Блюда вкусные, периодически здесь ем во время обеда (но бизнес ланчей нет - все по меню). Всегда есть где сесть - полупустой (а иногда и пустой) зал. За это две звезды.
Из минусов:
Официанты очень медленные - счет можно ждать минут 10-15. И это при условии что ты минут 5 привлекал внимание, чтобы к тебе подошли и ты мог заказать счет.
Если блюда еще не готовы - будете сидеть с грязной тарелкой пока новое блюдо не принесут.
Могут принести готовое блюдо, при этом не забрать грязную тарелку от съеденного. Когда просите счет - грязную посуду в принципе не забирают.
Заходить все равно буду где-то раз в неделю - для разнообразия, еда вкусная, плюс иногда просто хочется пустого зала и тишины. Главное - чтобы времени хватило пообедать.
По бизнесу, с друзьями или семьей - точно не пойду. В этом случае хочется сервиса и хорошего обслуживания.
Зашли в этот ресторан случайно и остались очень довольны! Чудесное место! Вкусная еда, приятная обстановка, клиентоориентированные сотрудники, есть детское меню. Обязательно вернусь сюда и буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Были с подругой 08.02.2024, впечатления остались смешанные. Когда мы пришли гости были, но не полная посадка, минут 15 ждали когда к нам подойдёт официант, хотя все это время 3 официанта стояли и болтали между собой, т.е. работой они не были заняты и могли подойти раньше.
Когда мы делали заказ, одно из блюд было фетучини с креветками, официант предупредил о том, что соус в этой пасте с соевым соусом, но они могут его заменить на сливочный, мы согласились.
Мы заказали вино, нам принесли бокалы, пока официант открывал бутылку, я обратила внимание на бокал итог был весь в разводах, я попросила заменить на чистые бокалы, нам заменили, они были не очень хорошо натертые, но я не стала уже просить замену. Но вопрос в целом "как можно гостям подавать такую посуду?"
Все что заказывали было вкусным, но паста была абсолютно не солёной. Посуду грязную убирали иногда быстро иногда долго, в бокалы вино то подливали, то нет, поэтому приходилось это самим. Нам было не сложно, но сервис то где?
Когда нам принесли счёт, был сюрприз, оказалось, что сливочный соус (добавление сливок в него) это за дополнительные деньги. В целом это нормальная практика, но если сотрудники предлагают что-то изменить в блюде, а не сами гости об этом просят, то нужно предупредить гостей о том, что за это нужно будет заплатить дополнительно.
Итого, что могу сказать, место неплохое, кухня вкусная, атмосфера хорошая, но над сервисом надо очень хорошо поработать. Потому что сервис на троечку, а цены немаленькие, ну и сотрудники будут получать чаевые.
решили отпраздновать день рождение здесь, заранее уточнили у менеджера все детали меню ( и про карбонару в частности ) т.к. ранее ее не было в наличии, но менеджер гарантировал что в день торжества она будет, в итоге на празднике оказалось что нет 70% меню ( в том числе и карбонары на которую все расчитывали ). к персоналу тоже есть претензии. Официантка не опытная, ждали курицу час, в итоге уточнив готовность блюда, девушка сказала что курицы у них тоже нет и она забыла об этом сказать, такая же ситуация была и с милкшейком. мохито мы ждали 15 минут!!! 3 раза уточняли у официанта, реакции ноль. единственное что порадовало за вечер - вынос торта всем персоналом с песней.
в общем я крайне возмущена работой этого заведения!!!!
Превосходное место! Потрясающий сервис, по-настоящему искренние люди, которые улыбаются и всегда хотят помочь, уютный интерьер, замечательная кухня, быстрая подача. И весьма комфортный уровень приватности, столики просторно расположены, можно и одному отдохнуть от всех, и с партнерами поговорить без лишних ушей и глаз с соседних столов. Приятная музыка, дровяная печь с живым огнем и функциональна (там готовят пиццу и пр.), и как элемент декора восхитительна - можно обедать и смотреть на живой огонь. Система скидок делает очень гуманным средний чек. Откровенно говоря, лучшее место в афимол-сити!!
Редко оставляю отзывы, но это место заслуживает внимания. Качество еды и обслуживание - на хорошем уровне. Выбрала этот ресторан для деловой, и осталась приятно удивлены. Пицца, которую мы заказали, была просто идеальной - хрустящее тесто и тянущийся. Дружелюбный и внимательный персонал. Обязательно вернемся еще)
Зашли с подругой,были впервые. Лапша у них очень вкусная,осетинский пирог конечно недотягивает,но есть можно. Девушка очень приветливая,сразу же посадила за столик.
А вот официант желает оставлять лучшего,сидели с грязными тарелками и поменял только тогда ,когда уже почти уходили. Хотя в этом «ресторане»,кроме нас никого не было. Думаю,можно было бы и проследить за этим
Еда довольно вкусная, место чистое и приятное, но выбор персонала из определенного этнического слоя был опрометчивым. Подали моё блюдо другим гостям, которые пришли позже. Не убрали пустую тарелку со стола - переставил сам. Путали кому какое блюдо подавать. В принципе зайти можно, но больше сюда не вернусь. Ещё и оплату ждали час, когда уже надоело ждать блюдо , которое, напомню, отдали другим гостям. 3 звёзды только из-за администратора, которая поняла оплошность официантов, вычла из чека сумму блюда и отпустила нас.
Всё понравилось. Интерьер уютный, светлый, тихо, спокойно, хорошая игровая комната, в которой дети играли два часа. Еда вкусная, порции нормальные по размеру. Официанты вежливые, еду несли недолго.
В меню не указано, сколько граммов порция, но на этот вопрос мне ответила официантка, как и на вопрос о том, сколько роллов подаётся и почему нет некоторых блюд из меню.
Впечатление отличное, очень хорошо отдохнули, вернёмся ещё точно!
Ресторан совсем испортился. Раньше с удовольствием посещали, но с закрытием веранды совсем все плохо стало. Началось с отсутствия некоторых позиций в меню пару месяцев назад (роллы, пицца и тд.) и закончилось неохотным, надменным и непрофессиональным обслуживанием со стороны официанта сегодня. После всего вышесказанного оставалось только покинуть и без того пустое заведение и пообещать себе больше не возвращаться.
PS: вишенка на торте - скидочная карта Агаларов работает только на определенные позиции в меню именно в этом заведении. Соответсвенно, особого смысла в лояльности нет.
13.12.2023 пришли на обед, цены высокие, позиционируется пицца ресторан, значит итальянский, меню солянка, тут вам и хачапури, пироги осетинские, роллы, ну и всего по не много!!! Котлеты из щуки с ризотто - вкусные котлеты, ризотто слишком жесткий много зерна хрустели. В целом подача не плохая, порции средние, цены высокие, официанты - где их взяли не понятно, один худой высокий носит блюда держа пальцами тарелку, то есть пальцы внутри вашего блюда, вы бы из хоть отправили бы на обучение! За час наблюдений, вызвал отвращение есть. Второй официант тоже чуть хватается, но Бытантай подавать правильней. Интерьер красивый.
Итог, не могу советовать, сам не вернусь, официанты не дотягивают до обслуживания ресторана, по сути это кафе с евро-азиатской кухней. Цены высокие, еда обычная! Нечего там делать.
Зашла в этот ресторан, потому что очень люблю его в авиапарке, как по мне самая вкусная брускетта с лососем у них - в авиапарке!, вкусный соус, рыба. Каково же было мое изумление, когда в афимолле мне принесли три бутерброды, тонко намазанных сыром творожным с прозрачной рыбой итгорстью укропа сверху; равиоли с крабом- начинка вкусное, но тесто толстенное, пресное. Очень разочарована! Повара Берите пример с авиапарка, сходите посмотрите как там готовят. Поставила бы единицу, но кофе хороший. Оставила обратную связь официанту, менеджер так и не подошел. Короче не понравилось!
Неплохо, тихо, спокойно, уютно.
Из минусов только скучающие официантки, за которыми приходится бегать 😅
А в целом если бы спросили пришёл бы ещё, наверное бы пришёл.
Были на днях в Афимолле и решили пообедать в Forte Bello. Уютная атмосфера, обслуживание быстрое и вежливое. Все было приготовлено вкусно, морепродукты свежие.
Вкусно, но очень долго ждали заказ, хотя был день, зал полупустой, будто сотрудники даже не старались быстрее сделать. На сайте одно меню, в ресторане говорят, что желаемых позиций ещë не добавили в меню именно в этом тц, хотя данное место позиционирует себя как ресторан "итальянской кухни", и отсутствие пиццы огорчило, да и тц довольно большой, ожидания были лучше.
Хорошее место, уютный интерьер. Кухня разнообразная ,заказывала себе цезарь с креветками и хачапури по аджарски. Обслужили в принципе быстро, ушла сытая и довольная .
Замечательное место. Мои любимые блюда здесь - тартар из тунца, ризотто с белыми грибами и пицца с горгонзоллой и грушей. Всем рекомендую попробовать! Персонал всегда вежливый, подача блюд быстрая.
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2022
Заказывали банкет на 15 человек, отметили его в полузакрытом помещении с интерьером красной плитки. Помещении сделано довольно комфортно, всем гостям было уютно, даже туалет находится в краткой доступности. Заказали салаты, брускетты, также второе в виде шашлыка, плова, и, разумеется, чай с десертом
По поводу вкуса пищи в заведении - все достаточно приятно и вкусно, все понравилось
Персонал обеспечил должное внимание и уход за гостями, все остались довольны, все было прекрасно :)
Не понимаю такое количество негативных отзывов, ресторан очень приятный, банкет был сделан после 4-ого посещения, всегда было приветливо и вкусно
Атмосфера и интерьер также на высоте
Советую :)
Нам все понравилось: и еда и обслуживание.
Наверное в ресторане учли негативные отзывы и исправились )
Порции средние, не маленькие, довольно вкусно.
Обслуживание очень приятное, быстрое, все просьбы выполнялись, при этом не было навязчивости.
Ребенку сделали комплимент в виде тортика, отдельное за это спасибо )
Пришли с коллегами отпраздновать др, хотели вкусно и красиво. Спрашиваем окрошку, официант говорит что осталась одна и та с квасом. Окей, рискнула. Несли долго (у вас одна готовая окрошка?? Вы в милти бегаете за едой?!)
Принесли ЧУДО, никогда в жизни такое не ела. Сладкий квас замешан 1:1 с горчицей, а плавающее в этой жиже содержимое скромно нарезали соломкой и МАГИЯ украсили пучком укропа (так делали в столовых в 90-е, не в итальянском ресторане, нет). Соответственно, попробовали и нос пробило будь здоров. Кто так подает суп?! Почему горчицу нельзя отдельно подать? А если аллергия у человека или ребенку такое дать? Не хотелось портить настроение коллегам, поэтому не пожаловалась. А очень зря.
Официанты у вас всегда разные и просто отлетают со скоростью звука от гостей, плохо ориентируются по меню.
Спасибо за экстрим, больше не приду.
P.S. Афтепати 🥳 пишу из уборной, так как получила пищевое отравление.
Еда норм, обслуживание ужасное, люди как будто вышли из зоопарка, менеджер ведет себя максимально непрофессионально, официанты выглядят как неандертальцы
Больше половины меню нет, сомневаюсь что это место станет лучше, официантов нет, интересно что будет когда получим блюдо. Больше не буду звать гостей, и лично сюда ходить
Очень вкусные алко коктейли, хорошая еда. Единственное, было очень душно на втором этаже, а кондей включить, как нам сказали, нельзя. Минус звезда - официант напутал заказы, зачем то спорил с нами по этому поводу и не очень то понимал, что мы говорим.
В ресторане не первый раз. Очень понравилось обслуживание - официант Ясин, приятный и позитивный, подарил настроение)
Кухня понравилась, салат с морепродуктами - бомба!
Обязательно вернёмся))
Вкусное ризотто, напитки и кутабы. Есть детская комната, официанты приветливые и умеют заинтересовать детей. Десерты хорошие, время ожидания при средней посадке небольшое.
Данное заведение посетила впервые и была приятно удивлена. В качестве первого заказала суп «том ям», (по рекомендации официанта), наверно, этот оказался одним из самых вкусных, которые я пробовала. Также заказала роллы, которые тоже оправдали мои ожидания Отдельную благодарность хотелось бы выразить официантке Фирузе за доброжелательность и внимательность, так как все блюда были заказаны по ее рекомендациям, учитывая мои вкусы. Подбор блюд был действительно идеальным!
Отвратительно!!!!
Никогда больше! Почему менеджменту настолько все равно на то, что происходит в заведении, непонятно. Как и непонятны восторженные отзывы. 5 картофелин в тарелке за 50 минут?!
Алкоголь ждали почти столько же сколько и блюда. Минут 40
На троечку. Еда нормальная, правда несли долго. Коктейли тоже нормальные.
К официанту вопросов нет, всё хорошо а вот хостес-хамоватая барышня, как таких ставят гостей встречать? Мне её реплики испортили настроение- не вернусь больше в это кафе.
Ещё в уборной пыльно как то- неопрятно. Не то место, где хочется тратить деньги и наслаждаться жизнью.
О еде: не сказал бы, что порции достаточно большие, но цены здесь хорошие. Правда, долго ждать приходится, пока блюда приготовят, но хорошие диваны скрашивают ожидание
1
Show business's response
Vita Parshutina
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Блюда невкусные. Либо пресно, либо пересолено. Зад пустой в обед, показатель при заполненных заведениях-соседях.
Вишенка на торте «у нас терминал не работает, вас не предупредили?». Нет, не предупредили. А вам пора закрываться с таким обслуживаемым.
Ужасный сервис, паста сваренная две минуты в кипятке, хлебом можно забивать, ждали еду 30 минут - зал был пустой. гвозди. обслуживание 1/10, еда -10/10
Впервые зашел на ужин в это место. Персонал оказался очень приветливым, администратор в белом пиджаке добрая девушка. Блюда хорошие. Бифштекс достойный. Благодарю
удивили отрицательные отзывы, потому что там реально хорошо, а если сравнить с остальными кафе в Афимоле, то вообще здорово. Качество еды без придирок. мне не понравился один только момент - на входе указана скидка 20% на все меню в обеденные часы, в итоге оказалось, что ценовое предложение распространяется не на все блюда, и меня об этом не предупредили, когда я заказывала. В остальном - хорошо.
Ужасное место. Ценник чуть выше среднего, странный персонал. Вместо морковного сока принесли морковный с яблоком. Заказали ризотто , через 40 минут ожидания сказали , что его нет. Часть блюд из меню отсутствует. Принесенные по заказу классические супы были со значительными отклонениями и явно удешевленными по отношению к их рецептам. Общая рекомендация - обходите данное заведение стороной.
В пицце мало сыра. В целом, неплохо.
Официанты на двоечку-разочаровали.
По сервису- официаны и менеджеры- замечаний слишком много. Легче уволить всех и набрать новых.
Дизайн заведения похож на дорогой ресторан... Поэтому обслуживание разочаровало и оставила несгладимые впечатления.
Десерты неплохие, но ничего особенного нет.
Большой выбор чая.
Если был бы вариант ,поставил бы ползвезды,и то за интерьер. Блюда ждали больше 40 минут ,учитывая то ,что некоторые гости ,пришедшие и сделавшие заказ позже нас,блюда получали быстрее. Как я понял там разные кухни , которые готовят каждый в своём темпе ,что то можете получить быстро ,а что то через час. Блюда были не вкусные,а порции маленькие ,хотя цены как в хорошим ресторане , коим это место не является. Хотелось бы выделить отдельно котлеты из креветок с пюре ,принесли холодным ,котлеты жидкие ,пюре уже от того ,что остыло, покрылось корочкой. Никогда сюда больше не приду и никому не посоветую.
Атмосфера приятная- за это две звезды. Остальное -👎🏻. Граммовки в меню не написаны, официантов будто с улицы понабирали, сказали, что порции нормальные, я заказала бифштекс с пюре, так этой котлетки с палец указательный, а пюре - столовая ложка, оно остывшее и размазано по огромной тарелке. Я не наелась, пришлось заказать томатный суп, который, видимо, остыл пока его донесли до моего столика…
Лазанья и тыквенный суп - вкусный.
В моменте подпортило настроение то, что во время еды подходила официант и чуть ли не выхватывала изо рта ложку с тарелкой… пока мы не сделали замечание, что не нужно подходить когда тарелки стоят у человека перед носом…
2
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Forte, что с вами стряслось?
Суп Мярджи - вроде бы без изменений на твердую 3/5.
Томатный суп - 3,5/5
Лазанья - у меня только один вопрос. Шеф это пробовал? Максимально безвкусная субстанция. Вы же не столовая, вы же итал рест. 1/5
Роллы Фил ДеЛюкс - заказываем эту позицию постоянно с тех пор, как она появилась в меню. И… это что-то)) Как можно было ТАК ухудшить блюдо? Увеличьте цену и мы будем платить больше. Но, пожалуйста, не издевайтесь над блюдом. 1/5
Чай - печально. 1,5/5
Сервис - вопросов нет, всё в порядке
Менеджер Дмитрий отвратительно выполняет работу . Ждали еду без предупреждения 40 минут. Я высказала недовольство , на что мне просто кивнул и сказал: да, так не должно быть.. Со стороны ресторана не было предпринято никаких попыток удержать клиента! К тому же мне напиток несли 35 минут : обычный сок. Про официантов вообще молчу. Когда уточнила где мой сок, пришёл официант и вместо того чтобы положить его рядом со мной , он начал спрашивать мне ли это . На вопрос посему так долго официанты отвечали что так надо. Спросила по меню : с чем есть брускетки, но на мой вопрос ответили через 10 минут. УЖАС!!!!!!!!!!! ВРЕМЯ ВПУСТУЮ ! НИКАКОГО СЕРВИСА, к вам не зайду больше. Официант Иван и менеджер Дмитрий непрофессионально выполняют работу.
Заказывали пиццу, брускетту с помидорами, апельсиновый сок в баночке.
Пицца просто ужасна на вкус. Соотношение сыра и томатного соуса 20/80. На вкус реально чисто томатный соус и хлеб. Пицца была 33см, не наелся абсолютно, был голоден
Брускетта с помидорами не вкусная тоже. Аналогичная ситуация - просто помидоры и хлеб, даже не посоленные и ничем не приправленные. Выглядит как я не знаю что.
Апельсиновый сок баночка 200мл стоила 200р. Серьёзно? Я такую за 30 рублей купить могу, даже знаю где.
Очень разочарован. Нужно было сперва смотреть отзывы об этом заведении прежде чем идти в сам ресторан, ведь отзывы говорят сами за себя.