Ужасный сервис. Пришел забрать заказ, его не выдавали 30 минут после назначенного времени! Менеджер ДИАНА, не могла найти мой заказ, затем она начала ехидничать и разговаривать со мной в некрасивой манере. На мои просьбы узнать, когда будет готов заказ, она ничего не предпринимала, а стояла и спорила со мной. Очень неорганизованное обслуживание.
Добавляю вторую часть после того, как пришел домой и поел.
Надеялся, что еда окажется вкусной и сгладит неприятные ощущения от сервиса. Но она оказалась еще хуже чем сервис. Часто бываю в различных заведениях, но хуже еды я не припомню. Коу слоу по вкусу был хуже чем вчерашняя капуста в школьной столовой, шаурма была холодная и кроме лаваша и майонеза, кажется, в ней ничего не было, жареный сыр был похож на засохший кусок теста. Несмотря на то, что выдачу заказа задержали на полчаса, он был холодный, хотя живу я через дорогу от этого прекрасного заведения и он много остыть по дороге. Всем не советую посещать это место, есть гораздо более вкусные и интересные места!
Крутое место, начиная с обслуживания и заканчивая прекрасной едой и напитками ❤️❤️❤️
Show business's response
И
Инкогнито 0913
Level 5 Local Expert
January 2
Отвратительная клиентоориентированность для данной сети. Приехали по факту, как и говорили нам девушки хостес. Нас внесли в лист ожидания. Только очень интересно получается, что 2 девушек из этого же листа ожидания, которые шли по списку после нас 4 человек, посадили раньше, чем нас. Специально обратили на это внимание. Хостес на этот счёт сказала, что все оставшиеся столы на брони, освободился только общий стол и посадить нас никто не сможет. Также ваши сотрудники очень оперативно берут трубку. Настолько абсурдно это выглядело, что мы уже приехали по факту и ради интереса решили смотреть как они их не берут. После такого вообще желание отпадает к вам приезжать.
Девочка официант просто топ попалась, и скрасила нам очень вечер. Ребрышки на высоте как всегда!
1
Show business's response
multifckngcake
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Самая заряженная атмосфера из всех заведений, где я был. Официанты кайфуют от работы, и я кайфую от их сервиса. Огромное спасибо за вкуснейшую еду и дай бог здоровья Максу за его подход к делу!)
Ужасно не понравилось обслуживание конкретно этого места. Пришли компанией 10 человек. Половина зала была пустой, сажать нас не хотели , сказав, что через 2 часа люди придут и все пустые столики ими забронированы. Дальше уговорили посадить нас, через 40 минут выгнали