Хостес Мария — лучшая на свете. Я считаю, что ее нужно срочно повышать до руководителя руководителей хостесов. От себя ставлю жирный лайк. Такой же жирный и вкусный, как ребрышки в этом чудесном заведении!
Все очень вкусно как всегда , обычно берем ребра , сегодня попробовала бургер с реберным мясом , очень очень вкусный, а на десерт взяли чизкейк -тоже бомба 😋!
Спасибо большое, что во всех кафе еда всегда на высоте !
Если вы гурман, то лучшие ребра только у басты. Здесь идеально все: начиная от еды заканчивая персоналом, вкусная еда, лучшие сорта пив, классная музыка. Приходим с подругой сюда, как на праздник.
Атмосферная музыка, очень вкусная еда. Хотелось бы выделить из персонала Астама, очень позитивный, внимательный, а главное с хорошей реакцией.
Быстрое реагирование на возникновение проблемы. Спасибо, придем ещё!
1. Щавелево-кизиловый лимонад ужасный. Щавелем даже не пахнет. Еле сладкая красная водичка;
2. Ребра как всегда супер, но еле еле теплые;
3. Хостес на веранде и внизу и наверху огонь;
4. Официанты тоже, но собачий бокс несли очень долго. Мы уже поели и еще ждали.
Отличное! Молодежное местечко ! Музыка и атмосфера соответствующие!
Ребра шикарны! Мясо можно есть губами! Настойки вкусные, приятные! На день рождения дарят десерт!
Очень атмосферное заведение. Будто попала в дом наполненный комфортом, приправленым заботой и любовью.
Спасибо официанту Василию, который стал проводником в этот гастрономический космический душевный мир, редко встретишь людей с горящими глазами в работе.
Вкусная еда, вкусный бар, вкусно все
Самая лучшая локация из всех возможных! Единственные, кто вкусно, сытно и очень быстро накормили в округе в пол 2 ночи.
Обслуживала очень приятная и милая официантка - Лера, были очень голодными и при полной посадке еду нам принесла буквально минут через 10.
Вкусно и необычно в этом заведении. Чувствуется драйв от молодого и любезного персонала, который обеспечивает очень достойный сервис. Из блюд - разнообразная подача ребер и бургеров. Рекомендую
Отличное место, ресторанчики не большие, вечером лучше бронировать заранее. Лично мне нравится их кухня, мясо и ребра вкусные. Обслуживание отличное, подача в целом быстрая минут 10-15
Довольно часто ходим к Вам, но хотим отметить официанта Илью ! Всегда поможет с выбором напитков, да и общение кайф, а на этом строится хороший сервис ☺️ при составлении авторских коктейлей так же предлагает пробовать, спрашивает добавить что или нет.Недавно вывели пиво, которое всегда пила, но Илья предложил альтернативу, которую беру теперь так же всегда😝Супер👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
По кухне - все очень нравится, особенно тар-тар из говядины и ребрышки с читос. Хочу отметить, что были во других ресторанах Френк, там не так вкусно, отдаем предпочтение именно Депо.
До скорых встреч ❤️
Отличный вечер в любимом месте! Официант Максим просто душка и готов всегда прийти на помощь. Ребра и картошка фри с трюфельным соусом как всегда на высоком уровне☺️☺️☺️
Доброго времени суток. Впервые был в данном заведении и был приятно удивлён отношению сотрудников к гостям. В отдел гости, хотелось отметить официанта Павла. Доброжелательности и обходительности, как у Павла, стоит поучиться многим. Павлу выписать премию в размере 10000 рублей. В момент следующего посещения проверю. Все на высшем уровне, хочется возвращаться сюда снова и снова.
Ужинал сегодня с девушкой во Франке, всё очень понравилось, еда невероятно вкусная, девушки на входе Полина и Катя, очень добрые и отзывчивые. Вернемся ещё, очень понравилась именно эта точка!! 🔥
Спасибо, что держите ресторан на высшем уровне. Очень вкусное вино подается в вашем заведении и невероятно вкусные ребра! Валерия, вам отдельное спасибо за профессионализм и умение общаться с гостями. 10 из 10
Крутейшее место, вкусные свиные рёбра и не только. Загруженность вечером большая, как и везде в депо. Есть позиции которых нет в других ресторанах сети. Место отличное, к посещению обязательно.
Добрый день!
Уже не первый год хожу в данное заведение и очень всё нравилось.
Отзыв исключительно о хостес, мне позвонили и сказали, что столик свободен, я сказал, что сейчас перезвоню, почти тут же перезваниваю, не доступно. Далее захожу в заведение, мне говорят, что освободится столик через 30-40 минут.
Также мне в ответ было сказана фраза: «Найдите заведение лучше»
Я думаю, это был последний раз, когда я пришёл во Френк на Лесной.
Очень вкусные ребрышки. Готовят быстро. Доброжелательный персонал. В пятницу вечером очередь, имейте в виду. Не сказала бы что много места. Есть приложение где можно копить бонусы и обменивать их на вкусняшки или мерч.
Атмосферное место, приятная музыка, вежливые официанты . Ребра тают во рту , вкусные битые огурцы и бургеры.
Большой выбор напитков.
Есть фирменные настойки.
Класс, Матвей и Лиза молодцы, большой выбор ребрышек
Класс, Матвей и Лиза молодцы, большой выбор ребрышек
Класс, Матвей и Лиза молодцы, большой выбор ребрышек
Удивило то, что сразу нам сказали - столик на полтора часа, хотя было мало людей в будний день, немного насторожило. Бургер принесли не полной прожарки как просили, да и сам он оказался не очень. Бургеры мало чем отличаются друг от друга. Туалет очень темный. Впечатления не очень, не захочется приходить в данную сеть ещё.
Это лучший френк в котором я была, очень понравилась атмосфера, кухня, музыка не громкая и подходящая под стиль заведения, официанты хорошо знают меню и помогают с выбором, очень клиентоорентированая хостел которая поможет с любым вопросом и правда настроена, чтоб гостям было хорошо и удобно. Ребра как всегда без подобны, понравилось пиво из раздела специалитет с фейхуа, пробовали шаверму с креветками, она выше всех похвал сначала она кажется суховатой но когда доходишь до соуса то она выше всех похвал . Я в восторге!
Были с мужем в вашем пабе, на белорусской, по еде вопросов нет, вкусно. Только еде могу поставить 2 звезды.
Почему не 5. Объясню.
Сидели с мужем за баром! Бармен девушка, которая представилась Ариной, весь вечер стояла и закатывала глаза на все, о чем мы говорим, не убирала со стола бокалы, а стояла в телефоне. На наши просьбы, данной особе обновить бокалы, она не реагирует, мы сидели ждали, когда она наконец насилидся в своем телефоне! Было не приятно. Девушка стояла с кислой миной, на интересующие вопросы по напиткам отвечала грубо!
Если нет настроения, не срывайтесь на гостей!!! Вечер она нам конечно сделала..
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2023
Лучшая реберная страны.
Впервые побывал в сети ресторанов еще в Ростове будучи студентом несколько лет назад, а недавно решили дойти с девушкой и в Депо.
Лучшее, что есть у ФбБ (помимо ребер) - это сервис. Ребята за баром и официанты - свои в доску, общительные, внимательные, крутые.
Не могу оставить без внимания барную карту. Пиво на любой вкус - приятный аккомпанемент к ребрам. Не можете определиться с сортом пива? Вам любезно предложат попробовать все крановые позиции с миленьких маленьких пинточек совершенно бесплатно.
Вкусные настойки, классные коктейли, Крутая атмосфера и совершенно адекватный ценник.
Рекомендую
Отличное , комфортнее заведение. Рёбрышки просто обалденные, сочные, мясо прям слезает с кости. Сервис «полноценный». Особенно хочу отметить официанта Максима, помог сориентироваться по меню и определиться с блюдами, за таких сотрудников отдельное спасибо, придём к вам обязательно снова
Кухня прекрасная, ребра топ!
К Руководству есть пару вопросов по отношению к клиентам и своему персоналу, вот почему
- приехали в ресторан вечером, мест свободных нет, заказали два сета и картошку на вынос. Уже дома обнаружили, что картошку не положили, но в чеке позиция присутствовала
- позвонили в ресторан, обсудили ситуацию без ругани
- через какое то время перезвонил официант, по чьей ошибке и возник вопрос. Прислал деньги (хотя и на следующий день).
К официанту вопросов нет, заработался бывает. Но руководство которое подобные проблемы спускают на уровень официантов... зачем такое руководство, если официанты могут сами все решать)
Плюс: Очень вкусно! Чувствуется, приготовлено с душой. Подача - огонь. Супер внимательные ребята. Заказ (ребра) принесли мгновенно, минут 5-7.
Минус: Пришли без брони, вдвоем быстро поужинать. Хостес (как потом оказалось менеджер) сначала не хотела сажать, аргументация: мест нет, бронь через 40 минут, ребра готовятся 20, а «вы еще будете есть». В результате все-таки посадила за стойку скраю, на лице ни тени доброжелательности. Не ожидали такого отношения. Мы сразу сказали, что буквально на 30-40 минут. Непонятно, почему нам назвали увеличенное время приготовления.
В результате поели отлично. Все остальные сотрудники были замечательные. Но осадок от «теплого» приема остался.