Плюсы:
- Хорошо подготовили машину к продаже, приятно было сесть, чистенькая и снаружи и внутри
- Рассказали о всех дефектах, выявленных при диагностики, поездка на СТО после покупки это подтвердила и не было никаких "сюрпризов".
- Подготовили все необходимые документы для постановки машины на учёт, в МРЭО отдал пакет документов и быстро получил номера
- Вполне рыночная цена машины, соответствующая ее состоянию.
Минусы:
- Расположение. Очень просто добраться на машине, но немного сложнее без нее.
- На осмотре в МРЭО пришлось очищать номер двигателя, он был в грязи и ржавчине. Это вполне можно было сделать в салоне при подготовке к продаже, ведь точно будет проверка номерных агрегатов.
В целом покупкой и общением с сотрудниками Компании доволен, большой и разнообразный ассортимент машин. Рекомендую
Первый раз покупал авто с пробегом. Было волнительно. Я оформлял сделку с менеджером Максимом. В целом всем доволен. Подход к переговорам достойный, информативный. Хочется отметить, что Максим разбирается в своем деле. После продажи на связи, помог в переговорах со станцией ТО.
Машину поставил на учет, уже гоняет на новых номерах.
Да, и хочется также отметить работу отдела страхования. Там работает смекалистая девушка.
Однозначно вернемся и будем советовать! Быстрая скорость решения вопросов, ребята работают отлично, полная клиентоориентированность.
Все показали и рассказали на все вопросы ответили, подъемник предоставили.
Нашли объявление о продаже заинтересовавшей нас машины. При первоначальном звонке общались в менеджером Галиной, которая утаила от нас, что машина имеет дефекты кузова, а так же, что сервисная книжка отсутствует.
На следующий день пришли на осмотр, в 9.10 в офисе никого не было, первым менеджером, который пришел, был Денис. Он нам сказал, что у машины есть повреждения. На вопрос, почему это не было озвучено, ответ был прост : " Смотрите фото, там все видно".
Пошли на площадку, машина была заставлена так, что даже сесть в нее оказалось большой проблемой. Багажник открыть и посмотреть место удара и подавно.
Менеджер Денис просто хамски разговаривал с нами, любой вопрос о состоянии получал ответ, а зачем это нам.
В итоге, муж попросил Дениса удалиться в офис и пригласить другого менеджера.
Машина, которую мы осматривали была в плохом состоянии, поэтому общение мы завершили.
Не советую обращаться в данный салон, т.к. ничего стоящего Вы не найдете, кроме некомпетентности и хамства персонала данной компании.
Купили в салоне Nissan Tiida. Процессом оформления покупки и самим приобретением остались довольны. Показ авто и оформление документов сопровождал менеджер Федукин Евгений, общался очень вежливо и спокойно. Нас не торопили при осмотре машины, незамедлительно был предоставлен подъемник. Спасибо за профессиональную работу!
Сдавал свою в трейд-ин и этот салон оценил её выше всех остальных, можно сказать по рынку, во всяком случае по нижней границе. Все работают весьма неторопливо, но здесь я увидел скорее малую мотивацию продажи. Скорее всего менеджеры с продажи так много не получают, отсюда и отсутствие мотива что-то впарить, машины показываются как есть, со всей историей. Короче говоря: честный салон, приеду за следующей тоже сюда.
Была предоставлена не точная диагностика автомобиля, по имевшемуся у вас осмотру (сделанному в вашем центре) нареканий по подвеске нет. По факту автомобиль требует замены рулевых наконечников передних, один прям сильно стучит, очевидно!!! все сайлентблоки задней подвески под замену, что составляет ориентировочно под 50к. Компьютерная диагностика выявила расхождение по форсункам, одна форсунка за нормой расхождения, требуют обслуживания! было сообщено что экология в автомобиле присутствует, по факту ЕГР заглушен.....понятно что автомобиль б\у, но не приятно, когда фактический осмотр авто сильно отличается от представленного вами.
Менеджер Юрий приятный, все сделал классно, во всем помог, молодец! с ним было приятно провести сделку.
Все прошло хорошо, менеджер Тельнов Андрей очень спокойно, ненавязчиво разузнал у нас какое авто ищем. Мы приехали на конкретное одно авто. Перед приездом в салон, мы позвонили и пока ехали нам скинули автотеку на это авто, очень порадовал такой подход. Приехав, увидели, что заинтересовавший нас автомобиль уже заводят и готовят к осмотру, поэтому, мы не теряли время на все это, как в других салонах. Т.к. нам предусмотрительно скинули автотеку и там ничего критичного не было, осмотр машины прошел быстро и мы сразу же прошли в офис договариваться о продаже нам этого авто. К сожалению, мы приехали уже поздно вечером и не успели оформить сделку в тот же день, оставили небольшой залог и договорились на следующий день. Поиехали, как и договорились, к обеду следующего дня, Андрей уже подготовил нам все необходимые документы, страховку. Осталось только проверить данные, оплатить и ура! Мы уже спешили забрать нашу машину) Ребята молодцы, намыли ее к нашему приезду, было очень приятно такое внимательное отношение к клиентам. Однозначно буду рекомендовать данный салон! Е. К.
Всё понравилось. Обстановка деловая и доброжелательная. Всё сделали быстро и без проблем. Логистика выстроена хорошо. Комфортный офис и место для ожидания. Команде салона здоровья и процветания.
Приятно удивлен внимательное отношение персонала нужный и быстрый подбор авто вежливость профессионализм быстрое оформление документов большой выбор авто купил что хотел очень доволен так держать советую всем посетите не пожалеете вам помогут приходите увидите на машине своей мечты спасибо вам больше таких салонов и такого персонала!!!
В августе этого года приобрели автомобиль в данном автосалоне.Через месяц автомобиль просто заглох посреди дороги и причину до сих пор не можем найти.Помимо этого в ремонт после покупки было вложено в 5 раз больше той суммы, которая предполагалась автосалоном по итогам их диагностики.Вот именно к предоставленной ими диагностике огромные вопросы.По ней почти все идеально.Но по итогу машина просто в ужасном состоянии.
Приветливые и добродушные ребята. Не очень понравилось, что не сделали скидку, но машина была и так по низу рынка. В принципе был неплохой вариант за свои деньги. Е. М.
Автосалон рекомендую! Приобрела авто. Наш менеджер - Андрей, все рассказал/ показал, всегда был доступен по телефону, оперативно реагировал на мои просьбы и вопросы. Из замечаний автосалона- следует уделять внимание дворовой территории ( снежные завалы и нечищенный от снега двор несколько портит впечатление) , следует внести в договоры некоторые пункты защиты покупателей, которые сгладят ощущение односторонней ответственности покупателя. Н. Г.
Всем доволен, покупка автомобиля заняла минимум времени, был приятно удивлен. Менеджеры приветливы, общаются уважительно, отвечают на все, даже самые глупые, вопросы. Порадовала политика компании в плане гибких скидок на б/у автомобили. Форсаж готов обсуждать цену, слушает покупателя, пытается найти компромисс! Небольшой минус, не было возможности провести тест-драйв на выбранном автомобиле. Площадка очень маленькая и тесная, места покататься просто нет.
Менеджер Тельнов Андрей 👍👍👍, ответил на все мои вопросы, дважды загоняли машину на подъёмник по моей просьбе, терпеливо отнёсся к моим многочисленным звонкам, всё понятно объяснил и даже приехал в свой выходной, что бы завершить сделку. Я максимально доволен его работой 👍
Все было без проблем, в назначенное время авто был подготовлен к осмотру, полный доступ автоподборщика включая подъемник, всю информацию рассказали.
Единственное говорили о гарантии в 1 год, но менеджер, который обещал отсутствовал и не смогли оформить, по ряду причин.
В целом все хорошо и без проблем!
Доброжелательный и отзывчивый персонал. По собственной инициативе решают дополнительные задачи или возникающие вопросы. Различные варианты оплаты и приобретения. Возможность получения дополнительной скидки. На связи в любое время. Денису отдельная благодарность. А также Александре и Лесе. Успехов Вам ребята
Отличный персонал, вежливые соотрудники, теплый прием, отличное отношение к клиентам, профессионализм на высоте, все сделали быстро четко.спасибо за шикарную машинку😊 катаюсь не нарадуюсь😊
Заключили предварительный договор, заплатили деньги. Итог машину продали другому покупатели, денег пока не вернули. Как-то так. Ну вот вопрос: если покупатель нарушает условия договора, то деньги не возвращаются, а вот если форсаж нарушил условия, как в моем случае, то все ок. Прикольненько...бизнес
Приехал, всë рассказали, показали, любые вопросы решают, везде помогают, приятный коллектив, нет никаких разводов и всякой чепухи что показывают на ютубе, в любом случае если вы покупаете б/у авто, это кот в мешке, они что могут расскажут вам про авто!
Коллектив действительно хороших ребят, нет ауры негатива и втюхивания ! Я доволен! А в остальном, ищите что не так у себя в голове, а не у других людей) добра...
Мнение очень противоречивое. С одной стороны можно смело бы 5 ставить, но! Не сказали про ряд нюансов, по телефону, например о нерабочем омывателе и трещине на пол-стекла. Далее дали номера от прошлого влвдельца и первый же наряд дпс меня остановил, тк номера в розыске, сняты с учёта более 10 дней назад. Штраф, изъятие и хорошо хоть не штраф стоянка, тк дальше езда без номеров сразу началась. Спасибо дпс, норм оказались. А так-отличная покупка, грамотные продавцы, всё сделали по машине по мелочам на месте. Итого 4 вот такая спорная
Машину подобрали быстро и качественно, доброжелательные отношения на всем протяжении сотрудничества, машинку оформили довольно быстро, всё время заняло примерно около двух часов.
Покупала машину уже больше полугода назад и сейчас сложилось окончательное мнение об этом «автосалоне». Персонал достаточно вежливый, но видно, что вежливость напускная, проскакивали неприятные комментарии от менеджера относительно меня и моей «цели» при покупке осматриваемого автомобиля. Автомобиль осматривал автоподборщик, тоже оказался не совсем честен и работу выполнил плохо, но сейчас не об этом. Перед сделкой на финальном осмотре обнаружилось несколько неисправностей, не указанных ранее, салон снижать цену отказался, предложил КАСКО в подарок. И тут начинается самое интересное. КАСКО то мне «подарили», однако оно не покрывает ущерб, если виновником ДТП являетесь вы… и как вы понимаете выяснилось это, когда это каско понадобилось. Что касается технического состояния автомобиля, после покупки было вложено более 300 тыс. Тут комментарии излишни. Если вам дороги ваши деньги и нервы, не суйтесь в этот салон, он на уровне перекупов или даже ниже
Купил машину в салоне форсаж, состояние супер, дали поднять на их прдьемнике, осмотрел все понравилось, ни капли не жалеб что обратился в компаниб форсаж!
Сразу оговорюсь в данном салоне не был ,но одна ситуация ,заставила написать отзыв .Почитал отзывы и немного взяла оторопь ,как дурят людей за их же деньги . Настало время приобретения авто т к ему уже возраст подошёл и дальнейшая эксплуатация начала приводить к частым поломкам и отказам .Честно машина отслужила 7 лет и отбегала далеко за 250 000 .не предел конечно ,предшественница набегала около 500. Вид был печальный кузов имел сильные очаги коррозии .Двигатель начал подъедать масло ..Сдал эту машину в зачёт и приобрел новую .Через 2 месяца увидел в продаже этого салона уже перекрашенную машину со скрученным пробегом.Салон позиционировал ее как не битую не крашеную и в отличном техническом состоянии.Вряд ли там что то делали кроме покраски ,что конечно улучшило внешний вид но как это был хлам ,так он им и остался .Знаю даже имя покупателя .Братан мне искренне жаль тебя и твои деньги.!!! Даже ручку стеклоподъёмника на заднюю дверь не поставили ,видно не нашли ее .Самое интересное сдавал я ее в один салон ,а оказалась она после окраски в другом.
Покупала автомобиль себе. Так как не разбираюсь в техническом состояние, оплатила услуги автоподборщика, который привел в этот автосалон. При визуальном осмотре автомобиля все устроило . Как только время подошло прокатиться, мужу было отказано, так автомобиль покупаю я и у них якобы нет такого маршрута, чтобы оба прокатились. Прокатилась я одна, все было в порядке. С технической стороны сказали, что тоже все ок. После того, как мы решили , что мы берем автомобиль , начали оформлять . Провели в салоне весь день , к вечеру автомобиль выдан не был , так как нужно было заменить масло , которое мы оплатили в этот же день . Приехав на следующий день к назначенному времени, автомобиль не был готов на выдачу почему-то за весь день не успели масло поменять.
В итоге автомобиль куплен, так ошибок никаких нет, автомобиль исправен якобы. Выехав из салона , машина в первую неделю начинает глохнуть на светофорах, дергаться. По итогу ремонт 200+ тыс. , вот такой автомобиль продали в данном салоне под видом исправного 👍🏼
Всё понравилось, грамотно прокунсультировали по телефону, прислали отчёт и результаты диагностики по автомобилю, при визите и осмотре все соответствовало, сделали тест драйв и небольшую скидку! Особо хотел отметить работу менеджера Андрея 👍
Всем рекомендую данный автосалон!
В объявлении о продаже автомобиля с пробегом одна цена, по приезду указанная в объявлении цена оказалась кредитной. Когда звонил первым вопрос был про цену за наличный расчет по данному обьявлению, на который контактное лицо Елизавета ответила утвердительно, что цена за наличный расчет, при этом всячески уговаривая на просмотр в этот день. При осмотре машина не завелась и бензина не было, дождавшись всех манипуляций для осмотра, менеджер выдал, что цена указанная в объявлении только при оформлении кредита. Господа не приезжайте, не тратьте время и деньги.
Остался очень доволен работой высококвалифицированного персонала. Обходительные и внимательные к клиенту, помогли решить возникающие трудности.
Show business's response
В
Валерия Гаврилова
Level 5 Local Expert
July 31
По телефону озвучили «приезжайте сегодня, сделаем скидку». Мы сорвали все планы и приехали смотреть машину, были готовы взять. По итогу приехали, нас встретил менеджер Денис, который решил поздороваться только с одним из нас и все время просмотра смотреть тик токи и отвечать на запонки по телефону. На вопросы с первого раза не отвечал, показывал свое полное безразличие к нам как к покупателям. По другой заинтересовавшей нас машине на вопрос о цене, ответил «это выше бюджетом», будто знает, на какой бюджет мы рассчитываем)) В скидке на машину, за которой ехали изначально - отказал.
По итогу: не верьте тому, что вам говорят по телефону, просите разговаривать с менеджером который будет показывать вам автомобиль. Менеджера Дениса не советую, абсолютное чсв, видимо думает, что торгует яхтами)) Не вернемся.
Выражаю отдельную благодарность менеджеру Кузнецову Максиму и сотруднице по кредитным продуктам Ольге(к сожалению фамилию не запомнил). Максим по авто всё рассказал, показал,(я брал Шкоду Йети). Ставлю 5+по данному обслуживанию.
Фото ТС не публикую, так как во дворе уже темно, и из-за стола праздничного лень вылезать:)). Данному салону хороших продаж и довольных клиентов!
Отличный Автосалон, долго искала себе машину , на всех площадках один хлам, приехла в это автосалон с объявленя на авито, посмотрела машину. Менеджер ничего не скрывал сразу рассказал что были аварии какие элименты крашены, для меня это не критично поэтому меня это не напугало, машина по цене и состоянию была куда лучше чем все что я смотрела. Вышли на сделку менеджер был вежливый очень хорошо нас обслужил хотя мы задавали глупые вопросы, провел тест драйв и вот теперь я счастливый обладатель машины . Спасибо🙏💕
В данном автоцентре приобретался автомобиль LADA VESTA 2021 г. выпуска. Автомобиль на момент покупки был в прекрасном внешнем и техническом состоянии и полностью соответствовал описанию в объявлении. Автомобиль перед покупкой осматривался дважды, на площадке и в ремонтной зоне на подъемнике. Хочу особенно поблагодарить менеджера по продаже автомобилей с пробегом, Лыжина Юрия, который сопровождал и оформлял сделку а также за его консультации непосредственно перед покупкой. Оформление заняло примерно час. Однозначно рекомендую данную площадку компании "ФОРСАЖ".