Frank Auto
298 reviews
October 26, 2024
Искали Зикр 001, нигде менеджеры не пытались так облапошить как тут. И за каско 300 тысяч. И зарядка отдельно за 100 тысяч, мол в комплекте не идет, хотя зарядка идет в комплекте 100%. И т. д. Очень неприятно такое отношение. При том что на Ярославке тот же салон предложил ту же машину на 700тысяч дешевле.
1
July 12, 2024
Добрый день!
Хотел выразить большую благодарность , менеджеру Молчанову
Сергею !
Действительно профессионал своего дела , без лишних слов и воды👍🏻 Объяснил , посоветовал и помог 🤝🔥 Редко встретишь такой подход и обслуживание!
Молодец👏
August 21, 2024
Добрый день. Я купил в данном салоне машину Б/У Мерседес GLC. Хочу выразить благодарность донному салону и особенно Ивану Черкасову, за его профессионализм и уважение к людям. Предоставляют правдивую информацию, открыты во всем, подскажут или уточнят, чтобы было более детально был изучен вопрос, который задавали мы. Благодарю вас и желаю дальнейшего развития !!!
June 28, 2024
Наконец-то купил машину мечты! Искал подходящий вариант по всем автосалонам города, а нашел то, что нужно именно здесь. Отдельное спасибо менеджерам за помощь в выборе и терпение! Оформили кредит и страховку прямо на месте, да еще и скидку сделали. Очень выгодно получилось! Всем рекомендую этот автосалон!
July 13, 2024
Покупаем вторую машину в этом автосалоне, все прошло на высшем уровне, ребята знатоки своего дела, выражаю особенную благодарность Гришиной Наталье, спасибо Вам за оперативную работу и отзывчивость. Вы СУПЕР!!!!
November 2, 2024
Отличная компания, машины в наличии, всё подсоединили и объяснили. Приятно иметь дело с профессионалами. Li7
July 12, 2024
Молодцы Все быстро оформили подготовили машину Хочу отметить Сергея Молчанова и ребят из тех поддержи профессионально подходят к работе. Очень доволен покупали L9
December 3, 2024
Персонал отличный. Отношение к клиенту на уровне. Особая благодарность Наталье Гришиной. Хороший продавец
September 5, 2024
Просто отвратительный салон, и эпытаются навязать любые дополнительные услуги, и вам это обойдется еще в 1/3 автомобиля. Наглость и настойчивость продавцов просто поражает воображение. Никому не советую, и сам к ним больше не вернусь.
2
September 13, 2024
Ребята продают автомобили из наличия! Менеджеры из разных брендовых дилеров собраны! Вцелом обстановка профессиональная!
January 12
Хороший салон, отзывчивые менеджеры, сделку оформили на ура.
Сдали в трейд Ин старый автомобиль и взяли новый. Доволен🤝
December 1, 2024
Профессиональные, внимательные сотрудники. Всё рассказали про машину про разные нюансы. Буду их рекомендовать знакомым.
March 13, 2024
Искренне рекомендую, данный автосалон!!!Очень приветливы, все расскажут, при этом без навязывания. На все вопросы ответят, выбор машин в наличии колоссальный. Персонал компетентый, особенно хочется отметить менеджера Ивана! Это просто восторог! Такого клиентоориентрованного менеджера я не встречала! Очень Благодарны автосалону и Ивану! 🤝
2
October 27, 2024
Прекрасный салон, приобрели автомобиль с хорошей скидкой. Отдельное спасибо менеджеру Александру!
February 28, 2024
Спасибо,ФранкАвто!!!🤝🤝🤝
Очень захотелся лисян л7,но кроме того как он называется и как выглядит мы больше ничего не знали о нем…ездили на обычной исключительно бензиновой машине)Было невероятно много разговоров по телефону и встреч по поводу приобретения лисяна,но ФранкАвто догнать не смог никто даже на словах(тк 99% «продавцов» только говорили,но кпд=0 и было ооочень много обманов). Особая ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ благодарность Антону,Артёму и Николаю-они обладают огромным опытом ну и конечно же терпением) На протяжении всего нашего пути по приобретению лисян7 они всегда были на связи и готовы помочь!!!
Вообщем успехов ВАМ и только вперед к новым победам!
P.S. Тут даже есть свой сервис,видел его лично и обслуживать авто однозначно будем во ФранкАвто💪🏻
1
December 24, 2024
Ильхам встретил , все рассказал , по всем кабинетам провел - уехали на машине ! Спасибо большое команде салона Франк Авто !
February 19, 2024
Сегодня "Франк Авто" с женой посетили.
Правда, скажу, ничего не купили:
Параллельный был шопинг, зашли посмотреть,
Про что мы узнали - расскажем в соцсеть:
.
Нам менеджер сразу сказал: "Вы во Вселенной!
Не покидая, однако, Земли нашей бренной".
Но глядя, как шок отразился на каждом лице,
Скорей пояснил: "В своëм роде, Авто-МФЦ!"
.
Тут мы спросили: "Марки какие, и как продаëте?"
- "Представьте: Всё, что хотите купить назовëте:
Весь мир под задачу перевернëм, но найдëм,
Проверим, оформим и Вам привезëм...
.
Наш спектр возможностей широтой удивит:
Любые запросы "Франк-Авто" решит.
Раскроем все тайны из жизни машин.
Мы другом Вам станем Номер Один!"...
.
Подход мы с женой такой оценили.
Варианты покупки себе отложили.
Хотим их с другими, конечно, сравнить.
Ну, а пока будем деньги копить.
2
3
June 7, 2024
Отличный автосалон, компетентные сотрудники и очень большой выбор авто.
Наталья Гришина отличный специалист, очень компетентная и может ответить на любые поставленные вопросы. Обязательно вернусь
1
February 2
Прекрасный автоцентр! Все быстро оформили! Огромное спасибо старшему менеджеру Александру С.!!!
February 24
Большие профессионалы, терпеливые с особым подходом к клиенту
Наталья - вообще фея и волшебница ❤️
January 28
Сделка состоялась, покупкой и условиями довольны, клиентская зона удобная, сотрудники салона приятны в общении.
February 23
Отличный автосалон по продаже электричек. Покупали поддержанный автомобиль, который сдали по трейд-ин. Сам процесс общения перед покупкой и непосредственно в процессе покупки - максимально комфортный.
Отдельно хочу отметить менеджера Шашкова Илью. Отвечал на все мои самые детальные запросы по автомобилю и помог в решении не совсем стандартной ситуации. Спасибо! 🤝
March 25, 2024
Давно хотели сменить автомобиль, и в порыве желания посмотреть на LiXiang случайно приехали во Франк Авто, так как на сайте был в наличии цвет и комплектация, которые нас интересовали) приехали без записи, нам тут же нашли менеджера. Игорь все подробно рассказал, сразу же предложил тест-драйв. Подобрал нам в итоге комплектацию даже лучше и выгоднее, и показал непосредственно сам авто на стоянке «мол, вот он, забирайте хоть сегодня)». Практически так и произошло! Внесли аванс, чтобы забронировать автомобиль, а дальше все было настолько комфортно и ненавязчиво, без лишних звонков, вопросов, все по делу. Игорь сопровождал нас все это время, что к моменту нашего приезда на сделку автомобиль был полностью готов. Сдали наш старый авто в трейд-ин за сумму, которую и хотели, получили хорошие скидки за трейд-ин и допники, получили машину и поехали довольные. Более комфортной покупки авто на моей памяти еще не было. Более того Игорь продолжал нас сопровождать и при постановке на учет и дальше помогает разбираться в этом технологичном аппарате😁 Спасибо ему огромное! Также благодарю Николая, который терпеливо помогал нам настраивать мастер-аккаунт и активировать авто) ребята большие молодцы!
1
July 13, 2024
Frank Auto - хороший салон. Обращался не первый раз! Видно, что ребята стараются и работают над уровенем и качеством услуг! Менеджер Илья предоставил отличную консультацию и подготовил автомобиль к сделке. Спасибо.
July 30, 2024
Пришёл в салон посмотреть на машинки во вторник а в среду уже купил . С Ольгой Дашкевич время провели весело и не заметно ! И по моей рекомендации мой друг уже внёс предоплату на Лисян 9 . Скорее всего на следующий год приедем менять жены машину в этот салон . Спасибо всей команде за экономию нашего времени !
June 8, 2024
Покупка L7 2024. Менеджер Дашкевич Ольга отлично проинформировала по модели и помогла определиться с доп. оборудованием, всегда была в контакте. Рекомендуем салон и менеджера.
1
October 1, 2024
Отличный персонал, хорошее отношение к клиентам , с выбором машины помогли на высшем уровне
1
April 24, 2024
Великолепный дилерский центр с внимательным отделом продаж и большим выбором а/м.Что касаемо отдела страхования,то смогла оформить не только Каско на своё авто,но и Ипотечное страхование я продлила,да еще и скидку дали!!!Парковка только маленькая для клиентов и детям бы отдельное место немного поиграть,когда машину забираем
1
1
March 10, 2024
Грамотные менеджеры, вся сделка была максимально прозрачной.
Раньше приходилось покупать автомобили у официальных дилеров, но после того, как они нас покинули, возникла дилемма: где и какой автомобиль взять…)))
Решил обратиться в Франк Авто…
Немного присутствовало волнение, не будет ли это авантюрой, но оказалось, что всё очень цивилизованно, профессионально и честно!
Автомобиль Li9 передан был в полной комплектации, (для тех, кто в курсе) - Мастер Аккаунт передан сразу, документы все чистые, на учет в ГАИ авто поставил без сюрпризов.
Спасибо большое всей команде и руководству!
December 25, 2024
Приобрел Zeekr в лизинг, Европлан порекомендовал данный салон как надёжного поставщика.
Оформили все быстро, дали лучшую цену. Менеджер Вадим Ибрагимов превзошел ожидания! Рекомендую как профессионала.
January 30
Хороший автосалон, менеджер Ольга помогла с подбором автомобиля Zeeker. Покупкой остался доволен.
June 27, 2024
Отличный сервис! Парни смогли отдиагностировать и откалибровать Zeekr 001 на расстоянии 1000 км! Была проблема с пневмоподвеской, ам лег на левый бок, ребята подключились удаленно и все сделали. Огромное спасибо Денису и Петру. СТО Имола, г. Тольятти.
1
January 30, 2024
Всем привет!
Первый раз в жизни пишу отзыв, я искренне говорю. И пишу потому, что хочу искренне написать и поблагодарить компанию "Франк Авто" и всю его команду за то, как они подошли к продаже автомобиля для меня. При покупке автомобиля LiAuto L7, у меня не возникло ни одного "геморроя", особенно с передачей аккаунта от китайского товарища мне. Сделали мы это в срок - 1 день.
Я хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам Егору Симоновскому, который оказал потрясающий сервис при покупке мной автомобиля L7, и его коллеге Николаю Шихрин, который отвечал за всю подготовку автомобиля к будущей жизни в РФ, а так же установил все программное обеспечение .
Хороших продаж, вам мужчины, и отличных клиентов!
4
1
September 28, 2024
Салон удачно расположен, была несколько раз по предварительной записи. Свой заказ пришлось подождать немного, везли под заказ именно для меня. Радуют клиентов приятными бонусами и милыми подарками. Мне автомобиль мой привели прямо к дому после полной подготовки и адаптации к российскому рынку.
December 6, 2024
Покупал автомобиль, всё сделано чётко и быстро. По китайцам только к ним ! Сервис, общение , всё на высоком уровне . И всем кто будет брать у ребят LIXIANG- не забудьте загранпаспорт 😁 хотя , я стал первым с кем frank auto справился без паспорта . Менеджер корпоративного отдела Роман- отдельный респект
October 1, 2024
Увеличили цену за авто в день покупки,,,😬 в остальном все хорошо. Персонал отличный.
1
1
July 31, 2024
Отличный салон
Отзывчивые сотрудники, особенно Антонина)
Все доступно, понятно объяснила/показала, спасибо большое
February 3, 2024
Добрый день! Недавно приобрел L9 в этом салоне, остался очень доволен! Внимательный персонал, все рассказали и обяснили! После покупки также сопровожлали меня по всемиетересующим вопросам по эксплуатации авто. Отдельное Спасибо Сергею и Николаю!
2
1
July 13, 2024
Хочу выразить благодарность Черкасову Ивану! К таким сотрудникам хочется снова возвращаться и делать новые покупки! Спасибо за профессиональный подход к своей работе!
December 18, 2024
Отношение менеджеров к клиентам "постольку поскольку". Приезжали за Зикром, в итоге уехали и взяли в другом салоне.
Выбор автомобилей большой
July 16, 2024
Искренняя Благодарность менеджеру Герману. Выбирали авто, получили полный комплекс услуг, подробную консультацию, шикарный тест драйв. Компетентность 💯, заинтересованность 💯, вовлечённость в процесс 💯 %%% если за премиум авто, то только к нему! Ещё раз спасибо!
August 25, 2024
Зашли, хотел познакомиться с автомобилем Li6 поближе, был заинтересован в данном автомобиле как следующем.
Менеджеры 20 мин кормили завтраками, но так и не подошли для нормального разговора.
Больше ни ногой.
June 11, 2024
Ребята шарят! Илья и Сергей топы!))) расскажут , покажут, подскажут, научат!!! Ждём получения дилерства и едем за обновками!🤘🏽 молодцы , рекомендую!
2
June 21, 2024
Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Ольге за отлично проделанную работу: всегда на связи и готова помочь по любому вопросу!!
1
November 20, 2024
Приобрёл здесь отличный автомобиль, представительского класса. Полный пакет, есть все. После того, как пригоняют машины в Россию, проводят полную подготовку, в том числе прошивают на русский язык. Мне немного машинку задержали на таможне, так я получил скидку на автомобиль.
March 23, 2024
Договаривались на конкретный день, за день до намеченной даты сказали приехать в другой день. Вечером созвонились и нам подтвердили приезжать в первой половине дня. Приехав за авто нашей машины не оказалось в автосалоне ее увезли, но отдать должное предложили другие варианты на один из которых мы согласились, но даже это нам не помогло, по стечении обстоятельств пришлось ждать до поздней ночи хотя нас постоянно уверяли пару часов и все решится вы спокойно поедите домой. Выезжали из автосалона поздней ночью просидев там целый день (все были в курсе что нам ехать в другой город и неоднократно спрашивали и просили проследить за тем чтобы наш электрокар зарядили до полной зарядки) все сотрудники уверяли что все сделают и помогут, но никто незачто не отвечает как и наш менеджер который явно не ожидал что мы не уедем без авто хотя мы это изначально сказали и нам подтвердили что при выборе другой машины это вообще не проблема, но как всегда есть но которое в нашем случае и получилось. Вообщем в данный автосалон нет смысла ехать пока вам не подтвердят что авто готово к выдаче с полным комплектом документов только после этого к ним можно выдвигаться, но судя по нашей ситуации это тоже не дает не каких гарантий учитывайте это. Главное с тачкой все хорошо по технике, по кузову есть недочеты которые мы ночью не увидели, но это все нюансы.
13
September 22, 2024
Выбирала автомобиль по каталогу. Это самый большой выбор электроавтомобилей из всех салонов, в которых бывала. Все для клиента, шикарный сервис, превосходное отношение. Никакого обмана, все честно говорят и открыто, даже про недостатки.
June 25, 2024
Я доволен! салон небольшой, но очень уютный. видно, что старались всё оформить. уютная зона ожидания и вкусный кофе. Буду обращаться ещё)
1
January 24, 2024
Отличный автосалон, очень широкий выбор, можно сесть в любую авто, при намерениях возможно и тест драйв устроить. Так же есть сервис, который может делать не только механические работы, но и обновить OTA очень крутые ребята.
1
1
January 18
Редко пишу отзывы, но тут правда впечатлен.
Все было четко, по-деловому, со всеми пояснениями и демонстрацией. Помогли с выбором модели и комплектации, кредитным пакетом и страховкой.
Спасибо Наталье Гришиной за такой крутой подход к клиенту, который редко встретишь в последнее время в автосалонах.