Francesco Donni
66 reviews
October 26, 2024
Отличный магазин)
Глаза разбегаются от разнообразия моделей! При этом ощущается, что обувь сделана качественно - ровные швы, кожа мягкая и приятная на ощупь, прочная подошва.
Что касается персонала, я тоже осталась довольна, так как консультант помогла мне с выбором и дала полезные советы по уходу.
Ну и очень приятно соотношение цены и качества
Рекомендую!
May 21, 2024
Самый лучший магазин, этого бренда. Просто огромный ассортимент товара. Если брать обувь производства Россия и Португалии, шикарное качество! Единственный минус, это система накопления баллов. Это полный крах. То что копиться, можно тратить на новую коллекцию. Это обязательно не удобно. Покупаем обувь два раза в год, в течение шести лет и ни разу, не дали списать баллы.
June 7, 2024
Очень хорошее место.
Большой ассортимент что обуви,что одежды,что аксессуаров.
Отдельное спасибо консультантам. К сожалению, имён не запомнили. Быстро и качественно работают,только слова благодарности.
August 16, 2024
Хочу пожаловаться ,я пришла в салон обуви Франческо Донни утром ,хотела купить обувь.Женщина не суразного вида ,светлые волосы ,короткая стрижка ,я так поняла что это кто то из административного состава очень сильно кричала на своих сотрудников , некорректно себя вела.Я очень была возмущенна,это что у вас творится за беспредел , естественно я ушла ,не то что бы ушла а убежала без покупки.Мне было очень неприятно и жалко сотрудников .Примите пожалуйста меры !!!!!
1
November 24, 2024
Клиентоориентированность на нуле, не здороваются в ответ, за 20 минут никто не подошел и не предложил помощь. Не знают ассортимента под предлогом «мы не можем всё выучить». Ассортимент на тройку.
1
December 4, 2024
Уютный магазин, вежливый персонал, часто проходят акции.
October 21, 2023
Была сейчас в магазине на Планерной 12. Примеряла одежду. Одну вещь хотела размером поменьше, но здесь в наличии не было. Продавец Светлана ( блондинка) рекомендовала посмотреть на сайте, где она есть и там купить. Я села в примерочной и решила посмотреть есть ли где-нибудь нужный размер и смогу ли я туда доехать. Пока я сидела разбиралась, продавец сказала ^ Ну вы скоро, мне в другой зал надо идти, там много народа^, я не могу вас оставить, у нас тут камеры. ^ Я сказала, что сейчас я определюсь. После чего она сказала другому продавцу: ^ ну я уже не знаю, что делать, пинка ей для скорости дать что-ли^. Что???? Что за отношение к людям? Сейчас не поленюсь и вернусь в магазин, сделаю запись в книге Отзывов и предложений. Так нельзя!
3
November 6, 2024
Просто шикарный магазин! После того как поцеловала двери магазина на беговой, специалисты этого магазина просто спасли мой день!
Уровень сервиса прекрасный, по телефону подсказали по наличию, лично также проконсультировали, еще и скидку сделали.
Один из любимых магазинов теперь, буду постоянным клиентом. Спасибо персоналу, который работал 5 ноября!
1
December 13, 2024
Советую магазин качественная обувь и вежливые сотрудники
October 25, 2024
Прекрасный магазин обуви , отличный персонал и качественное обслуживание 🫶🏻
November 7, 2023
Супер ассортимент и очень хороший коллектив - вежливые, внимательные, приятные. Рядом у метро. Часто хожу и всем рекомендую.
November 29, 2023
Недавно покупал обувь, но, к сожалению, возникла спорная ситуация.
В конце октября я купил в магазине зимние ботинки, но спустя 2 недели у них треснула подошва, и они стали протекать.
Я обратился в магазин за помощью. Мне дали бланк заявления на возврат, в котором было указано, что "продавец обязан провести экспертизу товара", то есть её инициирует сторона продавца в своих интересах, при этом в случае, если экспертиза не признает, что товар некачественный, то расходы за её проведение, а также транспортировку ложатся на покупателя. При этом в данной части заявления сторона продавца ссылается на ст. 18 и п. 1 ст. 21 " Закона о защите прав потребителей", хотя в нём нет ничего по поводу условий проведения экспертизы.
UPD: Магазин пошёл навстречу и оформил возврат в течение нескольких дней без экспертиз. Персонал помог всё оформить. Спасибо большое за оперативное решение вопроса!
September 9, 2023
Добрый день!
Была в магазине на Большой Черкизовской 5к1…
Продавец консультант Юлия профессионал своего дела и ответственная благодарна ей за выбор обуви спасибо ей огромное !!!
June 7, 2023
Купил кроссовки в магазине на Спортивной, лучше бы мимо прошёл...Кроссовки покупал по размеру и в магазине они сели по ноге хорошо, но на 2-й день ношения пятки кроссовок почему то размягчились и перестали держать стопу/ пятку, попросту начали слетать с ног при ходьбе, не говоря уже о беге. Принес кроссовки на возврат, продавец сказал что возьмет на экспертизу, но скорее всего будет отказ. Дали бланк для заполнения. Поскольку не было с собой паспортных данных решил заполнить бланк дома и обнаружил в бланке пункт о том , что на основании ст.18 и ст. 21 "О защите прав потребителей" если в результате экспертизы выяснится, что продавец не виноват, то я должен буду оплатить экспертизу. Посмотрел статьи закона там в этих пунктах таких условий нет. Но есть подозрение, что если никаких повреждений найдено не будет, а их естественно нет, просто на витрине пятка у кроссовок была жёсткая , а через 2-а дня стала как "тряпка", ну разносились за 2-а дня и теперь аж соскакивают при ходбе, "норамальное дело", производитель скажет, что он не виноват, материал такой "тягучий", надо это учитывать самому покупателю и вообще умнее надо быть при покупке отечественных товаров, продавец получается тоже не виноват, а значит виноват я и по их понятиям должен им еще и денег. Вот сижу и думаю может просто в произвольной форме претензию выставить не заполняя их бланк с этим пунктом или может сразу в роспотребнадзор писать или вообще "забить" на все это , не связываться и отнести эти " прекрасные" кроссовки на помойку, где им и место!)...по ходу это последнее мое посещение этой сети магазинов...👎
2
August 11, 2024
Вся обувь, купленная в этом магазине не живет дольше сезона. Причем, обувь из рандеву служит несколько лет. Ужасное качество Я реально не понимаю, как они до сих пор существуют.
October 25, 2024
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Помогли с выбором!
October 13, 2024
Хороший магазин. Но ассортимент мужской обуви очень скромный
August 30, 2023
Купила сыну кеды, не подешел размер, приехала вернуть в часы работы магазина. В грубой форме от продавцов получила отказ, т.к. администратор будет после 12-00. Ждать полтора часа возврата товара- это кошмар. На просьбу связаться с директором магазина получила отказ, сказали ищите телефон в интернете и звоните сами. Оставила обувь и претензию в магазине, надеюсь руководство разберётся в ситуации и вернет мне мои деньги. Больше в этот магазин точно не пойду, хотя сама обувь нормальная.
October 25, 2024
Отличный магазин, добрые и отзывчивые продавцы!
October 11, 2022
Была в магазине на Спортивной. Осталась очень довольна обслужиыанием продавцов-консультантов и большим выбором обуви. Очень лояльные цены. Купила осенние ботинки. Особенно хочу выделить администратора Ирину.
1
April 23, 2024
Хороший магазин. Скидки на обувь. Обувь симпатичная, перемеряла несколько моделей
1
December 5, 2023
Любимый магазин, чудесный персонал, всегда готовый уделить тебе время 😍
Годами ношу одежду этого бренда и она не теряет ни в актуальности, ни в качестве.
2
October 2, 2023
Приобрела год назад зимние ботинки на овчине ~ за 15.000. Овчина отличная, а сами ботинки плохие, сзади задник сделан из картонки, пятка мерзнет. В первый же день натерла задником из картона ноги в кровь.
Через какое-то время приобрела осень-весна челси за 10.000. И та де самая история, ноги в кровь. Конечно де возврату не подлежит🤷♀️
Жалко выброшенных денег.
June 26, 2023
Приобрела 2 изделия в магазине, второе со скидкой 20%, как потом оказалось, при оплате на сайте онлайн скидка была бы 20% на все. Переплатила больше тысячи. Зачем такие акции, чтобы человеку неприятно было? Никакой радости от покупки, больше ни ногой в ваши магазины
July 21, 2022
Давно в этот магазин захаживаю,но как то вышла стычка с продовцами и я стала ходить реже. Дело было году аж в 2018. Купила сапоги в августе,нубук. Гарантия 2 недели. Были дожди,я их не носила. Короче надела 2 раза, развалились,пошла менять,говорят 2 недели прошло,тут они правы,но эти 2 недели не могла я носить сапоги. В итоге,деньги вернули,кто то из вышестоящих,а продавцы кричали,что я промышляю тем,что беру обувь,ношу,рву и возвращаю деньги. Неприятно и обидно. И да,у меня много обуви с этого магазина,но эти сапоги,единственные меня расстроили,остольная их обувь радует меня до сих пор и не подводит.
2
November 28, 2024
Отвратительное обслуживание
November 28, 2021
Обувь наощупь качественная, мягкая, но... далеко не по доступным ценам) кто может себе позволить- тем отлично) ну, а для кого потратить в среднем за ботинки 6.000-7.000 очень дорого, тратить время, заходить в магазин не советую. Реклама, Продавцы говорят о том, что дополнительно (!) действуют скидки на товар от -20 до -70%, только вот цена на ботинках окончательная))) но об этом узнаешь в самый последний момент. Естественно скидка уже применена, за нас уже посчитали все😂😂😂... Помню это магазин, конда он только открылся. Был одним-единственным в Москве. Тогда соотношение цены-качества было потрясающим! обувь, которой сносу нет. Но она была доступной!...
October 25, 2024
постоянно захожу в этот магазин, всегда помогают
1
1
March 9, 2023
В прошлом году купила две пары полусапожек на Преображенской площади. Обула несколько раз. В обеих парах вода стоит. Сапожки стоят гниют. Даже если их всё время сушить, как только выходишь на улицу, вода снова просачивается. Ноги насквозь мокрые. Подошва безобразно приклеена.
В одном сапоге производственный брак - бугор, по ощущениям будто ломают стопу. Дикая боль.
3
March 4, 2023
Купил зимние ботинки с теплой подкладкой,но основной критерий был,чтобы обувь не промокала.В итоге после 1-1,5 мес.ношения все два ботинка пропускают влагу в области пятки.
Качество-плохое!!!!
4
July 25, 2024
Хороший магазин, но персонал не слишком вежлив с клиентами, что и подпортило впечатления
July 28, 2021
магазин Франческо Донни самый любимый,покупаю в нем очень часто обувь со скидками выгодно покупаю.очень удобная и красивая обувь рядом с домом
1
September 4, 2023
Чисто,почитателей,нет.профилируется на берегах Аля
January 18, 2022
Очень качественная обувь, хороший ассортимент, одежда тоже достойная и очень удобное расположение.
December 16, 2024
Хорошие продавцы, вежливые
December 19, 2022
Продавцы стараются помочь с подбором обуви. Все дружелюбно и без спешки.
May 26, 2022
Не плохой магазин. Обувь нормальная, но на 2 сезона максимум. Цены средние. Персонал странный. Сначала есть энтузиазм, а если не берёшь, даже не попрощаются!
2
January 14, 2023
Приветливый персонал, широкий ассортимент, ушла с покупкой ☺️
June 7, 2023
Отвратительное качество китайских кроссовок в магазине. Деньги выкинуть на ветер и только.
January 17, 2023
Прохожу мимо там дорого, в соседних магазинах дешевле и выбор большой .
.
1
December 13, 2024
Прекрасный магазин!
November 17, 2020
На почве масочного режима, персонал стал агрессивным и злым! Кричат что надоели им за весь день, и что из-за нас их штрафуют а мы спокойно спим.... Не знаю из-за кого нас? Я была одна! И внимание: могу предположить , что они не хотят чтобы мы спали спокойно, т.к с упреком было сказано! Суть в том, что только вошла и одела маску, они попросили натянуть перчатки. Спрашиваю: а зачем перчатки, не чего трогать не буду, просто посмотрю?"- И тут шквал упрёков.. Повторяю я только вошла и шагу не сделала . Короче, обгавкали как собаки дворовые! Терпеть не могу дресированное стадо без мозгов которым что прикажут, то и выполняют. Потому что они , то вылизывают тебя ,(что , тоже бесит) то ядом брызгают..
5
1
August 26, 2020
Это самый лучший магазин из сети Франческо Донни. В нем самый большой выбор обуви на любой вкус и образ, Сумки разных размеров и цветов, попадаются отличные! Доброжелательные продавцы!
5
September 6, 2021
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Я у них купил две пары ботинок в один день. Очереди на входе не было, но посетители периодически заходили в зал.
January 23, 2022
Пришли выбирать зимнюю обувь и в принципе готовы были что-то купить, но за нами ходила продавщица все это время. И под таким пристальным вниманием было неудобно мерять обувь и спокойно выбирать, подумать. Убежали, в общем
3
August 6, 2020
Мой любимый магазинчик. Я там работаю. Приходите за обувью. У нас хороший ассортимент, доступные цены и приветливые сотрудники.
5
July 24, 2021
Большой выбор дешевой обуви, просторный магазин, доброжелательные сотрудники
May 3, 2020
Часто преобретаю обувь именно здесь, нравится качество и цена. Особенно приятно однажды при обнаружении брака, без каких либо заморочек вернули денежные средства. В основном все хорошо, обувь носим долго, единственный раз был брак. Рекомендую, акции часто и это мне нравится
4
December 1, 2019
Предпочитаю этот магазин за кчественную обувь по приемлемой цене из качественного материала.Также здесь есть акции и скидки,вежливый персонал.
5
1
November 22, 2020
Шла после пар домой, но из-за мокрой дороги отвалилась подошва на сапоге, идти было невозможно. К счастью, рядом оказался этот магазин и я смогла купить отличные ботинки с двойной скидкой и, сразу их надев, отправилась домой, выкинув старые. (Кстати, за месяц носки ни одной мозоли) Отличный магазин! Всем советую!
4