В начале мая 2024 года оформили диван в рассрочку у данной компании. Срок изготовления дивана поставили на начало августа. На дворе середина октября, нам звонит менеджер, который оформлял договор и сообщает, что компания практически банкрот и ничем нам помочь не могут. Деньги не вернут, неустойку не оплатят, диван не привезут, сказали обращаться на завод. Связались с заводом, менеджер сказала приезжать и переоформлять договор уже на них, компания Формула дивана год работала в долг с заводом. Вот такие пирожки))) и они до сих пор продают диваны, как мы понимаем))) спасибо заводу, который берет на себя ответственность за заказы этой недофирмы)
Заказали диван в марте месяце. В мебельном центре Гранд Каньон . В это время была объявлена акция на ряд изделий.
Менеджеры были поставлены в известность о необходимости решения вопроса до лета.
В результате , при оплате 80 % стоимости , заявленном по договору сроке 45 рабочих дней, я ничего не получила по настоящий день. Ткани нет.
Обратной связи от магазина нет.
Никаких предложений об изменении вида ткани, сроках, сумме компенсации !
Ответа с горячей линии - нет!
Учитывайте при обращении!
Долго выбирали диван, чтоб понравился и мне и мужу. Больше часа нас консультировали менеджеры магазина, подбирали ткать, чтоб удовлетворить наши пожелания. Спасибо большое! Получили диван именно тот, что искали!! Доставка в область, на пятый этаж, все собрали лень быстро, аккуратно, все показали, объяснили, как пользоваться. Изготовили в срок! Все супер!! Менеджерам и грузчикам громадное спасибо!!!