.
Работаю в салоне красоты лето и вот открылся замечательный магазин форелефка . Великолепный магазин , всегда свежая качественная рыба , готовые обеды , вкусная готовая еда . А самое главное что нет запаха ! Супер магазин рекомендую
Прихожу сюда уже не в первый раз, чудесный магазинчик, вся продукция свежая и очень вкусная. Особая любовь - киш с форелью и брокколи. На очереди попробовать шаверму с форелью.
Очень приятный магазин. Чистенько, можно покушать внутри за барной стойкой.
Приятные цены, что неожиданно.
Пришли покушать уху, и ушли с пакетом рыбы.
Также можно приобрести специи, чай.
Вернёмся ещё не раз!)
Регулярно беру слабосоленую рыбу, пельмени, икру. Ни разу не подводили. Есть своя выпечка и свежая кулинария, пока не пробовала, но выглядит всегда свежим и аппетитно.
Отличное вкусное, рыбное местечко! Качественные продукты! Особоя находка для человека который не ест мяса. Буду захаживать сюда регулярно! Благодарю 🙏😋
Выбор продукции большой!
Честно сказать у них ничего не покупал, есть свои места.
Елена Никифорова
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Очень вкусная самса с форелью, постоянно за ней захожу после работы, расстегаи.
Большой выбор рыбы- соленая, копченая, свежая.
Есть fish&chips, шаверма с форелью, гамбургер с рыбой.
Выпечка очень вкусная, все свежее
Пельмени с форелью тоже вкуснейшие.
Есть уха, можно пообедать.
Хорошее место.
Хорошая рыба по вполне приемлемым ценам, ОЧЕНЬ вкусные расстегайчики с рыбой. Но чисто эмоционально больше нравилось, когда магазин был Акуловкой.
3
Елена Р.
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Вкусно, всё свежее, можно с комфортом присесть и пообедать, есть кстати комплексные два обеда и есть даже некий стрит фуд, очень рады что открылось в наших дворах подобное место! Сняла бы одну звезду только за то что очень маленький выбор напитков, только морс и пиво. Но в целом это не минус рыбного места !
Сегодня п обывала в этом магазине. Покупалафиле слабой соли. Продавец не спросила про карту, а я сперва растерялась, а потом оказалось, что нужно самим напоминать про карту и скидку. Продавец говорит что скидка для избранных. А если мы забываем, что у нас есть скидка, то мы не избранные оказываемся. Хамство.
Рыба свежая , качественная. Форель слабой соли - выше всякой похвалы! Очень вежливый персонал. Всем рекомендую 👍
1
Show business's response
Людмила П.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Отличный магазин. Всегда много всего. И очень вкусное! Особенно хочется отметить приветливый персонал. Часто бывают акции и скидки. Продолжайте в том же духе!