Несколько раз заказывал у них наклейки, листовки малыми тиражами. Ни разу ко мне не отнеслись как к неудобному у или мелкому клиенту. Переделывали макеты, утверждали, согласовывали как надо. Вообщем, человеческое отношение. Сейчас, это редкость. Сделать так, что бы любой клиент ушел довольным - вот это профессионализм, а не дорогое оборудование и офис с кучей высокомерных менеджеров.
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Офис в Вольске - 5 баллов. Офис в Балаково - 1 балл максимум. Сервис на низком уровне, невнимательный персонал как к макетам так и к клиентам, составление коммерческого предложения заняло неделю времени (в сравнении - в других агентствах не более суток). Персонал в Балаково менять и срочно, иначе бизнес на дно утянут.
Отвратительное место. Работают как хотят. В графике указано что работают без обеда, по факту с обедом. Хамское отношение к клиентам, начиная с персонала заканчивая администратором. Администратор вообще не заинтересован в клиентах, отправляет в другие компании. Никому не рекомендую.
заказала багет, сделали без стекла, стекло дозаказали, в раму не входит, огромное. Обещали 2 дня, 12 дней заняло. По мимо этого обманывают о стоимости услуг. Меня интересовала стоимость сублимации, озвучили стоимость за см2 (а4 около 500 руб), на сайте и в прайсе такого и близко нет, там 50 руб. печать (а4) и + перенос на ткань 200 руб. Персонал совершенно не квалифицированный! Оценку сменила из-за девушки, что привезла багет домой, муж поругался и вынудил их. А вообще багет очень понравился, давно таких углов не видела, до этого заказывала во фрагменте за грандом, там делают отвратно, с щелями.
Как всё делают в Балаково, не скажу, не знаю. Однако в Вольске мы работали с этой организацией достаточно продуктивно. Всё чётко, быстро и аккуратно. Поставлено производство на поток. Что только не заказывали. И буклеты и бирки грамоты, нагрудные знаки и медальки разные. Военным знаете ли всякого надо и много. Нареканий нет. Скажу честно. Можно было бы и лучше, но некуда. Пять баллов.
Не знаю, кто как, мы печатали неоднократно в фотоплюсе рекламные баннеры. Всё замечательно. Кто-то тут пишет про какие-то полоски...ха!!! Они были, есть и будут. Вы пойдите в третьяковку и посмотрите вблизи какую-нибудь картину хоть Айвазовского или Шишкина, а может Васнецова. Скажу я вам сплошная суздальская мазня. А вот отойдёшь чуть подальше, так и налюбоваться не можешь. Вот и с баннерами то же самое. Вы же свои баннеры не на своём столе разглядывать будете, а на столбе, заборе и издалека. Не знаю кто как, а мы пользовались, пользуемся и будем пользоваться услугами этой фирмы. ФотоПлюс64 пять баллов. Ну а менеджер...хам...может быть, в семье не без этого. По опыту знаю, иной заказчик за какую-нибудь фигню весь мозг выест, а потом просто уйдёт. Этакий вампирчик. А тут другой заказчик, ну и естественно манагер и срывается. Не хочу никого защищать, это конечно не здОрово, но от человеческого фактора никуда не уйдёшь.
Заказывали фотообои по индивидуальному проекту. Макет разработали совместно с дизайнером (моя задумка, их исполнение). Согласование шло продуктивно, внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям. Детали картинки были проработаны до мелочей, качество печати так же порадовало. Клеили обои сами обычным клеем из магазина, все держится, уже год никаких проблем. Следующий заказ – только к ним!
Ужасно работает организация. Качество печати не соответствует макету, даже после заказа цветопробы, не факт что цвет будет соответствовать. Сорвали сроки выполнения заказа (банер,ПВХ с логотипом, рекламные пленки). Специально договаривались с монтажниками под них. В итоге заказ в Вольск отправили только после обеда в тот день, когда заказ уже должен быть готов. Не советую ни кому к ним обращаться.
Читаю негативные отзывы,такое ощущение что я чего-то не понимаю. Три года заказываю в этой точке продукцию,ни разу не было претензий к их работе. Отличные ребята работают, всегда идут на контакт, делают быстро,печать качественная. Отличная команда, молодцы. С ними хочется работать.
Самое отвратительное агенство, заказал услугу по изготовлению макета, спустя неделю выяснилось что ни кто так и не сделал, позвонил на горячую линию сказали что разберутся в итоге ни кто так и не разобрался и не перезвонил. Если есть возможность лучше обратиться в другое агенство. Руководителю этой сети огромный минус.
Очень широкий вид предлагаемых услуг. Можно и фотку по-быстрому распечатать и постер заказать, и вышивку сделать, и в рамку оформить)). Такого больше нигде нет.
Ужасное качество материалов!
Отдали банер, весь в полоску!!! Сказали так хорошо! Плакаты так же с браком, смазаны краски на изображении!!! Жесть! В добавок и менеджер хамка.
НИКОГДА больше не обращусь в эту организацию!!!
Ваш сотрудник, в балаковском филиале ( гипермаркет "Лента") - хамка и совершенно не обучена правилам этикета и работы с клиентами.
В силу того, что в городе только вы предоставляете определенные виды услуг, обращаемся к вам снова и снова, и каждый раз сталкиваемся с хамским отношением к себе, надменными взглядами, грубыми ответами в свой адрес.
Примите меры!