Forward Auto
123 reviews
September 8
7. 09.24г на 2й Брянской 20к, устанавливал проставки на Форд Фокус 3 ,хэтчбэк, менеджер Евгений, профессионал своего дела, всё чётко, грамотно, с пояснением,проконсультировал, что будет делать механик, проделанной работой доволен на все 100, параллельно просил поменять руль, родной не кожаный был, вот тут капля дёгтя в бочку мёда попала-сломали хромированную металлическую пластинку на накладке руля и в руле при езде появился скрип, как буд то оплётка провода, надо заезжать к ним по новой и найти новую накладку. Менеджер Евгений проявил соучастие, он не виноват конечно, но косяк мастера надо замечать, тем более на руле всё видно, а пальцы режутся об это место, но что сделано, то сделано, была обещана скидка в дальнейшем, накладку нашёл, купил 1500р, плюс доставка с г.Пскова, буду требовать замены и возмещение расходов, такие дела, где то норм., а где то вот так, матер.расходы, потерян.время и испорченное впечатление от, наверное, хорошего сервиса, вообщем дальше видно будет..., фото покалеченной баранки дополнительно.
1
September 24
Смешанные впечатления. Все главные плюсы пока являются минусами.
1. Красивейший шоурум. Но до него необходимо пройти несколько пролётов узкой и низкой лестничной клетки.
2. Большой ассортимент. Но быстро работать с ним у сотрудников пока не получается. Предпочитаю делать интернет-заказы для экономии времени. Всегда получается. Но не в Форварде. Маленький заказ шести лампочек я получал и оплачивал 30 минут. Сначала их долго искали на складе, перебирая пакетики, а потом на кассе долгое ожидание возможности оплатить (хотя очереди не было, она сформировалась после).
3. Удобный сайт. Но информация неактуальная. После проверки заказа менеджером была удалена одна позиция, без каких- либо комментариев, альтернативных предложений и пр.
Нет стенда проверки лампочек. Для проверки менеджеру пришлось с большой неохотой выходить из- за стола и идти к витрине. Проверили две лампочки, пока искали остальные. По остальным уже не стал его утруждать.
Не могу не отметить красивую территорию, большую парковку с разметкой, газоны…красота! Которая опять же перекрывается очень узким, неудобным въездом.
Пара корректировок и будет отлично! Успехов вам!
1
June 27
Очень хороший магазин с автозапчастями на иномарки, очень большой , можно сказать огромный выбор разного рода запчастей рекомендую всем правда цены как мне кажется немного завышены, при них есть автосервис про него ничего сказать не могу
1
May 8
Очень вежливый персонал, уюная атмосфера, есть зал ожидания, что очень удобно.
По машине : мою проблему смогли решить только в этом салоне, на 2я Брянская, на моем Ниссан Ноте не закрывалась дверь багажника на сигналку, жила своей жизнью.
Обращалась с проблемой не в один автосервис, но, ни один электрик не мог найти проблему, только драли деньги за поиски проблемы!
Здесь всё решили и по цене совсем не дорого ☝️, спасибо вам большое! 🙏
Рекомендую обращаться в этот автосервис, по ютому как, на мой взгляд, они заточены на решение проблемы, а не просто содрать денег!
3
1
July 18
Впечатления только позитивные, уровень обслуживания и клиентоориентированность на очень высоком уровне, планирую обслуживать автомобиль именно в этом сервисе, так как сейчас найти хороший автосераис прям проблема
1
1
May 28
Мне приятно было посетить данный автомагазин, где я была найду практические аксессуары и запчасти для моей машины по доступной цене. Консультанты помогли с выбором, а в автосервисе мне быстро и качественно отремонтировали транспорт.
3
1
October 2
Из 10 моих посещений 9 раз были какие то проблемы.
Сегодня к примеру запись у меня была на 13.00 на переобувку колес,точнее её смену.
Машину мне отдали в 15.30!
2.5 часа меняли колеса. Не резину переобували а колеса меняли !!!
Я в любой шинке в гаражах даже с очередью было бы быстрее чем тут по записи.
Ещё и то что цена хранения изменилась сообщил по факту перед оплатой. А не при записи по телефону.
Колеса забрала. Больше сюда не сунуть. Последняя капля.
Ах да ещё колеса отдали даже пакеты не предложили. Так в салон положили
1
March 12
Оценка за общее ощущение. В целом вроде все достойно и в порядке. Но может быть и лучше за такие деньги. К комфорту клиента претензий нет. А вот любопытство моё осталось неудовлетворенным. Приезжал на замену масла в ДВС. Операция не из сложных, но по времени занимает полтора часа и это не предел. Так что визит надо планировать за ранее. Нет возможности полюбопытствовать, что и как происходит с авто. Ни дистанционно ни лично. Я был в первые, поэтому по результату пока ничего сказать не могу. Авто наше не из редких, обычная тойота, которых на дорогах тысячи. Но в процессе выяснилось, что сотрудники не знают сервисных объемов жидкости. Удивило. В итоге: диваны мягкие, тепло и чисто, стоимость работ 15тыс. рублей за 6л масла и три фильтра + работа. И полное отсутствие визуального контакта за работой.
May 15
На регулярной основе уже 2 года езжу именно в этот сервис. Сразу скажу, выше цены , однако качественно и хорошо делают, а в случае чего исправляют бесплатно , и самое главное не навязывают несуществующих поломок , все по факту , так что очень рекомендую
Особенно хочется отметить работу менеджеров-приемщиков Алексея и Александра
1
November 21
Очень хороший сервис, ремонт быстро, всегда говорят, что необходимо поменять в первую очередь, что еще поработает 😀😀😀😀😀, что касается цены, то теперь везде новые цены 😀😀😀😀😀
September 5
Отличный сервис !
Делали 3 машины в нем , Мазду , Ниссан, и Каен , сделали шикарно , жалоб нет !
Отдельная благодарность Потехину Антону , руки у него золотые, выпишите ему премию 💵💸
1
June 8
Хороший и магазин можно закачать запчасти и так большой выбор, шороший персонал, а также и автосервис хороший. Рекомендую.
May 23
Несмотря на достойный сервис и широкий выбор товаров, поход в "Форвард авто" оставил противоречивые впечатления. С одной стороны, порадовал комфорт, вежливость персонала и отсутствие очередей. С другой – завышенная стоимость работ и отсутствие возможности следить за процессом ремонта.
2
July 29
Оргазм для глаз. Эстетика на уровне. Выбор огромный. Респект всей команде форвард-авто и отдельный респект Гоче.
January 25
Это эчень отличный сервис и магазин. 1 раз заехал жигу к сезону подготовить, и угадайте что- сделано всё качественно и без всяких недоделок. Гоча посторался и сделал всё отлично, выбрал детали, заплатил, и внизу ждёшь. Очень хорошо обустроено место для посетителей, вежливый персонал. Очень класно
3
1
August 18
Есть все запчасти в наличии, огромный выбор тюнинга и всякой мелочи !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
November 28
Гонщик Чивчан - он же Гоча - настоящий бренд! Человек следит за тем, чтобы его сервис был лучшим. И это так и есть. Конечно, отсюда и соответствующий прайс. Но это того стоит. Нам нужно было диагностировать - что с подогревом сидений на Mazda Demio. Машину приняли, помыли, осмотрели и механик после объяснил всё. Ребята сказали, что есть несколько вариантов ремонта и честно сказали, что за некоторые потенциально опасные вещи браться не будут - поскольку есть риск замыкания. Вот за эту честность и открытость, а ещё за сервис и уважение к нам - пять!
September 1
Хороший автосервис, внимательные сотрудники. Большой ассортимент авто товаров в магазине.
October 15
Итак, обратился в этот сервис потому что делают работу качественно. Но, записался на определенную дату и вчера, пригнал авто заранее, потому что нужно было ехать в другой город после ремонта подвески, но на следующий день при получении авто выяснилось, что ничего с машиной не делали, она просто постояла день в сервисе. Написал претензию и перезаписался (поездка естественно сорвалась). В момент ремонта позвонили и сказали что нужно менять еще рычаг и закисли развальные болты и сделать развал-схождение не получается. Я сказал что тогда развал не делаем, только рычаг. При получении оказалось что рычаг вполне ходил бы дальше, впарили так сказать. И слесарь сломал развальный болт и мне сделали развал, хотя я отказался по телефону. Естественно выставили счет за с/б, развальный болт, слесарные работы и развал. Так как все мы торопимся и без машины очень тяжко, спорить долго не стал и уехал. Ждал что позвонят по претензии и я все расскажу. Но никто не позвонил спустя 19 дней. Вывод: приемщик Артём за стойкой номер 5 работает безответственно, и ребята навязывают лишние работы и запчасти. По качеству работ вопросов нет.
1
1
October 6, 2023
Классный сервис и магазин запчастей. Качественно ремонтируют машину. Запись не быстрая, к электрику вообще хрен попадешь. Эстетика и подход радуют. Много спортивных и интересных тачек на стоянке и в боксе.
July 28
Ребята конечно молодцы, взяли денег за диагностику, потом вместо детали за 600 рублей, развели на 24000, запчасти исправные забирал. Стыдно должно быть. Думаю что я не их клиент более.
1
July 25
Хороший магазин, хорошие консультанты, хороший выбор, отличные цены.
1
September 4
Удобно, качественно, надёжно.
Обслуживаю свой автомобиль только у них.
1
1
June 28
Добрый вечер, сегодня меняли шланг омывателя лобового стекла в Форвард авто снимали защиту левого колеса, все клипсы повредили жесть просто((( и еще несколько штук нужно самому менять(((
January 12
Отличный магазин, для человека в теме - просто рай.
Приехали из Питера на WDB
И в обязательном порядке поехали в Форвард Авто с друзьями, и подарили оригинальный руль одному из друзей!
1
June 13, 2023
Офигенный магазин , много запчастей, тюнинга , инструмента и т.п.
Есть довольно редкие вещи , например фитинги для гидравлики и т.п. я собрал тормозную магистраль на мотоцикл , для самостоятельного изготовления. Хотя в городе никто мне мог с ней помочь ни отремонтировать ни изготовить.
4
July 23
Очень хороший и нужный магазин в этом районе! Есть практически все, а если чего нибудь нет, то отправляют в Вираж... 🙂
August 5
Хороший центр. Широкий выбор запчастей! Мне очень понравилось!
1
February 26
Отличный автокомплекс!
Есть все что нужно для вашего автомобиля!
Запчасти, тюнинг, сервис, и многое другое!
Рекомендую!!!!!!
June 1, 2023
Можно найти практическую запчасть ,.нов тридорого...поэтому не пять звёзд , ценник очень,, кусь,,.Принадлежности,запчаст аксессуары для ,,_/-тюнинга , ремонта и ,, улучшайзинга, 😁постараются. Подобрать , есть автосервис,
1
June 20, 2023
Очень хороший магазин,был приятно удивлен ассортиментом,ценник приемлемый.И продавцы-консультанты не отпугивают навязчивым сервисом,что считаю дополнительным плюсом.Так получилось,что пришлось возвратить товар,купленный несколько дней назад(не пригодились приобретенные проставки)-отдельный респект персоналу за отсутствие лишних бюрократических проволочек,вернули деньги без всяких проблем!В такое место не грех вернуться,всем рекомендую!
4
July 18
Хорошее место, классная комната ожидания. Дороговато за обычную замену ступицы
December 13, 2023
Ну очень широкий выбор всякой всячины для авто😊ценник вполне приемлимый , очередей нет, развёрнутая быстрая консультация о товаре по делу 😊
3
1
May 3
Мне понравился! Большой магазин, удобно находится! Пока было все что мне нужно было! По горячей линии проконсультировали! Дали скидку
July 12, 2023
Дорогой магазин, расположение не особо удобное. Обслуживание персоналом хорошее. Помогли, проконсультировали и показали. Подходит накопительная карта с виража. Спасибо за консультацию.
3
July 29, 2023
Отличный магазин, есть по большей мере всё что необходимо, вежливые ребята, всегда помогут и подскажут. Сервис внизу, сразу можно сделать свою лайбу))
3
1
November 13, 2023
как всегда сервис на высоте
много лет обслуживаем здесь шкоду
есть магазин, хорошие консультанты.
сервис не дешевый но сдавать сюда машину на ТО или ремонт можно спокойно
3
June 17, 2023
Пока оценку ставлю такую. Ремонтируюсь здесь время от времени. Качество устраивает. Цены тоже. Но иногда бывают непонятки.
Да еще: в зоне для клиентов телевизор не показывает, стоит аквариум и весь страшно зеленый. И мимо этого ежедневно туда-сюда ходят ежечасно много сотрудников.
После обслуживания не звонят и не спрашивают об удовлетворенности, значит не особо клиентоориентированы. Хотя потенциал хороший. Электрик всего один .
2
1
November 25, 2023
Хороший магазин,запчасти на иномарки российские машины. Продавцы вежливые . Есть хорошая парковка , есть автосервис шиномонтаж. 👍😊
3
July 29
Всё отлично ,выявили все болячки ,но с дизелем они не работают .
May 28
Огромный магазин и выбор автозапчастей: от гайки до разъёма птф. Цены норм. Рекомендую! 👍
2
1
June 16
Не плохо. Провели диагностику подвески. Идентифицировали источники посторонних шумов. Определились с расходниками. После замены будут дополнения.
Диагностика проведена на отлично . После ремонта источники шума и стуков ушли. В следующий раз только сюда. рекомендую.
1
March 11
5 звёзд, Но, был 8 марта, все какие-то печальные, особенно девушка на кассе, жалко ребят, может конечно потому, что пришлось работать в выходной день, но что есть, то есть.
June 9
Обслуживание на высоте. Корректный, вежливый персонал. Всё рассказали, показали что заменили и почему. Предъявили замененые детали, дали рекомендации по авто.
October 16, 2023
Главный плюс этой локации сети магазинов «Форвард»- это отсутствие очередей и как следствие, запчасти всегда в наличие.
Да и парковка огромная.
3
August 27, 2023
Покупал рюкзак bride+takata, приехал с торчащими нитками, кривая строчка и нету пару зубцов на молнии,а самое плохое что я не смог заказать рюкзак с сайта форвард авто и мне пришлось платить цену трети рюкзака за доставку СДЕК, а всё потому что сайт недоработан и у этого рюкзака нельзя было выбрать цвет и мне пришлось ждать 2 дня пока сотрудник создаст заказ.
3
October 29, 2023
Очень большой выбор автозапчастей и тюнинга,чисто приятно видно что магазином занимаются.
1
August 1
Классное место, много нужных запчастей 👍
1
April 30
В первую очередь впечатляющий ассортимент! Знающие и внимательные сотрудники.
November 25, 2023
Спасибо ребята за сигнализацию 🙏
Не думала, что будет всё так быстро
И, главное, не дорого!
Всё работает 👍
Хороших вам клиентов 🤟
3