Была проблема с крышкой батарейного отсека на фотоаппарате canon, с момента обращения до починки прошло не более 10 минут. Доброжелательность, открытость и уровень общения с клиентами на высоте!
Спасибо за качественный ремонт и прекрасное настроение!
Show business's response
Pavel I.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Нестабильный сервис.
Компетентные, но ленивые и агрессивные сотрудники
Подскажут бесплатно, но как дело дойдёт до ремонта, своё возьмут в многократном размере
TLDR
*Главный мастер всегда прав, если Вы не согласны с ним, поберегите свою камеру
*Диагностика бесплатна, но ремонтируют сразу и сумму ты обязан оплатить
*Все косяки, оставшиеся после ремонта - ваши проблемы
В прошлом году был начинающим фотографом, часто захаживал к ним на бесплатную диагностику, давали много полезных советов, был дико им благодарен.
В этом году зашёл с фуджиком, у которого перестал работать экран.
После мне позвонили и сказали, что заменили шлейф, ремонт стоил 8000. Без каких-либо предупреждений
Нормальные сервисы после диагностики звонят и говорят поломку, цену. Тут сразу всё сделали, ничего не сказав
Печально, но ладно
Отправил родственника забирать тк в тот момент уже был командировке
Когда приехал, увидел, что на экране появились черные точки
Позвонил в сервис, утончил, почему так получилось, сказали, что экран не трогали
Приехал к ним, сказали сам разбирал, сам занёс
На момент сдачи экрана открутил винты до шлейфа, герметизацию подсветки не трогал, экран был в идеале
Мастер посмотрел,
Сначала сказал, что дело в матрице. После того, как я ему показал пару снимков, сделанных год назад, продолжал утверждать это. Только после масштабирования одной фотки (пыль осталась на месте :)) изволил посмотреть фотик
Сказал что битые пиксели, сам виноват, можем поменять дисплей (битые пиксели не на амолед дисплее:))
Сказали что не их проблема, что я пришёл с претензией, а так бы они помогли (общался адекватно)
В итоге в дружественном сервисе телефонов мне разобрали фудж и выдули пыль с экрана
UPD: Звонил хозяин, угрожал и требовал удалить отзыв.
Если ранее мог сказать, что в эту контору можно обращаться, то теперь ТОЧНО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Я не помню сколько лет я обслуживаюсь в этом сервисе. И камеры и вспышки всё спасалось руками профессионалов.
Благодарю за ваш труд. Вы наши спасатели. 🙏❤️
Show business's response
Ekaterina S.
Level 4 Local Expert
January 24
Чищу матрицу всегда только тут! Самые отзывчивые и профессиональные сотрудники, очень рекомендую
Пришла с самой печальной проблемой, упал объектив, погнулось крепление, замены нет, редкий байонет, отчаялась. Но специалисты из этой мастерской дали мне надежду, долго трудились над ним, выпрямляли и теперь объектив снова встает в камеру! Там работают очень приятные люди, они точно сделают все, что в их силах. Приду еще, с другими проблемами 😄
1
Show business's response
Nik
Level 7 Local Expert
February 26
Обслуживание отличное. Советую данный сервис. Сделали фотоаппарат за пол дня!
В прошлом сервисе делали фотоаппарат 4 месяца и сделали только хуже.
Мастер очень умело починил объектив, который по виду и работе можно было смело выкидывать.
Спасибо ему огромное, теперь он проработает ещё длительное время.
В случае неисправности кино и фото техники обращаемся сюда;)
Фотоаппарату Canon R потребовался ремонт, а именно: 1. При использовании фотоаппарат постоянно выдавал ошибку 70 (Err 70), 2. На фотографиях присутствовали точки, которые проявлялись на всех снимках вне зависимости от уровня открытия/закрытия диафрагмы, освещенности, объектива и т.д. Почитав отзывы на многих ресурсах решил обратиться в данную организацию. Проживаю в другом городе, поэтому написал письмо, в котором описал две проблемы которые меня беспокоят, а также приложил снимки, на которых выделил беспокоящие меня моменты. Специалисты данного сервисного центра предложили отправить им фотоаппарат на бесплатную диагностику, замечательно. Договорились отправить посылку СДЭКом до пункта выдачи, что позволило мне сэкономить на услугах курьера. Как только посылка поступила в пункт выдачи специалисты СЦ сразу же ее получили и в этот же день провели диагностику, очень оперативно. Диагностика выявила неисправность системной платы фотоаппарата, мне была озвучена стоимость замены – она меня устроила, единственное решил уточнить решит ли замена платы обе моих проблемы на что получил утвердительный ответ. Отправил предоплату для заказа запчастей. Когда плата была получена ее оперативно заменили, связались со мной, сообщив что фотоаппарат готов и могут мне его отправить. Я оплатил оставшуюся стоимость ремонта и уточнил были ли решены обе проблемы заменой платы, на что получил ответ: Конечно. Далее, спустя несколько дней, фотоаппарат был отправлен также СДЭКом обратно мне. При получении я внимательно внешне осмотрел фотоаппарат – никаких царапинок, сорванных или поврежденных винтов, все резинки на месте, все элементы управления работают, работы по замене платы были выполнены как минимум отлично, я бы вообще сказал, что аппарат никогда не разбирался. Придя домой протестировал фотоаппарат более подробно, фотоаппарат больше не выдавал ошибку, можно было спокойно пользоваться. Но тестовые снимки меня огорчили, вторая проблема с точками на фотографиях никуда не ушла, они были абсолютно в том же месте. Как можно было утверждать, что проблема решена для меня остается загадкой. Далее сообщил о проблеме в сервис, приложил фото до и после ремонта, на что получил ответ что это пылинки, которые «Наверное при транспортировки насыпало». Рекомендовали почистить матрицу, а как напишут позднее. Прошло пару дней, я решил напомнить, о себе. Сотрудники сервиса, сославшись на завал на работе, пообещали выслать метод через пару часов. Прошло еще 5 дней, но способа очистки так никто и не выслал. Пробовал почистить как всегда делал до этого, данные точки никуда не уходят. Фото до и после ремонта приложил.
Впервые понадобился ремонт Sony A7M3 (замена матрицы) и по рекомендации решил обратиться именно сюда. Работу сделали качественно и очень быстро - в течение нескольких дней. И даже крышечку для байонета подарили. В будущем буду обращаться только к ним)
Знакомый посоветовал обратиться к ребятам с ремонтом DJI Ronin RC2. Очень быстро и качественно сделали ремонт. Оказалось чуть ли не единственное место где могу решить такую проблему. Все рекомендую обращаться за ремонтом к ним.
Принёс стедик с заклинившим болтом, раскрутили в одно движение, дали рекомендации и отпустили с миром)
Приветливые, душевные люди)
Спасибо большое за помощь!
Благодарю за честность, качество и скорость. Обратился с Canon 6D Mk II после того как в другом сервисе выставили очень высокий ценник ссылаясь на несуществующую неисправность. Тут (по телефону, даже не заглядывая в аппарат) сразу указали что это обычная "болячка". Устранили в этот же день.
Бонусом получил коммуникации на высшем уровне с компетентными специалистами.
Оперативно, качественно! Отремонтировали объектив, всë рассказали, показали, дали гарантию 3 месяца. Обязательно понесу сюда всю технику, ожидающую ремонта!
Сегодня приносил Фотоаппарат Canon Rp. Заменили шлейф байонета за короткое время (3 часа ).
Дали рекомендации по поводу разъема юсб накопителя .
Персонал вежливый и подкованный .
В помещении чисто и опрятно .
Одним словом 5+
Обращаюсь к мастеру Владимиру, который работает в этом сервисном центре, уже не первый раз. Не так давно Владимир мне почистил пыль на матрицы в фотоаппарате Canon SX230 HS. Фотоаппарат я забрал через день. Цены на услуги адекватные. Могу порекомендовать и другим людям обращаться в сервисный центр "FPS-Repair", потому что в нём работают настоящие профессионалы!
Во-первых общение начинается с телефона. И Когда ты слышишь доброжелательность по ту сторону трубки - всегда хочется взять и спросить "Какой у вас график работы, и когда к Вам можно прийти?". Крайне доброжелательные и профессиональные специалисты. Взялись помочь мне в моём случае, когда все официальные сервисы Nikon и сам офиц. сервис Nikon отказал. Крайне рекомендую сделать этот сервис своим "в случае чего - я знаю куда бежать" сервисом)
Хорошие отзывчивые работники. Разъяснили четко все мои возникшие вопросы про совместимость камеры Canon и ручного объектива Samyang. Заодно посмотрели состояние камеры. Удобное расположение.
Обращаюсь в fpsrepair уже во второй раз - в первый починили объектив за несколько дней, во второй - спасли фотоаппарат, повредившийся после падения на жёсткий пол, за двадцать минут. Рекомендую, советую, и благодарю мастеров, работающих в центре!
1
Show business's response
Александр Zel
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Отличный сервис, починили объектив Sony в тот-же день, хотя в другом, судя по отзывам, отличном сервисе не смогли найти нужной платы для замены. Спасибо за хорошую и быструю работу!
Ставлю 5 звезд, т.к. больше не возможно поставить.
Позитив на входе, позитив на выходе.
Оживили дедушку объектив NIKKOR за вменяемые деньги.
При наличии комплектующих срок ремонта занял один вечер, около 17-00 сдал в ремонт, в 11-00 на следующий день звонок, объектив готов можно забирать.
1
Show business's response
w3rzxxx
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
огромное спасибо ребятам!
очень вежливые, быстро и качественно сделали,дали пару советов
рекомендую!