Отличный сервис. После ДТП с моим автомобилем обратился в сервис для проведения кузовного ремонта. Менеджер и специалист по кузовному ремонту сервиса сразу осмотрели автомобиль, проконсультировали по каждой детале в части способа ремонта и какую деталь лучше заменить. После менеджер предварительно записал на дату постановки на ремонт автомобиля (через полторы недели). Я за это время приобрел оригинальную деталь кузова для замены и отдал на указанную дату автомобиль в ремонт. Ремонт автомобиля продлился в оговоренные сроки (10-14 дней). Через 11 дней я автомобиль забрал с ремонта. ремонт автомобиля выполнен качественно, все зазоры идеальны, окраска кузовных деиалей выполнена на высоте. Спасибо большое работникам автосервиса "Формула-1" за их профессонализм и высокую квалификацию. Рекомендую автосервис "Формула-1" для тех у кого автомобиль попал в беду.
Пользовался услугами этого сервиса много лет, раньше к ремонту вопросов небыло, в настоящее время, похоже, состав мастеров полностью поменялся.
Уже при приёме в ремонт - менеджер, опоздал на час на назначенное им же время.
Обещали выполнить ремонт за два дня - делали три.
В результате:
- ремонт креплений фары, сделали два из трёх (третье просто выкинули),
- бампер покрасили без лакового покрытия, краска стала скалыааться уже через неделю.
- внутренние повреждения так и не исправили (хотя взяли за их ремонт 15тысяч), бампер повесили криво, на вопросы менеджер сказал что бампер старый, лучше не сделать.
- люк бензобака оставили на стяжках (забыли заклепать).
- забыли налить обратно омыватель стёкол (сливали для ремонта).
Вобщем полное разочарование.
Больше туда не поеду и никому не советую.
Записался на небольшой ремонт, предварительно озвучив что могу подъехать в любое время в ближайшие 3 дня. Назвали время в которое мне подъехать. Приехал в назначенное время отослали со словами "Не могли вас на это время записать, у нас и так 4 машины на это время".
Как сервис не знаю, но в подбор обращаться не советую, краску подобрали , покрасил, совсем другой цвет, могут видимо только на велосипед подобрать, но не на автомобиль…
elsykivi0991
Level 9 Local Expert
April 10
В данный автосервис обращались ранее по ремонту другой машины . Тогда все прошло отлично,придраться было не к чему. В этот раз ,помня прошлый положительный опыт,обратились опять к ним с окраской бампера,крыла после ДТП и сменой молдинга арки крыла. Молдинг купили неоригинальный , в сервисе предупредили,что ВОЗМОЖНО встанет не так хорошо,как оригинальный. Машина была передана на ремонт. При получении машины оказалось,что все зазоры по бамперу не выставлены,все вкривь да вкось, на бампере,где должна была быть его полная окраска,какая-то образовалась сопля из краски. Молдинг встал криво и выглядел,как крышка консервной банки. Удивлена,почему нельзя было позвонить нам и сказать,что эта деталь встала плохо,надо либо ее менять на оригинал,либо смириться.Но нет,молча поставили этот позор.Администратор на все возмущения по качеству ремонта сказал,что по-другому не сделать и вообще «что мы ,туда смотреть будем?!»Представляете! В цену ремонта почти 50 тыс и такое заявляют. Потом вообще сказал ,что «для нас-это нормальный ремонт». Вот тут я выпала в осадок. Будто какие-то маргиналы приехали чиниться к дяде Васе в гаражи.Далее после долгих препирательств и возмущений,администратор молча загнал машину в бокс,что-то там поделал и спустя час выгнал ее из бокса. Немного выровняли зазоры,но не идеально(до этого говорили,что выровнять невозможно),на что было сказано « а не факт,что так у вас и было изначально ». При осмотре бампера с фонариком оказалось,что оплачивая ПОЛНУЮ окраску бампера,его покрасили не полностью ,потек краски остался после «ремонта», да и мелкие потерстости и царапинки от естественной эксплуатации автомобиля - так же остались на месте.На все вопросы,были оправдания,что и цвет сложны й и вообще не красили полностью,что б цвет не отличился от другого крыла и тд, и вообще,просили починить,вот и починили. Уехали из сервиса униженные и оскорбленные таким качеством ремонта и такими разговорами с клиентами,т.е с нами .Больше туда-ни ногой. То качество,что сделали нам в этом сервисе,можно было получить у студентов в гаражах в два раза дешевле. Никогда туда не поеду и другим не буду советовать .А дирекции - прошу принять меры, что так делать машины и так общаться с клиентами,которые приносят деньги - ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!
Заехали по рекомендации, хоть я и живу в Москве но дети живут в электростали решил поменять масло Формуле-1 куда посоветовал сын приехали менять масло оставили три машины встретили дружно красиво заменили масло как оказалось что никто не контролирует сколько масла надо наливать у всех было налита выше уровня и это говорит о профессионализме сервиса, очень печально что на всех трёх машинах уровень масла был завышена, вопроси ставляя си что потерпел бедный фильтр и что было там с излишками масла куда не выходили, когда сказали сервис что не перевели масло, мастер ответил а вы не сказали сколько наливать 4 л или 03:08 литра что сказать нету профессиональных мастеров там, я так думаю все отзывы просто накаченный и сделал и там замену резины сыну после поездки переобул вались в другом месте в общем вообще не советую не советую никому туда ездить только деньги на ветер и ещё вашим фильтром будет капец если там будете менять масло ещё неизвестно что дальше будет я ещё не знаю как они поменяли воздушный фильтр масляный фильтр но время покажет три машины было две китайские и Лада ларгус зовут меня джураев Тахир
Очень хороший сервис и особенно менеджер!!! Приехала с проблемой дворников, они не стали работать. Менеджер сервиса оперативно откликнулся и сам починил их, разобрал и смазал. Очень благодарна ему!!! Люди, в этом сервисе, работают отзывчивые!!!
Отличный сервис. Быстро заказывают запасные части. Удобная запись. Можно сделать ТО в выходной, что для меня важно. Делал у них и кузовщину, в этом они просто асы. Подбор краски прямо на месте, там и магазин автоэмалей. Рекомендую.
Прекрасный сервис, вежливая и очень и очень вдумчивое руководство. Подбирают запчасти и расходные материалы по желанию заказчика. Слесарный, малярный и арматурный участок выше всех похвал, решают вопросы любой сложности. Мойка просто супер от вычистки салонати мойки аатомашины до мойки двигателя.
Женщина в очках и директор отвратительные люди, приехали еле еле с пробитым колесом, мастер говорят в запое, инструменты не дали, хотя другим меняли
Один человек помог, полный мужчина в спецовке
Большая благодарность ребятам,что не отказали,не отфуболили,а приняли и сделали и довели до рабочего состояния кондиционер в машине, надеюсь будет работать исправно. Большое спасибо ещё раз.
Отличный сервис быстро и качественно!
Попал в яму и по этому делал мелочи в виде петли дверей, заменка брызговика(треснул) и крепление заднего бампера. Всем остался доволен.
Неплохой сервис, сделали всё качественно, единственный минус заоблачные цены на запчасти и детали, если заказывать через них. Рекомендую привозить всё своё.
Замечательный сервис. Пользуюсь постоянно. Работают профессионалы своего дела очень ответственные . Персонально Павлу за индивидуальный подход . Всем рекомендую.
Обслуживают в сервисе с 2010 г. Притензий нет. Правда только по записи. Подбор запчастей. Жестянка и покраска с подбором одна из лучших в городе. За цену не скажу, в других сервисах не обслуживался, кроме тех услуг, которых у них нет, к сожелению (сход-развал, климат)
Менял передний бампер.Все на высоте!Заказали,подождали пять дней зап части. Машину забрали в ремонт утром на следующий день вечером вернули,да еще и в состоянии ( она новая такая не была).Спасибо огромное,все понравилось,качеством доволен.
Только положительные эмоции, ремонтные работы на высоте, автозапчасти по адекватным ценам. И самое главное быстро! То что нужно, когда времени ни на что не хватает. И никакой нервотрепки и причитаний «как все запущенно». Все спокойно, с толком, каждый занят своим делом, четкая и слаженная работа. Однозначно рекомендую! Павел, спасибо!
Здесь работают опытные мастера. Цены низкими тут не назовешь, но они эти цены отрабатывают. Берутся за работу любой сложности. Если сами что-то не могут сделать (например сходить-развал), то отгоняют машину смежникам, в любом случае, начатое доводят до конца. Если это необходимо, закажут, по согласованию с вами, необходимые детали или расходники. И все это по адекватной цене. Мне этот сервис нравится.
Приехал сказал о проблеме биения руля на скорости. Причём он то бьет , то нет . .сказали давайте проедемся и посмотрим . Сказал что сейчас не бьет , на что мне сказали а что тогда ремонтировать и что хотите вообще от нас !
Цены завышены,то есть за колесо R13 переобувка с летней на зиму запросили 1,400 р. К тому же что бы отбалонсировать колесо,ты платишь за груза .,где такое было видано,Грузики дёшево стоят .,посчитаем - 562 р.стоят груза 200 шт.,
40 р за грузик просят они ., То есть 40×100 грузиков., = 4000 т.р за 100 шт . Не плохо так .,за 200 шт. 8000. . Доход с дишовки 7438 р. Но это лишь стоимость за грузик 5 гр. А если грузик в 10 гр.то уже дороже . Не советую туда ,дорого и обман. Ещё и накрутят вам что там спец мастер из всех мастеров
Мне потребовалось подкрасить свой автомобиль. Я созвонился для уточнения цен и записи. Цены не озвучили, сказали приехать для уточнения объемов работ и тогда запишут.
Когда я приехал, ко мне вышел человек из 90х и старательно осмотрев машину, предложил за покраску капота заплатить 14 тысяч (было вздутие краски и сколы) . А затем еще по 11 тысяч за две передние двери ( нижняя кромка стала слегка ржаветь в месте контакта с уплотнителем). По поводу записи мне сказали подъехать через неделю,если цена меня будет устраивать. (именно подъехать а не позвонить)
Сложилось впечатление в целом, что мне делают одолжение и я, согласившись на ничем не аргументированную, почти вдвое завышенную цену (относительно среднего нормального ценика по этому виду услуг, который предлагают большинство покрасочных мастерских) должен был быть благодарен, что мне соизволили оказать такую честь.
Честно говоря, давно не сталкивался с таким подходом к клиенту в общем, и склоняюсь к мысли что негативные отзывы, которые тут оставили, отражают картину работы этого сервиса реально.
Для тех кто не имеет хоть малейшего понятия о своей машине салон не советую…простейшую замену катушек зажигания расписали на капитальный ремонт двигателя. Так же в услуге не дают список ошибок по диагностике
Обслуживаюсь в этом сервисе
больше 20 лет.
Все устраивает, человеческий
подход, порядочные и
квалифицированные
специалисты.
Спасибо Формуле-1,
так держать.
С пламенным приветом,
Антон Фокин
Хороший автосервис. Ушла от официалов, машина Hyundai Creta, знакомые посоветовали обратиться в данный автосервис, были сомнения, все таки как там сделают, не разведут ли на лишние работы. НО, все чётко по регламенту , никаких навязываний услуг. Сдала-забрала. Большое спасибо директору, заказал запчасти, спросил , когда удобно приехать. Рекомендую.
Приехали за оценкой ремонта. Мужики сами, без лишних просьб, выправили нам багажник, за что денег не взяли. Но цену за работу назначили немаленькую. Считаю, что это оправдано, т.к. их рекомендуют как отличных мастеров
Запоганили мой первый автомобиль. Я приехал менять расходники(ремень ГРМ с роликами и помпу с антифризом), чтобы поехать далеко(1400 км в 1 конец) без приключений. До начала работы назвали 1 цену, во время работы вдруг подорожало с 4000 до 7000, так как они думали одно, а оказалось другое (типичное разводилово). Я не упирался и согласился и ни с кем не ругался, забрал машину и уехал в Сочи. Вернувшись (чудом) из отпуска я вдруг сломался в Ногинске. Мотор заглох на ходу при переезде трамвайных путей с грохотом и больше не запустился. Итог : капиталка двигателя, загнутые клапана и все вытекающие дела. Приехал к ним, починили за Мои деньги вину Не признали, а Наврали про залетевший под капот болт, попавший под ремень. Независимый эксперт назвал такое невозможным, ибо кожухами все закрыто, а кожухи целы. Я сделал выводы и больше никогда к ним по своей воле не дам им заработать ни рубля и вам не желаю подобных инцидентов. Обходить такие места следует за километр!
Всем доброго времени суток! По моему мнению, сформированному из нескольких попыток обслуживаться в данном автосервисе, это один из наихудших автотехцентров, которые доводилось мне встречать. 1) Абсолютное отсутствие уважения к клиентам (самое отвратительное общение исполнителей от лица сотрудников ресепшена); 2) Полная безответственность к своей работе ( в случае послеремонтных трудностей с автомобилем, делают вид, что видят автомобиль в первый раз). И это только первоначальные эмоции от взаимодействия с этими людьми. ИСТОРИЯ №1 : Свой автомобиль отдал на замену масла, прождал многочисленное время, которое прошло без увлечения, со стороны персонала к клиенту, никакого внимания. После моих попыток разузнать ситуацию, которая обстоит с моим автомобилем, оказалось, что он уже готов, а весь рабочий персонал куда-то исчез.... Мне принесли ящик с многочисленным количеством ключей и попросили найти мои собственные из этой кучи. После этого, я подошел к своему автомобилю, который они самолично припарковали на своей территории, было обнаружено, что моя машина стоит в открытом состоянии и заведенная (т.к. установлен автозапуск, чего они не учли даже). Остался в неблагоприятном впечатлении после данного обслуживания. ИСТОРИЯ №2 Родственница отдала свою машину на капитальный ремонт по части трансмиссии , после чего не планировалась и озвучивалась сервисом работа по проведению сход-развала. Но никто не предупредил владельца авто, что механик данного автосервиса поедет на чужой машине через весь город, без документов на данное мероприятие, так как такие услуги (по сход-развалу) формула 1 не предоставляет самолично. После выполнения всех работ, моя родственница забрала авто и нашла неполадки, которых ранее замечено не было : автомобиль кренило в правую сторону и поворот руля ощутимо стало сложно осуществлять. Обратились в формулу 1 вновь, чтобы разузнать причину таких выявленных недочетов, которые ранее не проявлялись, на что данный сервис отреагировал неадекватно, сделав вид, что видит эту машину впервые и знать не знает, что за работы с ней проводились..... после месяца мучений и выяснений отношений, обратились в другой сервис, где автомеханики в 2 минуты указали на вероятные причины такого недуга и проведя осмотр авто указали на перечень недочетов в выполненной работе этих "специалистов". Просьба всем желающим отдать свой автомобиль данному автосервису - тысячу раз подумайте, прежде чем обращаться и контактировать с данной организацией. А если Вам посчастливилось к ним заехать, будьте бдительны!!
Больше никогда не приеду!!!!! И никому не советую!!!!!Мастер приемщик пытается ввести в заблуждение, с умным видом.если они разобрали машину называют вам замену того что не надо менять,когда не получается он выставляет максимальную цену за сборку или ремонт!
Не в первый раз обращаюсь. Производились работы по покраске авто и мелкому ремонту. Каждый раз только положительные эмоции. Вежливые приёмщики и отличные мастера! Большое спасибо за ответственное отношение! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Чётко, быстро, качественно. Постоянно высокий уровень обслуживания! Замечательный баланс, цены/качества обслуживания/отношения к клиентам. Самостоятельно закупают необходимые запасные часи! Молодцы!
Вся команда просто супер, а Директор особенно)!! Быстро, качественно, а самое главное всё в интересах клиента. Обращалась первый раз, очень довольна. Вы просто молодцы).