Foto-Fiera
203 reviews
June 20
Типография "Фото-Фиера" - это не просто место, где печатают. Это настоящая мастерская, где к каждому заказу относятся с душой и трепетом. Недавно заказал здесь фотокниги и был приятно удивлен:
Во-первых, качество печати просто потрясающее! Яркие краски, четкие линии, плотная бумага - все на высшем уровне. Фотокниги получились стильными и презентабельными, как я и хотел.
Во-вторых, хочу отметить оперативность работы. Заказ выполнили точно в срок, без задержек и проволочек. Это очень важно, особенно когда работаешь в сжатые сроки.
В-третьих, порадовало вежливое и внимательное отношение персонала. Ребята профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли с выбором бумаги и дизайна.
Отдельное спасибо за приятные цены! "Фото-Фиера" предлагает отличное соотношение цены и качества.
Теперь за полиграфией - только сюда! Смело рекомендую "Фото-Фиера" всем, кто ценит качество, оперативность и индивидуальный подход!
2
June 19
Я в этом году делала почти все выпускные книги в Фотофиере. При выборе книг родители могли опционально заказать книги с уголками. По итогу- из всех заказов- 10 групп и классов- лиши в одном уголки присутствовали. Во всех прочих- отсутствовали. ПРи чем на сайте и в накладных, пришедших вместе с книгами- уголки были. Последний раз менеджер отправила 4 книги из-за отсутствия уголков в переделку. В итоге- сегодня открываю посылку- четыре книги-переделанные-ОПЯТЬ БЕЗ УГОЛКОВ. Накладная- уголки прописаны в заказе. Очень неприятно.
Показать список оценивших
2
1
July 31
Лучшая типография. Качество крутое , цены всегда радуют . Менеджеры всегда помогут . Заказываю у них выпускные альбомы около 8 лет уже , всегда довольна .
1
December 12, 2023
Добрый вечер. Это супер! 🔥🔥🔥Очень довольна. 🙏🤩🤩🤩🤗🤗🤗Вы потрясающая профессионально слаженая и дружелюбная команда профессионалов! Берешь в руки, и понимаешь сколько трудов, любви и внимания каждого вложено в каждую страничку фотокнижечки!!!!🫶Всем огромное спасибо и низкий поклон, а также побольше отзывчивых клиентов. 🤩👍😍🥳🫶🫶🫶
3
August 8
Отличное место. Встретили все объяснили, показали заказы сразу же выдали без всяких. Молодцы приветливые и вежливые!
1
September 23
Ребята решили, что имеют право выбирать кому можно с ними работать, а кому нет. Заблочили мой многолетний аккаунт без уведомления, телефоны молчат, на письма отвечаеют даже не подписались и с кучей ошибок. Видимо чей то ребёнок сидит на почте или больной человек. Про дикие цены и отвратительное качество я даже не буду много говорить, просто почитайте ниже. Ждите визита прокуратуры и готовимся к закрытию.
1
May 24
Плюсов никаких. Одни минусы. Печать и доставка минимум месяц. Отправил на печать 5 заказов из них три заказа брак. У одних обложки все красные, у других развороты в красноту. А это май месяц. Детям вручать альбомы надо. Попросили отправить обратно. Я пере заказал в другой компании. Где оперативно отпечатали и прислали. В итоге попал на деньги. По качеству печати самое худшее что я видел. Тоже поверил рекламе и отзывам.
1
4
September 24
Давно пользуюсь услугами Фото-фиеры.
Могу сказать что с каждым годом качество и скорость работы становятся только лучше.
Но очень не хватает велопарковки рядом с офисом😉
1
September 23
Обслуживание хорошее, всё вежливо. Отдавал кассовый аппарат Эвотор на ремонт. После диагностики, сообщили, что ремонту не подлежит, просто не рентабельно, проще купить новый или взять в аренду. Им спасибо, сэкономили мне деньги.
May 6
Лучшая типография в которой я постоянно заказываю печать книг и фотографий. Спасибо огромное за качество ибыстрок изготовление. Работают чётко и быстро.
1
2
November 17, 2023
Печаталась в данной типографии некоторое время назад. Все устраивало - сроки, качество, стоимость.
Не заказывала альбомы 2 года, сейчас появился заказ. Знала, что есть проверенная типография, скачала их макеты для печати несколько месяцев назад. После чего не раз заходила в личный кабинет, чтобы проверять стоимость. И вот, макеты альбомов полностью готовы, собираюсь отправлять в печать и не могу зайти в личный кабинет. Написала в вотсап. Мне ответили, что оказывается, производилась блокировка всех аккаунтов, которые не заказывали ничего в течение 18 месяцев (только вот загвоздка, я заходила в свой личный кабинет, когда с момента последнего заказа прошло больше 18 месяцев, даже больше 24). Разблокировать мой аккаунт нельзя, так как период регистрации уже прошел. Никаких уведомлений в личном кабинете на этот счет не было. Даже более скажу, на сайте тоже. В ответ на это мне прислали, что был пост в Вконтакте в их официальной группе, где было указан данный момент. То есть, если у вас не включены уведомления на их группу в Вк и вы не читаете каждый пост, то вы никак не могли узнать об этом нюансе. То есть о повышении цен письма отправляют, а о таком маленьком моменте, что ваш личный кабинет удалят - нет. Интересное отношение к клиентам.
11
2
March 9
Собственники очень положительные и доброжелательные люди! Фирма стремительно развивается вооружаясь новыми станками и услугами!!! Самые лучшие впечатления 👏
2
1
October 13, 2023
Очень странная фирма 😂 символизирует нашу систему трудоустройства. За 7 лет в фотографии. Не брал школы, садики. Тут меня втянули знакомые. Ну сфотографируй. 🙏 потом другие увидели и тоже захотели. И захотели альбомы школьные и в садики. И так, квест!
Написал в Яндексе, попалась фотофиера.
Как узнать цены? Нужна регистрация.
Зарегистрировался. Мы вышлем вам пароль смс.
Сообщения нет. Жду две недели, а сообщения нет.
Написано проблемы зайти в лк? Позвоните нам. Звонил три раза, не то не берет.
Прошёл еще месяц, 4 класса ждут цен на книги. А я не как не зайду, сайт лежит. Подумал фирма закрылась. Пишу снова в Яндекс фотофиера. Выдало телеграм .
Пишу туда за цены. Отвечают что-то типо вы не печатали. У вас нет объемов, идите лесом. Как у других будете много печатать приходите к нам.
Типо без опыта , не берем 🤣🤣🤣
Ну напишите что вы нам не подходите. Пошли вы в 🍑 со своими 4мя классами 🤣🤣🤣 нам надо чтоб вы сразу 50 классов заказали. И то только у других , а потом к нам 😂
Но я рад что ответили. Буду искать где печатать у других
11
February 26
Одна из лучших типографий страны! Печатаю школьные альбомы, семейные фотокниги и фотографии. Очень быстро и качественно.
3
2
June 16
Бывали косяки, но оперативно все исправляют! самые быстрые сроки печати
March 10, 2023
Современная профессиональная типография . Прекрасное руководство которое организовало дружный квалифицированный коллектив . Современное европейское оборудование . Рекомендую обращаться в эту организацию , никогда не пожалеете .
4
5
May 17
Здесь печатают качественные фотокниги и фотографии. Качество - главный конёк этой типографии.
1
2
September 29, 2022
печатаю книги и фото уже много лет, очень довольна качеством, ценами и работой персонала! всегда помогут, подскажут, делают быстро и качественно. были пару раз небольшие задержки, ео это скорее исключение
1
6
January 10
Здорово, что поддерживаете клиентов и дарите подарки, но вот сайт «тугой», применила промокод, но отменила заказ, промокод не обновляется, то есть, по факту я его не использовала. Рассчитывала на скидку, но увы((
1
March 25
Вы просто себе не представляете , насколько часто косячат эти ребята при верстке фотокниг, качество печати хорошее, но особо привередливых клиентов, они тупо блокируют, ибо как ты посмел нам постоянно указывать на наши косяки
5
April 13, 2023
Дорогие мои фотографы,рассказываю ситуацию с Фотофиерой,которая произошла на днях...Я фотограф ,который у них печаталась 19 лет ,никогда не бегала по другим...так вот в кратце, Фотофиера не та,которая была даже три года назад...благодаря инстаграмм раскрутились,нахватали клиентов и прикрылись.Но я к чему?К тому ,как они стали относиться к своим клиентам,не смотря ни на что,просто не порядочно!!!!!...Печать с каждым годом хуже и хуже в индибуках и журнальным вариантом(гибрид),молчала я, терпела,перетерпели тот год с началом войны,когда цены они взвенчили с февраля по май на 300% , у меня были скандалы и плохая репутация с родителями с такими ценами,в убыток нам не хотелось работать...Но в этом году опять началось..до НГ предупредили оф.письмом ,что подорожание будет всего на 15%...но наступил конец марта прислали письмо ,что сначало месяца на 10% и в конце апреля ещё на 15%...в итоге фотограф опять встревает на энную сумму и со своего кармана,то есть я должна отработать свою часть бесплатно и отдать Фиере,а за что и почему???Я молчала,что качество печати ухудшилось на 50% ,а цена стала опять чуть ли не в два раза!До звониться по всем телефонам бесполезно-отключены!Только в письменном виде на ватсап или на почтовый ящик,ответ который вы можете ждать неделями и брак свой они не будут перепечатывать!!!!!Они будут доказывать,что ты виноват,что у тебя не тот цвет и не откалиброванный монитор и еще найдут кучу причин отвергнуть тебя,как произошло это со мной ...я молчала 19 лет и решила написать без всяких оскорблений ,вынесла свое негодование о повышении цен и качестве и тут же получила ответ В.Шнейдера...мы решили с вами прекратить сотрудничество, удавляем и блокируем вас!!!!!Вот вам плата за 19 лет!!!!!!Подло ФИЕРА,а если вы не ВИП клиент и не в закрытом клубе,вы не человек,ваши заказы им не интересны!!!!!Как тут многие пишут ,обслуживающий персонал на низком уровне!Володя ,я знаю,что вы прочтете это ,я всегда вас благотворила и почитала ,рекламировала,а вы так поступили со мной,Бог вам судья...вам такой поступок будет бумерангом!!!!!
46
3
November 8
Лучшая фотопечать и полиграфическая печать на юге россии
1
October 18, 2022
Отличный сервис,отличное обслуживание и упаковка продукции, в моем случае. Есть б/п парковка для клиентов. Единственный минус далековато от центра, но в их случае может это и плюс. Есть доставка готовой продукции, за символическую плату. Могу их рекомендовать, как организацию.
3
February 5, 2023
Расположение далековатое, особенно если на общественном транспорте. В последнее время отказались от некоторой продукции, например от картин. Сотрудничаем уже много лет. Цены конкурентноспособные. Рекомендую.
February 11, 2023
Позвонила уточнить условия, виды книг, стоимость, сроки. Менеджер повышала тон, общалась, мягко говоря, раздраженно, как будто я своими тупыми вопросами отвлекаю ее от действительно важного дела. Не представилась, поэтому не могу сказать, с каким именно менеджером разговаривала, надеюсь, что в этой фирме работают более заинтересованные в продажах люди. Любую информацию можно донести по разному, но от менеджера по продажам никак не ожидала разговора в таком тоне. Когда разговор закончили, я вспомнила, что остался еще один неуточненный момент. 2 раза перезванивала и оба раза менеджер сбросила вызов. Я очень надеюсь что со мной свяжутся в ближайшее время и я смогу получить адекватные ответы на свои вопросы
18
July 19, 2023
Уже несколько лет печатаю выпускные альбомы в Фото-Фиере. Очень рад, что нашел вас.
Очень нравится стабильность качества, цветопередача, хорошая упаковка (транспортные компании не всегда аккуратны с грузом. И даже при этом альбомы приходят целые.)
Всегда предсказуемый результат.
Спасибо огромное за вашу работу!
1
2
September 16, 2022
Типография, в которой всегда уютно. Менеджеры работают для людей, всё объясняют и спокойно находят выход.
После переезда офис стал очень гостепреимным 👍
5
June 15, 2022
С 2015 года отправляла заказы в эту типографию, но последние 2 года ни одного заказа не выполнено в срок . Раньше замечательный менеджер,вечная терпила Мария хоть как-то пыталась разруливать все эти ситуации, за что ей огромное спасибо, сейчас же без перебоев у них работает только система приема платежей. Создаешь заказ ,только после полной предоплаты ждешь вердикт менеджмента, без конца мониторя статус заказа в личном кабинете. Несколько дней тишина. На почту не дописаться , дозвониться, - так же большая удача. В общей сложности картину пришлось заказывать в срочном порядке в "ФОРМУЛЕ"( лучшие в своем деле! Какое счастье, что они есть и я их нашла!) Т.к. меня даже не уведомили никаким образом, что заказ они выполнить не могут (не помню уж причину). Возврат денег ждала больше недели. На данный момент , жду одну-единственную (!) открытку уже неделю! Попыталась связаться с фиерой по электронке , в ответ на незначительный комментарий насчет сроков исполнения получила блокировку на сайте, что меня совершенно не расстроило и несколько мерзких сообщений на почту. Ну теперь мне хотя бы ясно на что у них уходит столько времени )) Не тратьте даром время и настроение , на данный момент эта контора не компетентна.
14
July 9, 2022
Замечательная типография, вежливый персонал. Каждый год придумывают что то новое, большой ассортимент выпускных альбомов. Есть разные виды доставок, что очень радует
3
August 20, 2022
Любимая лучшая типография.
И сервис, и ассортимент, и качество - все устраивает. Периодически добавляют новинки.
Печатаю партии книги только у них.
3
October 14, 2022
Заказываю книги много лет, очень довольна)))) хорошее качество и скорость выполнения заказов. Плюсом к этому приятные в общении менеджеры, отличающиеся своим профессионализмом.
2
March 31, 2023
Отличная типография, печатаюсь там уже третий сезон, качество, оперативность и доставка на высоком уровне. Главное не ждать пика сезона😉
5
February 17, 2023
Работаю с этой типографией более 10 лет. Качественная продукция за бюджетные средства. Сервис плюс удобный сайт с загрузкой материала на печать
3
October 12, 2022
Мне всё нравится. Удобный сайт , доступные цены, всегда в срок! Большой выбор продукции. Самые выгодные цены на печать фотографий.
2
May 18, 2022
Достаточно ответственное производство. Работают большие профессионалы своего дела. Всё чётко листы ровные ,фото четкие .я очень довольна. Советую. Буду туда обращаться всегда
2
February 26, 2022
Раньше подход был лучше, следили за браком и работали с клиентами хорошо. Сейчас нужно по 10 раз напоминать, уточнять. что бы не было никаких ошибок. но в итоге, то напечатают не так, то что то не напечатают вообще. так же могу перепутать тип доставки (заказываешь экспресс а отправляют самой обычной медленной), так же могут перепутать заказы и вам пришлют заказ человека из другого города, ну а ваш заказ тому человеку. при этом вы заказывали быструю доставку которую ты и оплатил, а поле того как перпутали, перенаправляют тот заказ вам но уже медленной доставкой, в итоге теряется много времени, а со временем и лояльность ваших клиентов и следовательно в перспективе теряете заказы и деньги.
10
2
July 22, 2022
Делаю альбомы и фотографии только у них,цена и качество- отличное!!! Обслуживание отличное, персонал- приветлив и выслушает, что вам нужно и предложат то,что вам понравится, спасибо!!!
2
November 7, 2021
Творческая фото мастерская, типография представляет широкий ассортимент продукции. Вместе с помощью дизайнера так же присутствует возможность попробовать и свои силы. Можно предоставить свой макет для публикации. В любом случае вы и ваши близкие останетесь довольны!
2
3
July 23, 2022
Мало того,что они переехали и об этом нет нигде информации,так и фото распечатаны просто ужасно!я не могла даже предположить,что такое возможно сделать! Было 160 фото, нормальных из них штук 15-20,не более! На остальных же,нет дат или пол даты,я между прочим специально их ставила! 2 фотографии меня просто поразили,там пол человека нет! Ужасная работа,за 1600 рублей! Никому и не при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в эту контору, фирмой назвать это заведение невозможно!
6
September 14, 2022
Оооо!Это команда профессионалов! Какие они молодцы! Работаю с этой компанией больше 3-х лет, при том что я не являюсь крупным заказчиком-отношение ко мне не меняется. Недавно они переехали в новое здание. Успехов вам и процветания!
2
June 5, 2023
Отличная типография, давно печатаю всё только тут. Качество и цена отличные
2
February 1, 2023
Если Вы хотите страдать от момента оформления заказа до получения книг, то Вам в Фотофиеру. Расскажу о своём опыте. Прошлой весной из-за внезапных санкций и проблем с поставками расходников и бумаги пришлось искать альтернативу уже привычной мне типографии. Решила заказать в Фиере. Сверстала макет, загрузила на сайт, поскольку, впервые это делала хотела, чтобы макет был проверен сотрудником типографии, но заветная галочка этой функции не работала. Обратилась в поддержку, с меня попросили видео, прислала, получила ответ, что они передали в службу, которая устраняет эту проблему. И тишина, я спрашивала на следующий день, ответ один - нам пока не ответил сисадмин. Я плюнула, заказала без проверки. Дальше квест с доставкой - нет информации, сколько она будет стоить. Позвонила. Ответ: ой, это мы не знаем, потому что не знаем, какой будет вес! Огонь! Я такого нигде ещё не видела.
В печать отправила 3 тиража, один из них пришёл с книгами, отличающимися по цвету - где-то страницы рыжие, где-то синеватые, где-то маджента. Сняла фото, видео, где всё это видно, получила ответ - это не брак, перепечатывать мы не будем! Поскольку один из заказов был просрочен, мне начислили бонусы, около 2500 руб. И только это заставило меня вновь заказать у них, т.к. бонусы можно потратить только на новый заказ. В итоге мне пришло 12 книг со смятыми углами. При этом упаковка не повреждена - коробка целая, уголки внутри целые, всё завернуто в пупырку и упаковано. Нигде никаких повреждений, только на книгах. Ответ был таков: Это вина транспортной компании, пишите им претензию. Мы перепечатывать не будем, это не наша вина. Я не знаю, как можно было ТАК уронить и ТАК помять, не повредив нигде упаковку. И не вижу вины транспортной. А сложилось ощущение, что уронили на производстве и бережно упаковали. Пришлось мне переделывать за свой счёт!
Ах, да, ещё забыла написать, что даже если Вы при оформлении заказа указали точный пункт выдачи, то далеко не факт, что привезут именно туда! Мне пришлось вместо соседнего дома ехать забирать в другое место! Поскольку перепечатывать пришлось у них же, я позвонила, чтобы сказать, что мне нужно, чтобы приехало туда, куда я указала. Ответ гениальный: У нас иногда не туда уезжает, потому что мы, когда отправляем, не все пункты выдачи выбрать можем!
Словом, я сыта их сервисом по горло!!!
8
September 8, 2023
Хорошая печатня, только тут и печатаю
Срок печати 1-7 дней
Качество на высоте
3
1
June 20, 2022
Отличный сервис, качество на высшем уровне. Сроки выдержаны, информированность клиентов своевременная, удобный сайт для взаимодействия. Сменив много вариантов типографий, остановилась здесь и уже несколько лет являюсь постоянным клиентом.
4
November 5, 2022
В межсезонье готовность фотокниги 1 день 🔥 Брак бывает крайне редко, но всегда исправляют. Персонал 👍🏼 График работы и парковка удобные. Качество печати отличное
1
3
February 14, 2022
Неплохое место для печати альбомов и фото.Были иногда непонятки при заказах,но все разрешалось в конечном итоге. Плохо,что работа с кружками и календарями практически не расписана на сайте,как и цены на разворот,что оказывает влияние на заказы уже который год.
2
May 24, 2022
Отличная типография и люди там отличные работают все заказы выполняют быстро и очень качественно и не дорого
3
May 21, 2022
Лучшая типография в городе точно, а может и в стране!!! Отличное качество. Адекватная стоимость. Хорошая скорость выполнения заказов. Очень отзывчивый и приятный персонал
1
3
June 28, 2021
Была клиентом фиеры много лет…Был даже личный кабинет. Вчера пробовала сделать заказ фотографий онлайн через личный кабинет, но зайти не смогла. Зарегистрировалась с другой почты и оплатила заказ Нигде информации о том, что мой личный кабинет фиера удалила, потому что я фотолюбитель, фиера не публиковала. В итоге и мой новый личный кабинет с оплаченным заказом фиера удалила тоже. Денег кстати так и не вернули. Прежней фиеры больше нет. Есть компания, которая печатает фотокниги, да выпускные альбомы. Где теперь заказывать фотографии с печатью с химическим способом ума не приложу…
10
1
August 11, 2021
Добрый день! Всё просто замечательно!!! Я очень и очень довольна. Процветания, творчества и незамысловатых житейских радостей! С уважением, Элина.
3
3