У всех клиентов, обратившихся в это СТО, обязательно отыщут серьезные неисправности. Хорошо бы, если просто раскрутят на большие деньги, хуже если так как мне, вернут авто в аварийном состоянии. Мне, после якобы замены подшипника, причем испоьзованный так и не вернули мне. Я дважды просила вернуть мне замененные детали. Поэтому сравнить "оригинальность" замененной детали, как рекламирует СТО, не представилось возможным. Скорее всего ее вообще не меняли.А колесо закрепили одним крепежным болтом, причем купленным мною в другом СТО, остальные три крепежных болта вставили со срезанной резьбой.
То есть создали аварийную ситуацию.
+ Действительно ЭКСПРЕСС-замена. Везде очереди на замену масла, а здесь готовы были заменить сразу.
Культурные, вежливые.
- Не заменят масло, если Вы со своим. Т.е. картина такая: мне срочно нужно заменить масло, я чтобы не терять времени купил его и фильтр, приезжаю, а мне говорят, мол, зальем только наше. Ну так себе правило...
Были проездом (приехали в гости в г. Слоним), была суббота, около 16 часов, по трассе начал бить руль - нужно было отбалансировать передние колеса(грузик отвалился). Работы минут на 5 по сути. Заехал на шиномонтаж, девушка на ресепшене, сказала: "- Вы что, суббота, 4 часа дня, какой шиномонтаж, никого уже нет". Поиск через "гугл" других шиномонтажных точек, которые ещё работают в городе, не дал результата, было решено оставить на утро воскресенья эту проблему. Приехал часов в 11 в воскресенье, на шиномонтаже нет никого, вообще. Ни очереди, ни других клиентов. Два мастера свободны, ну думаю сейчас мне окажут нужную услугу. Спрашиваю у девушки: "-Можно отбалансировать колеса?", на что я услышал ответ: "-Нет, у нас по записи", я говорю: "-Так нет никого же, вообще, работы на пару минут". И ответ категорически "Нет, по записи только, давайте запишу вас на потом". По мне, так это совсем не клиентоориентированность. И большой минус за организацию работы.