Отвратительное место, работают хамы и не профессионалы, пришла в белой рубашке получила в ответ « идите переодевайтесь, потому что будете сливаться с фоном» видимо о базовых навыках работы вспышки и светотени они не знают. Лицо получается с засветами я уверена намеренно , так разводят на Ретушь,больше не вернусь !!!!
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников студии за качественуб работу и терпение
Й(сам не знал какого формата нужно было фото на докумен,мне подсказали)сделали по формату и качественную фотографию.Делал ксерокс доков,всё соответствует цене!!!Спасибо Вам большое,все разные люди со своим подходом и мнением!!!!🤝🤝🤝
Хамы. Совершенно не заинтересованы в клиентах. Чтобы на почту им отправить фото плати, если архивная папка не откроется не их проблема, с айфонами не работают. Просто распечатать с файла нельзя. Навязывают свои фотоуслуги. Короче …напротив мне распечатали за 15 р фото с присланной zip-папки.
Обратился для обновления и увеличения фотографии, сказали что нужно ждать мин. 24ч. В другой фотостудии сделали очень хорошо за 2ч.
3
Show business's response
Arsen Z
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Да ладно, и это называется фото , где делают фото на документы ? Не смешите , а вот на хамство первым точно будете ! Хамит умею слов нет , и куда смотрит владелец ?! Сложно следить что ли ?! Один словом не советую не рекомендую, а все отзыва якобы хорошие купленный , не ужели сложно следить как разговаривают и как ведут себе ? Сложно тайного покупателя отправить и проверить ? ... Фууууу
Персонал нелюбезный, технически отставший. Попросишь что-то необычное: грамоту нестандартных размеров сделать, бейдж цветной двусторонний и т.д., сначала откажут, потом долго будут думать, скорее всего не будут напрягаться. Тупо печать с флешки. Не технологично и дорого. Перестал сюда ходить, тем более, что рядом ребята работают шустрее.
Мне хочется задать только один вопрос. Вы точно фотостудия? Звучит конечно гордо , но работники …… Пришёл ребёнок сфотографироваться на документы , на документы, повторюсь . Но когда увидела результат , сказать что плохо , ничего не сказать вообще. Вы точно смотрите на человека когда фотографируете и смотрите в объектив ? Или Вам настолько плевать на свою работу ?
Расспечать один лист с почты 150₽ серьезно??
Причем цена разная если присылаете с айфона или андройда😂 серьезно??
Через дорогу напротив цена в 5 раз дешевле на эту услугу!
Ужас))
Повод обращения печальный. Портрет на кладбище. Времени в подобной ситуации в обрез. Ничего не успевали. Заказ у нас приняли по ватсапу, тщательно уточнив все подробности. через два часа забрали готовую работу.
Полтора года назад ушел папа, его портрет сделанный в этом ателье, до сих пор стоит на кладбище в очень хорошем состоянии.
Спасибо большое за труд и клиентоориентированность. Успехов в работе!
Вот Вам уже столько людей пишут, что Вы хамите и грубите, а Вам хоть бы хны. Я не стала исключением, мне тоже были не рады в этом заведении. Уже везде качественное и приветливое общение с клиентами.
Идите на пенсию, если не умеете работать нормально. Делала у Вас как-то фото, они были отвратительного качества. Какие то жёлтые. Забрала, так как нужны были срочно.
7
Show business's response
Н
Наталия Приходько
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Прежде чем делать, взять денег, нужно информировать на какой бумаге печатают. Отрицательный отзыв , то что очень не доволен, прям слов нет а в конце ещё и твердит , что по ГОСТу делала , кароче не советую . С обманом долго не поработает, в прочем и от отзывов видно !
Обещаю, пожаловаться на Роспотребнадзор, увидит, первый ступень у них ХАМСТВО!
Хамоватые женщины. Цены завышены в среднем в 2 раза.
В городе есть другие студии где вам окажут высокий сервис и гостеприиимтсво, и где вы еще и денег сэкономите)
Очень помогли с фотографией на грин карту, долго пытали друг друга, но не бросили и в итоге всё получилось. Добрый, ответственный и квалифицированный персонал. Рекомендую!
2
3
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Крайне не советую данный фото-салон, пришёл с задачей распечатать файл а4 с почты (их почты), на что получил просьбу оплатить услугу отправки на почту , в размере 100 рублей , то есть, мне предлагают заплатить 100р за то, что я отправлю им файл на почту и они зайдут туда для того, чтобы его распечатать. Цены дикие , так же распечатка а4 - 50р. Сотрудники хамло , разговаривать с клиентами которые приносят выручку, как быдлятины , хотя и уже бабушки (сотрудники).
Работают хамы, цены космос , попросила распечатать один листок А4, скинула им на почту, за то что нужно было открыть почту взять 150 руб . Серьезно ?! И сам листок распечатать 100 руб (цветная печать) , печатала сертификат где только фирма была цветная !
Сотрудницы 2 пожилые женщины- реально,не в первый раз хамят. Почему их держат на работе? Владельцы! Это место центр города, поменяйте сотрудников ,они некомпетентны. Без проблем через 10 минут я сделал всё тоже самое в другой студии,а попросил лишь в интернете уточнить нужные размеры фотографии на документы. В ответ получил"мы ничем вам не обязаны,до свидания."
Дикое место, совковый персонал.
14
1
Show business's response
Ирина Парапсихолог
Level 12 Local Expert
June 9, 2021
Посещала неоднократно фотостудиб Гелиос. Я очень довольна.
Да. Долго! Но! Каждый клиент индивидуален и со своими запросами и подход в обслуживании индивидуальный! Это подкупает!
Всё подскажут, поправят, посоветуют с профессиональной точки зрения как лучше!
Ставлю 5.
Благодарю!
3
5
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Хотела распечатать своё фото для паспорта(фото у меня уже было специальное для паспорта) С меня попросили 450 рублей . Извините за что ? Хорошо что рядом была ещё одна Студия где это сделали за 50 рублей
Раньше студия была неплохая, в последние годы, видимо, скатились. 300р за одно фото на паспорт отвратительного качества без ретуши, деньги не возвращают. Сразу пошли в одну из соседних фотостудий и сделали за те же 300р в существенно лучшем качестве и с ретушью.
Ужасное место : ломовые цены, хамское обслуживание, аферисты, в прайс- листе одни цены, а при расчете в два раза дороже, по ценам, которых нет в прайс-листе. Аппаратура устаревшая, не читает фотографии , вместо фото печатает черный квадрат со стелкой. Хамка оператор деньги за них не возвращает, говорит машина работу "сделала." Деньги берет сразу, до выполнения работ, без каких либо гарантий. Вместо трех сотрудников работает один. Никому не рекомендую это место, обходите стороной.
Делали фото на документы.
Всё очень быстро, фото качественные.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 15, 2020
Все понравилось, на ресепшене девушка приветливая, фотограф отличная) подсказывала где что поправить))) единственный минус для меня достаточно дорого за скан документов, а так спасибо!)
Работают очень медленно, создавая очередь. Как будто специально измываются. Делаешь замечание в ответ ожидайте. Не обращайтесь к этим зажравшимся горе фотографов
Ужасное качество фотографий… 300 рублей отдала, сделали фото больше, чем требуется для паспорта. Выброшенные деньги. Ещё 200 рублей за обработку фотки хотели.
Пришли сделать фото на паспорт. Ушли с ощущением, что мы во всём виноваты. Фотографируют быстренько, не успееь приготовиться - толи обиду на тебе вымещают, толи встали не с той ноги ...
Качество фото соответствует впечатлениям.
Вообщем второй раз туда, еси только от безысходности.
Зашла распечатать пару листов из док-та Word и несколько фото, всё было на почте. Чтобы ПРОСТО переслать фотостудии по электронной почте то, что нужно было распечатать, я должна была отдать 100 рублей. Ребят, Вы серьезно? Все вокруг Вас предоставляют эту "услугу" (если можно это назвать услугой) БЕСПЛАТНО. Будучи экономистом по образованию, позволю себе утвердить - Вы больше теряете, чем приобретаете, с таким подходом.
Сотрудник женщина -хамка! Совершенно не умеет разговаривать с посетителями! Ужасное отношение! Цены растут со скоростью света и не оправданно! За такое качество- обслуживание и цены УЖАС.
Женщина с короткой стрижкой и в очках хабалистая и ненавидит свою работу, разговаривает со всеми на отвали, никакой клиентоориентированности, ну или хотя бы культуры..
Ужасное место!никому не рекомендую!!!! На ресепшене мерзкая тётка нахомила,что за персонал и где они набирают их, значит и руководство этой недофотосдии точно такое же!!!!
Прайс лист:
Фото 300р, на электронный носитель +100р,Ретушь платная,что за цены вообще ????ждите оповещения из налоговой службы
Хамское отношение. Вместо оказания услуги (цветная ксерокопия, кстати, за самый большой тариф в городе), практически была послана персоналом, ибо они прежде всего фотостудия! Работники капуши, зачем-то всем выписывают товарные чеки под копирку. Обходите стороной!!!
10
1
Сергей Мастер
Level 4 Local Expert
May 5, 2020
Обращаюсь за услугами только в эту студию на протяжении 20 лет! Высокий уровень обслуживания и качество фотографий! Используют последние технологии скоростной фотопечати ! Заказы выполняют моментально при тебе! Отрицательные отзывы могут быть только у людей которые заранее не сформировали заказ на носителе или не знают, что хотят. Да и "доброжелателей" хватает!
Очень все медленно, как будто никто не хочет работать. Набирают заказы, говорят подойти через какое-то время и все равно потом приходиться ждать минимум полчаса. Отвратительно.....