Очень жаль, что поменялась политика. Много лет покупали продукцию в этой компании и всегда получали квалифицированную консультацию. Приехала за гофрой и всеми комплектующими на что мне было сказано, что поменялась политика, вы что не видите, что у нас больше нет консультантов. Сидит хабалка ничего не понимающая в деталях, просто нажимать на кнопки в такой компании нет ни какого смысла. Нужно понимать и разбираться в продукте который продаешь. Удачи в развале компании.
Замечательная компания! Не первый год покупаю в ней различные элементы выхлопной системы. Всегда качество товара и обслуживание на ВЫСОТЕ, не стоит доверять гнусным отзывам гнусных людей. А после того как офисе компании появились сотрудницы прекрасного пола визиты в компанию стали вдвойне приятней. Что до сбоев в системе платежей - выбирайте другой способ оплаты (их, кстати, МНО-ЖЕ-СТВО).
Добрый день! Этот магазин всегда выручает нас всякими разными штуками по системе выхлопа! Спасибо Вам огромное! Уже несколько лет обращаемся в Ваш магазин, всегда находим то, что нужно!
Добрый день. Сделал заказ №20441 от 27.12.2023 на сумму 21250 руб (покупка 2х катализаторов) оплатил через карту сбербанка и примерно через 40 мин оформил отказ. Через некоторое время сам связался с менеджером отдела продаж так как обратной связи ни кокай не было. Сотрудник компании попросил сбросить на почту данные карты для возврата денежных средств, что я и сделал. После этого связался с менеджером для уточнения ситуации по данному вопросу в ответ получил информацию что данные переданы в бухгалтерию и руководству на этом вопрос застопорился. названивая каждый день менеджеру ситуация не изменилась контактных данных с бухгалтерией нет, с руководством тоже нет все что менеджер говорит это информация передана и ничем больше помочь не может. сегодня 16.01.2024 решения данной ситуации нет. конкретики никакой нет. каких либо контактов кроме отдела продаж на сайте нет. ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ.....
Удобно было, когда был магазин в Мытищах.
Работали с ними по оптовой программе.
Большой выбор товаров в наличии. По ценам, вполне приемлемо. Персонал хороший, знающий - всегда подскажут, расскажут.
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
August 24
Заказывал запчасти. Все понравилось, вежливое обслуживание и квалифицированный персонал👍🏼
Закупаюсь в этой фирме на протяжении многих лет и всё это время видна прям деградация этой фирмы всё что делают боком выходит клиентам !!!
Товар Китай а цены космос !
Обратной связи вообще никакой ,пламегасители их производства уже давно отказались от них так как, вылетает в трубу набивка очень быстро,а цена как у премиум !
Последнее время заказываем итак по минимуму ито косячят !
Например оформляю последний заказ 25 тюбиков герметика и 30шт креплений глушителя.
Доставка как посчитал калькулятор на сайте (через Сдэк ) выдал 2900 и это не самый дорогой,а эконома вообще нет !
Попросил отправить за мой счёт вышло 2300₽по самому дорогому тарифу отправили !
Экономом можно было отправить за 650 !
Вот и посчитайте на сколько дурят каждого клиента !
Они работают по договору со Сдэк,а деньги оплачиваются им,а уже потом они оплачивают счёт по договору Сдэку !
Посылка чтоб вы понимали 20на 20 см в Новосибирск
Недавно заказывал 9шт глушителей тоже с Москвы через Сдэк и вышло 2500₽, а тут за коробочку 2900₽
Ну и вишенка на торте прислали герметика не 25,а 23 тюбика 💪
Честный отзыв. по заказам 14936 от 22 марта и 14939 от 23 марта
Достоинства: отличное качество товаров как и всегда
Недостатки ( испортившие напрочь отношение и перекрывшие все плюсы) : сотрудники этой компании.
22го числа вечером заказала и оплатила, пламегаситель с доставкой в 1 день. Понимала что оплачивала вечером и ожидала не 23, а край- 24го числа посылку. Машина до 25го в сервисе была.
На следующий день- 23го статус заказа в обед так и не изменился. Я позвонила, сказала, что все заказано и оплачено, менеджер ответил что всё увидел, сейчас обработает заказ и отправит. Спустя 10 минут звоню по консультации с обманкой, прошу добавить ее в посылку к пламегасителю, мне отвечают, что пламегаситель уже отправлен, и надо оплатить отдельную посылку на обманку. Я радуясь оперативности в отправке, без пререканий оплачиваю еще один заказ с доставкой.
Но накладная создаётся только вечером 23го числа в кол-все 1шт ( что означает, никто еще не отправлял мой заказ, а отправляться будет одной посылкой. ) 24го после обеда, только передают посылку на отправку.) И вуаля 26го вечером посылка готова к выдаче ( со скорость 15км за 5 дней) Машина уже больше дня как уехала из сервиса, не дождавшись запчастей.
Уважаемые покупатели, если вам нужен товар срочно - за день, нанимайте курьера пешего сами- выйдет дешевле и честно по скорости.
Уважаемые менеджеры, и начальство, если в такой достойной компании с отличным качеством и репутацией работают менеджеры обманщики, сдирающие лишние 260₽ за доставку, то что нам покупателям остаётся думать?
В общем и целом очень негативное впечатление!
Честный отзыв по качеству продукции.
Приобрел керамический катализатор на KIA cerato 2014г.в. (заказ номер №13538). На нём машина проехала 11000км и загорелся чек. Диагностика показала ошибку Р0420 (Низкая эффективность каталитического нейтрализатора). Позвонил в офис
Fortluft, описал ситуацию. Ответили, что нужно написать письмо приложить заказ-наряды установки и диагностики неисправности, на основании которого они вернут деньги. Сделал как просили. Прошло около месяца, решил напомнить о своём вопросе, но вместо денег предложили замену. Естественно при выявлении проблемы, каталик Fortluft сразу вырезали и перепрошили под евро -2. Ещё не понятно затянуло ли крошку от этого "чудо изделия" в поршневую... В итоге потрачено куча времени, денег и продолжают тратиться нервные клетки (в ожидании последствий от этого катализатора).
Соответственно рекомендую очень много раз подумать, прежде чем покупать катализаторы в FortLuft.
Весьма удобно расположены, хороший склад и запас запчастей, искал редкий патрубок для постройки трассы, нашёл у них, ценник адекватный, а ещё очень милая девушка выписывала накладную на получение. 😊😊😊
Отличное качество, демократичная цена. Есть проблема с обслуживанием, оплата происходит через банкомат, который некорректно работает, то сдачи нет, то деньги съест. Организуйте обычную кассу. Оценку снижать не буду
Заказывал через Автодок продукцию Fortluft. Патрубки силиконовые прямые черного цвета , цвет был принципиален. Получил патрубки , один серого цвета , другой серо-зеленого цвета, кому важен цвет, покупать точно не стоит. Качество силикона хорошее.
Много чего покупал, всё работает. Но наработаная скидка сгорела в один момент с изменившейся политикой компании. Последний год бываю редко так как есть ближе и дешевле.
Забавный терминал для оплаты услуг, который почему-то отказался работать с бесконтактной оплатой телефоном, но карту принял без проблем. Глушитель с резонатором стали без проблем, жаль только, что отверстия под болты овальные — у заводских они круглые, что исключает возможность люфта с последующим прогоранием прокладки. Ну так и цена в 2-3 раза меньше. Машина громче не стала, всё работает как надо.
Отличный магазин , ... лучший в своем роде!... И по ассортименту и по обслуживанию...вся продукция качественная...такие магазины должны существовать и процветать.. советую всем
Все в наличии , но есть погрешности по цене .. при заказе в интернете .. обязательно узнавайте про стоимость может поменяться , в целом все хорошо , организация норм , можно брать , на сайте или при заказе пишете что стоимость может поменяться , а так все ок
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, отличный выбор запчастей для тюнинга и планового ремонта выхлопной системы автомобиля, хороший выбор датчиков и лампочек для автомобилей. В ассортименте представлены все марки автомобилей.
Отличный магазин. Сотрудничаем очень плотно. Цены приемлемые и даже очень адекватные. Персонал очень хороший. Всегда готовы помочь и дать дельную консультацию.
diman999: отличный магазин! Нашел у них в наличии набивку для глушителей, приятная цена и все в наличии, за 20 минут до закрытия успел в магазин. Ребята проконсультировали и выдали заказанный товар! Сервис на 5 баллов, очень большой ассортимент, обязательно обращусь снова!
9
6
Show business's response
О
Олег
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
1 балл это очень много, кормят завтраками и заказ не отправляют, заказ предоплачен. Прошло 5 дней, надёжность компании отрицательная. Звонил каждый день, ссылались на логистов и что перезвонят. На 5 день позвонил с претензией- опять ссылались на логистов, трек номер отправления так и не сказали. Через службу доставки dpd выяснил трек номер и обнаружил, что заказ на доставку сформиповали после претензии. Не советую связываться, посмотрим, не приедет ли кирпич вместо глушителя
Заказывал на дом перед отъездом динамили с доставкой два дня уж думал вообще не привезут хотя склад в 10 км от меня,в спешке не заметил ,что заказ не полный так как курьер не предупредил что приедет и набрал за 5 минут,менеджеры отбитые первый раз вижу чтоб так нагло врали и некачественно делали свою работу....звонил 5 раз узнавал где заказ и когда привезут пусть курьер свяжется за раннее чтоб принять заказ,не советую данный магазин
Если бы можно было поставить оценку еще ниже, поставил бы наименьшую
Магазин ужасный, менеджеры не компетентные и даже не разбираются в товаре который сами же продают! А хуже всего, что если понимают, что ошиблись начинают ОБМАНЫВАТЬ!!!
Одним словом ужасное место!!!!