Фото на паспорт ужасного качество. Простая бумага и фото на ней, как будто цветная ксерокопия.И девушка которая меня фотографировала, не приятная. Больше никогда не пойду в этот салон
Делала фото на паспорт 8 марта . Сотрудница грубая , фото сделала плохо, быстрее бы сделать и отвязаться от клиента. Пошла в МФЦ на 1 этаже сделала хорошее фото , теперь всем рекомендую там делать фото на паспорт!!!
Позвонила заранее. Пришла распечатать 3 маленьких листика. Распечатать и заламинировать. Мне сказали, что всё уже закрыто, можно только распечатать. Девушка, белые волосы, убраны в хвост. Дай Бог Вам не испытать то, что чувствую я. Всю жизнь вам теперь с этим жить. Главное успейте.. куда хотели. А совесть за то, что не распечатали солдату, который Вас же охраняет - ДА ПУСТЬ БУДЕТ МУЧИТЬ ВАС ВСЮ ЖИЗНЬ.
В целом всё хорошо, но есть одно НО. Очень не очень получаются фотографии на документы. Ну вот прям совсем плохо. Советую поискать другое место, хотя у нас в Жуковском таких вроде больше нет
купил батарейку крону (кодак) при установки оказалась севшая, пытался вернуть, не тут то было. Персонал удавится, но не поменяет. Не советую что либо там брать
Обслуживание ужасное, толком объяснить не могут, персонал задает такие вопросы на профессионалом языке, что не знаешь как ответить и тататорит без конца. Время изготовления заказа ужасно долгое - 10 рабочих дней.
Просто откровенно хамят по телефону, отпугивая потенциальных клиентов. Если вы не можете вежливо коммуницировать с людьми, то и не надо работать на этом месте. А так, фотографируют и обрабатывают приемлемо.
Вежливые сотрудники. Делают все быстро и качественно. Есть печать с флешки. Очень доволен!
3
Гертруда Бекенслейл
Level 19 Local Expert
February 5, 2023
Вежливость и приветливость явно не отличительная черта данного салона. За рабочим столом сидела девушка, которая общалась так, как будто делает мне одолжение, при этом я была абсолютно приветлива.
К качеству фото у меня претензий нет. Всё классно, но вот отношение портит всё впечатление!
Почитала другие отзывы и поняла, что не у одной меня возникло подобное мнение.
Уважаемые сотрудники и руководители, может быть пора сделать какие-то выводы?
Второй раз человек подумает придти к вам или выбрать другой салон.
Приехав из другого города, чтобы напечатать фотографии, я удивился новой приемщице, которая до этого, разговаривая со мной по телефону, бросила трубку . Пришлось перезванивать.На мою просьбу напечатать фотографии, отправленные на адрес лаборатории по указанному мне адресу е-мэйла, мне с гонором было заявлено, что с Инстаграмма фотографии не распечатываются. Я вежливо заметил, что это не мои проблемы, увидев краем глаза, что приемщице занимается оцифровкой ч/б фотографий и при этом я её явно раздражаю. Повторив, что раньше в салоне у меня никогда не было проблем с печатью, я разочарованно услышал разговор с другой сотрудницей салона о том, что она не обязана пользоваться личным телефоном, чтобы решить проблему клиента. Я в третий раз сказал, что мне нужно. И т.д. В конце концов я уехал без фотографий с письменной инструкцие, что мне делать.....
Нужно было распечатать фотографии. Очереди небыло, заказ принимают на электронную почту и затем в течении часа печатают фото. Качество хорошее, цены адекватные.
Спасибо большое за качественно выполненый заказ! Нужно было быстро напечатать цветные открытки, получилось прекрасно! Очень приветливая девушка все рассказала. И сделали быстро! Спасибо!
Специалист девушка нулевой, фотографировать не умеет, а денег хочет..Объяснил, что нужно 3 фото, пытается впарить какой-то комплект..От услуг отказался, не советую!
Пришел оформил заказ, и персонал с эмпатией отнеслись к моей просьбе, выполнить заказ "как можно скорее", и уже в течении часа я забрал готовый результат.
Спасибо огромное, за понимание, за ваши возможности, смелость, и качество. Бесконечно признателен.
P.S. Кружка - Эксклюзив.
Нормальное обслуживание, завтра заберу заказ, макет мне понравился, думую завтра проблем не возникнет, одно только, вышли непонятки и мне пришлось купить свои фотографии по отдельности, а не совместное фото, но это не особо меня обломало. Коллектив приятный в общении, я рекомендую , обращайтесь!!!
3
1
Г
Гарибян Владимир
Level 10 Local Expert
February 3
Удобное местоположение,оперативная работа сотрудников.Все нравится
За фотками - только сюда. Есть возможность заказать фотопечати через сайт, чтоб ходить поменьше. Большой выбор фоторамок и фотоальбомов. Продавцы подскажут, ответят на вопросы. Есть возможность сфоткаться на документы, а так же оформить фото в багет. Цены нормальные, приемлемые.
Сегодня пришла распечатать 120 фото ,мне сказала что с флешки выбирать долго, но можно, но если другой клиент прийдёт меня пошлют... Раньше очень хороший м-н был ☹️☹️
Качественно, быстро и оперативно, заказывала фотокнигу, осталась очень довольна, в сроки уложились , великолепный получился подарок мужу , очень выполнен качественно фотоальбом . Рекомендую, спасибо .
Делают все быстро, нормально. Цены как везде по Жуковскому. Есть разные товары: батарейки, фонарики, фотоальбомы и проч.
По дизайнерским услугам нужно уточнять на месте: то они делают, то теперь не делают, поэтому спрашивайте.
Есть всякая сувенирка под заказ.
Делают фото на памятники керамические и что- то вроде еще подобное, тоже надо уточнять.
Фотокарточки обычные печатают прям там у себя, в тот же день уже готовы.
Фото на доки минут 10 делают за 250 рэ.
Есть мерзотная сотрудница в возрасте, разговаривать не умеет вообще, только лает, натыкалась на нее уже ни раз, каждый раз ухожу в негативе от нее.
Я приходила два раза. Первый -пришла в 17-00, и уже никого не было, хотя написано было, что пункт фото работает до 20-00. Второй раз - пришла и сказала, что нужно фото БЕЗ РЕТУШИ и изменений, просто надо снять и записать мне фото как есть. И девушки мне убрали белый фон. Что я увидела уже дома. Как можно настолько не слышать, что вообще говорит клиент? Вы в своем каком-то мире находились, или что?
Про качество фото уже все правильно сказали, со вспышкой и тенями получается ужасно. Одна фотолампа стоит 500 р., и ее можно вкрутить в икеевский светильник. Или круглую цикловую купить как для блоггеров, на рынке Садовод 1000 р.
С услугой по редактированию фотографий тут лучше не заказывать. Просил при заказе, чтобы прислали на почту итоговый результат, или мог бы зайти и сам посмотреть что в итоге получится - сказали не нужно, сделают сами в лучшем виде. Сделали так, что лучше не видеть.
Заказала и оплатила печать 1 фотографии, спустя сутки я поинтересовалась где же моё фото и почему фотосалон экспресс, так долго его печатает, мне ответили что будет готово через час, однако не через час, не через день оповещения о готовности не было, когда спустя 2е суток я уже сама приехала в "центральный" офис на Маяковского 22, мне там ответили, что к Fotex24 они ни какого отношения не имеют и за их действия не отвечают, телефон указанный на оф. Сайте не обслуживается.... Шарашкина контора. Спустя 2е суток я все же нашла свое фото в пункте выдачи на Королева и только когда я его уже забрала, пришло оповещение о готовности.... Обидно хотела в этот салон заказать печать на 1000 фото, если я 1 фото ждала 2е суток, сколько же ждать 1000 фото? Год? Два! В общем ни кому не советую, полнейшей разочарование, хуже сервиса ещё не встречала.
Грубые сотрудники, никакой клиентоориентированности! Хамят, не стесняясь! Ранее оговорённые условия не выполняют! Сроки говорят одни, по факту всё дольше! Отвратительное заведение, никому не советую к посещению!
Отправили сюда для быстрой печати с телефона
В итоге прихожу , сказали только на следующий день … о какой Экспрес фото тут говорится ?????????
Очень злая
Не знаю откуда столько негативных комментариев и отзывов !
Сколько раз посещала этот фотосалон всегда оказывали услуги , всегда выслушают и помогут , чем могут !
Фото печатаю только у них , мне кажется быстрее я ещё нигде не печатала фото. . .
Печатаю у них Файлы с флешки всегда , все достаточно быстро
Спасибо вам большое !!!
Научите персонал ориентироваться на клиента! Один сотрудник готов был помочь, сказав, подойти к другой девушке, которая отправила меня, сказав, что это не к ней - даже не вникнув в просьбу и не рассказав, что тогда делать. И устроила перепалку при клиенте. Хотя услугу по печати самоклейки они оказывают, я ушла ни с чем.
Неоднократно пользовались услугами данного места , всегда все на высшем уровне : оперативно , качественно , удобно . Персонал всегда поможет и подскажет .