На Нижней террасе два фотосалона. Как оказалось, их средний ценник разнится в разы.
Пожилая женщина посетила салон по адресу: ул. Заречная, 30 (выбрала его по близости к дому).
Но, как оказалось, цена за услугу в салоне по адресу ул. Заречная, 30 превысила ровно в 10 (!!!) раз той же услуги, которую предоставляют, например, фотоателье Нижней террасы «Восторг» (по адресу ул. Краснопролетарская, 8), фотоателье Верхней террасы и Нового города (это не преувеличение, а реальный мониторинг цен).
При этом чек за услугу или любой другой документ, подтверждающий расчёт, не был предоставлен, что противоречит законодательству РФ.
Услуга заключалась в создании фото на заграничный паспорт старого образца (в других салонах в этот же день сфотографировались за меньшую сумму - разница в 200 рублей) и перенос фотографии на электронный носитель.
В салоне по ул. Заречная, 30 за перенос фотографии запросили 500 рублей.
В других салонах это стоит 50 рублей, при этом не важно, на сколько носителей нужно перенести фотографию, будь то это флешки или электронные почты.
Спрашивается, откуда берутся цены?
Цитата сотрудника данного ателье: «Но фотография же была отредактирована! И в салонах центра города тоже дорого.»
К слову, это улыбнуло коллег по цеху в других фотосалонах, так как редактирование фотографии и так должно входить в ценник услуги, за это не берутся отдельные деньги.
Если бы это был комфортный, благоустроенный, уютный салон, как, например, в том же центре, на который указал сотрудник, ещё можно было понять. Но в каморке с обшарпанной дверью…
На телефонный звонок по этому поводу сотрудник ответил нервно и крикливо, после чего написал сообщение, что будет жаловаться в службу по борьбе с телефонным мошенничеством.
Мы не бедствующие люди, но есть вопрос принципа.
Не нужно наглеть, адекватно вести ценовую политику и, кстати, быть вежливыми в разговоре с клиентами.