Попросила напечатать два документа, страниц много, смотреть сразу не стала, так как доверяла этому магазину, давно здесь печатаю. Придя домой обнаружила, что текст в первом документе сдвинулся на 0,5 листа. Во втором документе три диаграммы сильно изменились: шрифт и размер шрифта - все это испортило визуал, теперь диаграмма плохо читается.
Перед печатью следовало показать клиенту как выглядит документ. Я бы увидела изменения (может ворды разные), и сделала бы правки или отказалась бы от печати.
Очень огорчило такое обслуживание!
У ребят всегда есть пленка. А самое главное есть выбор, цветная, ЧБ, разное ISO и количество кадров. Удобно, что всегда можно зайти и купить. А то взял на одной известной интернет площадки, а потом пожалел, лучше у них! Всегда качественный товар и нет проблем с пленкой👍🏽
Отдал пленку на проявку и оцифровку 21.05.24 и сказали, что срок неделя. Неделя прошла и я ничего не получил. Позвонил и мне сообщили, что человек который всем этим занимается ушел в отпуск, а они об этом и не знали 🙂 и сообщили, что 3-4.05.24 будет все готово. Сегодня уже 4.06.24 и теперь говорят в течение этой недели) До сих пор ничего не получил и просто жду.
Вынуждена выразить свое возмущение невыполнением взятых на себя обязательств. Заказ был принят 08.11, В течение 3 дней не выпонена печать фотографий, хотя должна была быть выполнена на следующий день до 17.00. Качество обслуживария не соответствует стоимости этих услуг. Работа персонала оставляет желать лучшего...
Заказ дела на красном 59, позвонила уточнила подъехала! Заказ приняли быстро, всё рассказали помогли! Кружку и футболку сделали за сутки🔥🔥🔥
Моей благодарности нет предела! Приду ещё не раз
Огромные спасибо за качественную, оперативную работу ! Заказывала мини-фото-книгу, выполнили все очень быстро !
Менджеры всегда очень приветливы и компетентны ! ☀️
Обслуживание на высшем уровне.
Время ожидания приемлемое, для выполнения необходимых операций.
Персонал приветливый и помогает сделать выбор или выход из ситуации для сложных заказов.
Э
Элина Серова
Level 2 Local Expert
September 20
испортили фотографию. изначально распечатали на паспорт не тот размер,приехала менять,мне отсканировали тупо фотографию из-за чего лицо наполовину зеленое.
Заказал черную кружку хамелеон с надписью. Суть такого типа кружек заключается в том,что при наливании в нее горячей воды, надпись должна проявиться. Т.е. при отсутствии воды в ней надписи не должно быть видно, но видимо вы не знакомы с понятиями "честность" и "ответственность",т.к. при заказе не было никаких фото образцов, зато была надпись, что "дизайн может чуть-чуть отличаться". В итоге пришла псевдочерная кружка с выделенной черной надписью–воды нет, а надпись отчётливо видно. Ёще в салоне на это указал,на что молодой человек сказал-"ну, у нас такой хамелеон, у нас видно надпись". Выглядит максимально дёшево и смешно. Предполагалось, что пойдет в качестве подарка-шутки, а пошло в качестве предупреждения о вашей "качественной" работе и в качестве мусора. Спасибо вам большое!
P.S. Такие вещи должны идти хоть в какой-нибудь упаковке, а не просто в порванном целлофановом мешочке из под хлеба.
Заказывала здесь штендер с фото на День Победы. Заказывала по телефону. Девушка терпеливо ответила на все вопросы и помогла быстро оформить заказ. Сделали всё в срок и качественно.
В хорошее качество печати, печатала на стекле и пенокартоне и не раз, мне всё понравилось, единственный момент это сроки, то есть лучше заказать что-то заранее или быть готовым подождать.
Заказывала картину на холсте! Обговорили размер+ подрамник +замена фона, размер 134 см*94см. В чеке все указанно. Оплату сделала 100% сразу. ( на минуточку так 4600р) Далее с дизайнер скинул фото 3-х вариантов картины, и сказал, что нужно сделать ретушь именно фотографии . Это еще 700р. Это ладно... С вариантом определилась, с ретушью согласилась.(так как качество действительно было не идеальное, другой фотографии не было) В ходе выясняется что нужна будет еще дополнительная плата в размере 917р за подрамник и крестовину.( для того чтобы не провисала середина картины тк размер большой . Хотя подрамник указан в чеке. (оказывается в программе якобы был сбой и она в чек не вошла) Далее я согласилась на крестовину. В ходе получения товара обнаружила что вариант фона не соответствует моему заказу и вместо крестовины поставили одну палку. Вывод: фон был другого цвета, за какую, то палку заплатила 917р. Ретушь фото плохая. Мое мнение компания срубает очень много денег за некачественную работу.
это место я знаю давно,я ещё маленьким был, печатал там фотографии ,это была самая лучшая фотостудия в городе и недавно я обратился сделать рамку для памятника в эту студию, я был в шоке,что в этой фирме так не качественно было сделано фото,девушка работающая там сказала,что обработку фото делают они(к качеству обработки претензий нет) а отдают в печать они посредникам.от сюда вопрос : почему фирма с таким большим опытом работы отдаёт это дилетантам или её вообще не интересует имидж и репутация