Для обслуживания клиентов и привлечения новых покупателей необходимо расширить работу сервисного центра автосалона. Неожиданно возникшая проблема с машиной в дороге требует немедленного решения, но в автосалоне приходится ждать автомеханика часами. Такая организация работы автосалона и бизнеса в целом отпугивает покупателя.
В автосалоне Форвард - Авто на Арсеньева 1г, приобрели автомобиль Лада Веста Кросс седан 2023 года в комплектации Techno 17.09 23. Покупка проходила в несколько этапов - трейд ин и оформление нового авто. По трейд ину с нами занимался Илья Ходарев, а по новому авто Владимир Иванов. Парни знают своё дело, было приятно с ними сотрудничать, за что им огромное спасибо.
05.12.2023г. приобрели ладу гранту лифтбэк в этом автосалоне, цены и наличие авто приятно удивили! Рекомендую автосалон и также менеджера Владимира для покупки авто😉
Посещал сие заведение 4 сентября ,заказал ладу гранта лифтбек комплектация клаб.цена начиналась 966 тыс.рублей,договор был заключен на полтора месяца, а машину забрал только 26 ноября с цеником 1030тысяч плюс доп оборудование на 83 тысячи, единственный минус подключили противотуманки по колхозному не вывели провод на панель приборов.(а еще официальные диллеры) вам еще нужно научиться деньги отрабатывать своих клиентов.Желаю удачи всему персоналу!
Отличный салон, а главное грамотный и вежливый персонал. Ребята все отзывчивые, помогут, подскажут, уделят столько времени, сколько необходимо. Видно, что заинтересованы в своей работе. 👍🏻👍🏻👍🏻
Хорошие вежливые сотрудники. Объясняют на понятном языке. Если нужно "разжуют" и положат вам в рот.
Спасибо всём сотрудникам этого автосалона за работу
На Авито продавал свою весту больше месяца, не звонили даже.
Поставил в салон на комиссию, ребята продали ее за 4 дня.
Деньги получил своевременно как и договаривались. Рекомендую эту услугу по комиссии.
Приехали за автомобилем, купили прекрасную машину, благодаря менеджеру по продажам Олегу, специалисту по выкупу Илье, кредитному специалисту Александре, и эксперты по выдаче Алине, приедем ещё! 🙂
Менеджер Владислав очень хороший человек, советую...Советую обращаться в салон Форвард-Авто.Огромное спасибо сотруднику кредитного отдела Яне,сотруднику по выдаче автомобиля Анне ...
Купили автомобиль в этом салоне. Персонал очень приветливый, оптимистичный, рассказывают очень подробно и доступно. Отдельная благодарность Арману за чудесно проведенное вместе время. Мы очень рады своей покупке!!
Уважаемые владельцы Форвард-авто lada. Убедительная просьба, можно музыку которая орёт на улице, делать потише. Зимой ладно, но сейчас когда открываем окна, это перебор.В доме по соседству пожелые и маленькие дети.
Покупал первый раз машину и мой выбор упал на Ладу гранта . Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальный подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в наше время. Впрочем, и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля.
Пркупка состоялась. Огромная благодарность менеджеру Олегу, кредитному специалисту Анастасии и эксперту по выдачи Алине за проявленный профессиализм при выборе и покупке автомобиля
Хочу выразить огромную благодарность руководителю технического обслуживания Головину Никите Сергеевичу, за решение очень нелегкой проблемы (если честно по опыту думала не решим, НО смена руководителя Т.О.всё поменяло в корне), выслушал и решил проблему, ВОТ НАСТОЯЩИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ и ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА !!!!!!!!
А так же очень благодарна мастеру цеха Титарову Максиму Витальевичу , тактичный и вежливый профессионал, всё объяснил доходчиво (на простом человеческом языке, а не какими-то формулировками), ответил на сотню вопросов !!! Всё показал и объяснил как пользоваться! ПРОСТО СУПЕР!!!
А так же спасибо большое кредитному специалисту Яне (не запомнила к сожалению фамилии), в решении данного вопроса. Очень вежливая, компетентная и милая девушка)
В сотрудничестве с этим салоном, я с 2020 года и куплена не одна машина у них, если честно думала больше не приду, но именно эти люди поменяли моё мнение полностью, теперь за новой машиной только в этот салон, благодаря ИМЕННО ИМ. Потому что сотрудников Т.О. мы встречаем на протяжении 3-5 или же 7 лет в зависимости от сервисного контракта.
(и они должны быть компетентны! и готовы решить любой вопрос и любую проблему!).
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
Знакомые посоветовали через Форвард авто продать автомобиль . Поставил автомобиль на комиссию в Форвард Авто , продали очень быстро .
Плюс в том что это бесплатно и я не тратил время на показы автомобиля.
Доброго дня! Посетили салон "форвард -авто Волгоград" в Красноармейском районе. Прекрасный салон и главное персонал работает на высшем уровне! Специалисты своего дела ! Всем рекомендую посетить салон!
Брал ниву легенд в салоне,все устроило.менеджер Владислав все четко грамотно рассказал.менеджер Анна тоже все грамотно объяснила.благодарю ребят вас!салон советую.
Позвонил Максим , предложил вариант реализации автомобиля , объяснил какие условия . Продали авто быстро. Даже не знала о таком варианте продаж как комиссия .
Впервые обратился в данный автосалон и остался доволен
Менеджер Владислав очень внимательно и быстро отвечал на мои вопросы, помог с выбором. Анна так же помогла с оформлением документов, за что ей спасибо
Поехали посмотреть авто в салоне и приобрели в тот же день! Салон классный, а сотрудники все отзывчивые и внимательные! Самое главное, что нам понравилось-это не навязчивые и внимательные!!! Сдав свою машину за покупка нового, на время предоставили свое авто, даже по приезду домой поинтересовалась, как добрались, всё ли в порядке!!! А сотрудник - стажёр салона Бородай Олег Васильевич, прекрасный сотрудник, рекомендую, внимательный и что не спросишь у него всё всегда разузнает и раскажет подробно, рекомендуем сотрудника!!! Приобретали у него автомобиль лада гранта лифтбек 2022 года 14.11.2022года.Еще раз выражаем большую благодарность всем сотрудникам!!!!
Приобрели автомобиль Лада гранта, хотелось бы выразить огромную благодарность Арману и Анне, за качественный подбор автомобиля!!!
Сервис на высшем уровне 👍👍👍
Всем рекомендую данный автосалон который находится в красноармейском районе. Обращались к менеджеру Роману все очень понравилось, очень дружелюбный, доступно объяснил и помог с выбором авто. Одназначно приедем еще. Спасибо вам огромное🤗
Салон огонь все что требовалось сделали очень быстро, без нервов, и ценик очень порадовал. Хотелось выделить НАСТОЯЩЕГО ПРОФЕССИОНАЛА Сергея Васильченко сопровождал, обьяснял доступным языком. Очень жаль что эти качества сейчас редко встретиш.
Добрый день. Хочу поблагодарить за отличное техническое обслуживание моего автомобиля. Мастер Дмитрий принял и оценил объем работ быстро и качественно. ТО и ремонт сделали точно в срок. Качество работ отличное. Огромное спасибо всей команде. Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию, очень профессиональная работа. Обязательно порекомендую этот автосервис.
отличный салон!Спасибо Нашему менеджеру Арману,проконсультировал,принял все наши пожелания!И вот теперь у нас новая машина!От салона остались приятные впечатления!
В сентябре покупал у них ладу Гранту. Понравилось доброжелательное отношение к клиентам. Грамотный, отзывчивый персонал. Все толково объяснили по скидкам, программам. Помогли с выбором автомобиля. Отдельное спасибо менеджерам Павлу и Яне. Однозначно салон рекомендую!
Отличный автосалон без преувеличения. Приехал из Ростова-на-Дону, заранее созвонившись с менеджером Олегом. Обсудили цены. Если честно немного переживал что по приезду цены окажутся выше, так как прочитал здесь негативные отзывы.
Приехал, сразу осмотрели забронированный мной автомобиль и приступили к оформлению. Все четко, быстро, оперативно. Не навазывают дополнительных услуг. В общем салон мне очень понравился. Если в следующий раз буду покупать новый авто, то точно здесь.
Спасибо Форвард Авто за отличное обслуживание. Особенная благодарность менеждеру Роману . Очень отзывчивый и приятный молодой человек!!! Всё четко обьяснил, показал.