Fortuna
161 reviews
October 16
В принципе достойная гостиница, вежливый персонал, хорошие цены, опрятно, есть питание, но есть много "но":
Питание дёшево но без выбора. Когда заехали, оказалось что нет воды совсем, потом включили.
Ковролин в номере старый, в пятнах.
Холодильник в номере гремит.
Кулер на этаже.
Мыло, шампунь, полотенца есть, зубные щётки продаются внизу, зубная паста в магазине (метров 500)
Парковка на территории платная, возле закрытой детской площадки бесплатно
В 20 вход закрывают
Wi-Fi фактически не работает - авторизация не проходит, а если проходит, то "выкидывает" (это последняя капля)
August 30
Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы от центра. До Тулы 40 минут езды на машине. Ежедневно с 12 до 15 в ресторане гостиницы можно прийти на вкусные бизнес ланчи. В здании есть 2 банкетных зала для торжественных мероприятий, гостиница, сауна с бассейном, бильярд и соляная комната, прачка, бесплатная парковка. После банкета гостей можно разместить в гостинице, что очень удобно. Гостиница понравилась тем,что находится в тихом месте, где не слышно машин.
August 25
Добрый вечер. Фортуна отличное место для отдыха. Мы останавливаемся с семьёй каждый месяц в гостинице Фортуна так как едим с Москвы по делам в город Ясногорск , и коллектив очень доброделательны и приветливы
December 4, 2023
Нравится сауна, из всех в Ясногорске, лучшая. Мы были в нескольких, эта самая достойная и по качеству бани, и по интерьеру, и по обслуживанию. Мыло, гель для душа, шампунь, тапочки, полотенца и простыни всегда есть в наличии. Бассейн чистый, запаха нет.
Немного требуется косметический ремонт, но это не критично, там просто лестница в бассейн шатается, в остальном нет никаких замечаний. Персонал отеля всегда приветливы и доброжелательны. И ещё один значительный плюс - держат цены, не поднимают, как в других саунах. Респект и процветания вам желаю 🤝
August 2
Очень понравилось, спасибо персоналу(вежливо и профессионально),номер 1 в Ясногорске!Очень чисто ,парковка!!Рекомендую!!!
July 26
Очень комфортно и все по домашнему, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный все объяснил все ок, после долгой дороги очень классное место СПАСИБО !
August 2
Хороший персонал, вкусные обеды, не дорогая сауна, очень кстати хорошая, на этажах куллеры, приятное место расположения 👍
February 7
Гостиница хорошая! Почему не поставил отлично? Есть мелкие минуса, а так в целом хорошая гостиница:чисто, тепло, вай-фай и ТВ есть. Можно позавтракать, пообедать и поужинать недорого в хорошем зале для приёма пищи.
1
August 30
Девушка на ресепшене дала нам самый загаженный номер на третьем этаже, не предупредив, что на этом же этаже заселены мама и восемь детей малолетних, которые плакали и кричали. По нашей просьбе, номер нам поменяли и этаж. Обед пришлось выпрашивать, так как девушке в столовой не хотелось узнать о его готовности, пришлось просить её несколько раз и настаивать. Персонал вежливый, но выглядит это очень натянуто. Гостиница в данном населённом пункте одна, очень жаль.
October 8, 2023
Хорошая гостиница. Персонал вежливый. Кормят вкусно и не дорого. Цена за сутки приемлимая. Номера чистые и уютные. Автомобиль можно ставить на территории гостиничного комплекса. Останавливаюсь в этой гостинице второй раз нареканий нет.
September 30, 2023
Отличный отель по демократичным ценам 👍 Завтрак входит в стоимость. Также в ресторане можно пообедать и поужинать по вполне приемлемым ценам - 200 и 150 рублей соответственно. Номера уютные и чистые. Рекомендую!
1
1
September 18
Ресторан отличный, готовят вкусно, кухня супер.
Оформлен современно, светло, уютно.
December 20, 2023
Прожила там 12 дней.
Хороший гостиничный комплекс.
Персонал квалифициронан и отзывчив.
Очень вкусные завтраки, обеды и ужаны.
1 звезду сняла, за банкеты которые проводят в выходные дни.
Шумоизоляция не очень.
September 1, 2023
Отличная гостиница, приятный персонал, удобные номера, кормят вкусно, для работников даже обед выделяют на работу, лучше и не придумаешь)
Очень доволен, надеюсь, еще раз здесь побываю
1
January 25
Душевное место,все располагает чтобы посидеть,отдохнуть:атмосфера,девушки отзывчивые,вкусная еда!Это, наверно ,одно из лучших мест в городе!
March 29
Единственная гостиница в городе. В принципе за свои деньги очень даже ничего. Кормят вкусно. С номерным фондом конечно беда, нужны вложения, ремонт, новая мебель и т. д. Персонал добрый.
August 1
Хорошее обслуживание позвонил забронировал номер встретили хорошо номера убранные чисто.
June 15, 2023
Всем рекомендую , еда очень вкусная , обслуживание на высшем уровне , персонал доброжелательный, номера комфортные и чистые , имеется сауна и соляная комната.
1
June 17
Сервис соответствует стоимости. Если вы не притязательный и вам нужны удобства уровня «удовлетворительно» на 2-2 ночи.
1
February 24
Номерной фонд этой гостиницы требует ремонта. Цена=качество. Остановились в этой гостинице только потому, что в Туле всё было забронировано. Персонал вежливый, завтрак нормальный.
November 25, 2023
Отличный ресторан, большая территория с развлечениями для всех, хороший персонал, особенно понравился момент про анекдот в мужском туалете
September 8, 2023
Хорошая чистая гостиная! Приятный персонал! Завтрак, бизнес ланч и ужин вкусные и не дорого!
Отличная парковка. Впечатления хорошие.
June 22, 2023
Была здесь не один раз раньше все очень нравилось! Сейчас к сожалению обслуживание на нуле😞 минут 15 стояла у рецепшина администратора небыло на месте, табличка стояла на стойке набрала но к сожалению поняла что телефон там же( пошла искать в столовую от туда нехотя вышла администратор с недовольным лицом сказала что мест нет вообще, спросила ближайшие гостинницы так как я не местная, на что она мне сказала что не чего не знает типо интернет в помощь! Уважаемые владельцы я конечно понимаю что администратор лицо вашей гостиницы, но накаченные губы не показатель) умение разговаривать с уважением намного важнее!
3
1
May 24
Ужасное место отдыха. Не рекомендую. Номера грязные (именно ковралин м мебель) . Если учитывать что гостиница единственная. Лучше снять квартиру посуточно
April 27, 2023
Отличное место. 30 человек свободно сидели, танцевали... Еда приготовлена хорошо особенно мясные блюда))), интерьер нижнего зала приличный. Всё гости довольны.
2
July 15
Старая мебель, бельё, ковролин, нет кондиционеров в номера ( смотрели 2 номера стандарт и люкс)
November 21, 2021
Вполне приличное место. В номерах все удобства, кабина душевая, санузел, в призожке гардероб и есть тапочки {что очень приятно}, в комнате стол, холодильник (немного старенький но отлично работающий) телевизор. Очень комфортно и тепло в номерах. Один дискомфорт, немного тускло освещение. В гостинице имеется ресторан, отличная кухня. Есть комплексные обеды, ужины и завтраки. Вполне прилично готовят и не дорого. Парковочные места, как под камерами так и за территории комплекса. Имеется банный комплекс, если кому необходимо расслабиться. Но увы не довелось побывать, поэтому писать не буду, хотя в фойе все необходимые мыльные аксессуары есть, так что думаю и там все прилично. Забыл добавить, в номерах комплект полотенц на готовые. Гели и шампуни пополнят ежедневно. Очень приятно.
2
1
July 20
Хорошая гостиница, уютно, есть баня , бильярд.
December 11, 2022
Огромная благодарность За сауну Томилина Г.В., Администратор Александра и Диана ..девочки очень все понравилось..порилка суппер, чисто ..Я не местный житель была в гостях и просто от души отдохнула..Прошу премировать таких работников и дорожить..Спасибо и хороших гостей
1
1
December 6, 2023
Номера ужасные!двери грязные , стены грязные на полы все в пятнах возможно с поймать грибок,отопления не работала на этот момент предложили обогреватель.это ужас администрации пора задуматься об намерах. На утро у нас был оплачен завтрак который идет до 10 утра мы пришли в 8:30 нам говорят завтрака нет раздали это меня совсем добило деньги берут за чистые комфортные номера за еду а по факту нет не чего из этого
November 2, 2023
Гостиница средненькая, хотя для маленького города хорошо что есть хоть такой вариант. Номера старые, цветастое постельное белье, нету чайных принадлежностей.
March 30
Уютная гостиница, отзывчивый персонал, вкусная еда, еще буду тут останавливаться
1
September 18, 2023
Персонал вежлив, номер чистенький, всё аккуратно. Завтрак в ключен в стоимость номера очень даже ничего вкусненько было. Советую
1
March 15
Был в Ясногорске проездом.остоновился в единственной гостинице.чисто понравилось да и завтрак хороший.понравилось.
October 11, 2023
Прочная гостиница, вменяемые цены. На сайте мест всегда нет, по факту есть. В ресторане можно бюджетно покушать в определенное время.
August 27, 2023
Уважаемые руководители!!! Ну заведение нормальное. Ну что с администраторами !!!???? Александра. Крайне недовольная девушка. Обращение с гостями на столько хамское, что таких людей даже в уборщицы брать нельзя. В 9 вечера закрывает все входные двери и идëт спать. Доп услуги как бильярд, сауна, мы ей на личный счёт не перевели. После этого в её смену доступ к развлечениям был закрыт. У вас девочки официантки намного вежливые и приятные. Особенно Елена . Когда она подменяет одну из администраторов, успевает за всем.
2
November 6, 2022
Спасибо коллективу гостинице "Фортуна.За радушный прием заботу и внимание с которым они встретили нас ..Чистые теплые номера.Внимание и обслуживание работникам ресторана за вкусно приготовленные завтраки обеды и ужины.
3
February 7
Всё что хорошо это персонал(хороший администратор) и чистое постельное. Номер старый всё убитое,вода в раковине и та сходит очень плохо,краны разваливаются.. Нужен новый ремонт
January 9, 2023
Останавливался с 7 на 8 января 2023. Парковка на закрытой территории, очень теплый номер(оч актуально после -30’С на улице), исключительно вежливые девушки на ресепшен и в баре на завтраке. Двухместный 2400 с завтраком. Для Ясногорска топ. Спасибо
3
1
August 8, 2022
Дно сервиса!
Приехали к родным в гости, заказали банкет. Такого 💩 никто не ожидал!
Минусы:
Начнем с туалета:
Мы были в ресторане 7.08.
При этом, на двери лтмекьи об уборке заполнены до 09.08) машина времени моет унитазы!
В кабинке грозное объявление, что если бросишь бумагу, то штраф неизбежен - по секрету, в лояльных заведениях давно испольщуют тему экологии и доброжелательное обращение к посетителям, а не угрозы.
Но это всё мелочи, конечно!
БАНКЕТ:
НА СТОЛ ПОСТАВИЛИ ХЛЕБ С ПЛЕСЕНЬЮ, вот это дно дна!!!!
Заменили, но это было начало банкета.
Отдельно даже картошку фри детям заказать нельзя, у вас банкет, отвалите.
Купить сок в ресторане- ищите сюда выбирайте, кричи официант с бара.
А там два варианта, и , наверное, люди, понимающие, что она должна не орать через зал, а подойти, поймут, что это тоже сервис ниже плинтуса.
Принесите , пожалуйста, стаканы для сока- не положено 🤯
С трудом выбили несколько стаканов дл людей, которые не пьют из бокалов 🙈
Тарелки и тд не убирали, прятались в кухне почти весь банкет, печаль.
Кстати, берут 10% за обслуживание, которого нет.
Еда:
Горячие блюда еле теплые или холодные, это жирный минус для банкета.
Салаты были съедобные.
Про хлеб с плесенью писала выше.
Собственно, что ещё написать?!
Наверно г том, что спустя 2+3 часа персонал убирая из под носа еду, всем своим видом показывал, что пора заканчивать....
Плюсов не нашли, к сожалению.
Надеюсь, что отзывы читает руководство и примет меры😉
3
2
June 29
Всё хорошо,чисто персонал молодцы
June 12
Всё отлично, всё понравилось.
August 12, 2023
К сожалению это единственная гостиница, номера старые, ремонта нет, ванна без слез не глянешь, в номерах неприятный запах, завтрак такой себе, кофе самый дешёвый из пакетиков, кулер стоит рядом но он не работает🤔вобщем если есть лишние 40 минут на дорогу лучше ездить в Тулу.
1
October 15, 2023
Часто тут останавливаемся.
Все очень нравится
Чисто,уютно.
Завтраки вкусные.
July 3, 2022
Номера убирают каждый день, персонал вежливый, свою работу знает. Есть где весело провести досуг. САУНА по всем параметрам устраивает. Для транспорта 2 стоянке. Вот меню желательно подкорректировать и разнообразить.
2
October 21, 2023
Я искренне благодарю Владельцев за прием и расселение беженцев,но....прошло время много а гостиница как постоялый двор алкашей и сбора приезжих рабочих,ковролин грязнее коврика на входе в любой магазин! Белье страшное!! Номера отстой полный!!!Персонал молодцы!!
May 9
Мне очень понравилось чистые уютно комфортно
2
October 24
Всё удобно и комфортно!!!!!
November 5
Очень хорошие места рекомендую
January 7
Забронировали сауну за три недели, приехали в назначенное время,нам сообщили ,что сауна не работает. Заранее не уведомили. Ужасный сервис,вечер испорчен
1