Приобрёл автомобиль Чери Тиго 8 Про Макс в автосалоне Форвард Авто на Героев Хасана. И хочу отметить, что подобного к себе отношения - я, в своё время, не видел даже в салонах Вольво, Мерседеса и БМВ. Хотя эти марки и позиционируют себя как премиальные. Но факт остается фактом.
Отдельную благодарность хотел бы выразить старшему менеджеру по продажам Павлу Кольчурину, который героически вынес на себе весь объём моего тщеславия (спасибо, Павел, я знаю как тяжело со мной работать) и вёл сделку полностью с момента тест драйва и оценки моего автомобиля в трейд ин, до момента подписания документов. Отвечая на все мои вопросы и фиксируя все мои пожелания на протяжении нескольких дней, практически в круглосуточном режиме, с личного телефона.
Так же хотел бы отметить профессионализм специалиста по страховкам и кредитам Юлию Кучерук.
И, к слову, 8 Про Макс был выдан практически в 23 часа. Потому как одно из моих условий было: поменять машину день в день и уехать на новом, уже подготовленном авто, на зимней резине. На вопрос до скольки же вы вообще работаете, прозвучал ответ - до последнего клиента. Вот как то так умеют работать люди, продающие сегодня Chery.
Менеджер Кирилл Галкин, отличный менеджер. Всегда был с нами на связи, сразу понял наши хотелки, сразу сели на тест драйв. Не навязывал свое мнение как продавец. Чуткий. Глаза горят ,я аж заряжалась от него. Очень понимающий менеджер. Шел именно от наших желаний. Спасибо!Отличный салон, предложили хорошую цену по трейд ину (на уровне рыночной цены), предложили разные бонусы,подарки к новой машине. И по цене в том числе. Пока нам готовили нашу новую, нам дали подменную (заодно мы порепетировали свой тест) Мы были душными клиентами, но никто не подал виду. Смеялись,пили кофе ,общались как родные люди.
Я кайфанула. Были с ребёнком 4х лет, он там освоился и я даже не замечала,что я с ним. Спасибо. Кайфуем от новенькой машины. Тиго 8 про макс )
Здравствуйте, поменяли свой автомобиль на более новый! Безумно довольны покупкой. Огромное спасибо хотим сказать менеджеру из отдела продаж Намику. Молодой человек безупречно знает свое дело. Ответил на все вопросы, которые были. Приятно иметь дело с профессионалом! 💪👍🇷🇺
Обратилась за покупкой в Форвард-авто. Не ошибся! Подобрали комплектацию по моим запросам, быстро доставили, помогли с постановкой на учет, забрала уже готовый к поездкам авто
Покупал в данном автосалоне новенький, красивый автомобиль. Выражаем огромную благодарность менеджеру Михаилу А.. Менеджер провел тест-драйв. Автомобиль пушка🔥
Условия, которые подходили нам, былы согласованы👍 Спасибо большое😉
Хорошее место,приветливый персонал.Профессионалы своего дела.Диагностика,эндоскопия,замер компрессии бесплатно!!! Рекомендации по обслуживанию,диагностика подвески автомобиля тоже бесплатно!! При покупке авто, два ТО бесплатно.Плюсом подарили летние шины 2021года и сделали скидку существенную!! Вобщем рекомендую этот автосалон.
Хотела бы оставить реальный отзыв о салоне после приобретения машины Черри Тиго 7 про мах.
1. Консультант Кирилл помог нам с выбором машины, общался доброжелательно, но...как и писалось ниже так называемые подарки включил в "допики"
2. Оценка бу автомобиля ниже рынка, хоть и дают скидку по трейд-ин
3. При оформлении кредита, так называемым специалистом Екатериной, впихивает ненужные страховки, при этом в лицо уверяет, что это влияет на процентную ставку по кредиту, по факту оказалось, что нет
4. По оформлению документов специально тянут время, чтобы клиент устал и подписал, всё что им нужно, но не нужно совсем клиенту. Теряется целый день.
5. Пока оформлялся купленный автомобиль и ставился на учет, предоставляли подменный, очень удобно
Будьте внимательны при покупке автомобиля, так как "поездив на ваших ушах" вышеуказанными специалистами, вы как покупатель можете потом понять, что вам "навязали" совсем ненужное и за которые вы отдадите немаленькие деньги, проверяйте все документы, особенно страховки и допики на автомобиль
Прекрасный салон. Выбирал машину, заезжал в многие салоны дилеров. Именно в этом нашёл оптимальный вариант. Общение понравилось и раскрутки на деньги не было, хотя был даже предрасположен на допы. И дальнейшее сотрудничество по ТО и установке мною лично купленного оборудования прошло на ура. Рекомендую.
Купил машину в форварде .
Сдал свою машину по трейд ин ,купили ниже рынка почти в 2 раза ,взял допы на 100 к ,забрал новую машину ...
Машина пришла с заводским браком( дефекты потолка салона) ,устранять не хотят ,предлагают в замен сомнительные услуги ( шиномонтаж ,хранение шин ,бронирование капота).
В доп.услугах была тонировка ,вся пузырями пошла ,приехал по гарантий переделывать ,зацарапали пластик ....мастер приёмщик сказал "ну это пластик он и так бы зацарапался "
В общем не рекомендую вам . Много ещё было неприятных моментов ,описывать просто нет желания .
Единственный адекватный человек в этой фирме Максим ,отдел продаж .
Купили автомобиль во многом благодаря профессиональной работе менеджера Виталия Цибулина, большая ему признательность за хорошую работу, урегулировал все спорные моменты, задерживался на работе до 0 ч,
мы очень довольны и рекомендуем обращаться к нему! Красавчик!
Персонал отличный! Все объясняют,показывают,советуют,очень доброжелательные ребята.Приехали посмотреть, в результате купили машину.Спасибо Серёже, покупкой довольны!
Приобрел автомобиль черт тиго 7 про макс, менеджер провел достойную консультацию, поехали в достаточно длительный тест, далее оценили мой авто и предложили хорошие условия по скидке, кредитный специалист подобрал удобный кредит, в целом все понравилось, спасибо.есть выбор по цвета и комплектация в наличии, ну и большой выбор моделей, скорее всего следущий автомобиль буду приобретать здесь же
Ставлю одну звезду т. К приезжаю на обслуживание автомобиля по времени в результате сижу и жду ещё пока опоздавших пропустят вред и приходится сидеть по 5-6 часов
Приобретал авто в июне. Всё рассказали про все нюансы кредитования и скидок. Конечно надо задавать вопросы настойчиво. В других салонах на мои вопросы просто отмахивались. Либо ответа не знали, либо скрывали что- то . Скорее всего были не компетентны. В дальнейшем проходил обслуживание и гарантийный ремонт . Без замечаний. Рекомендую.
Что случилось с персоналом салона? Где четкая и слаженная работа, которая была раньше? Записался на сервис по гарантии, за день оператор по Вайберу уточнил приеду ли я, когда приехал в назначенное время оказалось, что требуемый работник сервиса отсутствует. Перезаписали на другой день. На мой вопрос о времени необходимом на ремонт был ответ 3 часа. За день до встречи опять по Вайберу уточняют - приеду ли я. На мой вопрос - а требуемый сотрудник будет - отвечают Нет! Перезаписался на следующий день на 15-00. За день до приезда сотрудник центра по Вайберу спрашивает - Вы приедете по записи к 13-00? Говорю - у меня запись на 15-00. Сообщение меняется - Вы к 15-00 приедете? Приехав к назначенному времени с расчетом на 3 часа на ремонт услышал - оставляйте машину до 21-00, но мы ее Вам помоем. Уехал из салона, через полчаса звонок - машина будет готова через полчаса. Сказал, что уже не актуально - заберу завтра. Приехав на следующий день увидел, что все что надо сделали, но машина так и стоит грязная. Я понимаю, что в стране все "не очень хорошо", плохо что и в салоне Форвард-Авто на Героев Хасана тоже!
Заехал в салон посмотреть новинки китайского автопрома. Менеджеры всё рассказали, провели тест-драйв. Черри тигго 8 про отличная машина. Все предрассудки касательно "китайцев" улетучились. Век живи, век учись
Приобрёл автомобиль в Форвард-Авто 27.01.2023г. Хочу поблагодарить менеджера Павла К. за качественное сопровождение сделки и отличное отношение, объяснил все условия, помог подобрать автомобиль и приобрести его на максимально выгодных условиях. А так же хочу поблагодарить специалиста кредитования Екатерину и Михаила из отдела трейдин. В целом от дилера остались только положительные эмоции. Всё очень организовано, все приветливые и готовы ответить на любые вопросы. Могу только посоветовать данного дилера.
Все прошло отлично и на профессиональном уровне,
спасибо менеджеру Виталию Ц. Готов рекомендовать дилерский центр Форвард-Авто и возвращаться на обслуживания автомобиля.
3
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 3 Local Expert
June 28
Спасибо большое всей команде автосалона!
Помогли пересадить нашего дедушку со старенькой Волги на новенькую Чери 👍
Менеджер провел подробную консультацию, покупкой очень довольны!
При покупке нового,комфортабельного автомобиля «Cherry Tigo 7 pro max” ,мы понакомились с профессионалом своего дела-Никитой Пичкалёвым,который,в независимости от времени,всегда был на связи и оказывал автомобильную консультацию на высшем уровне:были учтены все пожелания,предоставлены лучшие предложения и условия,проводился качественный Тест-Драйф.Профессиональное ведение сделки,заинтересованность в клиентах,ненавязчивость в общении и неравнодушие к ним являются лучшими навыками Никиты в работе.Выражаем огромную благодарность менеджеру за осуществление нашей мечты!
Обслуживаю свой автомобиль у Петра Чижикова , все на высшем уровне!
Рекомендую, отличный мастер консультант знающий и понимающий своё дело,всё объяснит всегда посоветует что и как лучше и качественней сделать,нашли проблему , услышал меня и сделал скидку!
Рекомендую записываться к нему если хотите быть уверенным в ремонте своего авто👍
Отличный салон, отличные менеджеры, все качественно, быстро и понятно. Рекомендую каждому, кто решился на покупку новенького авто!
Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Табризу Зиганшину, ставлю ему 10 из 5)))
Чистая просторная территория. Доброжелательный, коллектив. Отличное обслуживание.Кирилл Галкин ,хороший менеджер. Сделал всё, чтобы мы с женой уехали на новой машине.
Купил Тигго 4 в салоне все понравилось, через два месяца отозвали на замену предохранителей и крышки блока предохранителей, до этого двигатель работал как часы что бы услышать приходилось прислушиваться, после замены предохранителей мой двигатель превратился в старый дизель, понятно, что предохранители и крышка предохранителей не могут так отрецательносказаться на качество работы двигателя, появилась вибрация по салону, увеличился расход, посылал вопрос своему менеджеру тишина, что ещё поменяли трудно сказать до сервиса более200 км, заводу машину и настроение сразу падает что делать не знаю.