Наихудшая компания для предоставления такой услуги, как интернет.
Казалось бы, единственная услуга и больше ничего не нужно, оптоволоконный кабель, который уже делает большую часть работы в плане качества предоставляемого интернета, но вот не задача сегодня эту услугу может предоставлять наихудший из вариантов на рынке провайдеров.
Прошу не любить и жаловать, «Формула». Я ещё шутку как они только появились в ЖК Белые Ночи называл их «Формула говна». И знаете, у них реально есть эта формула, так как то что они называют интернетом на самом деле таковым не является. Постоянно нет интернета и компания на серьёзном тоне считает, что клиентам не плевать на их аварии и ошибки. Кажется, что как раз такие компании должны из кожи вон лезть чтобы предоставить такую услугу на таком конкурентном рынке, но им всё равно. Подумайте 5 раз перед вхождением в стан клиентов этого провайдера. Вы пожалеете! И как сказал один небезызвестный персонаж «Бегите, глупцы»
P.S. Перед подключением сотрудник этой компании сказал, что теперь ежемесячный безлимитный интернет стоит вместо 500 рублей в месяц 610 и аргументировал это выросшим качеством услуг (ахахаххахахаххахпххп). Так нагло меня ещё никогда не обманывали и мне не врали
Явный тому пример, как ни в коем случае не должна выглядеть провайдерская компания
Если есть возможность перейти к другому провайдеру - переходите.
Единственный плюс - можно взять дополнительно статический внешний адрес.
Ну и с натяжкой плюс, еще и быстро подключили (за сутки - их канал был уже проведен к квартире).
А дальше сплошное веселье:
Как называется провайдер?: Софтлайн, Смарт.Инт, Формула-смарт, Формула-интернета...
Как часто сервисы не доступны? рандомно (как и имя провайдера): может на 10 минут упасть, а может на несколько часов или дней.
Что отвечает служба поддержки: В данный момент наблюдается сбой в сети. Все сервисы не доступны.
Особенно весело, когда ты работаешь удаленно и начиная с обеда и до вечера интернета нет. а при отсутствии альтернатив и полного отсутствия мобильного интернета - это катастрофа.
Ну и как вишенка на торте - нет компенсации за это.
Совет провайдеру - либо перестаньте быть монополистами, либо наймите грамотных инженеров, которые обеспечат стабильную работу и быстрое возвращение в строй после сбоя.
Самый позорный интернет-провайдер, которого я встречал. Бывают недели, когда «аварии» каждый день по несколько раз. Работать и учиться на удаленке невозможно, счета за мобильную связь выше, чем за оплату интернета. Пишу, конечно же, с мобильного интернета, потому что формула опять отрубила интернет в рабочее время. Этот кошмарный провайдер постоянно парализует работу всего района, нельзя расплатиться картой в аптеке, магазине, нигде. Иногда они отключают интернет на весь день, они 8 марта такой «подарок» сделали — на весь день парализовали работу всего района. Когда зайдет новый провайдер, этот, вероятно, разорится и останется без единого клиента, потому что я не знаю еще одной такой компании, которая могла бы заслужить такую сильную ненависть.