Fotoproekt
147 reviews
October 31
Работала на старом сайте. Создала фотоальбом в подарок, а когда зашла через три недели что бы сделать заказ-сайт не работает (никаких оповещений о том что макеты все удаляться- не было). По телефону бестолковая техподдержка сказала, что со старым сайтом все удалилось. все труды в пустую, оставили без подарка. (звонок утром 31.10.24г).
November 29, 2021
Постоянно пользуюсь услугами ребят из фотопроекта, хожу на Моросейку 8. Очень дружелюбные, милые и отлично знают свое дело. Я только начинаю изучать пленочную фотографию: мне помогли вытащить застрявшую пленку, объяснить почему так проезошло и посоветовали кучу ресурсов, где я могу узнать о пленочных фотографиях. Большое спасибо, что вы есть!
2
November 11, 2021
Пользуюсь сайтом, отлично печатают фото в любом формате. Заказывала календари А2, А3, магниты, фотокнигу - все делают классно! Часто радуют бонусами или скидками при заказе. Также адекватные цены, рекомендую)
1
January 9, 2023
Отличные календари с фото моих кошек распечатали. Очень хорошая цветопередача, удобный редактор макетов. Всё для удобства клиентов.
September 9, 2022
Шарашкина контора. Сдала в проявку киноплёнку. Дело было в салоне на Третьяковской. Так мало того, что ее проявляли месяц! Говорили, что это якобы нормальный срок для проявки кинопленки. Так потом оказалось что внутри катушки якобы не было самой пленки и соответственно ничего не проявили. Ни за что не поверю! Потому что как я тогда эту пленку когда то заряжала в фотоаппарат? Я фотографирую уже много лет. Наверное я бы не сдавала бы ее в проявку, если бы когда то не отсняла. Везде теперь буду писать про этот случай в фотопроекте, чтобы все знали куда обращаются. Проявка не состоялась, услуга не оказана, деньги не вернули. 800 рублей на ветер
5
August 23, 2020
Удобное расположение, неплохой выбор плёнок, стабильно качественная фотопечать, наличие бумаги metallic, компетентные и приятные сотрудники. Минусы - всё очень долго, проявить плёнку (D76) и отсканировать (качество скана оставляет желать лучшего, индекс не печатают, цена за плёнку целиком) - неделя, печать займёт примерно также, несколько рабочих дней. Летом очень жарко в помещении (похоже там не только кондиционера, но и вентиляции нет). 4* - это благодаря сотрудникам, которые как-то это вытягивают и качеству. Неразбериха с сайтами уже стала, похоже, визитной карточкой этой сети.
December 19, 2022
Плохо работающий сайт, неверно из-за этого ушел в печать ДОРОГУЩИЙ альбом. Срочно связалась с компанией. Оставила сообщение через обратную связь. В итоге отказ, типа «ничего не знаем, все уже печатается», хотя обложку надо было подправить. Отвратительный сервис. Желаю вам закрыться поскорее, чтобы не плодить некачественную продукцию. Ведь даже сайт не хочет с вами работать раз глючит. Тем более вы должны были закрыться, так закройтесь уже скорее!!! Rip
1
June 25, 2022
Я люблю хорошее обсуживание, готов за него платить и ездить издалека. Но когда в точке на Китай-Городе мне отказали в помощи, я развернулся и уехал. Решил отдать на проявку плёнку от Зенита. Для меня это первый опыт фотографии на зеркальный аналоговый фотоаппарат. Вставить туда плёнку мне в своё время помогли в том месте, где я брал. Но прошёл год, плёнка отснята и я не решился вытащить её сам, потому что боюсь сделать что-то не так и/или засветить. Днём 25 июня обратился к девушке за стойкой и попросил помочь мне вытащить плёнку т.к. я ни разу этого не делал и мне нужна была помощь. В помощи мне отказали. "Мы не достаём плёнки, делайте это сами". Т.е. я поехал через всю Москву, чтобы не получить результат в том месте, где этот результат мне дадут за деньги. Ну и смысл мне тогда пользоваться услугами компании, чьи сотрудники в этом не заинтересованы? Если я что-то не умею, то я обращаюсь к тем, кто за деньги это сделает. Что ж, поеду к тем, кому нужны и постоянники и деньги. В итоге в "Среда" и достали и рассказали и приняли. Берите с них пример что ли?
8
1
October 1, 2021
Знакомый подсказал,где можно качественно и быстро распечатать фотографии в Москве.Сделал заказ на распечатку больших фотографий 15-22.Отправил фотографии в печать.Утром пришло письмо,что заказ исполнен.После 14.00,как и было оформлено в заказе,получил фотографии в пункте выдачи.Для меня критерием было Качество печати.Качество оказалось очень высокое.Вчера сделал второй заказ.Минусов не нашел.Одни плюсы.Очень хорошо организованная студия фотопечати.В дальнейшем планирую заказать пару фотоальбомов 20 или более страниц.в других студиях только десять.
1
October 30, 2022
Ужасное и кошмарное обслуживание !
Непрофессиональный сервис , распечатали вообще не по моим пожеланиям. В добавок ко всему цена за печать одного чб листа текста 34 рубля!!!! У компании нет современных сервисов для обслуживания, сотрудница (за всех не буду говорить, была девушка)- она просто не понимает, где она работает и что полиграфия-это УСЛУГИ, а не личное свободное пространство.
2
November 17, 2022
Парень либо не очень разбирается в копировальных услугах либо я не понимаю, как можно в здравом уме делать ксерокопию каждой заполненной станицы загран. паспорта на отдельном листе А4, оставляя свободной 60% поверхности листа (это не было моей просьбой, не подумайте так!). Соответственно считая каждый лист. 25 листов мне стоили 1180₽. Научите пожалуйста бедолагу ксерокопированию и рациональному отношению к бумаге.
4
December 19, 2022
Заказывали через сайт , фото на компе отличного качества в итоге получили фото не надлежащего качество , надо присматриватся как будто одел очки мутные и смотришь через них, яркости красок нет вообще , что на улице или в помещении при свете. Стыдно даже отдать родственникам, делали 30 фото и у всех одинаковое плохое качество. Очень жаль
1
December 22, 2022
Отвратительный сервис.
Личный кабинет работает через раз, промокоды из рассылки действуют какие-то минуты.
В поддержке тебе ничем помочь не могут.
Раньше был намного более клиентоориентированный продукт, а сейчас тупо собирание денег.
1
December 16, 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами ФОТОпроекта по совету подруги. Она и сама часто пользуется их услугами по работе и делает фотоальбомы для друзей. Я делаю макеты фотокниг на их сайте, а печать заказываю у ребят. Заказы принимают быстро, выполняют качественно. Перед печатью предлагают ещё раз всё проверить, об ошибках сообщают на электронную почту, если возникают вопросы можно позвонить по телефону. Часто проводят акции, чем я и пользуюсь! ФОТОпроекта рекомендую!!
February 3, 2023
Давно утних заказываю. Работают без сбоев. Делаю через их приложение фотокниги. Просто, доступно, удобно. В срок
1
December 4, 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами Фотопроекта. Посоветовала подруга, также активный пользователь услуг. Очень нравится сайт: fotoproekt.ru. Там я сама создаю, как хочу, как мне видится фотокниги. Получаю удовольствие от процесса! :)) а ребята из Фотопроекта просто помогают материализовать все мои творения и это здорово!! Рекомендую!!
March 9, 2021
Всегда печатаем фотографии и фотокниги здесь: удобное расположение- центр Москвы и рядом с работой! Фотографии печатают прямо при вас- что не может не радовать, качество печати- великолепное.Пока стоишь и ждешь - можно выбрать интересные аксессуары ( в последний раз приобрела деревянную подставку для смартфона).Очень нравится персонал- вежливый, все объяснят и помогут. Очень советую!
1
May 18, 2022
Приехала в обед с работы, забрать фото. Закрыто и висит табличка- буду через 20 мин. Для меня обеденное время ограничено, мне нужно успеть вернуться на рабочее место. А когда эти 20 мин закончатся...? Я не против того, чтоб люди обедали. Но можно же указать промежутки времени, когда перерыв... или оставить номер телефона, чтобы узнать когда вернется.
2
October 21, 2021
Много лет пользуемся услугами Фотопроекта. В этом салоне заказывали печать свадебного портрета на холсте (вернее муж сделал подарок, заказав в тайне). Качество обалденное, полотно так и висит в комнате, радует глаз.
Также в фотопроекте ранее проявляли пленки, теперь просто печатаем фотографии с цифры. Ни разу не было никаких нареканий. Самый качественный салон Москвы.
October 21, 2021
Хороший салон по фото. Цены умеренные, обслуживают быстро. Приятная девушка-фотограф. Всё быстро и по делу. Результат тут же - есть фотопринтер.
March 28, 2022
Заказала фотокнигу, выполнено отлично, все как на макете, качество супер, быстро, цена и качество соответствуют!
January 30, 2022
Срочно нужно было фото на документы. Нашли это место поблизости. Сделали всё быстро. Качество фото нормальное. Один минус - в студии нет зеркала. Зима, шапка, фото на документы - странно, что негде привести себя в порядок))
February 28, 2022
Салон ТРК Калейдоскоп ст.метро Сходненская. Хамки! Сколько заходила, печать фото, работал парень и поможет и посоветует. Сегодня: одна - я стажёр и не все могу, вторая - с равнодушным видом не подсказать стажеру ни ответить нормально. В итоге объявила на мою просьбу о помощи стажеру и мне в итоге: это не входит в мои обязанности! Приходите к парню, когда он будет работать! Я ничем помочь не могу! Испортила настроение и все впечатление о вашем салоне! Печать срочная была, на вручение приза. Ребёнок конкурс выиграл. Больше ни ногой в ваш салон!
2
1
January 5, 2022
Заказывал здесь фото газету в формате а1, в марте сделали без проблем, в срок и качественно, а вот летом мне сказали, что а1 они не делают, так как у них нет оборудования (?!!?) а общем теперь заказываю печать в другом месте, на тургеневской, хотя это расположено удобнее.
November 6, 2021
Уже больше 10 лет печатаю фото в фотопроект, сравнивала с другими сайтами печати, разница существенная в качестве печати. Очень удобный сайт, есть много возможностей самостоятельно редактировать свои фото. Есть разные услуги- это тоже удобно. Очень довольна. Спасибо!
October 10, 2019
Хотела бы выразить огромную благодарность за качественно выполненные заказы и добродушное отношение к клиентам! Цены вполне доступные, FOTOPROEKT отлично выполняет свою работу, заказ всегда отличного качества! Буду рекомендовать Вас своим знакомым! Хорошее качество, быстрое изготовление и приемлемые цены и самое главное отличное качество печати фотографий! Срочно нужно было распечатать фотографии, была приятно удивлена средними ценами и качественным продуктом. Больше всего понравилось скорость исполнения.
2
1
November 8, 2021
Не советую обращаться в данную организацию!
Отдала пленку на проявку и сканирование, никто не отвечает уже 2 недели!
Понимаю, что был так называемый «локдаун», но я специально уточнила у сотрудника при садаче «когда будет готово»? На что мне ответили «через неделю максимум», а я уже жду две!
Ладно жду, мне никто не отвечает. По горяечй линии меня посылают на номер филиала, в котором я сдавала пленку, а там недоступно! Пишу на почту - ответа нет!
Я требую сотрудников Фотопроект выйти со мной на связь и оказать уже оплаченные услугии!
Больше никогда в жизни не обращусь к вам. Всем знакомым ранее Вас рекомендовала, теперь буду только отговаривать.
Всех благ.
6
October 19, 2022
Отличное место! Парень администратор помог распечатать все очень оперативно!
June 23, 2021
Хороший фотопроект (гораздо лучше чем на теплом стане). Вежливый персонал, с которым можно обсудить плёнку и процесс проявки. Единственный минус - дорого, сканирование стоит, как и в других сетях, но по качеству объективно хуже.
1
November 2, 2021
Сдала пленку 18 октября ( проявка, оцифровка).
Сказали от 3-7 дней.
Прошла неделя - стала звонить с вопросами.
Никто не мог ответить,где пленка и когда будет.
(Не могу не отметить , некоторые сменщики в магазине очень хотели помочь, звонили в лабораторию и пытались узнать что с заказом)
В итоге 2 ноября пришло уведомление на почту, что заказ готов.
Приехала на Ордынку , ждала 30 минут,потому что вдруг технический перерыв .
Далее мне отдали пленку без сканов . Только провяленную катушку.
Итог: больше никаких дел с фотопроектом и вам не советую .
6
April 14, 2022
трусливые вандалы! с 2012 года постоянно пользовалась услугами по проявке, оцифровке пленки, все было чудесно и работало как часы.
после долгого перерыва решила вновь воспользоваться услугами данной компании,
не насторожили отрицательные отзывы, и вот что я имею за 700 рублей отсканировали 3 снимка в пленке и то сложно это назвать снимками, засвеченные очертания, остальные 33 кадра засветили полностью, пыталась связаться с компанией, чтобы вернуть деньги за «услуги» - уходят от ответственности, мой номер заблокировали сразу после первого разговора, с номеров друзей получалось дозвониться, но после первого звонка номера с которых звоню так же отправляются в блок, при разговоре никаких определенностей, переводят звонок, скидывают и блокируют.
я раздосадована и не поленюсь обратиться в судебные инстанции.
6
June 8, 2022
Являюсь клиентом Фотопроекта с 2007 года, когда еще по карточкам обслуживали и не было личных кабинетов. От лучшего они шагают к худшему, причем, особенно активно последние пару лет. Не рекомендую.
3
1
February 24, 2021
Приходила делать комплект фото для документов. Встретила приятная вежливая девушка. Сделала все быстро и качественно. Визитом довольна, обслуживание отличное!
December 27, 2020
Фотопроект уже не тот. Выбор товара большой, а услуги стали хромать. Раньше на Новокузнецкой была большая лабаратория, где быстро и оперативно проявляют пленки. Сегодня хотел отдать пленку - сказали ждать 2 недели. Зачем я приехал - сам не понял. Мог отдать в фотоателье пленку и мне бы еепроявили за 2 недели.
В отделении на Марасейке сотрудники испортили пленку не зная, что ее нужно проявлять по кросс-процессу.
Пользовался их услугами с 2011 года. Но все, с меня хватит. Сплошная халтура.
4
1
May 4, 2021
Заказ обязательно оформлять через интерфейс сайта (если дома не сделал, то через их компьютер). Человек на ресепшене не примет заказ на проявку пленки просто так. А интерфейс сайта и функционал настолько устарел и не юзерфрендли...что только человек, который пользуется им каждый день может разобраться в нем менее чем за 5 минут. В итоге стоишь, тратишь своё время, а девушка за кассой ещё и хамит. Что отдельно все тупо, ведь заказ оформляешься на сайте, а оплачиваешь у девушки 😂 всегда проявляла у ребят, проявляли хорошо. Но сегодня явно у девушки было плохое настроение. Решила никогда не возвращаться к ним и искать другое место.
7
August 21, 2022
34 рубля за лист при распечатку чб листа - это грабёж
Ладно бы компьютеры хотя бы работали хотя бы со средней скоростью, дак они вообще еле дышат.Просто жесть.
3
August 31, 2020
Неоднократно приезжаю сюда за пленкой из Калуги. Могу сказать, что это отличной магазин по расположению в центре города.
Хороший ассортимент и приемлемая цена.
Хотелось бы видеть в наличии больше просроченной пленки и уценки 😉
1
September 18, 2022
Оказывается, чтобы сдать пленку на проявку, необходимо предварительно заходить на сайт и формировать заказ и отвечать на кучу вопросов. Отстой.
2
December 21, 2020
Всегда печатаю тут фото и уже какой год подряд фотографируюсь на документы. Персонал всегда готов помочь, хорошо разбираются в продукте. Есть услуга быстрой печати. Мне очень нравится выбор рамок, да и цены очень приятные.
1
September 4, 2020
В центре работает неопытный сотрудник, который насчитал мне сумму за заказ в 3 раза больше реальной стоимости и не мог помочь с выбором багета, сроки готовности заказа тоже не сказал. В итоге я переплатила 34 тысячи, мне обещали вернуть их в любой день.
Когда я пришла за заказом о возврате мне денег девушка, работавшая в тот день, ничего не знала и никому не могла дозвониться. Я написала заявление на возврат и мне обещали перезвонить на следующий день. Спустя 2 дня Никто не перезвонил, в контакт центре помочь не смогли, в центре на Ордынке мне сказали, что в кассе нет денег 🤦♀️я попросила, чтобы мне перезвонил руководитель клиентской службы и объяснил, почему после оплаты картой излишней суммы я 3 недели не могу получить назад свои деньги. Перезвонил мне опять сотрудник с Ордынки и наконец обещал через 7 дней вернуть деньги на карту. А в заказе на одном багете была царапина.
В общем фотопроекту на клиентов, включая давно пользующихся их услугами, наплеватель
5
July 27, 2021
Ужасная сеть. Продавцы очень неторопливые и боятся перетрудиться. Стоял 20 минут чтобы просто забрать готовую пленку, когда женщина выбирала снимки для печати. Несколько раз подводили со сроками.
После работы в будний день спешил в салон на Ордынке и успел за 30 минут до закрытия, но салон оказался закрыт! Никогда не обращусь сюда и никому не рекомендую!
4
December 3, 2019
Хочу выразить огромную благодарность команде ФОТОПРОЕКТА за профессионализм в работе! Заказывала себе несколько фотокартин в интерьер, очень переживала за результат, но все получилось великолепно в итоге! Фотопроект выдает очень качественный и профессиональный продукт за разумную цену!
June 7, 2022
Какая-то лажа с работой принтеров. Менеджеры не в силе что-то сделать. Как итог - долгое ожидание и никакого результата.
1
March 6, 2021
Отдала в проявку пленку, итак внимание на сроки, о которых, кстати , абсолютно никто не предупреждает. Срок проявки 3 дня, срок сканирования 2 дня))))))))))) Это учитывая то, что цены у них далеко не самые низкие. Никогда больше не собираюсь обращаться туда, ужасное отношение от тех. поддержки, грубо говоря, посылкют куда подальше, и перекладывают ответственность на сроки, о которых я по видимому должна была знать априори. Ужасная контора!!!!
1
1
October 18, 2020
Фото возможно распечатать только через автомат, подключив телефон или usb.
Автомат работает плохо при подключении телефона. Он видит не все снимки (в моем случае 1/6), по блютузу тоже не подключается, вайфай «у нас плохой» тоже не получилось использовать для подключения
Плюс, автоматом пользоваться неудобно, на касания он реагирует плохо, а мышка расположена далеко.
В итоге мне удалось распечатать фото значительно медленнее, чем обычно. Через 10 минут моих мучений мне разрешили отправить подготовленные фото на почту и за их перенос на флешку и подключение флешки к этому злосчастному автомату взяли доп деньги (о чем предупредили лишь постфактум)
p.s. Я ничего не имею против автоматов фото печати, если они работают
March 28, 2021
Очень разочарована, всё стало не только плохо, просто ужасно. Плёнку проявляют минимум 3 дня, а потом просто передают свёрнутую плёнку. Даже 15 лет назад её резали и клали в кармашки, а теперь просто отдают свёрнутую. 2 девушки на ресепшен, она всё время перебивает.
Давно печатала тут и фото, и фотокниги, и плёнки проявляла, но за 10 лет всё только ухудшилось. Всё долго, неудобно и дорого. Больше в Фотопроект не приду, только Photolab теперь.
2
September 12, 2022
отвратительные ребята. оформила возврат , а деньги не возвращают!! хотя заказ не ушел в печать...
1
May 3, 2019
Очень хорошее место. Вежливые и улыбчивые сотрудники. Пару дней назад пришла с типичной ситуацией - нужно сделать подарок близкому человеку, а что дарить придумать не смогла.
Сотрудницы предложили много вариантов. Из всех возможных больше всего понравилась пластификация. Выглядит эффектно и, по моему, действительно стоит своих денег.
Девушки помогли мне загрузить фотографию на сайт и объяснили как можно делать это самостоятельно из дома.
Сегодня получила свой заказ. Очень красиво и действительно здорово смотрится. Хорошо упаковано. Большое спасибо Фотопроекту и сотрудникам салона на Третьяковской за их помощь. Буду обращаться снова!
1
December 29, 2021
Ужас(
Заказала распечатку фото в формате «полароид» и доставку в пункт выдачи. Половина фото пришли обрезанные (руки , ноги на фото)
1
September 20, 2020
Давно пользуюсь этой студией. Печатают хорошо, есть несколько салонов в Москве. Они сейчас одни из немногих, кто всё еще печатает фотографии