Francesco Donni
News
В магазине Francesco Donni – Цены пополам»
«Скидка - 50 % на выделенный ассортимент».
Ликвидация коллекции! Успей купить любимые модели!
Не ...
May 13, 07:28
Бонусная система Лояльности для Клиентов FD.
Бонусная система Лояльности дает много привилегий! С нами интересно! С нами выгодно!
• Для уча...
March 28, 08:37
All news (3)
Address
Moscow, Kashirskoye Highway, 26ТЦ Мосĸворечье, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kashirskaya
360 m
Metro Kashirskaya
390 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Footwear types:children's footwear, men's shoes, women's footwear
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
60 reviews
December 2, 2024
Классная обувь. Широкий выбор моделей. Купила пару обуви и сумку у них. Колодки в обуви разнообразные, мне к удивлению подошла модель производства Китай. Хожу и всем полностью довольна.
December 2, 2024
Отличный магазин, хороший вежливый персонал, всегда грамотно посоветуют и предложат товар, а также сопутствующие товары
May 31, 2024
Когда покупал обувь, обслуживание было очень хорошим. Девушка услышала мой запрос, отлично подобрала под него нужную обувь и делала всё, для того, чтобы я чувствовал себя комфортно с момента встречи, и до момента, когда я счастливый покидал магазин.
Но после дня эксплуатации, обнаружился дефект, из-за чего я вынужден был придти в магазин снова и сообщить о нём. Меня встретил тот же сотрудник, и, забегая немного вперёд, хочу сказать, что в целом все окончилось так, как я ожидал - обувь забрали на проверку и после нескольких дней перезвонили сообщить о том, что брак подтверждён, и попросили придти снова для возврата денежных средств.
Почему же тогда единица? Да потому что и во время покупки, и во время оформления заявки на проверку товара, и во время оформления возврата денежных средств - все эти три дня меня обслуживал один и тот же сотрудник, и у меня сложилось впечатление, что во второй день я не клиент, которому она совсем недавно любезно рассказывала о преимуществах той или иной модели, а враг народа какой-то. Прям уж очень очевидная разница в отношении к тем, кто совершает покупки, и тем, кто приходит эти покупки "отменять". Я при этом убеждён, что конкретно этот сотрудник не виноват в том, что моя обувь оказалась с дефектом, от брака никто не застрахован, и я ни в коем разе не предъявлял даже намёка на какую-то к нему претензию, напротив, у меня была уверенность в том, что после оформления возврата я с удовольствием выберу другую пару обуви в этом же месте, но, столкнувшись с проявлением такого двуличия, решил, что обойдусь я без их обуви. Оставив все эти мысли при себе, поблагодарил сотрудника за оформление возврата и попрощался, а в ответ не получил даже банального "до свидания" - вообще ничего.
3
1