Хороший магазин.Цены ниже чем в других магазинах. Качество товара соответствует. Не первый год там заказываю . Особенно порадовала быстрая доставка в другой город. Ставлю четыре звезды только потому что всегда есть к чему стремиться.
Картинки в рекламе не соответствуют реалу, всё только на заказ,сидит вежливый представитель за прилавком и предлагает без предзаказа минималку для фото охотников.
Здравствуйте! Хотел бы начать свой отзыв вот с чего. В мае 2022 года был приобретён в данном магазине смартфон Xiaomi poco x3 pro. В ноябре этого же года телефон перестал работать. Был отправлен в ремонт по гарантии. Вернулся через 40 дней. Выяснилось, что телефон привязан к чужому аккаунту, который был потом разблокирован. Позже выяснилось, что imei уже не тот. Сервисный центр отвечает, что ничего с аккаунтом не делали. (врут) После этого ещё вскрылась одна проблема - не работают камеры. Никому не советую столкнуться с такой ситуацией. Магазин не рекомендую
Заказывала iphone 14 про макс, он уже был в наличии на пункте выдачи, поэтому ждать доставку со склада не пришлось. С телефоном все отлично, оригинал. Единственное, сделайте что-нибудь с сайтом магазина, медленно грузит и часто зависает )
Раньше покупала технику только там, потому что цены были ниже, чем в других сетевых магазинах электроники, но в последнее время цены задрали раза в 2 выше, нежели в тех же сетевиках.
Очень не нравится, что нет безналичной оплаты в самой точке самовывоза. Персонал вежливый, всегда есть средства для проверки товара.
К магазину и продавцу по данному адресу претензий нет. Товар не забрала, т.к.привезли не совсем тот товар, который заказывала, неосведомленность консультантов в вопросах товара.
Покупала здесь в мае мобильный телефон
Цены ниже чем в других магазинах, а ассортимент ничем не хуже. Продавцы вежливые, хорошо знают свою работу
Телефон с начала выбрала в их же интернет магазине
Покупала в данном магазине телефон HUAWEI P30. Порадовала цена-ниже чем в других крупных магазинах. Покупала чайник, также ценик ниже чем других магазинах. Единственное нет накопительной бонусной программы
хороший магазин, пункт выдачи расположен в удобном месте, в шаговой доступности от метро.
Понравился огромный ассортимент магазина и приятные цены. Есть возможность и место для проверки товара.
Из недостатков : нет терминала для оплаты картой в магазине, всего 1 пункт выдачи в городе.
заказывал телефон, номер заказа 1016940 от 01,12,18 . При проверке обнаружился некомплект в коробке, а также следы эксплуатации. Пришлось просить новую коробку. Это оставило неприятный осадок, говорящий о том , что магазин подсунул товар б.у.
Ранее покупал здесь зеркалку и смарт часы,обслуживание понравилось.
Покупал год назад гарнитуру компьютерную
Corsair virtuoso.
Всегда пользовался по беспроводу и спустя 10 месяцев решил по проводу подключить.
В итоге гарнитура рандомно отключается с мерзким звуком и не восстанавливает соединение до тех пор пока не переподключишь.
Сдал по гарантии, в гарантии отказали, потому что 2 дня тестировали и дефекта не выявили. А у меня она отключается рандомно. Может день работать, а может каждые 5 минут вырубаться.
В общем дождались окончания гарантийного срока.
Огромный дизреспект магазину. Ждите независимую экспертизу и обращение в суд.
Заказывал колонку Digma S-37, на сайте написано 6-7 дней самовывоз с пункта выдачи, прошла неделя - товар до сих пор в статусе "Перемещается на склад отгрузки". Позвонил, сказали, что доставка с удаленного склада, терпим еще 2 дня, ПОТОМ заказ будет таки передан в службу DPD и уже там по трек номеру надо будет отслеживать. Мероприятие по покупке растягивается уже недели на 2, вспоминается Али Экспресс - иногда, даже там, с Китая, доставляют быстрее чем за 2 недели, бесплатно. Ужасный сервис доставки.
Раньше думал что нормальный магазин. Купил год назад отцу в подарок Смарт часы. Начали потухать, отнёс на диагностику. Месяц якобы возили в мск на экспертизу - ответ - все в порядке . Приезжаю домой, все по новой. Отвёз обратно - ещё большее месяца «возили» в мск на «диагностику» и опять- ничего не найдено, в гарантийной случае отказано, якобы было механическое вмешательство! Да, механическое вмешательство «формально» было, отец пытался отверткой прикрутить винтики, думал отошли. НО, это было сделано ещё до первого раза как принёс на ремонт/диагностику. То есть типа специалисты в первый раз ничего не смогли сделать, и во второй раз понимали что они не компетентны тут и просто написано что в гарантийном случае отказано . Так глупо со стороны🤦🏼♂️. Дело уже в принципе, готовится обращение заявление в РосПотреб.
И ещё, когда забирал часы , говорю ну ладно, давайте тогда за деньги отремонтируйте , а они мне, мы типа такое китайское изобретение не ремонтируем🤷🏼♂️. Прихожу домой, открываю лист который дали после проверки - написано: по желанию клиента товар может быть сдат в ремонт за мой счёт .
Не раз покупал на сайте фотосклада смартфоны, доставка вовремя, гарантия все как положено. Единственный минус нельзя в магазине картой расплатиться, но может уже и появилась такая возможность.
Претензия на работу персонала в магазине.
Сегодня примерно в 11,00 мне было отказано в получении заказа 1840401. На основании указа губернатора. По причине не надетой маски. Хотя сами, вопреки указу, закрывать маской органы дыхания нарушали. Маски были спущены и не прикрывали органы дыхания (носы). Что уже является нарушением.
Персонал данного магазина отказался выдать мне маску. Хотя указ обязывает ее выдавать. Что тоже является нарушением.
Далее. Начали принуждать меня приобрести у них маску. Что тоже является нарушением "Гражданский Кодекс в ст. 421 предоставляет гражданам свободу в заключении соглашений"
Сами нарушают, а с других требуют исполнений недо указов. Они могут продать маску без маски, но не могут выдать товар без маски.
удобное расположение, есть не плохой выбор домашней электроники, я брал для семьи смартфон сяоми 3 штуки, линейка и выбор хороший, цены ниже среднего по городу, есть предзаказ, интернет магазин.
Купил уже наверное телефона 4 там, электро самокат и не помню что ещё, в разы дешевле чем везде (но не все товары, есть и те, что на порядок дороже). Самый главный минус, нельзя платить картой и приходиться идти в соседний банкомат снимать деньги. Сайт удобный, но при самовывозе советую звонить и бронировать заказ, чтоб к Вашему приезду его уже подготовили.
купил дешёвые наушники без проводные ,через месяц они перстали работать ,конечно же за 2к Я не ждал что они делать массаж интимный будут ...
пошёл за другими и чек от старых взял ...
итог :новые играют и пают ) ,а за сломанные вернули деньги )
Посещал магазин перед Новым Годом 2020, покупал планшет Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32Gb. (Товар был в наличие и цена оказались одной из самых низких в городе). Не смотря на очередь, сотрудники магазина достаточно быстро обслужили клиентов. Так же остался доволен стоимостью и качеством наклейки пленки на планшет.
Заказал колонку JBL. При заказе оператор сказал доставка 2-4 дня. В итоге на сайте сам увидел, что доставка 4-6 дней. И вот сегодня уже неделя прошла и если-бы я сам не позвонил, то так бы и не узнал что колонку мне ждать больше недели в итоге. Ужасная система доставки.
Цены, ассортимент хорошие, но ребята продавцы с точки зрения сервиса, качества обслуживания работают на двойку. Во всяком случае, в моей ситуации столкнулся с абсолютным пофигизмом на решение ситуации, когда пришел возвратить не работающий товар через три дня после покупки. Когда неисправность очевидна, и удостоверена и подтверждена сотрудником, почему то товар посылают на долгий срок на экспертизу, при том сертификатов соответствия на торговой точке нет на товар, вообще. Вывод, качество сервиса на торговой точке в Нижнем Новгороде в ТЦ Новая Эра на "двойку"
История началась с того, что в октябре я купил здесь электронный стабилизатор для смартфона. Он проработал месяц и в нём появилась неисправность. Я принёс его по гарантии. Продавцы всё приняли, оформили, как полагается. Стабилизатор отправили в Питер, т.к. там находится главный сервисный центр.
Прошло 12 дней. Мой стаб вернулся с пометкой "дефект не подтверждён". Честно, я просто выпал в осадок. Я его покупал, чтобы в отпуске (который уже был через 3 дня после возвращения стабилизатора из "ремонта") делать хорошие видео и фотографии. И тут такой облом. За это я снял 2 звезды.
Что мне понравилось: сотрудники самого филиала были более чем внимательны к моей проблеме. Они ещё раз посмотрели, убедились, что проблема осталась. Стаб снова уехал в Питер, где до сих пор и продолжает "ремонтироваться". Посмотрим, чем дело кончится.
Из-за данной ситуации, мне пришлось покупать другой стаб. Его я купил уже в другом магазине, т.к. осадочек остался.
Короче, если бы не такой затяжной ремонт и отношение "из центра компании", я бы поставил 5*.
Сдал 20 марта по гарантийному ремонту камеру, 4 мая истек срок гарантийного ремонта, сейчас 12 число, на протяжении 12 дней уже кормят тем что " товар в пути "
12 ДНЕЙ с Москвы до Нижнего! расстояние в 400 км 12 ДНЕЙ! И это видимо еще не конец)
Купил камеру в январе, пользовался 2 месяца и почти 3 месяца жду ее с ремонта.
Претензионное письмо не приняли, хотел обратиться в суд но в связи с ситуацией в стране, думаю затянется еще больше.
Вот и думайте сами как тут покупать.
Отдал свои деньги , и большую часть времени фотоаппарат на ремонте, ладно был бы сложный ремонт " перепрошивку ПО" они делали 45+ дней.
Я в шоке.
Отвратительное обслуживание