Всегда покупаем мебель тут, а сейчас получилось еще и старый диван вывести бесплатно и получить за это скидку 10%, у нас 5 этаж, спускать и вывозить старый диван выходит не дешево, поэтому считаю очень выгодно получилось обновится , новый диван нравится, спим с удовольствием каждый день
Уже не раз покупали в этом магазине мебель. Широкий ассортимент. Отличное качество. Продавцы вежливые. Обслуживание высоком уровне
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
July 2
Покупали диван на дачу, девочки помогли подобрать отличную и недорогую модель. Служит верой и правдой уже не первый год. Всегда помогут, подскажут. Планирую ещё покупку шкафа купе, пока акции не закончились.
Заказывали матрас в интернете с менеджером по продажам, была оговорена заранее сумма 4792р, когда пришли забирать продавцы данного магазина говорят цена 4890р никаких скидок, идите к тому менеджеру у которого заказывали данный товар, тут очередь, не хотите не покупайте. Денег с собой было наличкой только на первоначальную сумму, пришлось срочно выкручиваться в данной ситуации и купить по последней цене, так как ждала машина. В конце оформления покупки продавцы говорят, чтобы не было подобных недоразумений, приходите к нам в магазин заказывать, типа мы сами все оформим через интернет как надо(наверное они таким образом план продаж пытаются выполнить). Получается зачем такой компании интернет сайт с онлайн-магазином и кучей онлайн-менеджеров, если все равно придется идти в конкретный магазин для оформления. Сложилось очень негативное впечатление о данной компании, каждый сам по себе, продавцы магазина навязывают свои условия покупки, онлайн-менеджеры свои, и между ними нет никакой взаимосвязи, не могут списаться, позвонить, как будто это разные магазины, а объединяет их только вывеска с одним и тем же названием. Для конечного покупателя это очень плохо, а если бы сумма за товар была бы намного больше. Думаю руководство компании читает данные отзывы и сделает какие-то выводы для своей компании.
Купила комод. Привезли во время, но в коробке не хватило фурнитуры. Обратилась в магазин, девочки помогли всем, чем могли. Спасибо большое, не разочаровали.
Покупали шкаф фортуна 17,ценник был указан 24990,в итоге когда пришли оформлять заказ нам сообщили, что неправильно указали цену, правильная цена 29990, по указанной на витрине цене продавать отказались. Шкаф в итоге взяли, но осадок остался, ценник висел не менее недели, полагаю, что просто обманули.
Получилось так, что за покупкой пришли перед закрытием, время было 18-50, в магазин не пустили, сказали что уже закрылись, хотя оставалось еще 10 минут👎👎👎
Не ожидала, что адрес магазина Кузьмина. Магазин расположен вдоль ул. Чапаева. Впрочем, неважно. Магазин хороший, вместительный. Дважды покупали в нем мебель. Качеством и доставкой остались довольны. Рекомендую всем.
Искала простой диван с широким спальным местом. Ничего лучше, чем диван "Хаген" в магазине "Формула Мебели", не обнаружила. У этого дивана удобный механизм трансформации, надежный каркас, качественная обивка и наполнитель. Цена в этом магазине была акционная плюс ещё и бесплатную доставку сделали.
Продавцам научится общаться с клиентами на уровне. И старшим продавцам не делить клиентов на бесплатную доставку и сами заберают. После такого отношения нет желания идти в этот магазин.