Клиентоориентированность конечно не их конёк. Пока деньги не отдал будут звонить и напоминать о себе, но потом ты для них не особенно интересен. В принципе все салоны мототехники некие небожители: сидят в пустых залах и напряжённо смотрят в монитор🤦♂️😂. Минут 5 стоял в пустом зале спросить про з/ч-никого! Но чудо, оказалось в уголке сидела девушка! Пока я стоял и ждал что кто-то подойдёт она занималась чем то... Можно же было обратить внимание, что стоит человек не просто так! Попросил-позвала. Наверное на фоне кризиса нет отбоя от клиентов и всё продали...
5
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
March 13, 2022
Огромная благодарность салону за помощь в покупке гидроцикла. Максимальная клиентоориентированность. Приняли технику, сделали диагностику и отправили ТК. Спасибо!!!
Покупал квадроцикл, скидок не дают совсем, доставку сделали бесплатно, и то не далеко. Долго не мог купить, так как не могли сказать точную цену. то делал так же в салоне, дороговато. Очень милая девочка работает на втором этаже в экипе, темненькая. Редко делают акции на экип, но ценник довольно прилично скидывают. По гарантии не поменяли пластик, с завода на крепеже пластика под сиденьем трещина была, на то сказал , но даже не обратили внимание. Вообщем обычный салон. Цены на технику везде одинаковая. Смысла кататься нет, скидок нет. Хорошо что рядом с домом.
Покупал квадрик и снегоход. Сначала грамотно проконсультировали, рассказали как есть. По допам предложили всё, но не давили, поэтому поставил необходимое мне, но при этом пару нужных вещей заказал после совета менеджера. Что удобно есть доставка техники, мне доставили аккуратно и в нужное мне время.
Ремонтировал гидроцикл по гарантии. Остался крайне доволен. Все сделали быстро, запчасти были в наличии. Тех. директор Максим, отличный специалист, и просто человек с ответственным, грамотным подходом к своему делу!
Добрый день !Ребята работают оперативно.Но есть и минусы!
Руководителю Петракову Максиму ,настоятельно рекомендую научить своих подчиненных, а именно (Романова Сергея Петровича)манерам общения с клиентами по телефону.
Рекомендовать станцию не буду.
В дальнейшем не будем пользоваться услугами этой станции.
Покупал потерянный ключ для гидроцикла. Кроме него есть практически все по наличию комплектации гидро и квадро техники. Ну и сама техника разумеется. Большой салон, приятное обслуживание.