Franc-Service
111 reviews
May 30
Провожу ремонт своего авто здесь уже несколько лет.
Можно заказать запчасти и записаться на ремонт, последний визит ремонт подвески, все отлично сделано, мастер согласовывал дополнительные моменты во время ремонта. Управление автомобилем стало просто отличное. Спасибо персоналу, рекомендую.
1
1
May 8
Посетил я этот сервис 30 апреля 2025 г . Поменял шрузы внутрение и наружные на шкоде . После замены руль ушол немного в сторону. И новые шрузы продолжили хрустеть. 7 мая 25 года у меня на трассе отвалился шруз с водительской стороны недалеко от Рязани и машина перестала ехать . Я отдал за эвакуатор 6 т р и обратился в сервис к нормальным специалистам и попал ещё на ремонт . Они сказали плохо провернули шрузы и там не было смазки совсем хотя в комплекте была смазка.
2 пункт.
Мне заменили тормозной цилиндр (сказали что он подтекает) . Отдали машину с неисправными тормозами. Тормозная жидкость вылилась по дороге (отъехал всего 50 метров не более) . Отогнал обратно в этот сервис. Сказали что надо менять тормазные диски и нужны новые колодки. На следующий день сделали. Но не знаю сколько продержатся.
Третий пункт.
Менеджер грубо общался с самого начала. Хотя записался к ним за 2 недели
2
1
December 16, 2024
Обслуживала здесь DS3 когда они были официалами. но потом качество постепенно стало падать. решила никогда больше сюда не обращаться после следующего ряда событий. 1. обратилась в сентябре 2022года для профилактической замены антифриза (за 8 лет доливать не приходилось и лазить в эту систему). купила для замены оригинал Тотал около 5000р канистра.
в ноябре 2022г заметила, что печка совсем перестала греть. гуглю, смотрю под капот - бачок антифриза пустой и в нем пена непонятного происхождения как-будто мне шампуня залили.
2. звоню в сервис, говорят приезжайте на диагностику, 500р. на диагностике приговорили термостат (типа течёт, трещину не показали и я на нервах не попросила). про пену в бачке сказали "ну мы не знаем какого качества вы привезли антифриз на замену и что вы там потом доливали" (ничего). ну ладно, думаю, может так совпало. попросила вместе с заменой термостата помыть бак антифриза от пенной параши. в прямом смысле вылился мне этот ремонт в очень большую сумму. жалко не все заказ-наряды нашла, но как найду - обязательно приложу.
3. гарантия 30 дней на работы. Прошло на пару дней больше гарантийного срока и случается полный ахтунг. Стою на светофоре, слышу нетипичный звук щелчка из под капота, странный запах из печки. заезжаю в ближайший двор, открываю капот, а там патрубок отвалился от бачка антифриза и просто весь антифриз вылился на дорогу. мне очень повезло что я заметила это. не услышь я щелчок, то думаю схватила бы перегрев мотора и капиталку... только сейчас дошли руки рассказать всё произошедшее.
7
2
May 22
Были здесь с другом предварительно записались подъехали к открытию , с порога хамское отношение , как будто уже что то должны , качество работ отдельная тема , ручник перетянули , тормоза пропали , а шрузы через неделю вообще отвалились , обидно что приехали с области за лучшим сервисом , а в итоге машину два дня держали и то как следует не сделали , мягко сказать , все пришлось переделывать но уже у специалистов , делайте выводы, кто здесь обжогся тот поймет, надеюсь мой отзыв сможет кого то уберечь
3
1
June 8, 2024
Чистый, комортный, удобно расположенный сервис, где работают профессионалы со стажем 10+ лет. Запчасти в наличии (преимущественно на Ситроен). Все виды ремонта и настроек. И отличная мойка и заправка рядом.
А заправка кондиционера делается на самом передовом оьорудовании.
2
September 10, 2024
Пока были официалы по французам, можно было посещать: цена приемлемая, качество высокое, быстро работали, т.к. было много мастеров. Сейчас этого ничего нет. Ценник ломят на уровне официалов столицы, запись огромная. Когда в последний раз приезжал в выходные, работал только 1 мастер, зато мастер-приёмщиков двое)) Клиентов стало заметно меньше, что не удивительно
4
3
October 25, 2024
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию французского автопрома. Постоянно обслуживаюсь здесь. Ребята толковые, всегда объясняют причины неполадок и оперативно проводят ремонт
2
September 12, 2024
Самый лучший сервис в Рязани! Квалифицированный персонал! Обращаюсь к ним уже очень много лет, никогда не было никаких проблем. Работа всегда выполняется быстро и качественно. Очень удобно что не нужно самой ездить по городу и покупать запчасти, а можно на месте сразу оформить доставку даже в день ремонта.
2
November 15, 2024
Все грамотно, доброжелательно и быстро. Спасибо всем: приёмнику Глебу, диагностику Сергею и исполнителю мастеру механику Вадиму! 🙏
Рекомендую!
3
March 24
Не советую сюда ехать!!! 😡 Делали развал, так не чего не сделали. Резину сожрало, пыльник сплавили и умолчали об этом. Наговорили что резьбы на рулевой тяги не хватает. Вообще руки растут не оттуда!!!
3
1
June 1
Очень хороший сервис! Отзывчивые менеджеры, грамотные мастера! Рекомендую на +10
1
February 21, 2024
Приехала на данный сервис по рекомендации для диагностики. Понравился мастер Дмитрий, все доходчиво объяснил, также разрешили присутствовать рядом с машиной. Как такого ремонта не было , что хорошо, получила рекомендации.
Может это мое субъективное мнение, но даже диагностика аккумулятора и стартера вышла дороговато 1200р.. плюс проверка и чистка клемм 1800р..
Во всяком случае если что-то понадобиться, скорее всего я обращусь сюда
2
2
July 6, 2024
Была ошибка по фазам на ситроен с4, везде посылали к мотористам по технической части, говорили это механика, хорошо везде были очереди и я вспомнил о Франц сервисе, ребята специализируются на французах, сделали диагностику, поменяли 2 датчика и я счастливый поехал дальше на исправной машине. Отзыв пишу после второго посещения, обращение связано с пинками коробки дп0 она же al4, везде говорили менять электромагнитные клапана, они же рекомендовали начать с протяжки гидроблока ,что по цене вполовину, а то и в трое ниже и о чудо , помогло!!! Еще раз спасибо!!!
1
1
May 17
Ребята молодцы, профи своего дела, но вот ценник на ряд услуг сильно кусается.
Надо хорошо подумать прежде чем ехать к ним на ремонт.
June 17, 2024
Хочу сказать больше спасибо сервису. Ребята работают на высшем уровне. Подскажут и посоветуют что как лучше сделать. Отличное обслуживание! Так держать. Советую!
3
2
August 9, 2024
Ребята мастера своего дела. Всегда отзывчивые и доброжелательные, особенно мастер Александр всегда всё расскажет и объяснит
1
January 29
Обслуживание качественное. Несколько раз обращался в этот сервис с поломками. Большое им спасибо
March 30, 2024
Volvo s60. Автомеханик Андрей сломал масленный щуп. -5.000₽
Пригнал машину на замену ремня грм (+помпа +ролики) и приводного ремня.
Работа была сделана за пол дня. Цены приемлемые.
Довольный сел и поехал.
На утро проверяю масло и обнаруживаю, что щуп сломан.
Возмущению нет предела т.к. он отломан у основания и пластиковый наконечник провалился в поддон.
Надеюсь все понимают, чем это может для меня обернуться.
Сам открутил и снял трубку (по которой ходит щуп), операция прошла успешно.
Я естественно заказал новый оригинальный.
Естественно никому ничего я не докажу.
Есть дикое желание посмотреть мастеру в глаза и этим же щупом ему по мягкому месту отработать.
P. S. Всегда дёргайте капот после сервиса и проверяйте, господа. Учитесь на чужих ошибках. Всего доброго.
6
4
July 16, 2023
Уже несколько лет подряд ремонтируюсь в данном сервисе. Мастера-приемщики, а также сотрудники отдела запчастей всегда очень вежливы и компетентны. Особо отмечаю то, что несмотря на довольно-таки возрастную машину (универсал Пежо 407 SW) ребята всегда идут навстречу и пытаются сделать ремонт с минимальной разборкой, чем в других сервисах думаю, особо бы не заморачивались, вынуждая тем самым клиента покупать гору запчастей. Крайний ремонт с заменой лопнувшей пружины и амортизаторов подтвердил добросовестность данного сервиса.
3
June 8
Обслуживал здесь прежний и настоящий Ситроен, парни своё дело знают, спасибо
April 30, 2024
Отличный сервис! Спасибо большое персоналу, за оказанную помощь!
Приехала в Рязань, по дороге загорелась ошибка двигателя, позвонила в сервис, не смотря на то, что у них все по записи, меня приняли, провели диагностику, озвучили свой вердикт, который прям порадовал. Высококвалифицированный персонал!
Спасибо вам большое!
1
April 4
Нет в этом городе спецов по «французам» круче ..диагносты электрики просто « боги»..
May 10, 2024
Не рекомендую данное место ,мастер приемщик Глеб неклиентоориентирован, некомпетентен. Проведенная диагностика не соответствует действительности. Произвели замену масла, сделали диагностику, в ремзоне был один автомобиль и умудрились забыть прикрутить защиту. Пришлось приезжать снова и забирать. Ощущение от визита в данный центр остались отрицательные. Руководству обратить внимание на работу сотрудников.
6
June 15, 2024
Не рекомендую!!!
Был с проблемой пропусков зажигания… сказали что пробовали менять катушки и свечи и дело не в них, и надо разбирать гбц! По следам пыли на крышке и винтах видно что её даже не вскрывали. Зато заплатил 2300 просто так!
А надо было всего то поменять свечи! Больше к ним ни ногой! И другим не рекомендую этот сервис!
5
2
April 8
Отличное, не дорогое обслуживание. Всегда к ним привожу машину из Москвы
May 21
Менял тут прокладку клапанной крышки. Итог ремонта: сорвано два болта и треснутая прокладка внутри.
1
September 14, 2024
Записывался заранее, приехал за услугой. По времени, как правило, занимает максимум 30 минут.
Услугу не получил, так как не было электричества. Заранее не позвонили и не предупредили, съездил впустую.
Предложили альтернативу в виде записи еще через неделю. Ну да, Ощущение Хатико.
На мой вопрос «возможно ли как то сегодня, потому что нужно срочно?». Ответ: «У нас все забито». Меня как потребителя не волнует забито у вас или нет, пусть даже и причина не в вас. Кинули фразу «мы вам постараемся позвонить».
Теперь по факту. Цена выше средней, а качество не сказать, что отличается. Есть сервисы намного лучше и клиентоориентированные.
1
August 20, 2024
Заменили ГРМ. Записали быстро. Работали чётко. Каждый на своем месте. Можно было наблюдать за работой мастера, но я решила, что за три часа можно сделать свои другие дела. Лишних услуг не предлагали, на следующий ремонт не "разводили", предыдущих мастеров не хаяли. Мне понравились быстрота и согласованность в действиях. Спасибо.
September 4, 2023
Постоянно ремонтировал в сервисе свой Citroen. Делают оперативно, запчасти почти всегда в наличии. Последний раз обратился с проблемой в работе двигателя - ездил к ним 2 раза, причину так и не нашли - деньги отдал.
В общем - простой ремонт (открутить, заменить, прикрутить) делают хорошо. Но в плане диагностики - слабоваты.
4
1
December 19, 2023
Единственные ребята в Рязани, которым готовы доверить два своих француза. Грамотные, без лишний воды, не пытаются ничего навязать. Всегда подскажут и расскажут! Без недочётов тоже не бывает, но любые спорные вопросы всегда быстро решаются.
1
June 10, 2024
Отличные ребята все починили быстро и четко им спасибо! Всем рекомендую!
1
July 19, 2023
Отличное место. Попал в сервис в воскресенье с неотложным ремонтом по дороге в Москву. Помогли оперативно устранить проблему. Отзвонили с обратной связью через день - мелочь, а приятно.
May 27, 2023
Была в пункте технического осмотра. Регулировала фары. Хочу сказать огромное спасибо мастеру Алексею. Очень вежливый, внимательный специалист. Работа на 200%. Все объяснил, рассказал, настроил. Буду приезжать сюда еще.
February 9, 2024
Хотела поблагодарить персонал!!!
С моей поломкой мне не помогли, но подсказали куда обратиться, помогли прикурить. Благодарна!!!
1
April 19, 2024
Работают профессионалы. Удобная запись. Конечно хотелось бы дешевле и быстрее.
1
May 31, 2023
Вожу туда машину жены Пежо. По ощущениям есть там люди очень хорошо понимающие мат часть по французам. Поэтому доверяю некоторым сотрудникам. Но там не все такие, есть и пофигисты. Ценник на услуги средний.
1
1
August 19, 2023
Эта СТО мне известна с 2001 года. С тех пор являюсь клиентом, ни разу не было разочарования. Обслуживал свой автомобиль и в других сервисах по разным причинам. Рекомендую! Здесь работают профессионалы.
1
January 18, 2023
Произвели замену рулевого шлейфа и замену масла, поменяли лампочку на фаре.
Плюс сказали что надо поменять датчик рулевой.
Уехал на неделю отдохнуть, приехал и датчик пришел, утром увидел, что болтается пластмасса на бампере внизу где соединение с днищем. Приезжаю к ним, говорю о замене и то что висит бампер и скорее всего они забыли закрепить, на что они сказали мы не могли и скорее всего зацепились где-то.
Говорю давайте поднимем машину и посмотрим.
Подняли, оказалось бампер вообще без болтов болтается, тоесть забыли закрепить.
Закрепили, подхожу проверить, а там поставили шайбы не по размеру, малышки, видимо что под рукой попалось.
Чуть зацепил бы им, то они провалились бы или порвали отверстие, хорошо проверил и заставил их переделать по размеру какие должны быть.
Ещё были с недовольными лицами, извинений я не дождался от них.
Будьте осторожны, ужасная работа.
7
1
November 8, 2022
В очередной раз пришлось обратиться, хотела сделать диагностику ходовой , типо попала на акцию бесплатная диагностика , посмотрели сказали цену как обычно космическую, но делать то надо , в итоге деньги содрали , масло как подтекало с коробки , так и продолжает , ещё и предлагали поменять глушитель , на минуточку он оказывается из нержавейки и не глушитель нужно было менять , а всего лишь гофра прогорела цена которой обошлась вместе заменой 1500 рубликов , а ещё и диагностика оказалась платной , больше желания ездить к ним нет никакого !
7
3
November 8, 2023
Спокойные, культурные, клиентоориентированные мастера на приёмке. Ремонт качественный, цены адекватные.
1
1
January 4, 2024
Очень хороший автосервис для французов, много запчастей в наличии, как оригинал так и нет
1
1
January 19, 2022
Нужно было оперативно посмотреть машину и устранить неполадки, ребята пошли на встречу, всё сделали быстро, качественно и по цене приемлемо. Огромное спасибо Алексею за профессионализм, ответственность и грамотную организацию работы!
3
2
January 17, 2023
Первый раз приехал и сразу разочарование. Мастера просто не хотят работать, им проще сказать что тут надо менять и ничего не откручивается.
Не рекомендую, не советую. Отношение к клиентам - ужасное
Цены не бюджетные от слова совсем.
6
1
June 22, 2024
Честно ,быстро , качественно
Советую
1
October 24, 2023
Несколько лет делаю там авто,быстро,качественно,удобно!!!
1
January 22, 2023
Обслуживаюсь у ребят 12 лет. Всегда все отлично. Нареканий нет, все по делу, работают хорошо.
3
2
August 20, 2023
Обслуживание норм, всё по записи. Делали развал)) Сделали блин. В итоге как оказалось в другом месте и делать не надо было его, т к супер мастера поставили мне развалины болты меньшего диаметра и делать развал было бесполезно. Интересно как они регулировали задние колеса, видя, что инсцентрик у болта меньшего размера))))
1
November 16, 2022
Адекватные диагносты, приемлемые цены, обращался за диагностикой подвески, все быстро посмотрели, на недостатки указали, сверху ничего не примазали. В общем, отличный сервис.
1
2
November 21, 2021
Отличные мастера с большим опытом, берут разные автомобили хотя раньше занимались ремонтом Пежо и Ситроен, обращался и по этим автомобилям тоже всегда доволен качеством. Есть шиномонтаж, электрик, сход развал.
3
1
January 2, 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь тут второй год. Культурное обслуживание, качество выше всяких похвал.
2
1