Наткнулась здесь однажды на продавца, который не мог сделать отмену на кассе. Мне было предложено приобрести товар, а потом написать заявление на возврат. После моего отказа ещё пара вариантов была предложена. Я поняла, что иначе отказаться нельзя, развернулась и вышла из магазина.