Очень не понравилось. Во первых в самом кинотеатре гардероба нет. Одежду надо сдавать на минус втором этаже. Заплатили за билеты немаленькие деньги и вот по времени когда должен начаться просмотр началась реклама. Я понимаю если бы бесплатный просмотр был. Но за такие деньги полчаса подряд смотреть рекламу фильмов это ужас. Причём рекламу включили на полную звук просто оглушал. Хотелось просто уйти уже и все. С нами был ребёнок, он даже жаловался. Не советую туда ходить и сама больше никогда не пойду. Да ещё дуло холодным воздухом прям по шее
Кинотеатр расположен внутри ауры на четвертом этаже. Раньше утром в кассе можно было купить детский билет со скидкой. Были на прошлых выходных кассиров нет, установили автоматы по продаже билетов. Это конечно удобно, однако мы когда смотрели фильм почти в конце фильма зашла пара и стала всех отвлекать. Если был бы живой кассир, людям не продали билет и комфортнее был просмотр. А так в целом все нормально, хорошие лампы, и звук
К самому кинозалу претензий нет. Вопрос к обслуживающему персоналу. Какой смысл делать предварительный заказ и покупку через приложение блюд из бара, если все равно нужно отстоять всю очередь. При покупки билетов в письме было указано, что забрать заказ можно без очереди, поэтому мы особо не торопились, но какого было удивление, когда мне сказали вставать в общую очередь, чтобы забрать оплаченный заказ. При всем этом, к тому моменту когда подошла наша очередь, карамельный попкорн практически закончился и нам наскребли просто остатки. Было не очень приятно. При всей этой ситуации мы чуть не опоздали на сам фильм.
По моему мнению, это самый лучший тц в городе. Все необходимые магазины есть, развлечения для всей семьи есть, фуд-корт есть, парковка удобная есть, расположение более менее. Так что 5 из 5
Хороший кинотеатр. Вежливый персонал. Просторные залы с комфортной температурой. Был случай с минированием торгового центра в итоге фильм не досмотрел. Кинотеатр дал 5 дней для возврата билета или на замену на другой билет. В итоге поменял билет и посмотрел другой фильм. Спасибо.
Очень громкий звук !!!,не выдержали и в середине сеанса встали и всей семьей ушли ,помимо ужасно громкого звука от которого аж в голове все сосуды наверное дыбом встали ,попали на отвратный не интересный ,не захватывающий мультфильм Большое путешествие ,большую часть сеанса сидели из уважения к своему потраченному времени ,но потом поняли ,что это просто какая-то пытка и ушли .
прекрасное место, можно сходить компанией на какой нибудь интересный фильм, удобное расположение, приятная атмосфера , хорошие и удобные залы , большой выбор для просмотра
6
Алехандро Всемогущий
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Отличный кинотеатр со стабильной аккустикой и качественным экраном для зрителей
Пошли с ребёнком на утренний фильм буквально дня три-четыре назад, качество было ужасное Я не знаю что они сделали но ощущение как будто севшая лампа была в проекторе просто ничего не видно ,темень
В целом неплохо, огорчило что на экране пятна, но если не присматриваться то нормально, звук хороший. Не очень удобно, что сам ТЦ Аура открывается в 10.00,а сеанс начинается в 10. 10,пока охрана запустила хорошие места уже разобрали,лучше покупать на сайте билеты
Вообще кинотеатр хороший, нам очень нравится. Но вот этот магазинчик с попкорном при кинотеатре не радует что-то совсем сейчас. Раньше попкорн был вкусный, хрустящей, а сейчас стал не свежий. Это прям чувствуется. (мы обычно солёный берём, поэтому я говорю конкретно про солёный). Решили что в кино ходить будем, а покупать больше там ничего не будем
В зале 5 мужчина уборщик требовал выйти, чтобы подмести, перебирался со зрителями, но когда ушли, убирать на этом ряду не стал и сели назад. Грязные туалеты.Дважды обратила на это внимание. Никто убирать не стал. Даже спустя два часа. Сеанс Чебурашки прервался, 10 минут подождали, люди сходили, сеанс возобновили.
Посетила данный кинотеатр впервые, всегда хожу в сансити. Очень просторный зал ожидания, необычное и в тоже время не очень удобное (для контроля посетителей) расположение кинозалов. Если очень захотеть можно после своего сеанса зайти в любой другой и никто не заметит. При этом контролёр который проверяет билеты (мне попалась молодая девушка) не может вас пропустить по билету в приложении"КИНО" Т.К. видите ли там "оторван" корешок автоматически и пишет сеанс завершён. Но когда ты тыкаешь пальцем и говоришь что у тебя сеанс сейчас только начнется, она говорит я не могу вас пропустить. Пройдите в кассу чтобы распечатать билет. Окей... мы так и сделали. Только парень был в недоумении. Сказал "так там же написано время сеанса и дата. Все в порядке проходите. Сейчас позвоню и пропустят. " Как бы я об этом и твердила той девушке. Но увы. Когда проходили контроль, девушка спряталась за стойкой и пропускал уже парнишка. Обучите получше их. т.к. у меня может и у других, телефон живёт своей жизнью, и если даже не открывать этот живой билет то он выдаст "сеанс завершён" (в сан Сити всегда без вопросов пропускают) ну и это электронка, иногда имеет свойство работать с ошибками. И от этого не должны страдать ваши посетители!!! Ну и переходя к сеансу. Было крайне мало людей(хотя фудкорт забит) на большой зал примерно человек 7-8. Сиденья не удобные лишь тем, что они всегда убраны и сумки на них если и ставить, то нужно держать ногой чтоб не опрокинулось. При начале фильма включили кондеры, и моментально мы замёрзли. Хорошо ещё ребенка с собой не брала. понимаю что нужно проветривать помещение, но не таким ледяным воздухом. Летом не у всех с собой кофты и куртки имеются.... Спасибо что хоть фильм понравился, а то одни недочёты запомнились бы. Поэтому теперь при выборе кинотеатра буду думать, стоит ли ехать в такую даль, в ваш кинотеатр...
Раньше это был хороший кинотеатр, сейчас же уже уставший очень сильно, ценник на билеты остался на прежнем уровне однако сервис сильно пошатнулся, туалеты обоссаны в прямом смысле, воняют и заходить туда неприятно, залы после уборки часто бывают убраны на 50%. Ну а ценник на закуски конечно вообще стал заоблачным
Я поставила четыре звезды потому что в Ауре есть много чего очень много магазинов крутых есть детские площадки но один минус там всё время заставляют одевать маску маски не полезно для здоровья Но вообще очень хорошо Советую всем туда идти
Самый культурное место..отличное атмосфера и внутри торг.центра аура приятное..и всем советую там отдохнуть..и новые примеры фильмы .и.т.д.кароче самое "Класс"..фильм смотреть..
Люблю этот кинотеатр, пару раз в месяц по выходным обязательный гость!
Звук качественный, персонал приветливый, но его явно не хватает, попкорн зачётный!
Качество и цена соответствует, однако на 8 ряду места над лестницей отвратительные посреди экрана поручень, либо смотришь удобно расположившись но с поручнем посреди экрана, либо смотришь полную картинку облакотившись на поручень.
Раньше был хороший кинотеатр, теперь это ужас.Картинка отстаёт от звука и теперь это не кинотеатр, а цирк с конями. Персонал отвечает на данные казусы «сейчас исправим» Если вы хотите вместо полутора часового кино провести два половиной и слушать, извините пожалуйста. Добро пожаловать. Больше никогда сюда не прийду в кино и вам не советую.
Магазины, супермаркет, фуд-корт, детская площадка, техника, косметика, ювелирнный, ателье (где по собственному опыту натолкнулась на хорошего мастера), кинотеатр, все есть в одном месте 👍 но проблемы часто с парковкой, очень много желающих приехать)) это не удивительно 🤷♀️ хороший ТРЦ.
-чисто;
-вежливый персонал;
-бонусная система;
-скидка за расчет MC;
-большое количество залов;
-большое количество свободных мест
НО:
- 20 !!!!! МИНУТ рекламы перед фильмом
- нет гардероба
- в зале холодно.
PS Так получилось, что был в одном и том же зале с разницей в 3 дня, в обоих случаях моргал свет в зале - тот что перед началом горит, думал может так и нужно. во второй раз уточнил у девушки на выходе; - нет, говорит так быть не должно. Однако поломку не исправили в течении трех дней. Да и с холодом ситуация повторилась. Еще неудобные сидушки - так как гардероба нет верхнюю одежду пришлось взять с собой в зал, народу было очень мало в связи с этим попытался положить на соседнее кресло, но оно просто опрокинулось. Жаль что самый близкий КТ ко мне такой неудачный.