Сегодня заказали набор Комбо офис (5 пицц и 5 соусов) и 6 порций картофеля фри. По промокоду Защитник шла в подарок пицца. В итоге пиццу в подарок не привезли и соусов тоже не было. Спасибо что испортили ребенку праздник. Больше не будем у вас ничего заказывать.
Заказывала пиццу за 3 часа, на 18:15.
По итогу в 18:35 звоню в Фокс, потому что задерживался заказ. Сказали перепадут информацию местному администратору, чтобы он со мной связался, по итогу никто так и не перезвонил. Через 20 минут решила перезвонить, никто вообще не взял трубку. В итоге заказ задержался на час, не стала забирать, потому что он мне уже был не нужен. Больше чем уверена что его привезли холодным, последнее время они вообще ничего теплого не привозили. Больше всего возмущает безразличие администратора, хотя бы позвонили объяснили ситуацию, я все понимаю бывают разные непредвиденные обстоятельства , но здесь полное наплевательское отношение к свои постоянным клиентам. Спасибо, за испорченное настроение и вечер.
Еда вкусная, НО! Заказали пиццу на самовывоз на определенное время, приехали за заказом, а заказ ещё не готов! Никто не позвонил и не предупредил. Пришлось 2 раза к ним ехать. А если люди заказывают под какое-то мероприятие, например, а тут такая ситуация…
Очень вкусно и соус кладут в подарок, в самом ресторане уютно и очень красиво кладут пиццу, жаль, если заказывать на дом, сыр не будет так тянутся, ну а так все круто
Очень огорчены, настроение испорчено отношением, сделали заказ днем, заранее, заказ был на 19.30, самовывоз, т. К понимала, что 1 июня будет много заказов! при заказе никто не предупредил, что возможна задержка,я это тоже понимала и приехала на 30 минут позже, заранее оговоренного времени, однако, нас ждал неприятный сюрприз, заказ не готов и на его приготовление понадобиться ещё час! Зачем принимать заказы если не справляетесь, каждый расчитывает на определенное время! Второе, почему не предупредили, что заказ не готов, я бы не ехала, а ждала звонка! Это очень не профессионально! По заказу-заказывали картошку фри, ужасная, дети ее даже есть не стали. Пицца вкусная, но впечатление очень испорчено.
Самая вкусная пицца в городе!!! Кроме пиццы в меню есть салаты, лапша и очень вкусные коктейли. Уютное место, хороший и приветливый персонал, нашей семье очень нравится!
Пицца фокс самая лучшая пицца. Очень вкусная и свежая всегда. Сотрудники молодцы, вежливые точно в срок доставляют по адресу. Молодцы ребята, так держать!
Хочу сказать отдельное спасибо за то, что почти перед закрытием приняли заказ! Да еще и привезли быстро и горячее! И очень вкусное! Дети и я рады! Рекомендую
Хорошая пиццерия. Доставка по нашему городу быстрая. Роллы и суши вкусные и персонал добрый. День рождения ребёнка можно отпраздновать. Атмосфера уютная
Была с подругой, вкусно поели, важно отметить, что официанты очень приветливые и дружелюбные, даже после того, что какая-то ненормальная семейка побила в заведении посуду, а именно маленькие спиногрызы
Советую посуду детям пластиковую давать и убытка меньше будет
В общем и целом, место классное, особенно после работы для максимального расслабления, но детей было много((
Офигенное. Выбор продукции большой. Напитки разнообразны. Ожидание минимально. Обратил внимание на то что в прошедшие Новогодние праздники, было очень много взрослых. Семьи, дружеские кампании и просто посиделки.
Очень вкусная пицца разных видов на любой вкус, салаты, напитки. Приятная атмосфера, чистый уютный зал, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Есть детский уголок, игрушки.
Ребёнок с подружками купили пиццу и коктейли молочные поели там же , у всех разболелаись животы!!! Если до вечера не пройдёт , поеду разбираться!
Дети посещали кафе 21.06.2023г. в 16.20 номер заказа 088, 090, 091.
Телефон при заказе не указывали т.к ели пиццу у вас в кафе!!!
Для Шелехова очень не плохо, быстро и достаточно вкусно, в доставке милые девушки, на кухне боевики с ножами. Внутри просторно и удобно. Пицца вкуса Фокс, думаю тут без меня все знают)
Вкусная пицца, приятная атмосфера и вежливый персонал в заведении) Готовят довольно быстро, выбор большой на любой вкус, у меня недалеко от дома, очень удобно!
Спасибо за то что не обходите стороной маленькие города.
Заведение очень уютное и современное, еда понравилась, уже и доставкой воспользовались. Цена да равняется с Иркутскими. Мест в городе почти нет, к вам жители потянутся, я точно приду еще не раз и доставка всегда доступна. Спасибо вам!
Обожаю ваши рулетики с брусникой и корицей!
Сегодня 1 июня день детей, персонал был просто не готов к потоку людей, выгнали просто мою сестру с подругой, сказав, что их заказ не примут(все это в негативной форме), как это понимать? Что это вообще за поведение персонала? Вы испортили детям праздник, могли ответить не так негативно хотя бы. В общем, персонал просто отвратителен. Пицца хорошая, среднячок, но вот к персоналу большие вопросы.
Вчера сделали заказ, картофель фри отвратительный, не солёный и с горечью!!! Ко всему ещё и соус не положили, позвонили сказали об этом, на что оператор сказал сейчас с вами свяжется менеджер и довезут соус. Но менеджер решила видимо, что мы и без него обойдёмся. Так никто и не позвонил. Это был 2 наш заказ там, и последний...
Заказала заранее пиццу на 1 сентября. Итог по приезду ожидание 2 часа, никто ни в чем не виноват. Это как? Никакого адекватного пояснения дать не смогли. Смысл заказа заранее? Ни извинений, ни быстрого выполнения! Минус 100% звезду поставила для публикации иначе отзыв не сделать
Кафе отличное, детям подросткам понравилось. Заказ сделали заранее, девушка перезвонила уточнить на сколько персон приготовить стол. Такую большую компанию, даже нашли куда усадить.
Меню порадовало, от классической Пепирони до сладких блюд.
Заказывал пицу, пица вкусная, но вот доставка это нечто, расположенная от дома в 400 метрах доставка заняла 1 час 30 минут, в итоге пока привезли и пица остыла при условии, что дважды звонил и напоминал. Каждый звонок заканчивался обещантем, что через 10 минут привезут. 3 звезды только за качество самой пицы.
Вот решил добавить к отзыву, заказал еще раз пиццу с доставкой 17.08, мало ли, в итоге через 1 час 40 мин пришлось отказаться от заказа, администратор не смог в течении 15 минут связаться с доставщиком и узнать где пицца. С доставкой у них реальная проблема. Не можете, так откажитесь от доставки.
Пришли за пиццей сказали от 30 минут пришли через 30 минут и говорят ещё 30 минут ждать теперь вопрос зачем тогда говорят что 30 минут когда ожидание час ? Администратор поработайте над этим
За два часа сделали заказ, оплатили,через двадцать минут от момента когда заказ должен был быть у нас и наших неоднократных звонков,предложили ещё подождать 30-40 минут! Жалко девочек которые вынуждены оправдываться за чужие ошибки.
Да и качество впринципе стало меняться. Альтернатива есть,рынок сейчас предлагает много вариантов, жаль, что перестали держать марку
23 апреля
Шелехов
Официанты- вежливые активные
Пицца супер вкусная
Кофе !!!!!!! Что с кофе? Не возможно пить!!! Девушка сказала сбилась программа в кофемашине
Надо что-то делать Теряете качество!!!!!!
Самая вкусная пицца в Шелехов и цены одинаковые
Но в самом заведении если сидеть с ребёнком не очень удобно игровая не отгороженная и находится возле двери зимой будет сильно дуть .
Вкусная пицца, уютный зал, быстрое обслуживание, смузи был очень холодный ,предложили подогреть, атмосфера комфортная, цены в целом ниже,чем в Кейкхоуме, качество не хуже.
Сделал заказ с доставкой на 12 40 прошло 40 минут заказа нет кое как дозвонился сказали уточнят и перезвонят и опять тишина дозвониться до них невозможно не рекомендую делать у них заказы с доствавкой полное розачерование