Наша семья уже много лет является клиентами кондитерского цеха "Форта". За год покупаем минимум 6 – 7 тортов. Перепробывали все тортики и пирожные. Вся кондитерская продукция отличного качества. Есть у нашей семьи и любимый тортик "Царский" – бесподобно нежные, пропитанные коржи с маком, промазанные вкуснейшим кремом с кусочками ананаса, задекорированный цветами из воздушных сливок и обсыпанный по бокам перышками обжаренного арахиса. За многие годы был всего один неприятный случай, когда попался тортик с подгорелыми коржами. Обратившись с данным нюансом в компанию, были молниеносно услышаны. Нам были принесены не только извинения, а еще и предоставлены в подарок: большущие и вкуснейшие торт и пирог "курник". Огромная благодарность главному технологу – замечательнейшая женщина и профессионал своего дела, которой искренне важно мнение и пожелания клиента. Также отмечу, что все заказы в "Форте" выполняют строго в оговорённые сроки. И, конечно же, отмечу и девушек продавцов: всегда улыбчивые и приветливые, готовые рассказать о любом тортике или пирожном. Оцениваю клиентоориентированность и в целом компанию "Форта" на 5+. Продукцию компании "Форта" рекомендую. С уважением Виталий К.
Ставлю 1 звезду только из за отношения продавца к покупателю! Не в одном магазине я на встречала настолько ужасного продавца. 1.02.2023 была в облаках, хотела уточнить про начинки для тортов, так как знаю что не всегда представлен весь ассортимент на точке и про начинки для тортов возможно ли сделать такую или нет. ЧТО Я УСЛЫШАЛА В ОТВЕТ ОТ ПРОДАВЦА : насмешки и фразу вам в первый отдел нужно, у нас простые начинки, а вы запрашиваете горы золотые, а в первом отделе и продавцы такие как Вы и цены соответствуют Вам. Я развернулась и ушла, подошла в отдел рядом уточнить про торт который у них на витрине, подходит Ваша продавец и говорит : Я же вам сказала вам нужно в первый отдел, это дальше, что вы сюда пришли, и они начинают обсуждать мои вопрос при этом всё сопровождалось насмешками! Честно скажу, продукция у вас по доступным ценам, и вкусная, есть торты которые берём на постоянной основе, но сейчас из за отношения вашего продавца я даже не хочу туда возвращаться! Разочарование полное
Облака отличный торговый центр. Всегда все чисто и ухоженно. А вот кондитерка Форта самая лучшая в городе. Пирожные прямо как в детстве. Все очень вкусно и качественно.