Долго искали провайдера, так как живем в частном доме. Обращался в Ростелеком отказали- невыгодно им. Позвонил в Истрим Сертолово могут провести но цена заоблачная. Ехал с работы и увидел ребят на ниве с рекламой интернета Форес нет, поговорил с ними и они согласились проехать посмотреть. Сказали что через две недели все сделают и бесплатно подключат. Оставил заявку на сайте и о чуда через неделю подключили меня и соседей и бесплатно. Интернет стабильный, оповищают если авария на сетях. Мне и соседям нравится, так что рекомендую хороший провайдер.
Связь ужасная, практически не работает, постоянно перезагружается, нет постоянного интернета, скорость на уровне 90-х годов, в форточку, работать не возможно, обращаемся обещают сделать и так на протяжении года НИЧЕГО. Кто указывает на хорошее качество, это наверное сотрудник фирмы. Я бы никому не советовал подключаться. Деньги плачу регулярно интернет поступает на 40 минут, дальше пропадает, появляется через 5 минут.
Пользуюсь в частном доме уже больше 2х лет - только положительные эмоции. Только один момент - Психологически тяжело плотить больше 1000 руб за 100 мб )). Подумайте на счет абонемента. Что бы оплатить сразу 6 мес, что бы цена была за месяц ниже
Интересно, слышал ли кто-нибудь в Форест нет о том, что техподдержка интернет провайдера должна работать 24/7?
Интернет отрубился в 21.45. 15 минут звонок сбрасывали, а потом включили автоответчик, что техподдержка работает с 10 до 22.
Так что сижу без интернета более 12 часов.
Ужасный сервис, 2 месяца уже ждём подключения, каждый раз обещают перезвонить и тишина. Ни разу ещё не встречала такого отношения к клиентам. Никому не рекомендую.
Уже два года пользуюсь интернетом. Всё устраивает.
Если какие то вопросы-всегда ответят, помогут, наладят или дадут цу. Сотрудники вежливые и при общении чувствуется заинтересованность в клиенте и искреннее желание помочь. Небольшой минус, что телефон не круглосуточный, т.к. иногда возникали вопросы в ранним утром. А так всё нормально.
Оставил заявку на подключение, сказали в течении 2 недель подключат и с вами мастер свяжется, с мастером договорился на день и время, в итоге никто не приехал и не отзвонился. После письма в компанию мастер снова позвонил и утверждал звонил и я сам виноват, хотя ни одного звонка не было тем более я специально для этого приехал на дачу. Если такое отношение на стадии подключения…. Я для себя сделал выводы.
Обстоятельство дел на 22.07.23. после переговоров с представителем компании вопрос подключения был решен в кратчайшие сроки, интернет подключили все работает.
3
Show business's response
Д
Дима Г.
Level 15 Local Expert
October 27
Надёжный провайдер в области. Тп решает вопросы ( особенно если вы сами понимаете что такое сеть , роутер и тд) из минусов- тарифы не очень низкие, но за качество загородом нужно платить.
27 декабря подключили интернет, выбрали тариф Уютный, оплатили. Прошло 4 дня интернет не работает и на почту пришло уведомление, что деньги на счету закончились! Это как? Дозвониться невозможно! Графика работы на сайте нет! Отвратительное отношение!
В течении 2-х дней не могу дозвониться до тех. поддержки. По указанным телефонам только автоответчик вещает "...что нужно приготовить номер договора и разговор может записываться". И так слушать можно бесконечно. Надеялся что это серьёзная компания, а на деле как "рога и копыта".
Подключился несколько лет назад. Реагирование на заявки быстрое, компетентное, вежливое. Качество услуг устраивает. Когда не мог дозвониться, написал на почту, ответили быстро.
Это что-то невероятное. В роутере предоставленом провайдером перегорел блок питания , позвонил им сказали ,что на неделе перезвонят . Спустя 2.5 часа возле калитки остановилась машина на мой вопрос чего ему нужно , с улыбкой сказал что привез мне бесплатно новый блок питания . Такого за все время общения с посиавщиком интернет услуг я не встречал . Спасибо большое .
Все как в аптеке. Скорость по тарифу, сразу дают статику. Подключают реально без скрытых платежей всяких. Единственное что предоставляемый роутер без рогов и доставал не везде где мне нужно, решил проблему установкой своего роутера. Кароче рекомендую.
Приехали, всё настроили. Шикарная скорость. Никаких технических проблем. Удобный личный кабинет. Пополняю счёт без проблем. Удобный тариф и есть обещанный платёж, если не успел закинуть наличку на карту.
2
Show business's response
М
Максим
Level 10 Local Expert
April 15
Отвратительный интернет, скорость мизерная за 550р в месяц. Постоянно пропадает интернет без причин. Будем отказаться от их услуг. Не дозвониться.
Show business's response
А
Андрей
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Раньше прошивка на ТВ приставку была простая да ещё и тайм шифт работал (!). А сейчас после обновления появилась куча ненужных неработающих (без доп. подписки) наворотов, которые мешаются при запуске обычного ТВ. Да, еще и доп. реклама появилась (не эфирная).
Очень быстро приехали и всё подключили. Подключают ща городом там, где ни кто больше не подключал.
И сегодня потребовалась техническая поддержка по телефону.
(Интернет от компа отапливался ) а на телефоне работал стабильно
Мне объяснили что сделать с моим компом и всё теперь работает четко.