У всех клиентов, обратившихся в это СТО, обязательно отыщут серьезные неисправности. Хорошо бы, если просто раскрутят на большие деньги, хуже если так как мне, вернут авто в аварийном состоянии. Мне, после якобы замены подшипника, причем испоьзованный так и не вернули мне. Я дважды просила вернуть мне замененные детали. Поэтому сравнить "оригинальность" замененной детали, как рекламирует СТО, не представилось возможным. Скорее всего ее вообще не меняли.А колесо закрепили одним крепежным болтом, причем купленным мною в другом СТО, остальные три крепежных болта вставили со срезанной резьбой.
То есть создали аварийную ситуацию.
+ Действительно ЭКСПРЕСС-замена. Везде очереди на замену масла, а здесь готовы были заменить сразу.
Культурные, вежливые.
- Не заменят масло, если Вы со своим. Т.е. картина такая: мне срочно нужно заменить масло, я чтобы не терять времени купил его и фильтр, приезжаю, а мне говорят, мол, зальем только наше. Ну так себе правило...
Были проездом (приехали в гости в г. Слоним), была суббота, около 16 часов, по трассе начал бить руль - нужно было отбалансировать передние колеса(грузик отвалился). Работы минут на 5 по сути. Заехал на шиномонтаж, девушка на ресепшене, сказала: "- Вы что, суббота, 4 часа дня, какой шиномонтаж, никого уже нет". Поиск через "гугл" других шиномонтажных точек, которые ещё работают в городе, не дал результата, было решено оставить на утро воскресенья эту проблему. Приехал часов в 11 в воскресенье, на шиномонтаже нет никого, вообще. Ни очереди, ни других клиентов. Два мастера свободны, ну думаю сейчас мне окажут нужную услугу. Спрашиваю у девушки: "-Можно отбалансировать колеса?", на что я услышал ответ: "-Нет, у нас по записи", я говорю: "-Так нет никого же, вообще, работы на пару минут". И ответ категорически "Нет, по записи только, давайте запишу вас на потом". По мне, так это совсем не клиентоориентированность. И большой минус за организацию работы.
Худший сервис, что я видел.
Цены заряжают бешеные, а сделать дальше банальные тормоза не могут нормально. Дважды переделывали тормоза и все равно не разобрались, пришлось ехать в другой сервис.
Про более серьезную работу здесь даже боюсь говорить.)
Обслуживание на высшем уровне, как людей так и машин. Тут знают, что такое сервис. Удобное расположение. Работают без выходных. Грамотные и вежливые специалисты.
Цены не из низких, но обслуживание на должном уровне, по крайней мере из воздуха ничего не берется, как у некоторых товарищей в Слониме, то, что просишь сделать - сделают, последний раз менял ступичные подшипники на X5, без нареканий.
Хорошо выстроенные бизнес-процессы по обслуживанию клиентов. Руководство нацелено на развитие, есть зона приёмки и документы подтверждающие факт оказанной услуги.
Отличный авто сервис.Сами позвонили и попростли приехать на Бесплатную диогностику так ка я был у них на сход развале. Назначили время. Было произведена диагностика подвески. Выевленные недостатки устронили быстро и качественно. Отличный персанал. Мастера просто суппер. А девушка на приёмке просто шикарная. Так меня ещё ни где не встречали. С улыбкой и хорошим настроением предложили чай кофе напитки. Попросили подождать машину с диагностики. После неё отдали машину и сказали будет ездить вечно. Не проезжайте мимо сарвиса богатый выбор запчастей масел и так далие. Если нет в наличии значит найдут отбирут но вашу ласточку поставят на колёса. Главное что бы машина была исправна и радовала своего хозяина. Большое Спасибо за Вашу Работу.
Обратился в сервис с заменой клапанов двигателя и шумом подвески. Мастера выявили и исправили все недочёты, автомобиль теперь сново на ходу и не шумит и не гремит. На протяжении всего ремонта согласовывались все действия по замене ЗПЧ. Персонал вежлив.