Formula 21
102 reviews
August 6
Если есть проблемы по кузову, то вам сюда. Уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом этой компании. Здесь работают отличные профессионалы, которым не страшно доверить свой автомобиль. Особенно хочу отметить работу приемщика Евгения, как грамотного и компетентного специалиста. Говорят, что театр начинается с вешалки, то-же самое можно сказать о Евгении... Если вам дорог вам ваш автомобиль, то вам сюда.
3
1
October 2
Отдавал Авенсис т 250,на ремонт бамперов с пайкой и полной полировкой кузова,сделали все качественно,думаю один из лучших среди кузовных работ,поэтому твердая пятерка
1
July 23
На сайте есть услуга: "Частичная покраска детали 8000 руб-10000 руб Возможна при незначительном повреждении детали (арки крыльев, стойки, участки под молдингами, углы бамперов и крыльев и т.д.)". По факту не делают, предлагают покраску всего элемента за 15000 руб. Зачем тогда писать что есть частичная покраска? Уберите из прайса данную услугу!
April 2
не понимаю восхищения творящегося в отзывах, работают на приемке полукриминальные элементы с которыми попросту не договоришься, не говорят все условия перед тем как оставить машину, приходится вытягивать из них информацию. Особенно седовласый приемщик которому палец в рот не клади, не о чем не сказав не выслушав о проблеме, просто настойчиво предлагает оставить авто на все выходные, обсуждая цену постоянно торопил обосновывая тем что там еще 5 клиентов стоят. Все таки настояв на том чтобы хотя бы примерно на чем то договорится оставляя машину, сошлись на том что автомобиль оставляю на "дефектовку" с последующей записью повреждений на их бланке, без претензий на какую-то оценку, просто перечисления дефектов.... Меня заверили что в субботу помоют в воскресенье разберут в понедельник с утра позвонят...звонить пришлось самому.... по телефону узнав что приемщик теперь другой, который вообще не в курсе, машину оказывается даже не трогали на выходных. Через часа 2, отпросился с работы, подошел, машину уже разобрали и набросали примерно по деньгам и по времени, сравнив с тем что мне предложили официалы решил все таки остановиться на официалах, причем и из-за времени и из-за цены ремонта. Договорились на том что ремонтироваться не буду и машину надо собирать. Уточнив по "дефектной" бумажке заплатил и убежал на работу. Собирали не долго, но бумагу так и не отдали, обосновывая тем что это должны делать оценщики-эксперты... но я как бы не в суд иду... а хотел забрать то о чем договаривались...ладно черт с ним не стал по этому поводу сильно нервничать,думаю сам дурак раз к таким обратился, но доехав до дома и обнаружив что после них теперь еще не работает фара, позвонил и ничего кроме ехидничества не услышал... Мой итог чисто субъективный, может такое некоторым и нравится, но это шараш контора с полукриминальными элементами....
6
4
April 19
В очередной раз обратился за помощью в компанию Формула-21 мастер-приемщик Евгений выслушал меня, и после недолгого осмотра принял машину в работу.
Ждать пришлось немного больше обещанного срока но это того стоило, работу выполнили качественно.
Рекомендую всем!
"РАЗОЧАРОВАНИЕ от низкого качества длится дольше, чем РАДОСТЬ от низкой цены!"
2
May 11
Покраска хватает на срок гарантии, далее краска просто исчезает и стираеться, при полироли например, брони пленку на их краску вообще не советую клеить, если будете снимать то считай всю краску снимите, красят без грунтовки потомучто где краска стерлась появилась сразу шпаклевка, не приятно заезжал только потому что с виду приличный сервис а оказалось всего лишь оберткой
2
2
March 5
Качество и срок, цена! Все просто отлично! Кузовные работы выполняли на Солярисе. Все выправили, покрасили, отполировали. Абсолютно незаметно место после ДТП
1
April 22
Машину ремонтировал, шкода октавия а7 по запчастям очень дорого вышло,и за работу целый 70 тысяч взяли, а по качеству не очень, швы не совпадают, телевизор не закручен был не до конца,сам случайно увидел, короче так себе, слишком переоценивают себя (((
4
1
January 8
Классный автосервис, профессиональный персонал, всегда производят ремонт авто в короткие сроки и по приемлемым ценам! Рекомендую, 5+
2
3
August 26, 2023
Единственный достойный автосервис в городе.Никаких нареканий.Весело,доброжелательно,в расписании,всё ,,по циркулю".Из пожеланий добавил бы только иметь автомойку,уверенчто и она имела б успех.
5
4
June 12
Полировал авто года 3 назад, все прошло супер. Сейчас опять планирую к ним заехать, обновить
August 16, 2023
Работают на совесть. Понравился подход к делу. Мастер по всем вопросам консультирует, примерные цены так же сразу озвучивает. Сроки выполнения работ соблюдают. Все что заранее было оговорено сделали. Царапины и потёртости вывели без покраски. Пластик так же отремонтировали хорошо.
2
5
October 1, 2023
Персонал вежливый. Качество приемлемое - долее время покажет. Около двух недель ждал чтобы приняли в ремонт. Срок ремонта 21 день - вдвое длиннее озвученного при приёме. Ну и цена увеличилась, но незначительно, можно сказать выявились дополнительные объёмы работ.
3
1
January 4
Обращался,очень доволен.Мастера знают свое дело.По ценам ниже Всех в Чебоксарах,при этом качество на высоте.Рекомендую Всем!!!
2
2
October 5
Отлично отполировали царапину на двери, до полной незаметности!
June 19, 2023
Сервис, который строит из себя что-то «хорошее и крутое», а по факту ничего из себя не представляет. Отдали машину на ремонт и покраску. Обещали сделать за 1,5 недели максимум. Потом за 2,5, потом за 3. Мастер совершенная невежа, никакой клиентоориентированности. Машину до сих пор не забрали, но и на хороший результат думаю надеяться нельзя. Никому не советую
8
3
January 7, 2023
О чем в первую очередь мы начинаем думать, когда возникает необходимость ремонта покраски авто. Мы начинаем звонить знакомым, искать где подешевле и просим порекомендовать кого-то..
И это наша большая ошибка ))
Если вы хотите качественно, недорого, с гарантией, в кратчайшие сроки, отремонтировать свой автомобиль и получить его «свежим» и отмытым то вам точно сюда .
* Подбор красок и заказ запчастей тоже тут .
2
6
March 18, 2023
-
Запчастист - никакой, стоимость деталей меняется в большую сторону, заказал не то, потом перезаказал дороже.
Стоимость работ тоже насчитали странно, договор был на одну сумму, от половины работ отказался, а сумма осталась, как почему? Хз. Это тайна осталась не разгаданная.
Со сроками тоже затягивают, договорённости не выполняют.
Приемщик неактивный от слова совсем.
+
Именно к работе мастеров претензий нет.
Итог:
Однозначно никогда более туда не поеду и никому из своих знакомых не посоветую.
8
2
January 15
Загоняли бмв на покраску. Через пару месяцев капот облупился. Загнали еще раз на покраску. Покрасили так, что переходы покраски видны невооружённым глазом.
5
1
January 26
Очень хороший сервис, очень хорошее отношение к клиентам. Особая благодарность слесарю Алексею.
3
2
November 25, 2023
Отличное обслуживание, все сделали в срок и хорошо, рекомендую!
1
1
September 4, 2023
Покрасили детали не той краской, состоялись на человеческий фактор. В итоге цену, озвученные при приёмке завысили на 10 тыс. Не советую обращаться в эту шарагу.
4
3
October 22
Хороший центр по ремонту и покраске авто. Обращался неоднократно, никаких нареканий
1
July 8, 2022
Отличный приветливый персонал. На приемке всё подробнг объяснили. Предложили несколько вариантов ремонта. Сам ремонт провели качественно и в срок. Работой и качеством доволен
2
6
July 13, 2023
Надёжная организация! Качество важнее всего! Спасибо Вам за решение вопроса по подбору сложной краски.
3
2
April 17, 2022
Требовалась замена крышки багажника Polo sedan. Очень помог Владимир, который отвечает за приобретение и заказ кузовных запчастей. Оригинал и по цене приемлемо по сравнению с официалами. Выражаю благодарность. Работы по замене пока не проводил, но оценку ставлю 5
1
7
April 8, 2023
Довелось побывать там. В общем отрицательное мнение. Персонал какой-то варёный, цены называют примерно где-то так, потом всё равно дороже выйдет. Запчасти дорожают даже после согласования и заказа. Я считаю если ты занимаешься делом то должен быть профессионалом, а не так "сорян деталь. не подошла заказал новую, но дороже плати" Без предварительного согласования. Туда ни ногой и ни кому не советую. Аж смешно стало от одного отзыва "если хотите качественно и не дорого...", то это не тот случай.
10
2
January 15
Мастера своего дела!!! Всем советую!!! Цена, качество👍👍👍
3
January 27, 2023
Дальше приемщика пройти не пришлось. Такое впечатление было, что я отрываю человека от важных дел) Обозначенный срок ремонта меня не устроил, а озвученная цена «от 10 тыс руб» не была информативной.
6
June 10, 2022
Не доверяйте машину в данном месте. Персонал данного места обманывает в наглую - Сперва называют одну цену, по факту цену завышают и говорят , что никакой другой цены не называли . Отношение ужасное, начинают грубить. Плюс повредили крыло , к обговорённому дню машина готова не была. Качество работы оставляет желать лучшего! Не ведитесь , и не доверяйте свою машину этому сервису!!!! Не заслуживает ни одной звезды……никому не советую даже заезжать сюда
12
2
April 9, 2023
Покрасили норм, уложились в срок обещанный, по цене середнячок, в других местах существенно дороже говорили. Да и работают давно
1
5
October 24, 2021
Сервис теряет доверие. Положиться можно только на мастера полировщика и мастера по подбору краски - по всем остальным вопросам к ним лучше не обращаться.
После ремонта в данном салоне будьте готовы сделать капитальную уборку в салоне автомобиля, потому что у вас там будет сарай.
Не рекомендую данную станцию, если вам дорог и небезразличен ваш автомобиль.
Рекомендовать никому не буду.
8
1
November 5, 2023
Контора так себе. Реклама расписана очень красива, но по факту ничего. Не советую!!! 👎👎👎
5
3
July 4, 2022
Оставлял машину на неделю. Делали 2 недели. Красили 2 задних крыла. Через месяц краска со шпатлевкой стала отваливаться на левом заднем!!! Просто сыпится. Что это такое??? Звонил, объяснил ситуацию. Говорят, что гарантий никаких не давали. И посоветовали ездить как есть, мол ваша машина неновая. Я в шоке.
8
1
November 15, 2022
Заезжал сюда неоднократно на разных своих машинах. Делали здесь тонировку, обклейку кузова защитной пленкой, красили задний бампер, несколько раз удаляли небольшие царапины, восстанавливали пластик на повреждённой фаре, делали восстановительную полировку кузова и полировали фары с фонорями. Всеми выполнеными работами всегда оставался доволен. Работают отлично и подход к клиентам по человечески. Цены абсолютно адекватные и сопоставими с качеством. Рекомендую данный центр.
3
July 24, 2022
Пользуюсь их услугами не первый раз, все сделали качественно и за умеренные деньги. Однозначно рекомендую
5
February 6, 2022
Обращался недавно по поводу ремонта авто. Посоветовал товарищ который обращался туда. Позвонил. Приехал. Машину забрали через пять дней всё сказали готово, приехал. Осмотрел оплатил забрал. Всё очень качественно сделали. Рекомендую! По цене вышло дешевле даже чем первоначально было сказано!
2
5
February 28, 2022
Приехал паять бампер посмотрели трещину сказали 800 рублей будет. Приехал забирать говорят материалы подорожали и будет стоить 960 рублей сразу на 20 процентов подняли цену как будто я у них материалы покупаю. Там материла на сто рублей а остальное работа. На ровном месте цены лупят. Не рекомендую
7
2
May 10, 2022
Попал в ДТП. Помял машинку спереди слева. Правая сторона полностью целая. Отдал машину в Формулу-21. Забирал в январе. Внешне всё было Ок. В апреле заметил ржавчину на переднем левом крыле (в месте соединения бампера и крыла). Заехал в Формулу-21. Показал ржавчину. Подняли документы. И по документам оказалось, что мне зачем-то частично покрасили правое (целое!!!) крыло и ничего не делали с левым крылом, где сейчас проявилась ржавчина. На вопрос "Зачем вы красили целое правое крыло?" получил ответ: "Вам надо было проверять документы и работы во время приемки автомобиля". Т.е. они сами не знают зачем красили правое крыло. Либо они ошиблись в документах (указали вместо левого правое крыло) и красили левое крыло, но теперь, чтобы не переделывать прикрываются документами. Либо они действительно покрасили правое целое крыло и конечно же взяли с меня деньги за ненужную работу. Потом дома проверил фотки и на фотографии, сделанной во время осмотра машины представителем страховой компании, увидел ржавчину в проблемном месте. (См. фото). Т.е. вместо того, чтобы устранить настоящую проблему (ржавчину на левом крыле), они частично покрасили целое правое крыло. В общем, странная компания. Получается при приемке автомобиля я должен был попросить снять бампер и указать им на проблему (на авто с установленным бампером увидеть ржавчину было нереально). Вроде бы люди приличные, но видимо работу свою не любят.
11
1
December 29, 2021
Отличные ребята! Хозяин сервиса Владимир всегда идёт на встречу! Качественно ремонтируют и палеруют автомобили!
1
5
February 11, 2022
Сам я не местный. 1.5 месяца назад записался на ремонт крыла без его замены . Мастер после омотра сказал что сделают.Приехал говорят не сделаем надо покупать новое крыло. Потерял время. Деньги т.к взял отпуск не запланированный.
9
1
November 9, 2021
Не понимаю откуда такие высокие оценки. Опыт моих обращений : 1. непрокрас угла арки, слепой маляр который этого не хочет видеть (2 раза приезжал) 2. подтеки лака и краски (по итогу перекрас) 3. не выполненная просьба запаять крепление (заметил позже , когда бампер продавился из-за созданого напряжения другими целыми креплениями) 4. ставили машину на стапель , по итогу стало чуть лучше , но по словам другого мастера и видео с регистратора (такое ощущение что заехали, сфоткали и спустили) ничего не тянулось, а просто расточили отверстия. догадки подтвердил для себя словами знающего человека, жаль сразу не поверил 5. взятые деньги за рихтовку телевизора , по факту не проводившейся, менял позже на новый в другом месте, проще было сразу купить, цена +- одинаковая вышла 6. ну и кульмимнация это сюрприз в виде приоткрытого ведерка с краской пролитой на сидение (наверно подарок от маляров), хорошо что были черные чехлы и убрали растворителем, надеюсь что родная обшивка не пострадала. почему обращался второй раз? первый раз думал что накручиваю себя, второй раз увидел во всей красе, хотя пытался быть максимально лояльным
7
1
January 21, 2022
Делал мелкий кузовной ремонт с покраской. BMW X5.
Скажу кратко:
Вежливо, конкретно, качественно, быстро.
Рекомендую. Спсибо
2
5
July 26, 2022
Ремонтировали бампер, все сделали качественно и в сроки уложились. Очень приветливый персонал и отличное обслуживание.
1
5
July 27, 2020
Была там пару лет назад,очень понравилось обращение,вежливый персонал и качественное обслуживание! Ремонт провели на отлично! Поэтому и сейчас по необходимости машину привезла именно сюда,не задумываясь! Всем рекомендую!
6
3
July 30, 2023
Полирнули царапины на машине, все отлично!
2
1
November 14, 2020
12.11.2020 с Golf V 2008 обратился в Формулу21 для кузовного ремонта: ржавый рыжик на пороге величиной с 1 рубль, а также детальный осмотр для выявления других проблем ЛКП.
Итог:
Минусы:
- Когда я попросил Мастера сфотографировать заказ, он дал мне сфотографировать вариант, который он написал для оформления, а не тот, который мы обсуждали. Как я увидел на фотографии уже дома, этот вариант не содержит указание о необходимости установки злополучного крепёжного винта, который соединяет бампер и крыла. Этот винт был потерян, в результате на стыке скол краски и ржавчина. Т.к. указание о винте нет, думаю, что его забудут поставить ☹
- В выходные покраска не работает (жаль). Таким образом машина будет стоять с четверга до понедельника (4 дня), а работа по прогнозу займёт всего 2 дня. Я думаю, что у фирмы есть объём работ это хорошо, но покраска не работает в выходные (это плохо).
Плюсы:
+ бодрый Мастер-приёмщик, чувствуется, что всё крутиться вокруг него. Считаю это правильным. Он первый общается с клиентом, поэтому видит, что нужно. Процесс происходит оперативно. Нет ничего печальнее в автосервисах, как скучающие без работы люди.
Во время моего прибывания мастер оперативно и вежливо общался с другими клиентами: 2 клиента забирали и 1 оставлял машину.
+ клиентская зона: да не шедевр, но приятно удивляет. Есть бесплатный кофе и чай, диван.
Примеры работ позволяют в спокойной обстановке подумать клиенту о необходимости заказать ещё услуги. Работы представлены сразу со стоимостью (как я люблю). Показ работ без стоимости бессмыслен.
Рекомендую:
- В клиентской зоне сделать надпись «бесплатный кофе и чай»
- В клиентской зоне положить комплект прейскуранта на стол, а также фотографии с сайта.
В целом: По большому счёту всё устраивает.
Дополнение:
Неожидано позвонили и пригласили забрать машину в 12:17 14.11.2020
Приехал в 13:18 забрал в 14:18
Минусы
- Цена наверное не дешёвая, но я был к ней готов.
Плюсы
+ Порядочное отношение
+ Не забыли про винт.
+ Работа на мой взгляд выполнена отлично
+ Работа выполнена за 2,5 дня.
Итого:
Хотел бы я обратиться сюда ещё раз - да.
Буду ли рекомендовать Формулу21 друзьям и коллегам - да.
Спасибо за работу и бережное отношение к просьбам клиента.
7
4
July 1, 2021
Работают профи, качество на высоте. Да, дороже гаражных ремонтов,так оно этого стоит. За качество отвечают, гарантия. Приёмщик Евгений честный порядочный человек, всегда скажет реальную цену без обмана.
5
5
June 7, 2022
По критериям время/качество/деньги в средах города лучше не нашёл. Если не считать девочку на кассе, коллектив хороший
4
5
June 24, 2020
Выполнялись кузовные работы в этом сервисе, из плюсов хорошо подобранный цвет и уложились в срок! Но.... все остальное покраска покрытие лаком и полировка ужасные, по машине оставили очень много дефектов и царапин на пластмассовых деталях изнутри,в некоторых местах точки не затертого лака, после долгих уговоров согласились исправить, хоть и сами мастера признают что плявившиеся выемки это дефекты покраски!!! Ужасно выполнены работы!
13
1