Честно говоря, молодцы! Заезжаем сюда с младшей дочерью после бассейна уже вторую субботу подряд. Берём детскую пиццу. Очень вкусно, быстро готовят. Большое помещение, детский лабиринт. И уже вторую субботу мы видим, что там отмечают детский день рождения. Всегда полный зал - это о чём-то говорит. Ещё раз - молодцы! Вот ещё бы девушке на кассе научиться улыбаться клиентам...
Чаще заказываем пиццу домой, но, бывает, что выпить чашку кофе и покушать вок или салат Цезарь заходим сюда.
Чисто, часто шумно, так как есть игровая зона для детей, но, это и место, куда чаще ходят с детьми, поэтому любителям спокойствия и уюта точно не сюда.
Пицца ребёнку нравится, взрослым тоже.
Персонал - разный: есть приятные и шустрые, а есть медлительные.
Самое большое разочарование - это жареные крылья в панировке. Заказала с собой 12 крыльев,так как дома захотели поесть курочки.
Когда я пришла домой,от пакета уже пахло не приятно,будто что-то пережаренное. Открыли,на вид это были полугорелые сухарики.
Живу недалеко,решила вернуться и показать персоналу кафе, что они приготовили. Девочка на кассе сообщила,что крылья всегда такие и готовят они их по регламенту. Из разговора я поняла,что это полуготовый полуфабрикат. И зачем же тогда так их зажаривать???
Они пообещали пережарить. Но к сожалению,это мало изменило ситуацию. На выходе получилось также пережарено. Так как не хотелось менять планов и было жаль потраченного времени,я их забрала. Панировку приходилось снимать. Внутри подсоленное мясо. Жаль потраченных денег! Цена выше,чем в Ростикс. Но качество и вкус оставляет желать лучшего.
Я советую отделу качества проработать с поварами этот продукт или поискать другого поставщика полуфабрикатов.
В 2022 году я покупала у Вас очень вкусные крылья. Для сравнения отправлю фото.
Первое фото - это то, что было в 2022 году. Остальные фото- это то, что мне приготовили сегодня. Я думаю разница колоссальная.
К сожалению при обмене,чек мне не вернули. Но я списывала бонусы. Поэтому заказ можно отследить.
хорошое место. еда вкусная, готовая. из плюсов: чистота и удобство. мне попалась официантка неразговорчивая, в смысле что быстро уходила + не поздоровалась(я сделала это первая, но ответа не было) это не повлияло на моё настроение тк я была с друзьями, и не думаю, что она общается так со всеми, возможно, неудачный день или иные обстоятельства, зла не держу. кафе рекомендую, еда вкусная, чисто и опрятно.
Очень редко бываю по делам в Иркутске-2, поэтому знаю 2 места, где можно быстро перекусить. Это Фокс пицца и позная Амрита. 9 марта 2024 приехали пообедать. Понимаю, что персонал молодой, праздничный день, народу много. И именно поэтому требуется особенный контроль.
Первое. Грязная, замытая посуда. Пожаловалась на приборы. Вилки и ножи жирные с засохшими следами еды.Хорошо, заменили. Приносят чайную пару, на одной чашке следы черного налета, и чайничек, крышка которого не бывала в мойке с момента производства. Вообще катастрофа. Ребятам сделала замечание, "у вас что нет мойщицы?" Сил выяснять и писать жалобу не было. Мойщица после жалобы вышла в зал, и мне стало все понятно. Уважаемое руководство, не позорьтесь! Иркутск-2 - это "особый маленький мирок", если думать, что все "свои", и так сойдет- не сойдет. Меняйте работника на трудолюбивую непьющую.
Второе. Предупреждайте официантов и барменов, чтобы не принимали грязную посуду. А по-хорошему, они обязаны ее натирать после мойки. Чего, конечно они не выполняют.
Нужно учить, мотивировать персонал, который "лицо"твоего заведения. Кафе весёлое, детский уголок работает, всё замечательно, НО обслуживание необходимо подтянуть.
Безобразная доставка. Специально заказывала заранее, за день, чтобы привезли вовремя. Доставка опоздала на 35 минут, на вопрос почему задержали заказ, мне ответила курьер, что доставка у них в течение часа. В службе поддержки по телефону никто ничего не знает. Вечером выяснилось, что звонки в службу поддержки платные, потому как они даже не в Иркутске находятся. В итоге холодная пицца с опозданием в 35 минут и минус 55 руб за звонки с ничего не знающими операторами.
Самая лучшая пиццерия-кафе из всех, в которых я была. Приятный интерьер, есть детская комната. Приветливый персонал, отличная музыка и заказа приносят быстро. Еда и напитки очень вкусные и качественные.
Сделали заказ на дом, обычный будний день НЕ праздничный(загруженности никакой нет), как итог ждём заказ уже 2 часа. На самом деле уже и есть то её перехотелось. А если ещё и холодную привезут вообще здорово будет, хотя на самом деле они регулярно её привозят именно в таком виде. Вообщем никому не рекомендую данное заведение.
Был здесь не так давно, заказал бизнес ланч. Как по мне, было очень вкусно) атмосфера заслуживает отдельного комментария, есть игровая для детей. Так же хочу подметить хорошую работу персонала, официанта не приходится ждать пол жизни. И остальные сотрудники тоже вызывают улыбку)
Привезли доставку пицу и салат. Пица норм, а сицилийский салат, надо доделать. Лист салата такой длинны, что сначало надо было порвать или порезать. Я заправку вылила, теперь ем цельный большой лист салата. 🤣
Сказали ожидать 15-20 минут. В итоге почти полтора часа прождал, час просто в самом кафе провëл. Работники просто забывали приготовить то одно, то другое, все бегают в кипише и постоянно пытаются понять, где что. Просто потерял драгоценное время отдыха.
Персонал просто ужасен и невнимателен!! Помню пришел за заплаченым заказам и мне надо говорят ''плати"ну я попытался доказать, говорил то что оплачивали этот заказ, им было насрать!! Только потом сотрудник заметил что оплачено.. Прошу изменить персонал
Книга жалоб отсутствует на точке! Доставка 2,5 часа рядом с точкой, да пицца горячая!!! Но на сайте заявлено, что привезут за час!!! Куча машин доставки стоит на точке!!! Почему стоят и не едут??? А что будет в новый год?? Фокс 2-Иркутск
Самое приличное место во втором)))) где не допустят выдачу грязной посуды, не нагрубят и, если что-то не так, переделают блюдо!!! Молодцы!!! Отдельный плюс- детская игровая зона
Заказывали 2 десерта, в итоге привезли один а списали как за два. Деньги не вернули, в итоге предложили начислить бонусы или доставить в следующем заказе. Ранее такого не было, очень разочаровали.
Большая уютная пиццерия. Удобная обустроенная детская комната. Вкусная пицца картошка лапша и напитки. Удобно заказывать. Доставят к двери или самовывоз
Всё ничего, но есть большой минус, отсутствие управления работой заведения и взаимодейсивия. Если у вашего заведения большие заказы на немаленькие деньги, почему в данной ситуации должны страдать остальные, которым оказание услуги переносится на длительное время. Получается тот кто платит больше в приоритете, а остальные пусть подождут! Организовывайте взаимодействие с другими филиалами, чтобы перекрывать большие заказы, не в ущерб посетителям.
Пицца так себе на 3у сервиз вообще не понятен делали заказ через программу за часа два до закрытия
В итоги перезванивают за мин 30 до закрытия и говорят что программа глючит,? Бог с ним подтверждаем заказ по итогу говорят нет машин и на это закрываем глаза едим забирать самовывозом стоит около трех машин якобы"" только "" освободились заходим на кассу благо заказ готов но а вывод делайте сами(
Жесть! Кассир отказывается принимать заказ несколько раз в день (!) то есть даже не один, а НЕСКОЛЬКО!!! Хотя других обслуживает без проблем. Противная хамка🤢
Отличное кафе, вкусная еда, замечательные напитки, благоприятная атмосфера. Можно приходить с детьми, хорошая детская комната скоротает ожидание непосед. Доставка быстрая, атмосфера дружелюбная всегда все вкусно. И по секрету самый вкусный десерт это Брусничные рулетики!
Здание достаточное светлое, есть отдельная зона с детским уголком, что очень радует, так как кафе себя позиционирует семейным☺️ Пицца достаточно вкусная, хоть и хотелось бы😅, чтобы начинка была более насыщенная и разнообразная. Зато там делают очень вкусные молочные коктейли, которые очень нравятся детям😃
Хорошее место что бы отпраздновать день рождения .Вкусно поесть или просто заказать пиццу. Она вкусная и недорогая особенно когда есть выгодные акции. Всем рекомендую.
Нашей семье нравится пицца Фокс. Всё в ней гармонично и тесто, и начинки. Заказываем домой с курьером или иногда в пиццерии с ожиданием 15-20 мин. В нашем городке авиастроительей мало мест где можно приятно посидеть с детьми или друзьями. Пиццерия уютная. Часто видим, что детские праздники проводят в ней.
Внимательные, аккуратные, приветливые сотрудники, работают быстро, чётко, заказы обслуживают оперативно, большая дружная компания из 22 человек осталась довольна, счастлива от общения в уютной обстановке. Ещё придём!!!
Очень хорошая кухня , место отличное для детей , и коллектив на высшем уровне. Приятно находится там . Спасибо вам большое что стараетесь для клиента 👍🤗💋
Данны пиццерия понравилась ( в отличии от той, которая на Баумана).
Здесь места намного больше, можно с комфортом устроиться. Вежливые, адекватные девушки официантки.
Понравилось, что много розеток ( как раз если Вас много человек, то все могут зарядить свои телефоны).
Пицца вкусная ( но она вкусная, мне кажется, во всех пиццериях этой сети)