Очень понравилась ФОРМУЛА БЛЕСКа ! Захотела автомобиль покрыть матовой пленкой . Все рассказали , показали как будет выглядеть вживую и на фото ! Доверие 100% . Все сделали четко , быстро , качественно ! Советую . Материалы кстати качественные . Цена приемлемая ! Везде чистота и порядок чувствуется во всем .
Уже третью машину покрываю керамикой у этих ребят. Формула black действительно даёт зеркальные свойства лкп, после каждой мойки машина словно из салона. Можно договориться на скидку при комплексе работ. Шумку тоже делают качественно. Единственный минус - это расположение, нет возможности скоротать время ожидания, сходив куда-то в тк или кафе поблизости, но это уже не к ребятам вопрос)
Добрый день!
Сдал малину на точечную покраску 5 элементов, сделали хорошо.
В целом, приятное место, НО!
КРАЙНЕ ПЛОХОЙ УРОВЕНЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА!!!
Мой случай:
Сдал авто в субботу, с выдачей через неделю, в воскресенье.
По факту, приступили к работам только в среду, зачем у них авто просто стояло без дела 5 дней объяснить не смогли…
Узнал я об этом случайно, с трудом дозвонившись до мастера Ивана, который, в свою очередь, заверил меня, что не смотря на задержку авто будет готово вовремя без потери качества работ.
Когда я с трудом дозвонился до Ивана в воскресенье, чтобы узнать, в какое время я могу забрать машину, он сообщил мне, что авто не готово, его смогут отдать, либо в понедельник вечером, либо во вторник утром.
В понедельник вновь с трудом я дозвонился до Ивана, который сообщил, что не работает, про моё авто ничего сказать не может, общаться ему со мной не удобно, тк он на другой работе…
Звоню Ивану во вторник, раз, два, бесполезно…
На связь уже не выходил…
Звоню на общий номер станции, попался на старшего менеджера по работе с клиентами Артлана.
Рассказываю ему свою историю, он, разумеется, не в курсе, что происходит с моим авто, но обещает разобраться, то есть, спустя 12 дней авто все ещё не готово!!!
Далее Артлан перезванивает мне и сообщает, что авто будет готово в среду утром, договариваемся созвониться с ним за час до моего визита.
Так и сделали, я приехал вечером.
Авто стоит под дождем на улице, вместо того, чтобы ожидать меня в зоне выдачи.
Замечаю мелкие недочёты, на которые Артлан говорит мне, что они очень торопились, хотя готовы были отдать машину ещё утром.
В общем, попросту недосмотрели…
В итоге, повторюсь, сделали все хорошо, за исключением того, что мне теперь надо ехать к дилеру, чтобы включить ошибки airbag, разумеется, об этом меня тоже не предупреждали и просто поставили перед фактом.
Вывод, на мой взгляд, следующий:
1. Цена выше среднерыночной.
2. Качество работ довольно высокое.
3. Организация работ, тайминг и уровень общения с клиентами оставляет желать лучшего.
Хотел помыть двигатель + обработка двигателя + мойка авто. Назначили время 06.01.23 на 17 00. Освободил время чтоб приехать, а у них накладка ещё 2 автомобиля. Мне от ворот поворот.
Испорчено настроение.
Через неделю перезвонили извинились, сделали хорошее предложение по скидке на работу.
Хорошо что есть обратная связь и руководство объективно решило прецедент.
Добрый,
Долго выбирал, мониторил детейлинг центры в СПБ, в итоге остановился на Формуле Блеска по ряду причин. Хочется отметить профессионализм, умение держать слово и моментальную обратную связь. Особенную благодарность выражаю Константину Слюсаренко, человек не навязывает то, что не нужно вашему авто, а предлагает именно то, что с практической и эстетической точки зрения наиболее оптимально. Все нюансы, которые я проговорил - все были выполнены. Даже более того - у меня в багажнике лежали доп. велюровые ковры, просил ли я их помыть? Нет, но ребята их помыли, также в виде бонуса наклеили пленку под ручками, мелочь, а приятно. В нашем современном мире везде ожидаешь какой-то подвох и тд., здесь приятно удивила порядочность, человеческое отношение и умение держать слово. Также выражаю благодарность Артлану, старшему менеджеру, держал на контроле весь процесс. Спасибо, вам за то, что делаете свое дело так, что к вам хочется приезжать еще. Перед тем как воспользоваться услугами Формулы, почитал отзывы. Отрицательные отпугивали, но ввиду того, что их мизер, по отношению к положительным - решился. Сказать что доволен, ничего не сказать. Эти люди любят автомобили и этим все сказано. Спасибо! Николай, W204.
Я обратился в формулу блеска в октябре, пришлось ждать, видимо, всем срочно потребовалоь. Или просто место такое популярное. Но я формулу оптимум запланировал, так что две недели прождал, раз уж собрался. Сделали все на пять с плюсом, не зря ждал. И моя Мазда сверкает как новая, так что спасибо за раоту. И успехов вашему салону, буду обращаться за обслуживанием.
12
Show business's response
Павел Павловский
Level 8 Local Expert
December 22
Пацаны вообще ребята. Умеют, могут!
Почему я раньше не купил машину?!
Короче. Слов нет. Одни восторг.
Пользуюсь услугами компании уже на второй машине. Очень доволен. Гидрофоб сногшибателен.
На предыдущий авто наносил формулу оптимум через полгода эксплуатации. На следующий актуальный авто решил, что не буду делать. Проездов год, убедился, что контакт с ветками и какими-то мелкими деталями приводят к мелким царапкам. Полгода назад нанес формулу премиум, Результатом очень доволен, избавился от мелких "неприятностей". А теперь обновляю покрытие ИМХО за оптимальный ценник.
Отзывчивый персонал, есть рассрочка.
12
Show business's response
Никита Гатсов
Level 10 Local Expert
May 4
Сразу как с салона забрал, сделал у парней блэк и морду в пленку.
Два года уже езжу, никаких претензий. Периодами на мойку к ним же езжу.
Очень Крутая лаборатория Детейлинга!!!!! Рекомендую Всем!!!
Делал свой ам частично в плёнку остальное в керамику, эффект колосальный!!! Спасибо всем сотрудникам Формулы!!!!
16
Р
Руслан Головин
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Недавно приобрел BMW X5, брал с рук, поэтому салону и кузову машины требовался уход, друзья не раз рассказывали об этом детейлинге, решил тоже заехать попробовать. Подробно рассказали об услугах и программах, я остановился на Формуле Блэк, кроме нанесения защитного покрытия на кузов, полностью привели салон и экстерьер авто в порядок. Заняло все про все три дня. Результат оправдал ожидания. Спасибо!
8
1
М
Михаил
Level 10 Local Expert
March 22
Ежегодно делаю полировку Оптимум. Гарантией не пользуюсь. Обновляюсь целиком. Машина как с конвейера. Уже посоветовал всем друзьям и знакомым 👍
5
В
Вика
Level 7 Local Expert
February 21
Формула Блеска постоянно помогает мне в уходе за автомобилем. Качество стабильно. Цены приемлемы.
Сервис и специалисты хорошие, качество работ , что заказывал на достойно высоком уровне получилось , дорого конечно но успокаивает , что сделано ими всё идеально и долго работает , приеду ещё!
3
Саша Алов
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Я считаю, что Формула блеска - лучший детейлинг-центр в городе! Финика они восстановили из плачевного состояния, был очень затертый! Отличное обслуживание и результат
4
Аня К.
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Ниссан Джук, работой я довольна. Машинка как новенькая! Формула оптима керамика очень радует !
Хороший уровень, но сроки как у всех откладываются, какие_то работы забываются, потом доделываются. Но самое большое преимущество -это прозрачность отношений от начала и до конца. Посмотрим, что с гарантией.
От всей души рекомендую Формулу Блеска!!! Сами с мужем обслуживаемся здесь, купили отцу б/у машину черного цвета, была вся в царапинах. В итоге, когда забрали, было ощущение новой машины. Ни одной царапинки. Ребята в подарок сделали антидождь и химчистку салона!!! Сижу жду после гарантийной мойки машину- решила оставить отзыв! 10 из 10! Даже не сомневайтесь- все сделают по высшему уровню!!! А ребятам из центра побольше клиентов! Спасибо!
3
Show business's response
Инна Носикова
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Раньше мы машины обслуживали в другом центре, теперь сотрудничаем с формулой блеска. Делали детейлинг, по программе оптимум на конторские автомобили. Приятно, что сделали скидку за три машины. Работают по безналу, что удобно для юридечиских лиц. По качетсву- без нареканий. Мойки покрытия выдерживают. Моем машины-еженедельно. Обслуживанием довольны.
Детейлинг сервис. Для тех, кто не читает длинные отзывы: рекомендую, но с оговорками по срокам и качеству. Теперь для тех, кто читает длинные отзывы. Сервис существует давно. За время его существования успел опробовать на своих автомобилях практически весь спектр услуг. Обработка ЛКП по формуле Black. Один раз делается обработка (долго и дорого) и затем несколько лет можно приезжать на "гарантийную мойку", в ходе которой авто моют и далее устраняют мелкие царапины и потертости легкой полировкой. Какие-то дефекты уходят, какие-то нет. Я лично был вполне удовлетворен. Далее плёнка. Результат сильно зависит от выбора пленки. То, что полиуретановая пленка (в сравнении с виниловой) якобы может сама восстанавливать мелкие царапины - я такого не наблюдал. Пленку тоже приходится полировать; при этом надо признать, что полиуретановая пленка полируется достаточно легко. К сожалению, качество работы сервиса с годами лучше не становится. То, что автомобиль не всегда готов вовремя после обслуживания, не самое худшее. Хуже другое - очень много времени пропадает зря из-за того, что автомобили приходится многократно переставлять в тесном дворе, где работают еще два автосервиса, автосалон и стоянка такси Uber (наблюдал по записи с оставленного в салоне регистратора). В результате время везде стараются сократить, например, перегоняя с мойки только что помытый автомобиль без полноценной сушки по двору в цех для обработки и полировки. При полировке устраняют только наиболее заметные дефекты, не полируют элементы целиком. При приемке автомобиля после выполнения работ следует обязательно внимательно смотреть его при ярком освещении (при въезде в цех). Приятное впечатление оставляет только комната для клиентов - там комфортно и не тесно. Все написанное выше относится только к филиалу на Жукова (услугами других не пользовался).
9
1
Никита Абрамов
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Приятно был удивлен результатом! Давно не занимался своей машиной и она стала выглядеть уставшей. Вид стал намного лучше. Рекомендую
Ребята с большим опытом, превращают автомобиль в конфетку
12
Глеб Лобов
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Мне подарили сертификат на детейлинг в "Формула блеска", и я не мог не воспользоваться им! Автомобиль теперь выглядит так, будто только что выехал из салона! Подарок оправдал ожидания. Можно рекомендовать.
4
Антон С.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Детейлинг-мойку оценил, супер! Ультру за 10000 брал на БМВ Х5, отлично отмыли учитывая что машина достаточно грязная была. Арки и прочие труднодоступные места все чистые. Так держать, приятно видеть такое качество!!
Полировка двух элементов на авто. Работы были выполнены: Быстро, качественно, за приемлемую стоимость. В комнате отдыха, кофе с фирменным шоколадом. Мне всё понравилось. Рекомендую.
Случай-дело непредсказуемое. В Питере проездом, зацепила правой частью заднего бампера строительный забор, как результат - небольшие царапины на корпусе и фаре. «Формулу блеска» долго не выбирала, в поисковике Яндекса стоит на первой строке. Страшновато было обращаться в организацию, о которой совсем ничего не знаю, тем более не в своём городе. Но это была для меня Великая Удача!!! «Формула блеска» на по. Маршала Жукова, 78 - это организация, в которой работают Профессионалы с большой буквы, специалисты с « золотыми» руками», отлично знающие своё дело! Помимо того, что я испытала неописуемое чувство восхищения от проведённой работы, очень подкупила отзывчивость, внимательное отношение к клиенту, приятное общение с персоналом! Огромное спасибо Артлану, отличный руководитель👍🏻; ребятам, чудесно, высокопрофессионально и быстро выполнившим полировку дефекта от моей «встречи с забором». Всем, в случае необходимости, рекомендую «Формулу блеска». Помогли на ОТЛИЧНО! Спасибо огромное. Лариса с Маздой, Мурманская область.
4
К
Кирилл Волков
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Обращался в сервис формула блеска для оклейки пленкой капота, бампера и фар. Очень качественно выполнили весь спектр. Бонусом сделали мойку люкс с твердым воском и покрыли пленку керамикой. Подход к клиенту-5 баллов. Мои рекомендации, однозначно.
Да, дорого.... Но! Неимоверно круто! Сегодня забрал свою Skoda Octavia с пакета Black, и что хочу сказать: внимание к мелочам, корпотливая работа, идеальный результат. Машина стала сверкать как карамелька. Пороги (в других детейл центрах говорили их перекрашивать) блестят лучше чем с салона. Ребята не просто так берут такие деньги, они делают. Делают качественно. И не надо рассказывать, что ребята с ближнего зарубежья сделают так же и дешевле... Не сделают. Сделают вам либо жженый лак, либо кучу галограмм. Огромное спасибо команде ФБ! Очень доволен!!!
В общем все нормально,эффект блеска присутствует . Я делал максимальный пакет за 50т.р.на Коломяжском ,ребята молодцы.
Гарантийную мойку через неделю на Жукова первое впечатление оставляет желать лучшего .Сначала наблюдал как мастер чуть не передрался с другим мастером все это сопровождалось матами со всем сопутствующем.Помыли вроде норм .Потом через три месяца приехал освежиться туда же в итоге керамику нанесли прям на микроцарапины не полернули а прямо сверху.Приехал забирать на такси ,туда обратно 2000 .На следующий день опять такси .Все по кузову вроде норм но к химчистке опять вопросы туда залезть не смогли там проглядели ну короче по нашему .Колхоз конечно но все переделали а это время деньги и нервы .Сразу то чего не сделали нормально,ну ладно хоть с моей подсказкой с третьего приезда доделали .Я обращаюсь к руководству ,обратите внимание на эту точку там реально у вас колхоз какой то .Рулит всем админ который и звонки принимает и с клиентами вопросы решает ,молодец девочка !!!
3
2
А
Алина Громова
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Проходила программу формула блэк. Автомобиль черного цвета. Смотрится супер, машина просто преобразилась, внешний вид совсем изменился. Хотелось бы, чтобы эффект продержался подольше. Цены и сервис на высоте. Приходится только ждать, клиентов у них много. Но это тоже показатель работы, в плохой салон народ так не домился бы. На ресепшене угощают вкусным кофе. Зона ожидания тоже выглядит круто и тематически. Понравились трансформеры на стене и мотоцикл. Атмосферно!
Спасибо большое команде «Формула блеска» на Жукова, делала полный детейлинг на своей машине,включая оклейку плёнкой всего хрома,крыши и боковых зеркал,восторг,машина блестит, в дождь вода просто скатывается,Пленка идеально заклеена,ни одного недочёта, диски,как новые ,а такого чистого салона не было даже при покупке машины ))) машину отдали в срок, мастер Алексей профессионал своего дела,все рассказал,показал и объяснил,как ухаживать в дальнейшем за автомобилем!
Спасибо большое детейлингу «Формула блеска»100% клиентоориентированность и любовь к своему делу) теперь муж тоже захотел привезти свою машину к вам,запишемся в ближайшие дни! Спасибо !!!
3
Е
Егор Ижболдин
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Регулярно заезжаю сюда на гарантийную мойку, все устраивает. В салоне ни пылинки, свежий запах, даже в труднодоступных местах грязи не остаётся. Кузов тоже всегда блестит. Царапины устраняются по гарантии без напоминаний. Хорошая услуга от приличной компании.
Делал у них не одну машину, качество отличное, поскольку все машины чёрные, всегда формулу black. Гарантию дают большую, гарантийная мойка убирает все новые царапины, машина выглядит как новая!
3
Show business's response
Матвей Соловьев
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Покрытие мне сделали в центре Жукова. Выбрал прогу формула премиум, все сделали классно, покрытие само собой, но и внутри навели порядок. Что бы еще хотел? Интересных акций для постоянных клиентов, а то я-то точно постоянный. Просто как вишенку на торте. Хотя и так у вас клиентов полно, но лишние не помешают. Хочу отметить отличную работу менеджеров и фидбэк от руководства был приятен. Всегда на связи.