В начале ноября 2022 года купила акционную кухню "Крафт"в ТЦ "Гудвин", а также дополнила ее двумя пеналами из этой же серии. В целом, мебель вполне неплохая для бюджетной, также хочется отметить с положительной стороны пунктуальность доставки и профессионализм сборщика. К сожалению, негативные моменты тоже были. Во время сборки кухни выяснилось, что декоративная панель (фартук) повреждена. Я попросила заменить панель, сборщик отправил фотографию повреждения директору салона Полине, которая предложила как альтернативный вариант скидку. Поскольку повреждение не очень заметно, я согласилась, чтобы не ждать доставку панели. На протяжении месяца скидку мне так и не сделали, сотрудники салона ссылаются на длящуюся переписку с менеджерами. Кроме того, одна из деталей пенала оказалась со сколом, а другая выкроена на 1 см короче нужного размера.
Больше покупать мебель в этой компании я не буду, как и рекомендовать знакомым.
2
Show business's response
Татьяна Пычкова
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Именно в этом магазине я не была, но впечатление осталось от компании крайне негативное.... Заказала у них мебель через интернет, оплатила.. Привезли в назначенный срок, хорошо, отлично... Была так же заказана и оплачена услуга сборки... Так вот, в назначенное время ко мне никто не пришел!!!! 😡😡 На мои вопросы почему нет сборщика был ответ:" Произошел сбой , сборщик нас не понял" 🤦♀️🤦♀️ На мою просьбу прийти чуть позже мне ответили феноменальной фразой:" У всех личная жизнь, к вам никто не придет " А у ваших покупателей нет личной жизни?! 😡 Мне еще и пришлось деньги свои обратно выбивать за сборку... 🤦♀️🤦♀️🤷♀️🤷♀️ Вот как- то так
Купили стенку, продавец все объяснила подробно, рассказала про все позиции, которые в наличии и под заказ, все размеры, вообщем все понравилось 5звезд,цены приемлемые, выбор неплохой
Очень приятные цены в магазине. Быстрая доставка. Выбрали кровать и уже на следующий день нам её привезли. Доброжелательный персонал быстро помогает найти нужную мебель.
Отвратительное место!!!! Купили прихожую 24.01.21,оплатили 100%, доставка д.б. на 25.01.21 на 2 половину дня. Водитель звонит 25.01 и говорит, что сможет только привезти утром!!!! Как так? Я же четко сказала, что ДОСТАВКА НА 2 ПОЛОВИНУ ДНЯ!!!!!! В итоге договрились на следующий день с 20:00-21:00. Водитель опять звонит и говорит, что снова не сможет привезти! Я такого отношения ещё нигде не встречала!!!! Не ходите в этот магазин, не тратьте свои нервы и время!!!!!!!!
Заказали в онлайн стенку, привезли через выходные, ещё не собирали, НО ставлю 5 звёзд за хороших курьеров, не могла оплатить своей картой, Леонид Денисович, спасибо Вам ещё раз.
Отвратительный магазин, не могут привезти стол и стул более 60дней.Продавцы даже приблизительно не могут уточнить о доставке товара на склад, ни за что не отвечают. При покупке товара, указанный ценник не соответствовал стоимости покупки товара.