Fotoroot
122 reviews
April 29
Только самые самые лучшие мои рекомендации!
Объектив Canon 70-200 2.8 EF клюкнулся об асфальт, после чего перестала работать диафрагма. Нашли сервис fotoroot и обратились именно туда, благодаря большому количеству положительных отзывов. Я позвонил в сервис, мне ответил специалист Илья, и буквально с первых слов я понял, что это профессионал. Лишь по моему беглому описанию проблемы Илья мгновенно поставил точный диагноз (который впоследствии подтвердился) и сразу сориентировал по стоимости ремонта (цены демократичные), а также рассказал обо всех возможных нюансах и путях решениях проблемы. В процессе диалога с Ильей у меня нарисовался портрет интеллигентного, деликатного, технически подкованного человека, с которым очень приятно вести диалог, кому можно доверять, и кто сможет действительно помочь в решении проблемы. Умозрительно представился этакий интеллигентный ботаник Шурик из комедий легендарного Леонида Гайдая. Что уж говорить, после этого мы естественно приехали к Илье и не задумываясь, отдали объектив в ремонт. Кстати, мой портрет гайдаевского ботаника Шурика совпал с реальностью практически на 100% - они даже внешне оказались похожи!)) От простого общения с Ильей остается очень приятное впечатление и ощущение давно утерянного обычного человеческого подхода и участия, оставшегося далеко в СССР.
Объектив нам естественно починили, бесплатно почистили матрицу фотоаппарата. Цена полностью совпала с озвученной Ильей в первом нашем диалеоге.
На сегодняшний день сервис-центров со специалистами такого уровня, которые, в придачу, были бы такими человечными, я не встречал!
Выражаю благодарность Илье за сделанную работу! Большое Вам человеческое СПАСИБО!!! Очень рад нашему знакомству и общению! Буду рекомендовать fotoroot всем знакомым фотографам и друзьям!
P.S. Тем, кто пишет про Илью негативные отзывы. Вы плохо разбираетесь в людях. Возможно оттого, что и сами как люди не очень.
December 24, 2024
Отличная мастерская! Все четко и по делу, Илья настоящий профессионал, волшебник, да и просто хороший человек. Не раз обращался и буду и дальше обращаться. Честный сервис с коммунистическими ценами
1
September 13, 2024
Все отлично. Отремонтировали механизм выдвижения вспышки на canon 500. Подход индивидуальный, проконсультировалили. Сделали все быстро. Удобно добираться, рядом с метро.
May 24
Очень понравился мастер,быстро помог с обьективом,приятный в общегии,не навязывает никаких лишних услуг,ценник адекватный абсолютно. Советую
October 25, 2024
Очень приятный мужчина, знающий. Я приходил с вылетевшим байонетом объектива Tamron 28-75, все починили прямо при мне + со скидкой матрицу почистили. Все заняло не больше 20 минут, цены не кусаются. Однозначно рекомендую, но надеюсь ремонт мне больше никогда не понадобится, а так, конечно, приду еще 😂 (в приложенной фотке объектив до починки)
August 2, 2024
Большо спасибо Мастеру! Принесла свой Canon, ждавший очереди лет 5. Буквально на следующий день получила его исправным и обновленным с рекомендациями по уходу 😊 отлично буквально всё. Рекомендую и сама буду обращаться только сюда 😊
October 28, 2023
Отличная мастерская!
Коротко о плюсах:
+ Илья - настоящий знаток и мастер своего: определит проблему - найдет решение и сделает
+ Адекватная ценовая политика
+ Никого лишнего раскрута
+ Максимально клиентоориентированный подход
Минусы:
Их нет.
Что чинил: Объектив Sigma 150-600, чистка матрицы камеры Nikon, всевозможные проверки (в т.ч. на юстировку), тестирование объективов
Исключительно положительные рекомендации - в случае необходимости только в Fotoroot.
1
March 17
Советую всем!!!
По телефону объяснил почему выгорел hdmi на Sony. Я передал фотоаппарат. Все отремонтировал. Спасибо огромное.
December 22, 2024
Чистил матрицу, полностью разобрали и отремонтировали два объектива Canon. Всё сделано качественно.
June 28, 2024
В этот раз два дня подряд не срослось с ремонтом по разным обстоятельствам, вынужден был обратиться к конкурентам через площадь. Не потому, что они мне нравятся (не знаю ещё итога обращения), а потому, что камера уже срочно была нужна.
А пять баллов.. так мы же мастерскую (мастера) оцениваем, а не особенности и нюансы коммуникации. А вот мастер достоин высшего балла, так как был опыт обращения ранее. И, полагаю, именно это интересует потенциальных клиентов.
December 28, 2023
Супер! Самые хорошие впечатления и самые добрые слова мастеру. Ремонт сделан быстро, профессионально. Илья (спасибо ему) терпеливо проконсультировал и ответил на все вопросы. Рекомендуем.
March 15, 2024
Очень классная небольшая мастерская, которая спасала не один раз. Отмечу качество, скорость работы и быстрое реагирование на запрос (это особенно ценно, когда ситуация sos). Рекомендую!
1
December 30, 2024
Отличный мастер! Отличная мастерская!!!! Очень рекомендую.
May 16
Долго искала мастерскую по починке фотоаппарата , случайно наткнулась на эту . И не прогадала! Илья мастер своего дела , за 2 часа починил всё . Очень вежливо всё объяснил и показал . Заключил договор , дал купон на скидку и гарантию 6 месяцев . Вообщем я довольна! Рекомендую !
January 30, 2024
Отличный сервис! Принёс туда старенький Nikon D7000 со сломанным затвором. Мастер, Илья, явно знаток своего дела, вместо того, чтобы менять весь механизм в сборе, ограничился только сменой повреждённых шторок, что дало существенную экономию средств. При выдаче отремонтированной камеры подробно показал и рассказал в чём была неисправность. После ремонта отснял в тестовом режиме ок. 150 кадров, пока всё работает.
Однозначно мастерскую рекомендую!
1
December 29, 2023
Отличный мастер!
Объективу сильно не повезло в автопутешествии и полетел стабилизатор (это уже мастер определил), но проблема вышла из серии: "все верно, все сходится. Ребеночек не наш" - на вид все целое, после переборки даже начал нормально работать, но потом стаб снова начал дергаться. В общем, все было сделано, слабые звенья конструкции укреплены, после чего объектив стал работать даже лучше, чем сразу после покупки.
Прямо хоть саму камеру ломай, чтобы ее тоже проапгрейдили)))
Огромное спасибо Илье!
March 20, 2024
ПРОФИ, плюс видно что мастер занимается любимым делом, это редкое сочетание.
Только сюда однозначно!
Д610 упал с 1,5 метров об пол, объектив никор 28-70 (тяжелый) вырвал байонет с мясом, думал всё труп. Илья восстановил, тушка как новая.
2
March 26, 2024
Пожалуй лучшая мастерская в которой я был, ремонт был произведен при мне в кратчайшие сроки, цена ремонта оказалась значительно ниже конкурентов, ну и конечно кофе чай и приятное общение.
May 21, 2024
Сам по себе редко оставляю отзывы, но не в этом случае) низкий поклон мастеру, ремонт произведен в лучшем виде и конечно стоит отдельно подчеркнуть отзывчивость и коммуникабельность по любым вопросам. Рекомендую!
1
July 17, 2024
Отличное место! Сегодня за 5 минут установили неисправность, ещё за 15 её устранили. Да, случай не сложный, но то, как всё было чётко и профессионально сделано меня впечатлило.
March 7
Огромная благодарность мастеру-не брать деньги за чистку кнопки спуска, и сказал, что не в этом проблема. В итоге ничего не заплатила. Очень рекомендую, профессиональный, честный и порядочный человек !
November 28, 2023
Прекрасный подход к работе и клиенто орентированости, замена шлейф и крепление баянета, мастер знает свое дело не стесняется показать процесс работы, чай кофе, день в день проведена работа и устранены неполадки и консультация что к чему, утром согласовал что приеду, приехал ремонт за час, с одыкватный ценой, невероятно доволен.
November 27, 2023
Чистил матрицу в весьма грустном состоянии. Мастер даёт неделю гарантии, на случай повторного загрязнения. Чем пришлось воспользоваться, и без проблем мастер произвёл повторную чистку. Мастер помимо того, что отличный профессионал, так ещё очень приятный человек, ответил на все интересующие вопросы и про всё подробно рассказал. Буду пользоваться услугами этого сервиса дальше.
1
March 12
Китаем не занимаются. Сказали покупать никин кэнон сони. И привозить чинить.
5
May 19, 2022
Замечательный сервис и душевный мастер. Спасибо Илье большое за быстро и качественно оказанную помощь. Показалось, что сломался автофокус (первая камера, покупал с рук, спустя время начал думать, что он не исправен), отнёс в один сервис, где запросили больше 12 тысяч и ремонт несколько дней, а нам надо было уезжать, отнесли Илье, где он вошёл в ситуации, быстро принял, при нас все проверил и оказалось, что автофокус полностью исправен. Во время диагностики, дал несколько советов и вообще оказался очень приятным человеком. Причём за диагностику не взял ни копейки. Если в следующий раз что-то сломается, то только сюда
3
November 14, 2024
Илья молодец, очень трепетно относиться к клиентам.
Рекомендую
December 23, 2023
Отличный сервис,грамотные специалисты! Остался доволен, оперативно отремонтировали фотоаппарат.
Рекомендую!!!
June 20, 2023
Спасибо большое Илье за профессионализм, отношение и честность. Всё посмотрел, почистил матрицу, которая была как старый ковёр, на котором резвились коты.
Проконсультировал по ремонту (сошлись, что овчинка не стоит выделки).
Остались только положительные эмоции.
December 29, 2022
К большинству положительных отзывов "тупо" присоединяюсь (ремонтировал встроенную вспышку у Canon (время пришло, механизм грязи нахватался) и объектив Canon (перестал зуммировать, т.к. лопнул шлейф внутри)).
Чтобы быть оригинальным:)...
Это один из очень-очень-очень немногих случаев (может даже единственный в своем роде), когда ты отдаешь в чужие руки для ремонта свое "сокровенное имущество" и у тебя постоянно не "зудит" мысль о том, все ли вернут из запчастей на место, и/или точно ли человек представляет, чего от него хотят (не в первый ли раз видит такой девайс), и/или он - задервенелый тормоз или такой медленный газ.
Руки у Ильи просто "летают", глаза не успевают смотреть, как он работает!!! Прямо магия:):):)
2
April 14, 2023
Хороший сервис по ремонту фототехники. Обращался несколько раз с разными проблемами. Быстрый и качественный ремонт, гарантия на 1 месяц. Рекомендую!
2
July 26, 2023
Самый лучший сервис по ремонту фото техники, всегда обращаюсь именно сюда и всем друзьям советую. Илья - профессионал своего дела, всегда найдёт решение проблемы и проконсультирует в любом вопросе
February 5, 2024
Отличный мастер! Всё отремонтировал при мне за 40 мин, при этом угостив вкусным чаем.
June 10, 2023
Отличный сервис. Чинил камеру Sony, объектив. Всё супер и в срок. Цены очень адекватные. Вежливое отношение.
July 5, 2022
Присоединюсь к положительным отзывам, отличный сервис, человеческое отношение, действительно бесплатная парковка и отзывчивый мастер Илья.
Пришел с умирающим старичком canon 5d mark 2, оживили, всё объяснили, лишнего не взяли. Сервис посоветовала подруга, теперь и я буду.
1
December 26, 2023
Илья - отличный мастер!! Очень внимательный и компетентный! Рекомендую
April 21, 2024
Услуги полностью соответствует описанию. Цены - тоже. Отличный мастер!
September 21, 2021
Спасибо большое Илье и его команде.
Отличный сервис за разумные деньги: всегда были на связи во время ремонта моего фотоаппарата, объясняли, консультировали и показывали. Т.к. мой объектив не подлежал восстановлению (на редкий байонет Z), специально для меня взяли объектив в аренду, в удобный для меня день, чтобы продемонстрировать результат работы. Всем рекомендую!
2
June 30, 2022
Замечательный сервис! Мастер Илья всё подробно объяснил, предложил разные варианты решения проблемы с моим фотоаппаратом. И всё быстро починил не вводя меня в лишние траты))) я остался очень доволен.
November 6, 2022
Отличнейший мастер Илья.Здесь все по честному и без каких-либо разводов и накруток.Очень приятный ценник,все строго в срок,а иногда даже и раньше и да, Илья еще к тому же приятный собеседник.Крайне рекомендую.
2
January 12, 2022
Отличные, толковые ребята с руками откуда они должны быть! Взялись за сложную работу, тушка Canon 1D, 2000 года выпуска. Обегал все "именитые" сервисы Москвы, все открещивались от неё, а в " Копии" посоветовали сдать её в музей, вот такая клиентоориентированность от Офицалов. Особо не надеялся отремонтировать, как последний шанс решил обратиться в Fotoroot, ремонт немного затянулся, но главное результат- сделали!
Все работает!
и ценник гуманный!
Всех благ и процветания!
Спасибо!
1
October 3, 2023
Подтверждаю другие отзывы: быстро и честно. Два обращения прошли отлично, работа была сделана в заявленные сроки, по объявленной заранее цене. Мастер адекватен, общителен, приятен. Рекомендую.
1
May 28, 2021
Координатами Ильи поделились друзья_фотографы. Canon600D был куплен для телескопа, ну и заодно попробовать свои силы в съемке зеркалкой. Звездного неба в Москве не найдешь, и особой дружбы с фотоаппаратом не получилось, поэтому больше предпочитаю ультразум PowerShot SX70 HS
Пока я меняла цифровые камеры, зеркалка всегда была со мной и многое повидала.
Илья не только очистил матрицу от многовековой пыли (крым2012), но и проверил работоспособность фотоаппарата, а заодно (по моей просьбе) протестировал объектив Tamron AF 18-270mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD - хоть сейчас замуж выдавай.
Как и все мои друзья (профессионалы, в отличие от меня) - я в восторге.
3
February 20, 2022
Искала, куда сдать в ремонт фотоаппарат, ориентировалась по отзывам в Яндексе. И рада, что поверила им)
Мне понравилось внимательное отношение к клиентам, честность, четкость в работе, когда как сказали, так и сделали. А высокий профессионализм чувствуется сразу)
Спасибо Илье за ремонт и за выявление причины поломки!) Теперь буду больше обращать внимание на состояние карты памяти))
January 15, 2022
Никон Д 800 упал с высоты 1,5 метра, в результате объектив перестал зуммировать и фокусироваться, а он стоит 1000 долларов, для пенсионера неподъёмная сумма! Из множества мастерских выбрал эту из-за множества положительных отзывов. Слава Богу и спасибо мастеру своего дела Илье! Он не просто отремонтировал, но предложил на выбор два варианта: заказывать деталь или отремонтировать сломанную. В первом случае работа в пять раз дороже! В общем, всем рекомендую! Илья, вам большое спасибо, есть ещё порядочные люди, не всех развратил капитализм! Успехов и процветания Вашему делу! Всем рекомендую!
1
1
March 17, 2021
Покупала объектив на canon 35 f2, это моя первая покупка объектива и я в этом плане попала в самую точку. Объективом очень довольна. А также понравилось обслуживание. Сделали бесплатную чистку матрицы, приятный бонус- защитный фильтр для объектива. В добавок- неделя времени на проверку и понимание того, подходит ли объектив тебе. Одни плюсы. Рекомендую и буду советовать знакомым)
1
October 19, 2021
Сервис по фототехнике и фотообъективам. Ремонтировал здесь свой объектив. Приятно удивило вежливое и внимательное отношение к посетителю. Предложили чай, пока производился ремонт (который, кстати, происходит у вас на глазах). Теперь знаю куда обращаться, если что.
2
May 22, 2023
Лучший мастер, профессионал своего дела. Большое спасибо за ремонт!
January 13, 2021
Ещё летом ремонтировала здесь фотоаппарат (не читалась карта памяти) и осталась очень довольна - мастер всё починил при мне, проверил камеру даже сверх запроса, просто потому что видно, что искренне заинтересован и ориентирован на помощь) гарантия на ремонт, скидка + дал рекомендации по использованию, чтобы эта проблема не возникла снова. Стоимость ремонта была ниже чем у многих. Приятный и адекватный в общении, в отличии от многих сервисных центров, куда я звонила, когда искала, где чинить камеру (где все общаются панибратски или на отвали). А ещё много вкусного чая) PS с июня по сей день всё отлично работает
2
February 23, 2023
Быстро и качественно мастер отремонтировал фотоаппарат. Рекомендую!
1
April 30, 2021
Находится не со стороны земляного вала, нужно пройти во дворы, далее в большой портал, там ОБЯЗАТЕЛЬНО показать ПАСПОР, без него не пустят, далее на 4 этаж на лифтах, 413 офис.
Что касается самой компании, прекрасная компания. Конкретно у меня был отличный сотрудник, во время чистки матрицы задал кучу вопросов, на все ответил с точки зрения профессионала. Цены очень демократичные. Советую.
upd спустя несколько посещений
и чистил матрицу и знакомым советовал и кольца на объективе менял и хвонил по телефону проблему рассказывал - меня мгновенно консультировали.
Лучше сервиса я не встречал
лучшая команда.
одни профессионалы.
цены ниже вряд ли найдете.
советую на 10/5
4